Rose Associates, Inc. Огляд

Найгірше управління будівлею, з яким я коли-небудь стикався.
Перетворюючи Chrystie на рідний дім і не може вирішити основні умови життя протягом місяців.
Якщо ви розглядаєте квартиру, якою вони управляють, - тримайтеся подалі.

Відмінна будівля в догляді. Чудове розташування та найкращий персонал, який можна собі уявити. Кооперативний, ввічливий, розумний і просто приємний. Орендарі також добре виховуються і доброзичливі. Чудові зручності та найкращий вид на дах у місті.

Будь ласка, дайте мені ім’я когось, з ким я можу зв’язатися, хто хоче знайти рішення, тому що це, безумовно, не ваша менеджер будівлі Ніколь, яка сказала мені, що ви вже достатньо прибираєте вікна (чого ви не робите) і що це частина будівництво (що це не ... воно спричинене дефектом кам’яного екстер’єру, який я маю у ваших електронних листах). Це звучить для вас як рішення?

То що ви збираєтеся робити, щоб виправити ситуацію?
Ви збираєтеся більше прибирати вікна?
Чому ви насправді не спускаєтесь сюди і не бачите, наскільки проблемою є проблема?

Чому б вам не повернути якесь повернення грошей, коли я плачу найкращий долар за перегляди, які перешкоджають місяцями (просто подивіться всі фотографії того, що мені довелося подивитися з листопада по травень, коли я вибирав цю квартиру для перегляду відгуків про House39 у Google). Ви хотіли б заплатити найкращий долар, щоб місяцями дивитись на це протягом кожного окремого вікна вашої квартири, а потім продовжувати повторювати проблему після очищення вікон? Я впевнений, що ви були б дуже засмучені, якби вам довелося поглянути на це, а потім довелося б мати справу зі будівельною та управлінською командою, яка не дбає про вирішення проблеми чи пошук рішення, і це справді все, що я хочу .

Що ви робите для того, щоб після очищення на вікнах не залишалися смуги? Не чув оновлення про це впродовж місяців, і я хочу.

Ви абсолютно нічого не зробили, щоб зробити мій досвід більш позитивним, а ваше керівництво будівлею не зробило нічого, крім того, щоб зробити все негативним. Я бажаю, щоб ви та ваш персонал діяли так, як ви відповіли на мій останній відгук. Якщо ви пропонуєте щось, що продаєте на ринку як розкішну резиденцію, вікна повинні бути чистими. Погляди повинні бути без перешкод. Ваш персонал та менеджер будівлі повинні бути добрими та привітними. Ваші коридори слід утримувати в чистоті. Я справді не дуже прошу.

Поки мені подобалося працювати у них, я застряг у найпомпезнішого маленького чоловічка для керівника будівлі. Рубен Сантьяго був пасивно агресивним до свого персоналу. І ти не хочеш слухати того, що він сказав про деяких орендарів. Ця компанія повинна наймати людей з доброчесною поведінкою, а не імітаторів Наполеона Бонапарта.

Некомпетентний, непрофесійний і грубий. Обидва менеджери власності рідко повертаються до дзвінків або електронних листів. Уникайте троянди, якщо можете.

Корінфське управління та правління працюють як вуличний торговець. Вони взагалі не дбають про орендарів. Уникайте цього місця, як чуми. Приношу свої вибачення вуличним торговцям.

Ми з мамою живемо в будинку 39 (вона є орендодавцем). Ми живемо тут майже 4 роки, і ми не можемо сказати, наскільки ми вдячні за можливість жити в House39. Моя мати прив'язана додому, тому вкрай важливо, щоб у квартирі все функціонувало добре, і я повинен похвалити пана Саллі Мірзо з відділу технічного обслуговування за його постійну видатну роботу щоразу, коли нам потрібна допомога, особливо під час цього спробу з пандемією. Він справді виходить за рамки, він своєчасний, точний і дуже чіткий у своїй роботі.

Мені подобається працювати з Джо в Rose Associates. Джо - обізнаний, чуйний та ефективний. Він дав чудові поради щодо того, як підготувати оренду до оренди, негайно перерахував її та надав точні та привабливі описи. Блок був внесений у перелік на 1 день, а зданий на другий день. Дуже вражений їх ефективністю. Дякую Джо та всім в офісі!

