Rosenthal Jaguar Огляд

Jerome Cabbagestalk завжди надає мені відмінний сервіс кожного разу, коли я відвідую автосалон, навіть якщо я там лише для обслуговування. Усі мої ягуари у нього придбані, і я продовжуватиму це робити завдяки його чудовому сервісу. Він завжди встигає допомогти своїм клієнтам. Сервіс Jaguar чудовий, вони завжди отримують це правильно з першого разу, коли Джек Ван, директор служби, дуже ретельно дбає про мої потреби в обслуговуванні, консультанти з обслуговування також надають чудове обслуговування.

Ми з дружиною купили автомобіль у Роберто, і ми рекомендували б кожному, хто прийде до дилера, попросити його. Було кілька речей, про які потрібно було подбати на використаному транспортному засобі, і Роберто завжди спілкувався та негайно реагував на мої тексти. Персонал та менеджери також були напрочуд привітні! Для тих, хто раніше купував машину, це може бути тривалим процесом. Моя дружина зголодніла, а менеджер навіть пішов і взяв їжу для неї, поки ми чекаємо! Я повернусь за іншим автомобілем, коли прийде час! Дякую команді Роберто та Розенталя!

Крейг був дуже корисний і навіть зайшов у вихідний, щоб допомогти заповнити необхідні документи, щоб ми могли їздити. Тайлер також допоміг нам пришвидшити процес реєстрації. Дякую вам обом!

У 2010 році ми з дружиною взяли в оренду Jaguar XF у Розенталя і були задоволені досвідом. Ми повернулися і працювали з Майклом по новій оренді. Михайлу було приємно працювати, і всі деталі, які ми обговорили по електронній пошті, були точними, як тільки ми прибули, щоб укласти угоду. Ми навіть закінчили отримувати кращу оренду на XJ 2013, коли ми були в дилерському центрі.

Ми живемо в Річмонді, штат Вірджинія, і маємо досвід роботи з відділом продажів.

Я відвідав цей дилерський центр два дні тому в пошуках XE R-Dynamic. Я поспілкувався зі старшим торговим представником, який сказав мені, що у них їх немає, і він запитав, чи є ще щось, що мені потрібно ... майже зневажливо. Потім я попросив інформацію про машину. Його відповідь була "що це за інформація?". Хм, специфікації та ціна, можливо ?! Потім він запитав мене, що я хочу в транспортному засобі, здійснив пошук в Інтернеті і сказав, що ніде не було транспортних засобів з технічними характеристиками, які я хотів би отримати, і мені довелося б замовити один через Інтернет.

Він не запитував, чи я відкритий для будь-яких інших варіантів, або намагався надалі допомагати. Мені довелося запитати, чи не можу я побачити іншу модель, і коли він показав мені, він дозволив мені потрапити всередину, і все. Він не запитав, чи хочу я побачити, як це їздить, навіть машину не ввімкнув! На що я повинен дивитись, на дизайн ?? Він зробив те саме, коли я запитав про іншу модель. Тоді мене повністю вимкнули і вирішили піти вулицею до Audi, який надав мені службу обслуговування клієнтів, яку я звик отримувати.

До речі, я знову подивився в Інтернеті обробку, яку я хочу, і у них Є така, доступна в цьому місці! Можливо, він подумав, бо я молода і афроамериканка, що я там нічого собі не можу дозволити. Зовсім не обслуговування клієнтів, яке я очікував отримати ... повністю відвернуло мене від бажання взагалі Ягуара.

Сервіс чудовий; це ніколи не є зоряним, але абсолютно вражене відсутністю засобів захисту, які працівники носять на об'єкті. Стійка реєстрації та працівники каси в основному не носять масок. Вони частково стоять за панелями з оргскла, але навіть не надягаючи маски, прогулюючись загальними зонами приймальні.

Реда, продавець, і Крейг, його менеджер, були чудовими для роботи. Хоча я в кінцевому підсумку не придбав транспортний засіб через особисті проблеми, досвід з цими двома гарантує, що я буду пам'ятати їх про майбутні покупки автомобіля.

Третій візит майже за рік для того самого випуску - попередження про рівень охолоджуючої рідини (низький). Поверніться сьогодні, тому я вирішив написати, оскільки ВІН відмовляються слухати. Другий візит, техніки порвали впускний шланг для повітряного фільтра, спробували його відремонтувати (див. Фото) і НІКОЛИ не повідомляли про проблему / ремонт! Клієнт не зауважує, що, мабуть, думав. Недбалі техніки, безвідповідальне керівництво.

Цього тижня я придбав кабріолет Jaguar XK8 1999 року у Rosenthal Land Rover / Jaguar. Входити в автосалон розкішних автомобілів (без залишку на банківському рахунку в мільйон доларів) я не коли-небудь планував зробити, але досвід був зовсім не таким, як я очікував. Наш продавець, Крейг Фаунс, був надзвичайно корисним, по-справжньому доброзичливим і застосовував абсолютно нульовий тиск, поки ми оглядали машину. Процес продажу був дуже швидким і простим, займаючи, можливо, 45 хвилин. Крейг витратив багато часу, щоб пояснити особливості автомобіля та запропонувати поради щодо обслуговування та догляду як до, так і після продажу. Незалежно від того, чи шукаєте ви абсолютно новий Jag, чи багато іншого на б / в, не пропустіть цей дилерський центр - і попросіть Крейга Фаунса, коли ви туди дійдете.

Чудове місце та чудові люди. Продавці не повинні наполягати, що є плюсом. Я відчуваю себе чудово, взявши свій автомобіль сюди на технічне обслуговування.

Здається -ve відгуки видалено. Абсолютно схвалюю торгову марку JLR, проте ненавижу дилерський центр. Сервісна команда некомпетентна

Мій радник по службі Майкл Манчіньо був абсолютно нетерпіливим. Він постійно інформував мене про хід мого ремонту, стежив за кожним предметом, і машина була зроблена вчасно, готова і чекала, не кажучи вже про чистоту, як день, коли я її придбав, коли взяв. Що ще можна запитати !!!

Ми вперше використовували цей дилерський центр, і я не можу сказати достатньо про наш досвід завдяки Крейгу Фаунсу. Ми купували вживаний автомобіль з певною ціною на увазі після того, як наша вантажівка нещодавно зазнала аварії. Робота зі страховкою та досягнення врегулювання було абсолютним кошмаром, але Крейг виявився нетерплячим і корисним через все це, і ми не можемо йому подякувати. Будь-хто інший би нас раніше списав через весь час, необхідний для того, щоб все виправити, але Крейг продовжував стежити за цим і працювати з нами. Зараз ми пишаємося новими власниками нашого першого Range Rover і настійно рекомендуємо автосалону та, звичайно, Крейгу будь-кому на ринку!

Нещодавно я розмірковував над тим, як втратив підрахунок кількості ягуарів, які придбав у Розенталя Ягуара, Куточка Тайсона, протягом багатьох років і вирішив дозволити іншим дізнатися про мою історію.

