Rockvam Boat Yards, Inc. Огляд

Роксана була дуже привітною, привабливою та дуже приємною протягом усього продажу, але після того, як я купив у них човен, вона припинила всі контакти і згодом перестала відповідати на мої електронні листи. Це було найнепрофесійніше, що я коли-небудь бачив від працівника. Я не повернусь туди.

Я також дуже стурбований тим, що не лише я маю з ними поганий досвід. Ці огляди турбують і мене зовсім не дивують.

Принесіть свій бізнес в інше місце !!!

Це місце - сміття. Неповажні люди за брудний долар. Вони фотографують вас і вашу сім’ю, які насолоджуються озером. Дивно і моторошно чому? Є безліч кращих місць, де можна витратити свої гроші. Інші місця також ставляться до вас набагато краще!

Наш прокат понтонів пройшов дуже добре, але я маю збити зірку за жорсткі умови оренди. Вони дають вам усі умови заздалегідь при бронюванні через Інтернет та на причалі, але мені все одно здається трохи смішним, вони роблять лише перевірку на дощ, беруть більше за додатковий час та газ (на додаток до святкової вихідної доплати) і роблять вас сплатіть депозит 500 доларів готівкою, серед іншого. Як я вже згадував, все пройшло добре, і молоді співробітники були приємними та корисними, але обов’язково прочитайте умови оренди та інформацію на веб-сайті перед тим, як орендувати човен, щоб ви знали, до чого зобов’язуєтесь. В іншому випадку, якщо у вас все гаразд із жорсткими умовами, це хороший варіант для оренди понтонів.

Цього тижня моя сім’я орендувала понтонний човен у пристані Роквам, і ми мали надзвичайно хороший досвід. Персонал був дуже професійним і зробив все легким, починаючи від бронювання, закінчуючи простотою завантаження човна та наданням напрямків для риболовлі та плавання. Човен був чистим і бігав ідеально. Коли ми повернулись із веселого дня на озері Міннетонка, вони спростили стикування і навіть допомогли одному з наших учасників, котрий потребував особливого догляду через використання тростини. Пристань для яхт чиста і має старовинний шарм з красивим ландшафтним дизайном та чудовою близькістю до водної парковки. Я б порекомендував цей бізнес усім і планую повернутися. Кріс Стромволл

Вони роблять оренду понтону дуже легкою! Швидка реєстрація заїзду та виїзду. Човни у чудовій формі. Ми недосвідчені човники, але їх понтонними човнами дуже легко керувати. Вони надали корисні поради та карту, яка допоможе орієнтуватися у водах. Ми насолоджувались днем ​​на воді, і не могли б зробити це без Rockvam.

Не рекомендував би. Човни хороші, обслуговування нормальне. Власник вирішив визначити ціну під час COVID. Набагато кращі та дешевші варіанти на озері, тримайте це в крайньому випадку, якщо ви бажаєте значно переплатити.

Ніколи не повернеться назад. Зарахували мені 700 доларів США +, щоб я поклав нижній блок в коробку і сказав, що це погано. Б'юся об заклад, це не зайняло години.

Я б не рекомендував вести бізнес з цією компанією. Вони вкрали наш депозит навіть після того, як ми прибрали наші човни.

Ми орендували 2 понтони, і вони змусили нас внести депозит в 400 доларів, що нормально. Я заплатив за понтони заздалегідь і дав своєму працівникові готівку, щоб скласти заставу. Вони не повернули мені депозит. Це зайняло 3 тижні - тоді вони надіслали чек на 320 доларів через плату за прибирання. Ми очистили всі ці човни і спорожнили всі човни. Роквам розірвав нас. Я б не пропонував орендувати тут човни.

Дійсно розчарований, оскільки ми були дуже раді приєднатися до клубу. Але між їхніми заплутаними обмеженнями для водіїв та постійними провалами / діями у поверненні моїх електронних листів та дзвінків, ми вирішили піти до іншого човнового клубу. Якщо ви дійсно дивитесь на вартість та обслуговування споживачів, я б порекомендував інший човновий клуб, оскільки Rockvam, на жаль, є другою.

Я користувався їх послугою входу / виходу протягом 2 років. Це найкраще! Зателефонуйте їм, і вони покладуть ваш човен. Коли ви закінчите, вони прибирають його. Найцивілізованіший спосіб кататися на човні.
До того ж вони приємні люди! Я просто хотів би, щоб сезон був трохи довшим.