Це стосується дзвінка, зробленого Девіду Слей. Я здаю в оренду через свою лікарню, і ця компанія нещодавно взяла рахунок на їхнє житло. За останні 2 місяці мені дали неточні вказівки щодо оплати орендної плати. Моя третя спроба надіслати касовий чек знову не була розміщена на моєму рахунку. Коли я зателефонував на запит минулого тижня, пан Слей сказав, що він це розгляне. У кожній взаємодії він діяв протилежним чином, і, щоб погіршити ситуацію, чекаючи 10 днів, щоб почути від нього відповідь, я зателефонував сьогодні, він не дав мені пояснень, буквально заявивши, що для вирішення цієї проблеми нічого не зроблено. Знову ж таки, це Я, КОЙ ДОБИВ КОЖНОГО КОРПУСУ, ПЛАТЯЧИ МОЮ РЕНТУ. Запитавши його, коли я можу очікувати відповіді, він розсердився і сказав, що сказав все, що міг сказати мені, і ВІСИЛ ТЕЛЕФОН. Я хотів би зв’язатися з тим, хто контролює цю особу, оскільки я вважаю, що найкращим інтересом вашої компанії є можливість сплати орендної плати за ваші клієнти. Я навіть не прошу ввічливості передзвонити або ввічливості, просто не кидайте мені телефон, коли я намагаюся виконати свої обов’язки як орендаря. Завдяки кожній взаємодії з містером Слей я був терплячим і розуміючим, але три місяці - це тривалий час, щоб мати можливість відповісти на просту скаргу, і це більше, ніж хтось може витримати.

Я б не знімав квартиру у трояндових партнерів. Я зробив і зараз розчарований.

У моїй квартирі є плотва, і я обприскую її принаймні раз на місяць, але вони не роблять нічого, щоб знешкодити будівлю. Принаймні раз на тиждень один з ліфтів ламається, гаряча вода завжди ремонтується, іноді моя вода навіть коричнева! Вони називають себе компанією з управління розкішними квартирами - який жарт! Їм повинно бути соромно.

Увага! Я подав заявку на оренду на 1 рік майже 2 місяці тому на будівлю під управлінням Rose-Associates. Я ніколи не отримую відповіді на телефонні дзвінки / електронні листи, і тепер, коли я просто намагаюся повернути свої гроші, щоб рухатися далі, відповіді все ще немає! Я просто хочу повернути свої гроші, щоб я міг бути цілим і рухатися далі. Схоже, мені доведеться залучати контролюючі органи чи органи влади. (Просто хочу повернути мої гроші повністю і із задоволенням видалю цей відгук!)

Здрастуйте,

Мене звати Марті, і я прожив в AIRE під керівництвом роуз-асоціатів протягом 5 років. Ця керуюча компанія є найкращою в Нью-Йорку. Якщо у вас виникли проблеми з квартирою, компанія відповість протягом години та негайно вирішить запит. Більше того, Роуз не лише професіонал у тому, як поводиться з вами. Вони привітні, професійні та приємні люди, з якими можна співпрацювати. Я спеціально працював із Брайаном у Роузі, і він був дуже корисний у відповіді на всі мої прохання, занепокоєння та запитання.

Якщо ви думаєте про те, щоб жити у будівлі троянд-троянди, справді не дивіться далі. Я настільки задоволений тим, як Роуз вирішує будь-яку ситуацію, будь то скарга чи прохання. Вони завжди радують мене і роблять так, як це роблять їхні орендарі. Зараз, коли я хочу переїхати квартири, я зосереджуюся лише на будівлях, в яких працює Роуз. Вони такі добрі!

Дякуємо за те, що ви чудові товариші Роуз!

Будівля велика і затишна. Свіже повітря та безліч ліфтів. Зручні стільці

Я був у рожевій будівлі 5 років. Мої перші 2 були на східній стороні, а моя зараз - на західній. Вони наймають корисних та охочих людей, які завжди змушують вас почувати себе привітними!

Я щойно підписав договір оренди з цією компанією, і ДЕЙСТВЕННО бажаю, щоб не робив цього. Я живу в будівлі Роуз Нью-Йорк у Гарлемі поблизу 125-ї та Ленокса близько місяця. У мене вкрали пакет з будівлі, і коли я повідомив про це, вони в основному дали мені ввічливе "нам все одно" і сказали подати поліцейський звіт. Ніхто не пропонував переглянути кадри безпеки (який сенс мати камери охорони, якщо ви не будете використовувати їх для захисту своїх орендарів та їх власності), ані навіть допомогти мені розібратися. Ця керуюча компанія ні до чого, і всі, хто розглядає питання оренди у них, повинні рухатись у зворотному напрямку.

