Roger Stone Insurance Agency Огляд

Вони пояснили мені всі деталі та страхові покриття та допомогли заощадити багато грошей на моєму автострахуванні.

Чути прямо вперед і вперед!
Як Брокер багато різних перевізників для Auto Home та Commercial. (Майте на увазі, я є упередженим, оскільки я є агентом в офісі)

Я є клієнтом майже один рік. Я не рекомендую цей страховий офіс. Одна зірка. Це середня сума грошей для середнього покриття. Що ще важливіше, їх здатність спілкуватися жахлива.
1. Я зателефонував до їх офісу через кілька днів після того, як став їхнім клієнтом. Зателефонували, щоб запитати, чи не можу я додати другу машину до своєї політики та витратити з ними більше грошей. Страховий агент на іншому кінці лінії продовжував гаморити. Він пояснив, що він не мій агент, вони працюють за комісією, він не отримує грошей, щоб допомогти мені. Після необхідної оренди він сказав, що все одно допоможе мені, бо він хороший хлопець.
2. На півдорозі політики я був переплачений невеликими сумами грошей. Проблемою була відсутність повідомлення про спілкування, а не невелика сума в доларах США. Ні електронної пошти, ні телефонного дзвінка, ні листа на пошту. Можете собі уявити, якби кожен з ваших щомісячних рахунків був відключений на невелику суму? Як я міг збалансувати свою чекову книжку та підтримувати свій розум?
3. Сьогодні вранці я отримав повідомлення голосової пошти від жінки в їх офісі. Вона сказала, що відповідає на мій телефонний дзвінок. Повідомлення про те, як вона не може скасувати мою політику, якщо я не надішлю їй запит у письмовій формі. Я ніколи не дзвонив їй про скасування. Вона мене плутає з кимось іншим. Вона жонглює стільки політиками / клієнтами, що у неї крутиться в голові.
Я сподіваюся, що вона отримує належну компенсацію за допомогу мені. Я боюся, що хлопець, з яким я зареєструвався на початку, частково покинув мою політику. Можливо, тому, що він був незадоволений комісіями.
Роджер Стоун, мабуть, не уявляє, що відбувається. Ймовірно, він дуже дорогий обід, поки його агенти борються за комісії, забезпечуючи середнє покриття середніх цін, але не більше того.