Я приїжджав сюди щороку протягом останніх 6 років .... оренда понтону протягом робочого дня була розумною. Тепер вони зовсім втратили розум. Я приїжджаю аж із Джорджії і багато катаюся на човнах (понтонах) у Флориді .... Роквам має зухвалість підняти ціни на оренду до 400-800 доларів за 6-годинну оренду? Сміття! Жадібність може призвести до того, що бізнес втратить своїх клієнтів. Я більше не їду сюди. Ціни смішні.

Жахливе обслуговування клієнтів! Ніколи більше туди не поїде ... була гроза та дощ, і ми запитали у менеджера, чи є хтось, хто може допомогти нам прогнати човен із сусіднього причалу через неспокійні води ... менеджер був грубим і вона сказала нам ми повинні були повернути його або заплатити 20 000 доларів. Вона грубо кричала на нас, що ми навіть запитували ... ніколи більше.

Ці хлопці - це місце для бензину, обслуговування та зберігання, ми задоволені Rockvam Adventure!

ЕКСТРЕМАЛЬНА ОБЕРЕЖНО при оренді або човновому клубі ... Я приєднався до човнового клубу цього року, і вони намагаються стягнути з вас збитки, яких ви не зробите. Вони мають підписати бланк в офісі, не робити інспекції, а потім, повернувшись на човні, стягуватимуть з вас збитки "під опорою" без огляду перед запуском. Сьогодні ми вивезли човен, в якому було сміття, явно не опікувався попереднім використанням. Жодна перевірка не була завершена. Повернувшись, вони сказали, що "морські водорості" завдали шкоди на 300 доларів. Я намагався боротися з цим, але оскільки я підписав бланк у їхньому кабінеті, вони сказали, що я відписався на звичайному гвинті. Мені нічого з цього мені не сказали, процес ніяк не пояснили. Бізнес тінистий, і, мабуть, вони хочуть, щоб члени човнового клубу платили за свій застарілий флот. Якщо вам потрібно взяти в оренду у них, переконайтеся, що менеджер присутній з вами на човні перед спуском на воду. Рекомендую займатися бізнесом в іншому місці. Не приєднуватимуться знову, це дешево з певної причини.

Дуже корисно, легко знайти і дістатися. Дивовижні ванні кімнати

Познайомився з власником відразу справді приємним хлопцем приземленим, їх швидка доля дуже чисті вихідні люди зробили мій досвід кожним приємним

Красиві, величні пейзажі вздовж озер. Здатний доїхати на човні до ресторану чи острова. Ввічливий та чуйний персонал. Люблю відвідувати ще раз

Неприємний досвід бронювання. Човен особливо не чистили. Док-хлопець помацав наші рушники в озеро! Власник не приємний. Це має бути веселим досвідом! Ми чудово провели час, незважаючи на процес та людей.

Цього року ми з дружиною приєдналися до човнового клубу Rockvam, це вперше з човновим клубом та Rockvam. Ми були в захваті від нашого досвіду. Люди Rockvam організовані, ввічливі та оперативні. Все працює надзвичайно добре. Ми маємо намір повернутися на сезон наступних років.

Ну, я орендував 3 рази зараз, і я не планую здавати в оренду знову. Я закінчив із цим місцем. Я не знаю, що це культура Середнього Заходу, яка перебуває з Флориди і звикла до гостинності на півдні .... однак я не відчуваю тут поваги. В інших човнових клубах, в яких я був (також власник човна) з друзями, хлопці з палуби виходять і приносять вам тачку. Вони завантажують човен, і це частина того, за що ви платите. Все, що вони тут роблять, - це причалити ваш човен. Раніше я завжди добре давав їм чайові, тільки вони не допомагали, і в підсумку я пролився і отримав величезний синець, маневруючи тачкою на занадто вузькій для неї стежці. У мене йшла кров, і мені довелося попросити ******* рушник. Справді? Я не повернуся. Я плачу за оренду житла, щоб мені не довелося нашкодити собі (раніше це робив, і ти знаєш, як це найгірше!), Ти не робиш цього вдруге. У всякому разі, вони не дуже привітні. Внутрішній персонал приємний, але загалом я не відчував, що обслуговування було винятковим. Їм потрібно найняти справжній персонал, а не лише дітей, щоб там працювати. Реальне обслуговування клієнтів було б більш ніж оцінене. Буде йти в іншому місці. А ми наймачі робочих днів, які платять найбільше доларів за поїздку ..... Я закінчив з вами, люди. Буде спробувати інші пункти прокату в районі. Хорошого позбавлення.