Почнемо з того, що і я, і моя дружина є власниками Jaguar і не маємо нічого, крім чудових речей, сказати про рівень професійного обслуговування та турботи, які ці люди викладають, роблячи нас, як гордих власників найкращих автомобілів класу люкс, почувати себе королівськими особами. Хоча ми з дружиною не є тим, що деякі можуть назвати снобістами, що володіють Jaguar, ми обидва професіонали та приземлені люди, які просто ґрунтовно насолоджуються досвідом та компліментами водіння Jaguar.

Дозвольте бути реалістичними, шосе переповнені BMW, Mercedes, Cadillac та подібними, до їхньої честі бути приємними "транспортними засобами". Однак ми вибрали "розкішний автомобіль", який не випускався серійно і за ціною не заповнював ринок для всіх і всіх.

Коли люди думають про групу справді вишуканих, висококласних і рідко, для порівняння, бачених розкішних автомобілів, таких брендів, як Rolls Royce, Bentley, Maserati, Lamborghini і так, Jaguar з готовністю приходить на розум. Суть в тому, що вони справді в своєму класі.

Щоб передати атрибути згаданої розкоші в наших руках, ми обрали не лише дилерський центр, але й підрозділ компанії, яка має історію елітних автомобільних франшиз та перевірений досвід найвищого сервісу поза мірою.

Говорячи про обслуговування, ми з дружиною ніколи, ніколи не відчували такого справжнього та щирого рівня нашого обслуговування та догляду за автомобілем.

Деякий час тому я прокоментував своїй Дружині, як історично, до моїх стосунків з Розенталем Ягуаром, я переживав стратегічно маніпульовані та написані за сценарієм порожні обіцянки дилерських послуг та догляду, не кажучи вже про неправдиво рекламовані чи не чітко помітні особливості ордера. Що дивовижно у веденні бізнесу з цими людьми в Rosenthal Jaguar, Tysons Corner, це те, як вони попереджають за тим, щоб ми не лише знаходились у межах регулярно запланованих параметрів технічного обслуговування, встановлених виробником, але й ретельно контактували з "нашими" особистими уподобаннями щодо " наші "транспортні засоби, спеціальне обслуговування та догляд.

Наш радник з обслуговування Юджин Лі є найкращим у цій галузі, і моя дружина часто коментувала, як Юджин, як жінка, чуйний, щоб краще пояснити та пояснити значення тих предметів та послуг, які такі хлопці, як я, можуть навмисно не вважати важливими, або необхідний. Акцент робиться на навмисному ...... хорошому відновленні, так?

Тим не менше, я вже багато поділився, однак, дотепер ви вже мусите розуміти і розуміти, що ми з дружиною не тільки знайшли ідеальний дилерський центр, але й зав'язали довгострокові дружні стосунки з групою справжніх професіоналів, і ми почуваємось дуже благословенними на тому, щоб наші шляхи перетиналися

Я придбав (18 серпня 2017 р.) Раніше влаштований Chevy Z-71 Silverado від Rosenthal ... транзакція була приємною, гладкою і точно такою, як я сподівався. Продавець був дуже хорошим, менеджер з продажу був таким самим, і фінансисти насправді виграли мені кращу ставку, ніж Кредитна спілка, членом якої я є. Тому я даю їм A +

Ми купували Land Rover і поїхали до цього місця. Я відчував, що прийшов на овечий ринок. хлопець був дуже грубий, одягнений непрофесійно. все, що він хотів зробити, отримати чек і дати нам ключі від позашляховика.
Ми ставили йому запитання, а він почав жартувати, і наше питання все ще залишалося. Якщо ви ставитеся до своїх клієнтів так, ми відвеземо наш бізнес кудись, де вони дбають про клієнтів. В цій економіці вони повинні були б бачити клієнтів, які хочуть купувати машини. Я нікому не рекомендуватиму це місце.

Колін Унтеркофлер зустрів мене в моєму офісі, щоб надати послугу доставки на біс для мого нового LR4. Це така чудова послуга, і він чудово справився. Він дуже добре обізнаний з усіма технологіями LR4 та новинками, і був дуже професійним.

Мій досвід роботи в Rosenthal Jaguar був чудовим. Джером Кабагесталк був поінформований, корисний, добрий і не напористий у контексті моєї покупки Jaguar XF. Але для мене важливіше те, що він залишився зі мною у складі команди Розенталя і досі залишається таким через 14 місяців після продажу! Він зробить все для мене, щоб я почувався особливим клієнтом. Він є моїм довіреним тренером Jaguar, і я люблю рекомендувати його іншим, хто замислюється про придбання чи оренду Jags чи Land Rovers.

Я мав чудовий досвід з Крейгом Фаунсом як моїм представником. Він був дуже приємним і перспективним. Він надав виняткове обслуговування клієнтів і відповідав на кожне моє запитання. Він був чесним і довірливим - не те, що можна було б очікувати від продавця автомобілів, - але він дійсно знайшов час, щоб переконатися, що мені було зручно з покупкою, навіть коли його не було в офісі. Його партнер Джеймс Дункан теж був чудовим. Я дуже рекомендую цим людям, і мені нелегко сказати це про когось.

Я проводжу 3 послуги серед того, що 2 разів я мав повертатися, тому що автомобіль перегрівався, згідно з вашим представником служби, вони сказали, що охолоджувальне з'єднання не було виправлено належним чином.

Люди Rosenthal Jaguar дійсно роблять чудову роботу, роблячи вашу радість своїм пріоритетом. KZ допоміг мені придбати свій перший Jaguar. Коли я приїхав на тест-драйв на своєму XJL, я не відчув тиску дилера, який бажає продати машину. Мій другий тест-драйв був ще приємнішим. Руки вниз, персонал дуже професійний і зробить ваш візит дуже плавним. Я щойно отримав свій XJL і зробив свою першу сервісну установку після продажу. Сервісний персонал полегшив усе. Я без сумніву повернусь, коли настане час взяти свій наступний Ягуар.

Я поїхав до Rosenthal Jaguar / Landrover, щоб перевірити вживаний BMW. Мій досвід був фантастичним. JD пішов вище і далі, щоб зробити мою покупку легким і безболісним досвідом.

Ми спочатку не визначилися, чи взяти Mercedes чи Range Rover. До того, як отримати наш Range Rover, ми зупинились у дилерському центрі Mercedes Benz та випробували новий GLC. Автомобіль був приємний, але ми все-таки хотіли тестувати Range Rover. Обидві машини приємні, але те, що запечатало угоду, - це консультант з продажу Гевін Кассірі. Він був дуже терплячим і поводився з нами як з родиною. Я особисто ненавиджу відвідувати дилерські центри, оскільки вони, як правило, утримують мене там годинами, перш ніж укласти угоду. З Гевіном це було плавне плавання. Він багато працював, щоб задовольнити наші вимоги. Я точно рекомендую його друзям, яким може бути цікаво придбати Range Rover.

