2020-9-21 5:43:29
Зовсім недавно перебував у Королівському Ланкастер...
Зовсім недавно перебував у Королівському Ланкастері у складі Групи конференцій Landmark. Був по-справжньому вражений рівнем або послугою, яку я відчув, будучи самим колишнім готельєром. Писав команді, перш ніж я міг зареєструватися, просячи номер на верхньому поверсі з відкритим видом, оскільки я вагітна, і часом у мене буває клаустрофобія, і справді мені призначили кімнату на 12 поверсі з прекрасним видом на місто та Лондонське око / черепок далеко.
Коли я підійшов до готелю в день конференції, мене привітав швейцар, який запропонував допомогу з моєю сумкою (хоча вона була не важкою, і я міг впоратися з собою, але я просто хотів почуватися розпещеним, тому дозволив йому допомогти мені) . Потім він передав мене команді дзвоників, яка провела мене прямо до стійки реєстрації, де було кілька працівників стійки реєстрації, які були дуже привітні та гостинні. Реєстрація була дуже гладкою, підписана реєстраційна картка, а сумки / пальто були вивезені на зберігання та розміщені в кімнаті, коли вона була готова. Збирав ключі пізніше протягом дня.
Загальне налаштування події протягом усього дня було казковим. Був вражений коктейльною вечерею з 3 страв того вечора. Тонка координація з питань харчування та напоїв / кулінарної команди. Також під час мого перебування є кілька запитів, як супер клей для моєї розбитої подушки для взуття / вагітності, обидва з яких команда консьєржа влаштувала дуже швидко. Господарство також було корисним, коли надходили запити. Кімната була дуже добре зроблена та охайна. Дуже сподобалася ідея музики, яка звучала на телебаченні під час служби відмови. Це те, чого я ніколи не відчував, що зупинявся в інших мережах готелів, таких як The Hyatt та The Taj. Було приємне відчуття, коли я прийшов після довгого дня, щоб підготуватися до вечора. Замовлена їдальня в номері, яка зайняла деякий час, але команда була досить люб’язною, щоб разом із замовленням надіслати безкоштовний йогурт. Я розумію, що в ресторанах в приміщеннях часом може бути надзвичайно зайнято, особливо коли в готелі є велика завантаженість, тож цього разу ви, хлопці, відмовляєтесь. Виїзд був швидким та плавним, що було ідеальним кінцем всього перебування.
Загалом, кожен зробив свою справу, що справді було справжнім 5-зірковим досвідом, і саме це змусило мене насолодитися своїм перебуванням.
Перекладено