Я тримав свій човен там 2 сезони. Я маю хороший сервіс і люблю, коли човен зберігається сухим.

: / безліч дорогих прихованих комісій. це бізнес, що займається обслуговуванням клієнтів, і вони є частиною спільноти, і додавання на негідні збори мене засмучує.

Я орендував понтонний човен, коли відвідав сім’ю в липні 2017 року. У мене ще є квитанція, вона становила 99 доларів на день, а остаточна сума склала 135 доларів. Я повертаюся і хочу знову взяти в оренду, але я бачу, що ціна зросла на 600 доларів за той самий човен ?! Це поза сумним та смішним, зараз газ дешевший, ніж був 3 роки тому, тому я знаю, що це не витрати на паливо. Це пограбування.

Ми мали чудовий досвід (крім післяобідніх злив). Ми плануємо зробити це знову наступного літа!

Найгірше обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь відчував. Вони сказали, що я ніколи не дзвонив, щоб скасувати мою послугу зимової роботи, а оскільки вони не мали протоколу, вони стягували з мене повну суму, незалежно від того, привіз я свій човен чи ні. Я зателефонував, щоб скасувати, вони дали мені усне підтвердження, що це було зроблено, і я не почув від них, поки вони не зателефонували мені, щоб запланувати вхід мого човна. Знову вони сказали: "вони вірили, що я вірив, що я зателефонував їм, але що дзвінок ніколи не відбувся ". У своєму житті я ще не стикався з такою брудною діловою практикою.

Ми йдемо на тридцятий рік з Rockvam. З екіпажем завжди дуже легко працювати. Я ціную професійну манеру ведення бізнесу.

Послуга вхід / вихід - це найкращий досвід на човні.

Зняв понтон, і все було дуже прямо вперед. Човен був базовим, але саме таким, як ми очікували за низькою ціною. Реєстрація та виїзд був швидким та простим, і з нас не стягувались додаткові збори

Мені сподобалось тут, сьогодні це було вперше. Ми святкували день народження моїх друзів. Зняти понтон було дуже доступно. Персонал був по-справжньому інформативним і готовий був допомогти нам у вирішенні всіх наших потреб на лаві підсудних. Реєстрація була дуже простою та швидкою, як і виїзд. Ми повернемось!

Таке чудове середовище та привітний персонал! Я рекомендую це на 100%. Дуже доступно, і ви отримуєте багато за свої гроші. Оренда була абсолютно новою та доступною !!

Хто-небудь справді був далеко, навіть коли вирішив скористатися хоч ходити, щоб зробити більше схожим?

Люблячий човновий клуб у Rockvam. З нетерпінням чекаємо чудового літа на воді.

Це місце добре впорядковане. Хороші ціни на приємні пантони

Жахливе обслуговування клієнтів. Орендував старший понтон з видимим зносом, і йому було нараховано 75 доларів США, щоб заплатити за звичайний знос човна. Цей бізнес використовує переваги своїх клієнтів, щоб допомогти оплатити нормальне обслуговування своїх човнів. Орендував у цієї компанії кілька разів, і ще ніколи не мав такого жахливого досвіду. Не рекомендую здавати в оренду у цієї компанії і не буду робити з ними майбутніх справ.

Орендував рибальський човен, персонал був корисним. Човен був у відмінній формі та мав надзвичайний час.

Грубість і дорога дорога за 3 години. 330,00 доларів США плюс 200 доларових внесків. Повішений на мені. Гадкий !!!!

Це був веселий час. Невелика ціна, але якщо у вас є додаткові 430 доларів, щоб витратити 6 годин на понтон, щоб отримати більше енергії. На мій погляд, це повинно зайняти вас цілий день.

Привітний персонал та хороший відділ обслуговування човнів.

Простий прокат човнів, від рибальських човнів, до понтонів, до великих суден. Корисний персонал.