Я користуюся цим автосалоном вже досить давно для всіх членів своєї родини. Ми завжди маємо чудовий досвід. Абсолютно найкращий досвід купівлі автомобілів, який ми могли коли-небудь мати. Прекрасні зручності та дуже привітний персонал, з особливою подякою нашому дорогому другові містеру Роджеру, генеральному директору, нашому дорогому другові містеру Касрі, фінансовому менеджеру, і без сумніву нашому дорогому другові К. ваш досвід купівлі якомога більший. Він знімає стрес із покупки нових автомобілів і пояснює все, що вам потрібно знати. Він також постійно стежить за тим, щоб переконатися, що справи йдуть добре.
Купуючи нову або б / у машину з приємними враженнями, вам неодмінно потрібно поїхати до Rosenthal Jaguar-Land Rover Tysons Corner і попросити KZ!

Я насолоджуюся своїм другим Jaguar від Rosenthal Jaguar. Частина мого задоволення пов’язана безпосередньо з Майком Блекберном, на якого, як я знаю, я можу повністю покластися, щоб вислухати те, що мене цікавить, поважати свій час і укласти надійну та розумну угоду.

Команда сервісу протягом багатьох років постійно надавала Джу Уйн, Джо та Луїсу особливе визнання! Дякую команді Розенталя!

Джером Кабагесталк був чудовим. Він знав, чого я хочу, ніякого тиску, дуже професійний.

Як перший клієнт, мій досвід роботи з Rosenthal Jaguar Tysons був жахливим - як з точки зору обслуговування клієнтів, так і з точки зору механічного ремонту. Безумовно, не те, що я очікував від того, що, здавалося б, було найвищим автосалоном на полиці в конкурентному районі Тайсона.

6 жовтня 2015 року я привіз свій Jaguar S-Type 2005 року на ремонт. 8 жовтня 2015 року я повернувся, щоб забрати машину, лише щоб з’ясувати, що ремонт не був проведений належним чином. Наче машину взагалі не чіпали. Я пояснив це керівнику служби, який визнав проблему з ремонтом, вибачився і пообіцяв виправити ситуацію. Я залишив машину у "Розенталь Ягуар", щоб можна було здійснити цю коригувальну дію.

З тієї дати 8 жовтня 2015 року я не чув жодного слова від Розенталя Ягуара про стан цього коригуючого ремонту. На мої дзвінки та голосові повідомлення безпосередньо до Служби не залишилось відповідей. 4 листопада 2015 року я передав це занепокоєння як керівнику сервісного центру Rosenthal Jaguar, так і генеральному директору через завірений лист. Знову ж таки - жодної відповіді не отримано навіть після цієї ескалації.

З цього епізоду минуло більше місяця, і, наскільки б я хотів повернути свою машину, я все більше скептично ставлюся до того, що цей автосалон зможе вирішити проблему. Їх невідповідність моїм розумним запитам щодо статусу справді викликає тривогу та невибачення. Це, безумовно, дає мені паузу в розгляді питання про придбання будь-якого продукту Jaguar у майбутньому.

КРЕЙГ ФАУНС !!!!! Це найкращий продавець автомобілів, якого я коли-небудь зустрічав. Я придбав свою машину, перебуваючи за кордоном, і Крейг про все подбав. Він навіть забрав мене з аеропорту, коли я приїхав у країну!
Він представляє найкращу послугу, яку коли-небудь мав клієнт.

Містер Хайнс

Я не можу висловити, як я щасливий з Розенталем Ягуаром і Крейгом Фаунсом. Він зробив це найкращим досвідом купівлі, який я коли-небудь мав.

Тижнями я шукав потрібну машину та переїжджав від дилера до дилера, більшість з яких просто штовхали мене на продаж. Крейг насправді слухав мене і працював зі мною, щоб не лише знайти варіанти своєї торгівлі, а й отримати угоду, якою я був задоволений на своєму новому автомобілі. Він вийшов за рамки того, що будь-який інший продавець коли-небудь робив для мене, і я не міг бути щасливішим зі своїм купівельним досвідом. Ніякого тиску, ніяких хитрощів, просто чудове обслуговування.

Співробітники відділу продажів, обслуговування та запчастин є першокласними.

У ці вихідні у мене виникла проблема з перегорілим запобіжником (зліва ліворуч), я заїхав праворуч до того, як сервісний центр закрився (15:50), і Томмі пішов із шляху, щоб підійти, допомогти виявити проблему та отримати рішення.

спасибі Томмі, і ти допоміг мені і моїм (тепер сухим) 4 твоїм старим тонна

Робоча праця - це шлях ....... Завищена ціна без причини. Чому я придбав Ягуар

У мене було в цілому три чудових покупки у Майка Пулуха та чудові послуги клієнтів у менеджера Тхана (Тома). Я настійно рекомендую цих двох панів для вашої наступної покупки.

Запитайте Майка Палуха; Я даю 5 зірок за обслуговування клієнтів та гостинність Майка.

Спочатку я поцікавився про Range Rover Velar, а потім врешті-решт перейшов до RR Sport. Енді зв’язався зі мною, але з самого початку було важко отримати від нього інформацію, тому я вирішив зайти і подивитися самостійно. Я з’явився в автосалоні і зустрів Майка, але мені сказали, що потрібно продовжувати працювати з Енді.

Я надіслав Енді збірку автомобіля з веб-сайту Land Rover з моєю ідеальною конструкцією і описав, що я готовий передати для варіантів. Він сказав мені, що тоді вони намагалися придбати транспортний засіб, подібний до того, що я шукав, але не повідомляв мені жодних деталей про це, поки не отримали дозволу. Після схвалення він надіслав мені інформацію, і в ньому не було жодного з варіантів, які я хотів, за винятком кольору, який, як я сказав, не вимагав, щоб я повірив, що він взагалі не читав мого листа. Отже, я сказав йому, що проходжу зовсім.

Я знову з’явився в автосалоні, відтягнув Майка вбік і сказав йому, що хочу замість нього працювати з ним. Я не міг бути щасливішим від роботи з Майком. Після тестування водіння з ним пари спортивних змагань (HSE та HST), він дозволив нам подивитися, що було в цьому районі, і я аплодую йому за терпіння, оскільки ми в кінцевому підсумку утримали його трохи пізно. Я знайшов спорт, який мені подобався; моя єдина скарга полягає в тому, що JLR Tysons випустив його з іншого дилерського центру, щоб отримати його щоквартально, і вартість ночівлі (замість стандартної доставки) була передана мені.

Незважаючи на це, коли я поїхав забирати його, Майк був неймовірним завдяки своїй службі обслуговування клієнтів, навіть забираючи мене з іншого дилерського центру, коли я продавав свою машину в іншому місці, повертаючи мене до JLR, і залишаючись далеко позаду закриття, щоб познайомити мене. Він щиро подякував мені за повернення і співпрацю з ним. Дякую, Майк!

