2020-2-20 10:48:57
У мене був жахливий досвід роботи з цією компанією...
У мене був жахливий досвід роботи з цією компанією. Я заплатив за доставку з Далласа до Фенікса. Доставка від бізнесу додому. Зараз вони відклали 1 тиждень з розрахункового часу доставки. Передбачалося від 2 до 3 днів. Минуло 9 днів. Зараз вони кажуть, що вони не можуть доставити, оскільки вантаж не може бути доставлений за адресою проживання, навіть з можливістю підняття воріт. Агент з обслуговування клієнтів (я вважаю, що її звали Ненсі) був настільки грубим і просто повторював. На жаль, ми не можемо вам допомогти, і вам потрібно знайти власне рішення. Я не знаю, що мені робити зараз. Чи не відчувають вони відповідальності та відповідальності? У них мої гроші та вантаж. Я не знаю, як боротися з цією ситуацією.
Оновлення мого відправлення. Приблизно після 20 телефонних дзвінків, я зміг отримати ціну для перенаправлення вантажу. Я переніс його на склад по сусідству, де знаходився YRC Freight. Вони стягували приголомшливих 690 доларів. Вартість від Далласа до Фенікса, включаючи трансфер і висадку, становила 800 доларів. Перехід до пункту призначення (новий - 1 миля проти старого - 25 миль) - на 690 доларів більше. Ви можете зрозуміти, чи хочете ви продовжувати використовувати YRC.
Перекладено