ЖАХЛИВИЙ досвід! Rockvam відмовився дотримуватися ціни на оренду понтону, розміщеної на їх веб-сайті (з тих пір вони її зняли), незважаючи на те, що двічі підтвердили по телефону. Менеджер Роксана також відмовилася дотримуватися їх рекламованої ціни. ЖАХЛИВО обслуговування клієнтів. Наш день був зіпсований! Знайдіть десь ще в оренду!

Зателефонував для розмови у відділ обслуговування. Пояснив проблему, а хлопець з іншого боку сказав, що у нас немає часу на це, і поклав мені трубку, перш ніж я міг запитати, коли я можу привезти човен.

Здав понтон, претензій немає. Вони однозначно звертають увагу на деталі при реєстрації та виїзді з човна, але ми підтримували його в хорошій формі і жодних проблем. 130 доларів за 6-годинну оренду - це гарна угода.

Від молодої леді всередині до екіпажу доків за межами всього процесу був вітер! Всі співробітники були надзвичайно корисними, доброзичливими та обізнаними! Човен був абсолютно чудовим і був готовий, коли ми прибули! Слідуйте маркерам на озері, і у вас є задатки для чудового дня на озері Міннетонка!

ТИ РОК РОКВАМ !!

Найгірше місце для оренди понтона. Човен навіть не виглядав пристойно, на ньому було багато пошкоджень і виглядав занепалим. Вони навіть не підготували його для нас, і ми витратили 2 години на те, щоб вони підготували його, і спочатку потрібно внести депозит лише готівкою на 300 доларів, інакше вони взагалі не підготують його для вас. Перший і останній раз оренда з цього місця. Я розумію, чому у них завжди є понтони, бо ніхто не хоче брати у них оренду.

Здав понтон. Досить вичерпна юридична угода. Прекрасний сонячний день. Човен виступив добре. 6 щасливих годин на воді.

Я ніколи в житті не стикався з таким грубим і непрофесійним місцем. Тут так багато місць для зберігання човна, не використовуйте ROCKVAM. Ми придбали човен, який зберігався в Rockvam, я зателефонував, щоб дізнатись, яка процедура, і поговорив із найгрубішою жінкою коли-небудь, ВОНА ВІДКЛАДИЛА МЕНІ ДВА ДОЛИНИ ТА ПОТРЕБУВАЛА 100 ДОЛАРІВ, ЩО 20 РАЗІВ В НАШІЙ РОЗМОВІ! Ми володіємо човном і маємо право власності, вони сказали, що контракту не було з нами, і ми заборгували їм 100 готівкових грошей, щоб змінити назву і попросити нас забрати його. Вони сказали принести титул та готівку, та ми могли вибрати наш човен із попередженням за 2 дні. Тому сьогодні я подзвонив, щоб взяти суботній трансфер (вони не роблять суботніх пікапів), вони сказали, що мали наступний тиждень лише один раз, якщо не, то це може перейти на травень, і мені доведеться заплатити 49,99, оскільки у них немає додатків. щоб витягнути човен. Вони також сказали, що мені потрібен лист про те, що ми купили човен, хоча їх покликав власник і ми маємо право власності. Коли я сьогодні розмовляв із власником Rockvam, він сказав, що протримає викуп мого човна до червня, інакше я ніколи не отримаю свій човен! Ось як працює це місце. Який жарт! НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЦІХ ЛЮДЕЙ!

Я дуже довго був замовником Rockvam Boat Yards. Вони не тільки зберігають мої 3 човни протягом зими, але дуже професійно виконують необхідне технічне обслуговування, як потрібно. Жодна проблема не є великою для вирішення. У мене є Кріс Крафт 1974 року, що часом непросто продовжувати працювати. Це ремесло було в сім'ї з нового часу, і ми розглядаємо його як сімейну реліквію. Персонал, включаючи сервісний персонал, персонал офісу, хлопчиків / дівчаток на пристані завжди має посмішки на обличчі та охоче сподобається. Вони ставляться до ваших володінь так, ніби вони ними володіють. Я продовжуватиму використовувати RBY виключно до тих пір, поки я володію ремеслом.

Це місце - це жарт. Нікель і Дім за все. Озера метро набагато краще.

Роксан грубий. З працівниками все добре, але завжди здається, що старий добрий Джеррі намагається вичавити з мене кожну копійку.