Пробую зв’язатися з менеджером тут вже 2 місяці. Подав претензію BBB, і вони не відповіли. Я купив тут Mercedes CLA 250 67 км. Купив розширену гарантію. Через 5 місяців у двигуна автомобіля зламався поршень. Гарантія говорить, що це проблема, яка існує до цього. Дилер уникав мене, підозрюю, вони знали, що у нього були серйозні проблеми. А зараз я з 18 тисяч. Покупці ОСТОРОЖНО !!!! Гевін був моїм продавцем. Він був неповажним у процесі покупки, але я вважаю, що я просто хотів цю машину, тому я її прийняв. Велика помилка.

Кевін Дулі надає винятковий сервіс. Він завжди був доступним, гнучким та ввічливим. Чудова робота!

Мої перші Land Rover, Енді та Патрік зробили все просто, справедливо та швидко! Звичайно, буде продовжувати повертатися сюди на довгі роки! Дякую!

Мені дуже подобається автосалон Rosenthal Land Rover Jaguar у Відні. Найкраща ціна в DMV. Чудове обслуговування клієнтів та помірні ціни.

Після масштабного пошуку вживаних автомобілів я виявив Chevy Malibu, який мене зацікавив. Я зателефонував у представництво, щоб отримати додаткову інформацію про транспортний засіб та пов'язані з цим збори. Професіоналом, з яким я спілкувався, був Джером Кабагесталк. Я відвідав автосалон, і Джером був там, щоб допомогти мені далі. Приблизно за годину у нас була чесна угода, з якою я почувався комфортно. Джером був наперед та чесний, що покращило мій досвід купівлі автомобіля. Я забрав машину наступного дня, і Джером був там, переконавшись, що все в порядку. Мою машину почистили, і всі домовленості були дотримані. Обов’язково порекомендую його своїм друзям.

Абсолютно не отримуйте план передоплаченого обслуговування. Заплати, якщо ти йдеш. Якщо у вас є 3 роки контракту і ви продаєте свою машину, залишилось 1,5 року. Вони НЕ ВІДКЛАДУЮТЬСЯ, навіть коли продавець сказав, що отримає, коли ви отримаєте машину. ПРОСТО НЕ !!!

Це четвертий автомобіль, який я придбав у Розенталя, і я насолоджувався цим процесом щоразу. До мене завжди ставляться як до цінного клієнта, мій радник з обслуговування Кевін Дулі - це чудово, а мій продавець - CC Sloan - на першому рівні. Я замовник на все життя.

Чудові люди, дуже доброзичливі та професійні. Надзвичайно задоволений моїм обслуговуванням там.

Я любитель автомобілів і частий покупець автомобілів. Я мав з року в рік досвід роботи з різними автодилерами, торговим персоналом та відділами обслуговування. Я настійно рекомендую Rosenthal Jaguar та James Duncan вручити як перехід до продажу. Джеймс з усіх сил намагається переконатися, що ти щасливий, і переконатися, що ти почуваєшся комфортно під час покупок, які робиш. Він ставить клієнта перед його власною особистою та професійною мотивацією та вибудовує довірчі відносини, яких ви не знайдете в інших дилерських центрах - де вас зазвичай розглядають як чергову #.

Крім того, процес придбання автомобіля, який має Розенталь Ягуар, є на сьогоднішній день найефективнішим та найефективнішим із усіх дилерських центрів, з якими я працював, включаючи їхню службу обслуговування, від взаємодії, своєчасності та якості послуга, у цього дилерського центру є все - Люди, Процес та Продукт!

Не забудьте попросити Джеймса, якщо ви хочете придбати новий або вживаний автомобіль. Він був у районі округу Колумбія роками, і він є одним з єдиних людей, яким я довіряю в Land Rover та на ринку Jaguar в районі округу Колумбія. Обіцяю, ви не пошкодуєте.

Щасливої ​​покупки машини!

На нашому третьому Jaguar від Розенталя та Крейга Фаунса. З ним чудово працювати і має найкращі пропозиції (та інвентар) на Jags. Крім того, має масу знань про компанію та все, що вони можуть запропонувати. З Крейгом чудово працювати, і я сподіваюся знову придбати у нього свою наступну машину!

Я придбав свій перший Jag у Розенталя в 2007 році і повернувся у травні минулого року, щоб придбати інший. Крейг Фаунс був торговим представником, який допомагав мені в 2007 році, і як тільки він побачив мене знову, він одразу ж впізнав мене. Живучи в Аннаполісі, я міг придбати транспортний засіб у дилерському центрі Annapolis Jaguar, але цього не зробив, бо я довіряю чудовому сервісу Розенталя та, зокрема, професійному доброзичливому настрою Крейга. Крейг розуміє бажання та цілі замовника і безперешкодно здійснює угоду.

Мій досвід роботи в Розенталі був чудовим. Вони були дуже швидкими, ефективними та корисними. Нашим продавцем був Енді Мош, і він дуже легко прийняв рішення придбати Range Rover Sport HSE.

Перед тим, як їхати з Меріленда до Розенталя в Тайсонс-Корнер, ми відвідали ще 3 представництва з метою оренди нового автомобіля. Я був здивований тим, наскільки важко іншим посередництвом було змушено взяти машину в оренду!

Працювати з Енді Мошем у Rosenthal Jaguar було дуже просто, і я, звичайно, рекомендував би його іншим.

Видатне обслуговування клієнтів, обізнаність, чесність, відсутність торгу, ніяких клопотів та справедливих цін - лише кілька слів, щоб описати мій досвід роботи з Майклом Блекберном та Rosenthal Jaguar / Land Rover.
Після довгих пошуків і незліченних невдалих спроб інших дилерських центрів та приватних власників придбати Porsche 911 я через Інтернет запропонував прекрасний сріблясто-чорний Porsche 911 Coupe 2009 року з пробігом 15 тис. Миль, що пропонується в Rosenthal Jaguar / Land Rover. Оскільки я живу в Гейнсвіллі, штат Флорида, а машина була в Тайсоновому куточку, штат Вірджинія, за 800 миль, ця угода повинна була бути помічена, і це було. Від мого першого дзвінка до мого продавця Майкла Блекберна - Інтернет-менеджера закривши угоду з Джимом Галласом, моя покупка була бездоганною. Майкл та я уклали угоду по телефону тижнем раніше, тому наступної суботи я влетів у ВА, а потім поїхав машиною назад до Флориди тієї неділі. Коли я прибув до дилерської суботи, було 10 ранку та 27 градусів, буррррр, Porsche 911 2009 року стояв спереду, бездоганний, точно такий же, як описаний, повністю обслуговуваний та деталізований (спасибі відділу обслуговування). у дилерському центрі. Обслуговування клієнтів Майкла було м’яким, м’яко кажучи; здавалося, що ми знаємо один одного роками. Майкл був професіоналом, доброзичливим, ввічливим і дуже корисним протягом усього процесу, а також ще два тижні після цього.
У двох словах, цей Porsche 911 був просто автомобілем, який я шукав. Мій досвід з Майклом Блекберном та Розенталем Ягуаром / Land Rover був НАЙКРАЩИМ
Я коли-небудь мав, я настійно рекомендую їх усім.
Дякую,
Марк Штрайхер
Гейнсвілль, Флорида