Персонал готелю Ellington схожий на сім'ю. Ви не стаєте кращими за людей, які там працюють. Чудова робота!!

Абсолютний кошмар. Роуз дозволила сусідам переїхати переді мною із гучним гавкаючим собакою. Мене прокидають 2 і 3 рази за ніч, я вже 10 місяців, і Роуз не вирішила ситуацію. Не живи в квартирі Роуз, якщо ти не є тим, хто може жити без сну.

Оновлення: за пропозицією Rose Associates, я справді звернувся до їх керівника Скотта Маріно з докладним електронним листом. Я не отримав відповіді.

Я абсолютно люблю влучну, але мене дуже турбує, як вони підтримують обслуговування ліфтів. Я переїхав менше 2 місяців тому, і вже двічі трапилось, що в нас НІЯКИЙ ліфт не працював. Мені довелося піднятися на 25 поверхів і залишатися всередині, поки один не був закріплений з двома маленькими дітьми, щоб ми могли вийти. Я завжди боявся ліфтів, але на 408 Східній 92-й вулиці (RiverEast apt) це стає серйозною проблемою.
Найгірше те, що я зв’язувався з менеджером будівлі і поки що не маю відповіді. Я сприйму це питання дуже серйозно, і багато інших орендарів також.

Неодноразово псував прямий депозит, і ніколи не робив це правильно. Щоразу, коли орендна плата змінюється, вони забирають занадто багато або занадто мало і накопичують борг перед мною або навпаки.

Вони також вводять довільні правила, які не є предметом оренди.

Я працював з Дейсом та Джо та всією командою протягом трьох років, орендуючи наш будинок через Роуз Ассоші. Я не міг передбачити такого гарного досвіду, як ми з ними. Вони піклувались про нас у добрі часи та у важкі часи, які наставали, будучи господарем.

Я дуже ціную всю важку працю і за дуже розумними цінами. Мої орендарі також мали хороший досвід у своїх здібних руках. Я настійно рекомендую Rose Associate як найкращу групу з управління нерухомістю в Нью-Йорку!

Втратив чек на оренду і не надав жодної відповіді чи пояснень. Стандартне виправдання: "ми працюємо вдома". Я виявив неможливим знайти когось, хто міг би надати будь-яку корисну інформацію або навіть взяти слухавку. Не просто поганий досвід, але початок виглядати як юридична проблема.

Настільки розчарований у Будинку 39 та тим фактом, що вікна все ще млять, бо ваша будівля несправна. Я не впевнений, чому так важко тривожно тримати це в чистоті, але це плачевно. Ви навряд чи розкішна будівля з низькими стандартами, які ви встановили для цього, підтримуючи чистоту в коридорах, і той факт, що вашому персоналу просто все одно / не дуже корисно.

Вони навіть не заслуговують на одну зірку. Смішно і настільки ж погане обслуговування

Жахливе обслуговування клієнтів і вкрай некомпетентний персонал. Хочете, щоб вас перевели до 5 різних представників протягом 65 хвилин і нічого не зробили? Робота з Роуз. # місячник

Не можу прокоментувати всіх співробітників цього місця, але Роберт Снейлер - неетичний злодій, який навіть не має звичайної ввічливості відповісти після того, як обналичив наш чек через 3 місяці після того, як ми попросили його анулювати чек через відсутність відповіді. від нього. Наш іпотечний брокер так і не отримав усіх необхідних документів, і ми в підсумку вбили угоду. Ми вже були розчаровані його відсутністю професіоналізму, але ця тіньова особа вирішила обналичити наш чек через 3 місяці після того, як факт є просто прикордонним злочинцем, і він повністю проігнорував усі наші спроби з ним зв'язатися. Звичайно, це всього 175 доларів, але подібній поведінці немає місця в галузі. Ми будемо ескалацію цього і переконаємось, що він не робить цього ні з ким іншим. Rose Associates, якщо ви читаєте це, і якщо ви дбаєте про цілісність вашої компанії, будь ласка, розслідуйте Роберта Снейлера.

Корпоративний офіс, особливо бухгалтерія, марний. Вони не відповідають на електронні листи і часто помиляються. Вони ніколи не просять вибачень і практично не надають жодної послуги. Зв'язок - це жарт, і, схоже, вони обмежують хлопців, які працюють у будівлі, простіше спілкуватися з мешканцями. Я відверто дуже здивований, що розкішне помешкання найме цю компанію. Ніякого підходу до обслуговування клієнтів зовсім.