Ми з дружиною щойно придбали вживаний автомобіль у Rosenthal Jaguar і отримали чудовий досвід. Наш продавець, Гевін, був чудовим. Він був доброзичливим, обізнаним та дуже корисним, що є досить рідкісними якостями, які можна знайти у дилерському центрі Північної Вірджинії. Врешті-решт ми придбали б / у Honda і досі з нами поводились так само, як і з новим Jag. Автомобіль, який ми придбали, був у дивовижній формі. Можна сказати, що вони продають лише якісні машини. Весь досвід пройшов швидко, без суєти. Ми точно будемо купувати у Розенталя ще раз і настійно рекомендуємо їх кожному, хто продає автомобіль.

Щасливий з моєю вантажівкою. Якби фінансовий департамент був більш корисним / компетентним, я міг би його зареєструвати, щоб я міг насправді керувати ним. Вони знущалися з прямолінійного виходу з державної реєстрації. Спочатку кажучи, що цього не можна було зробити - неправда. Вони вказали мені завищені ставки податку на особисте майно, щоб не дати мені зареєструватися в моєму другому будинку. Коли вони нарешті зрозуміли, що це можна зробити, ми перебуваємо на 50-му дні і підраховуємо - все ще немає міток.
Трапляються помилки, але те, про що вас слід попередити у цього дилера, - це відсутність реакції, коли виникають проблеми. У кожному випадку мої запити / запитання залишались без відповіді протягом декількох днів. Скільки часу потрібно для відповіді на електронне повідомлення? Голосова пошта? Не відповів. Сказали, що вони будуть надсилати нові тимчасові теги, поки вони розбиратимуться з питаннями реєстрації - вони відправляли їх із запізненням на 4 дні за неправильною адресою. Через 2 тижні зараз і фінансова пані каже - "так, я отримав їх назад через проблему з адресою". Через 10 хвилин я відповів, що хотів би, щоб їх надіслали на мою правильну адресу. Немає відповіді. Залишив голосову пошту для ГМ - відповіді немає. Якщо ви шукаєте клопоту - це місце може знайти це для вас.

Великий досвід роботи з торговим персоналом минулої суботи. Всі були чудовими, доброзичливими та корисними. Піди до Коліна за новим Ягуаром!

Мав грубий досвід із помічником менеджера з продажу Гріффіном. 1 зірка.

Я б сказав, що Rosenthal Jaguar Land Rover - найкращий дилерський центр у Північній Вірджинії. Успіх не завжди полягає у величі. Мова йде про послідовність. Послідовна робота в команді призводить до успіху. Тоді прийде велич. Група в Розенталі від Шона GSM, Тайлер у фінансах та Енді у Продажах розкрили секретний соус. Усі пішли далеко за межі, переконавшись, що я отримав те, що хотів. Вони слухали, надавали відгуки та робили процес безболісним. Весь процес був швидким та професійним. Я настійно рекомендую цю групу всім, хто хоче придбати Jaguar або LandRover.

Гарний заклад, гідні співробітники, ГРІЗНИЙ відділ обслуговування. Після того, як зіпсували діагноз мого автомобіля і змусили мене знову повернутися на той самий ремонт, вони нічим не допомогли клієнту в обмін на помилку. Щоб компенсувати свій даремно витрачений час, я просто попросив зняти пилозбірник і повернути деталь на місце. Вони запропонували мені "дисконтну" ставку в 300 доларів для цього. Хороша спроба. Це була б 15-хвилинна робота, але тут я пишу поганий відгук, бо вони не хотіли нічого робити, щоб компенсувати мою даремно витрачену годину за годину через їх первісну помилку. Jaguar має пройти довгий шлях, щоб досягти рівня обслуговування клієнтів Lexus ... Якщо ви платите премію за автомобіль, нормально очікувати досвід обслуговування преміум-класу. Тут не так.

Хоча я люблю свій автомобіль та сервісний відділ, люди були чудовими, я ніколи не придбаю інший автомобіль за шансами на продаж Розенталя. Коли я придбав свою машину, погода була погана, і продавці не проїжджали зі мною транспорт. В рекламі транспортного засобу зазначалися задні підстаканники, але в транспортному засобі жодного не було. Співробітники відділу продажів відмовились виконувати їх рекламу. Це ганебно платити понад 50 тис. За машину і не мати задніх підстаканників. У мене немає можливості, але модернізувати автомобіль протягом найближчих двох років, і багато рекламованих функцій немає в транспортному засобі, і Jaguar каже, що це "розбіжності в продажах". Потім, щоб додати образи, Розенталь розміщує це на моєму рахунку за ремонт за виправлення бампера, щоб зробити це, якщо я погоджуюсь з ними, що не відповідають тому, що вони рекламували з продавцем, заявляючи "так, це виглядає оманливо, але ... .. "Це перший раз, коли я маю справу з жодним американським дилерським центром, і це, мабуть, буде останнім. Принаймні, Ford постачає підстаканники для чашок і не намагається сказати вам, що у вас є функції, яких у вас немає. Погано виконаний відділом продажів, який міг мати постійного клієнта.

Який чудовий досвід покупки! Мій новий Range Rover був вартий того, щоб почекати! Джером Кабагесталк завжди був доступний для моїх запитань під час процесу закупівлі. Коли я взяв машину кілька днів тому, Джером витратив надзвичайно багато часу, пояснюючи кожну особливість, включаючи програмування кількох особистих налаштувань. Мені не потрібен посібник, оскільки його інструкція була такою чудовою! Генеральний директор Роджер Вілдермут - найкращий генеральний директор, якого я коли-небудь зустрічав !!! Дякую вам обом за все, що ви зробили для мене!

Крейг Фаунс дивовижний! Доїхав з Річмонда до Тайсонового кута, щоб побачити Хонду, яка була в мережі. Я купував найдешевший автомобіль на лоті, і до мене ставилися так, ніби я купував найдорожчий. Всі були дуже доброзичливі, Крейг - чудовий .. досвід був найкращим. Хонда 2007 року була в ідеальному стані - не могла бути щасливішою. Обов’язково матиму їх на увазі, коли мені потрібно придбати наступний автомобіль. Щиро дякую за все.

Ми їздили в Розенталь спеціально через Кевіна Дулі, зоряного радника служби, з яким ми познайомилися, коли переїхали сюди чотири роки тому зі старшою моделлю Range Rover. Ми спеціально придбали другий Range Rover через послугу, яку ми отримали від Кевіна. Кевін чуйний (заниження), орієнтований на деталі, ввічливий, організований, чесний і справедливий. У нас з ним не було нічого, крім чудового досвіду, і ми розглядаємо третій Range Rover через чудовий досвід, який ми мали в Розенталі.

Дуже поганий досвід роботи з цим нечесним дилерським центром. Вони взяли депозит в 1000 доларів на автомобіль, який, як вони сказали, був моїм, а менеджер Мохаммед залишив загадкове беззаперечне голосове повідомлення про те, що продав автомобіль комусь іншому, незважаючи на те, що взяв мій депозит і стягнув з моєї картки. Він був надзвичайно непрофесійним і не мав навіть елементарної ввічливості. УНИКНУВАТИ БІЗНЕСУ З ЦИМИ ДИЛЕРАМИ ЗА ВСІХ ЦІН ДАЛИ БЕЗЧЕСТНУ БІЗНЕС-ПРАКТИКУ. Я дуже здивований, оскільки я володів кількома Range Rovers і ніколи не стикався з представництвом Land Rover, яке було б таким дезорганізованим.

Я мав чудовий досвід роботи з Редою Хабаті у цьому дилерському центрі. Реда провів багато часу, коли він провів нас через усі особливості різних моделей і допоміг нам вийти на потрібний нам автомобіль. Він залучив свого фінансового менеджера Кассу до розробки цін, які працювали для нас. Навколо велика робота, зроблена Редою та людьми у цьому дилерському центрі.

Я зазвичай боюся пройти через покупку автомобіля, однак цього разу так сильно відрізнявся від іншого досвіду. Ми з нареченим отримали задоволення від співпраці з Джеромом Кабагесталком, який надзвичайно погоджувався на наші обставини, я просто мав нашого сина менш ніж за тиждень до нашої покупки. Джером був надзвичайно професійним і зробив процес безперешкодним, кожне занепокоєння та питання, з якими він стикався, він розглядав. Ми шукали позашляховик, щоб пройти через непередбачувану погоду в окрузі Колумбія, а для новонародженого та його роботи на виклику навіть під час хуртовини було обов’язково мати щось надійне, саме тому ми вирішили Land Rover, найкраще рішення, яке ми прийняли.

Жахливе обслуговування клієнтів. Перше враження проходить довгий шлях. Продавець був надзвичайно невіглас, у перші 5 хвилин я знав, що волію піти кудись ще.

Покупки автомобіля в Rosenthal Jaguar у кращому випадку мали досвід "добре". Втім, їх відділ обслуговування є НАЙГОРІШИМ, коли я коли-небудь мав невдоволення брати свою машину. Вони рідко вирішують проблему з першої спроби, а через відсутність кращих слів представники служби та їх менеджери - не що інше, як брехуни та шахраї. Останні пару поїздок вони тримали мою машину десь від 4 до 7 днів, перш ніж повернути мені її ... як правило, з тією ж проблемою і не один раз через затримку з отриманням частини. Щоб зібрати повну машину, потрібно менше часу, ніж цим хлопцям, щоб це виправити ... або зробити вигляд, що принаймні це виправили. Неодноразово мені доводилося контактувати з Jaguar, щоб вони працювали з цим відділом обслуговування та допомагали мені у виправленні мого автомобіля. На жаль, коли ви перебуваєте в межах гарантійного терміну, Jaguar надто прагне допомогти, але як тільки він закінчиться, їм може бути менше до того, якщо дилер зірве вас або знущається з вами. Цей дилер та Jaguar справді змусили мене шкодувати про придбання цього автомобіля ... на щастя, мені не доведеться тримати його більше, ніж ще один рік, перш ніж продати його на належний автомобіль; Mercedes або BMW.

Це дивовижно, як ви можете поїхати до автосалону і купити автомобіль на суму 100 тисяч доларів, а потім автосалон нехтуватиме вами згодом. Моїй родині пообіцяли замінити панель, і зараз Розенталь Ягуар розбігається, щоб дістати її до нас.

Що сталося з часами вражаючого обслуговування клієнтів? Очевидно, вони просто вірять, що їхні клієнти - це лише чек, а не життєва частина організації. Я ніколи не рекомендував би їх нікому ... Не те, що мені принаймні подобається.

Я цей дилерський центр для придбання F-Pace. Оглянувши вашу ділянку, ми визначили опівночний синій F-темп, який нам було цікаво придбати. Після входу у ваш виставковий зал нас зустріла жінка-продавець, яка говорила з акцентом. Вона розпочала розмову з нами, сказавши: "Це новий автомобіль, якщо ви шукаєте вживаний автомобіль, який не є цим". Як ви можете собі уявити, цей коментар нас дещо повернув назад, оскільки жодного разу ми не вказали, що нас цікавить вживаний автомобіль. Після цього вона запитує, чи ми просто не хотіли поглянути на транспортний засіб чи пробну їзду. Припустивши, що ми хочемо зробити і те, і одне, вона дістала ключі та повела нас на тест-драйв. Під час цієї поїздки вона не могла відповісти на, здавалося б, основні запитання про транспортний засіб. Поки це все ще було відкладено, ми все ще зацікавлені у придбанні машини. Коли ми повернулися до автосалону, ми попросили її показати нам номери для оренди автомобіля із початковим внеском у розмірі 10 тис. Доларів. Вона зазначила, що всі варіанти фінансування є на веб-сайті, і нам слід перевірити там. Ми більше натискали її, щоб обговорити з нами варіанти, поки ми були там, оскільки ми хотіли рухатися вперед. Потім вона заявила, що напише нам номери, і якщо у нас виникнуть запитання, зв’яжіться з нею. Як ви можете собі уявити, ми так і не отримали текст. Я знайшов весь цей досвід дуже сумним.

На мою думку, вона представила нас як молоду афроамериканську пару, яка не могла собі дозволити цей автомобіль.

Я також повідомив, що того дня я зв’язався з менеджером і надіслав наступне повідомлення 8.7.19, перш ніж поділитися цим досвідом на цій платформі.

Прийшов на зустріч щодо оновлення програмного забезпечення, лише щоб повідомити, що вони не мають програмного забезпечення або відповідного спеціаліста для його встановлення. Люблю машину, але сервісний центр повинен покращити свою гру.

НЕ залишайте особисті речі в машині в цьому автосалоні. Щойно я провів сервісне обслуговування мого автомобіля, а мого відкривача дверей гаража не було. Генеральний директор (Девід Муза) категорично заперечив його втрату. Вони не бажали його замінювати, і тепер мені з міркувань безпеки доведеться змінити код на моєму ножику. Я б не рекомендував цей автосалон, і якщо потрібно, винесіть усі речі з машини.

Нещодавно я придбав новий автомобіль у Rosenthal Jaguar, і це був один з найпростіших досвіду купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав. Із Джеромом Кабагесталком, продавцем, який мені допомагав, було приємно працювати. Він був дуже обізнаний про транспортний засіб і витратив багато часу, відповідаючи на всі мої запитання. Загалом, він був дуже поступливим і намагався допомогти мені у цьому процесі.

Відмінне обслуговування клієнтів, швидко вирішило мої проблеми та повернуло мій автомобіль за 1 день.

За останні десять років ми придбали два повних кузова Range Rovers і взяли в оренду один Sport через Rosenthal, а також придбали інший повний кузов через інший місцевий дилерський центр, що знаходиться ближче до нашого будинку. Не було порівняння між Розенталем та іншим дилером. Хоча ми домовлялися про подібні угоди в обох (і помилилися, поїхавши з ближчим дилером для нашого другого RR), існували величезні відмінності поза ціною. З моменту, коли ви заходите на придбання автомобіля, і кожного разу, коли ви приїжджаєте на обслуговування (справжнє випробування), Розенталь не розчарує. Відділ обслуговування є ефективним та першокласним. (І вони були раді обслуговувати і нарешті вирішити нашу проблему з другим RR, який інший дилер просто не міг виправити.) Спеціальний вигук до Джека Ванга, який робить Range Rovers надійним!

Мій досвід роботи в Rosenthal Jaguar був першокласним. Мій продавець був дуже добре поінформований про автомобіль, який мене зацікавив, для мого сина. Його вдача ідеально підходила для моєї особистості, оскільки він не був надмірно напористий. Я спілкувався з менеджером, з яким також було чудово працювати. Кожна моя зустріч у дилерському центрі була зоряною. Це був найпростіший досвід придбання автомобіля, який я мав вже досить давно.

Ми з дружиною робили покупки для нового Evoque і натрапили на варіант у цьому дилерському центрі. Я працював з Майклом Блекберном протягом двох днів, і він був чудовим. Він завжди реагував на мої численні дзвінки / тексти і все ще допомагав навіть після придбання машини більше року тому! Він працював зі мною та менеджером з продажу, щоб отримувати щомісячні платежі туди, де нам це потрібно, і було приємно мати справу з ними весь час. Покупка автомобіля - це не завжди приємний досвід, але Майкл був приємним, поважним та суттєвим. Якщо ви хочете придбати транспортний засіб у Range Rover в Тайсоні, я не можу рекомендувати його в достатній мірі!

Я придбав свій перший Range Rover в 2006 році і з того часу працюю з Jerome. Він надзвичайно професійний і чесний. Він ніколи не стикається з тим, що намагається продати мене будь-яким способом. Він завжди стежить за моїми найкращими інтересами, і в грудні він посадив мене в новий автомобіль, яким я надзвичайно задоволений. Я продовжуватиму робити бізнес з Розенталем, поки я буду на ринку транспортних засобів Land Rover.

Майк Блекберн - найкращий! Я зв’язався з ним електронною поштою щодо конкретного LR. Протягом 2 годин я отримав не лише загальну відповідь від автосалону, але й детальну відповідь від Майка. Крім того, на відміну від інших дилерів, Майк не переслідував мене, як тільки я звернувся до нього. Натомість він дозволив мені не поспішати, дослідити деякі інші варіанти та звернутися до нього у свій час. Одного разу я вирішив поїхати до LR, він був терплячим, чесним та готовим до переговорів. Він навіть вийшов до нашої машини на стоянці, щоб все обговорити, бо я не хотів розбудити свого 14-тижневого немовляти.

Я не можу сказати досить чудових речей! Після того, як ми придбали LR, Майк познайомив нас із відділом обслуговування, відділом оренди тощо. Потім він особисто налаштував мій Bluetooth для мого телефону, показав, як налаштувати мої радіостанції та як перевести LR у спортивний режим: -)

Найкращий досвід! Дякую Майку! Ти - найкраща!!

Новий власник LR,
Аманда

Я перестав підраховувати кількість транспортних засобів, які придбав у Rosenthal Land Rover! Знову вчора я взяв ще один новий Range Rover Sport SC зі срібним пакетом.
Яка феноменальна команда з продажу та обслуговування, починаючи з генерального директора Роджера Вайлдермута. Ви просто не часто зустрічаєте цей калібр дилерських автомобілів GM. Він найкращий !!! З боку продажів я ніколи і ніде не опікувався якимись консультантами з продажу, ніж я маю з KZ Zangeneh. Їхня команда обслуговування також видатна, від мого радника з обслуговування Томмі, до всіх вантажників, які доглядають за транспортними засобами. Ви не знайдете кращого автосалону в будь-якій точці країни. Вони є найкращим прикладом обслуговування клієнтів, професіоналізму та успішності. Придбати або взяти в оренду автомобіль у Rosenthal Land Rover просто надто безболісно і просто !!! Тому я купую там стільки машин.

Я отримав свій РР у Розенталя і тут його обслуговую. Це в цілому дуже хороший дилер. Протягом останніх кількох років я можу по-справжньому говорити лише про сервісний аспект, який я б оцінив як чудовий. Вони уважні, зателефонують вам із оновленнями, коли обіцяють, і відверті. Нещодавно Дженніфер та Джек сказали мені не виконувати щось передчасно, поки це не почне створювати випуск. Мені подобається ця чесність, а не намагання накласти на мене всілякі ремонти. Джек поїхав керувати дилером Porsche і радий, що він повернувся. Він був чудовий і раніше, і зараз він чудовий. Пропонує номер осередку і доступний у вихідні дні на осередку, не те, що я хотів би цим зловживати. І зовсім недавно, у мене були проблеми з поїздками, тому я мав орендований автомобіль приблизно на 1,5-2 дні довше, і це не було проблемою. Загалом, вони хочуть полагодити вашу машину, і не обов’язково якомога швидше везти вас до прибиральниць і повертати в дорогу. Не можу сказати цього про всіх іноземних дилерів високого класу в цій області. Порекомендуйте Джека та Дженніфер точно.

Це четвертий автомобіль, який я купив поза штатом за останні пару років, другий у VA.

Виходячи з цього досвіду, я скажу вам, обережно купуйте у цих хлопців поза штатом. Вони не змогли обробити наші теги до закінчення терміну дії тимчасових тегів. Вони неодноразово давали мені інформацію напередодні закінчення терміну дії, яка виявилася неправдивою, в кінцевому підсумку залишивши мене з простроченими табличками, тому я не міг керувати машиною. Потім вони сказали мені приїхати за постійними табличками - через 2 години - на прострочених ярликах.

Серйозно неймовірно - жодного разу не отримував однакову інформацію двічі, і врешті-решт мені довелося заплатити, щоб вони їх надіслали. Цікаво, чи з’являться вони?

Ягуару потрібно відвідати автосалон Mercedes, щоб навчитися поводитися з людьми. Обслуговування клієнтів залишає бажати кращого.

Послуга, яку надав Крейг Фаунс, не мала рівних. Ми з чоловіком шукали нову машину для покупки і почали пошук в Інтернеті. Нам негайно зателефонував Крейг, який залишився на зв’язку і допоміг нам знайти машину своєї мрії. Крейг є хранителем, і ми хотіли б поділитися з ним щирою вдячністю. ДЯКУЮ!

Щойно привіз від них уживаний Jaguar Xj, ніколи більше ... Ми, нарешті, домовились про усунення пошкоджень на панелях перед покупкою. БОГ кинув мені знаки не купувати ... Перший раз автомобільні панелі пофарбовані неправильним кольором (чорним, представлені мені таким чином) ... другий раз вони помили машину до того, як фарба висохла, мабуть, фарбуючи транспортний засіб ззаду. .... але фарба виглядала добре після шліфування. Мав машину приблизно місяць, фарбування тріскається .... Тож взяв її до професіонала, і вони заявили, що просто зафарбували стару фарбу в 1200 доларів на фарбу для недавньої покупки автомобіля. Крім того, акумулятор повільно вмирав на транспортному засобі, і його потрібно було замінити за гарантією, оскільки певні функції автомобіля перестали працювати. Радий, що це не моя щоденна робота, оскільки, безсумнівно, цей автомобіль не буде надійним. Тіньовий автосалон "ягуар". Не рекомендую.

Чудовий сервіс та вибір. Я поїхав на обслуговування мого автомобіля, це був бездоганний процес. Дуже сподобалося.

За останні 10 років я купив у Джевіна три Jags у Rosenthal Jaguar. До мене завжди ставилися з повагою та почувались як цінований клієнт. Усі мої транзакції були доброзичливими та гладкими - без проблем; ніяких клопотів.

Я також завжди обслуговував тут свої Jags. Ю-джин в службі завжди був надзвичайно корисним і справедливим. Робота виконана добре, і вона має помірні ціни.

Я рекомендував дилерський центр друзям та родині.

Розенталь Ягуар у Тайсоновому куточку - найгірший! Ми з чоловіком мали з ними дуже жахливий досвід. Вони були першими та останніми, хто застосував заміну масла в нашому 04 Jaguar XJ8. Автомобіль почав повільно рухатись по жвавій дорозі. Шестерні не могли рухатися, він застряг у парку. Потім мій чоловік вийшов з машини, щоб подивитися, що відбувається поза машиною. Жовтогаряча олія почала важко вибиватися з машини. Ми так щасливі і благословляємо, що з нами нічого не трапилося, ми зателефонували до автомагазину, якому дама дала важкий час. Вона захищала свою команду, ніби не їх вина. Вона намагалася стягнути плату з нас лише за те, що ми її розглянули, і щоб виправити те, що вони зробили неправильно, а крім того, вона хотіла стягнути плату за їхню буксирну компанію, яка приїхала і забрала нашу машину до свого магазину. Ми ніколи до них не повернемося.

Я купив свій перший Range Rover, і я в захваті! Мій досвід від початку до кінця був невимушеним та приємним! KZ був видатним у своєму служінні та знаннях. Він справжній професіонал, і його здатність грати неоднозначно є перевагою.

Ми з чоловіком щойно придбали транспортний засіб у цього дилерського центру. Наш досвід купівлі автомобіля був чудовим, я рекомендую цей автосалон будь-кому. Під час відвідування містер К.С. Слоун - це той чоловік, котрого слід побачити. Він був дуже обізнаний про машину і дуже тісно співпрацював з нами від початку до кінця. Він змусив нас почуватись дуже привітними та намагався допомогти нам у придбанні машини. Інші співробітники також були запрошеними та дуже доброзичливими. Ми з чоловіком ніколи не забудемо цей досвід, і ми любимо наш новий XJL

Я перейшов з водіння Porsche 911 як свого основного автомобіля на Range Rover Sport Autobiography і не міг бути щасливішим. Не тільки чудовий квадроцикл, але процес продажів та посередництво справді були радістю для роботи. Немає тиску, але завжди доступний для вирішення питань. Коли я купив свій перший 911, я отримав невеликі вказівки щодо його характеристик у дилерському центрі. З RRS досвід був прямо протилежним, і все в хорошому сенсі. Джером знайшов час, щоб ознайомити мене з усіма функціями і навіть налаштувати для мене мій мобільний телефон.

Плюс, мені пощастило наїхати на шматок металу на міждержавному рівні лише через кілька днів після того, як я купив RRS. Їх сервісний відділ зміг швидко запланувати і замінити шину для мене.

Досить просто рекомендувати поїхати до Розенталя. Попросіть Джерома.

Страшне обслуговування клієнтів у відділі обслуговування. Спроба зв’язатися з менеджером безпосередньо, відповіді так і не отримала. Однозначно не рекомендував би.

Крейг Фаунс - одна з найбільш чуйних, уважних і чесних людей, що продають, яких я коли-небудь зустрічав у будь-якій галузі. Він дав мені хорошу пораду, запропонував чесну ціну і спілкувався зі мною протягом усього процесу. Для мене саме складні проблеми визначають хороший чи поганий досвід обслуговування клієнтів. Під час моїх стосунків з Крейгом ми зіткнулися з одним із цих питань. Він залишався на цьому, постійно спілкувався зі мною і докладав усіх зусиль, щоб переконатися, що я щаслива. Він не міг би вирішити цю проблему краще, і я щиро ціную його участь. Поки я володію Land Rover, Крейг буде моєю продавцем.

Я був довгостроковим повторним клієнтом Rosenthal Jaguar і скерував мою родину та друзів до автосалону, котрі всі придбали машини у цього дилерського центру. Весь наш досвід був не що інше, як ВІДМІННИЙ. Багато разів я спілкувався безпосередньо з генеральним директором, містером Роджером Вайлдермутом, і вважав його найбільш професійним та пристосованим. За 30 + років купівлі автомобілів це на сьогодні найкращий дилерський центр - з точки зору продаж, механічного обслуговування та обслуговування споживачів. Я повертаюся пізніше сьогодні, щоб вибрати свій перший Range Rover, і не маю сумнівів, що процес буде таким же приємним, як і весь мій минулий досвід роботи з цим автосалоном. Я б напевно рекомендував цей дилерський центр кожному, хто зацікавлений у купівлі нового або уживаного автомобіля.

Джером Кабагесталк був неймовірним продавцем і зв'язком з Розенталем Ягуаром. Його знання, досвід та подальші дії лише перевершив його надзвичайно приємна особистість. Щиро дякую, що зробили досвід мого придбання автомобіля безперервним та веселим. Доктор Голдман

Реда, дякую за чудове обслуговування клієнтів, яке ти вчора надав нам із чоловіком. Я насолоджуюсь своїм новим Land Rover. Я точно надішлю своїх друзів та партнерів вашим шляхом. Знову дякую.

З найкращими побажаннями,
Елізабет Бредшоу

Неодноразово мали справу з цим автосалоном, KZ - чудова людина, що продає! Безумовно, повернусь.

Майкл був моїм радником служби і провів чудову роботу, пояснивши мої варіанти. Він був професіоналом та доброзичливим і відповідав на всі мої запитання, пов’язані із службою.