Rush Truck Center, Austin Огляд

Я поїхав сюди, щоб забрати тата. Там він припаркував свою вантажівку. Це був досить чистий заклад. Це також було досить легко знайти.

Шкода довгого очікування, і у них немає рішення для вантажівки mi

Професійне, доброзичливе, ефективне обслуговування.

Чудове місце. Завжди приємний досвід. Брітні чудово допомагала мені.

Чекали 3+ годин на перевірку DOT. Переконайтеся, що ваш телефон заряджений за час очікування

Філіп Хаак - це той чоловік, з яким можна поговорити про частини, завдяки піку Петербурту

Я займаюся обслуговуванням газону, і там лише трохи трави. 25 хв

Не дуже добре - досвід просто перевірити DOT та виправити світло

Це називається Rush, тому що ви відрізали людей у ​​дорожньому русі? Gah прокляті виправити вантажівки та використовувати сигнал повороту. Не намагайтеся збити їх.

Швидко зайшов і вийшов для перевірки DOT. Привітний персонал.

Сьогодні субота Ах
29 серпня я приїхав забирати свої деталі на швидку руку. У мене, хто коли-небудь допомагав, немає навичок клієнта. Я не отримав його імені, бо жоден орган не використовує теги з іменами, але є найважчим із 3-х хлопців, яких керівництво повинно навчити цьому. хлопець якісь манери

Раніше я працював у Rush Truck Center (в інших регіонах) і мав хороший досвід, тому не вагаючись відправив свого водія на заміну 2,5-футової повітряної лінії на моєму причепі. Перш ніж відправити свого водія, я зателефонував, щоб попросити тарифи, і переконався, що у них виставляється рахунок на 0,5 години (мінімум 0,5 години).

Тепер, якщо ви родом з моєї галузі, скільки часу потрібно, щоб замінити повітряний шланг на 2,5 фута під причепом? 20 хвилин? ну, механік, призначений моїй вантажівці, перевищував 300 фунтів і рухався повільніше, ніж ведмідь, який прокинувся від зимової сплячки (приятель без образ, але я плачу за цей час). Йому довелося підняти причіп, оскільки маса його тіла заважала. і просто тягніть ноги протягом усієї роботи. З мене стягували 1,5 години.

Полемізуючи з менеджером служби, він сказав мені, що менша оплата не буде справедливою для механіка, і що я намагаюся їх пограбувати, і він не може повірити, що роблю таку велику справу за таку невелику роботу. Останній раз, коли я перевіряв, я не був благодійною організацією. досить того, що я плачу дилерські тарифи. але це ??? вони грабували мене ...

І ось як робота на дилері за 80 доларів, що проходить процес інфляції, закінчується 230 доларами. Дуже розчаровує і несправедливо. Я б нікому не рекомендував це місце.

Якби я міг дати цим діркам нижчий рейтинг, я б. Взяв вантажівку на dpf і якось їм вдалося погіршити ситуацію. На додачу до цього механік розбив ворога одного із фільтрів, який не мав нічого спільного з dpf, уникнути цього жарту ремонтної майстерні будь-якою ціною.
О, і це був не перший раз, коли я був тут, і це пішло погано, але я думав, що цього разу щось скажу

департамент запчастин ніколи не відповідає на їхні телефони і ніколи не дзвонить після того, як ви залишите повідомлення. Шукаєте новий магазин Pete, щоб відкрити новий рахунок. Я повинен телефонувати їм щодня, і мій середній час витримки становить понад 10 хвилин ... коли ви в магазині, у вас немає вибору чекати деталей, але наш $$$$ на місяць збирається піти до когось іншого

Щоквартальний огляд трактора та причепа (як щорічний, без наклейок), 250 доларів! Ті самі перевірки по вулиці - 80 доларів.

Відділ запчастин потрібно вдосконалити, вони дуже приємні, але завжди потрібно знайти деталь, і гірше буде, якщо замовити по телефону

Люди приємні та корисні. Персонал дуже хоче подбати про вас від початку до подальшого обслуговування.

Сервіс тут досить хороший. Вони вам фактично передзвонять.

Зателефонував Рувену на службі приблизно за 30 миль, очевидний постріл генератора. Вони перевірили, чи хтось його ввімкнув. Виявилося, що неробочий рух застиг, що призвело до зносу ременя, частково спрацьованого. У них були всі байдики, 1 натягувач, ремені для мого C15 Cat, і я вийшов за 1 1/2 години. Дуже вдячні за те, що вони це роблять, щоб я не пропустив свого навантаження в Сан-Антоніо!

Я б не рекомендував це місце нікому, це найбільший жарт у міському періоді, не витрачайте там свої гроші, тому що це те, що ви збираєтеся закінчити, якщо ви візьмете свою вантажівку з цими хлопцями !!

Будучи тут цілий день після того, як мені сказали бути тут до 9 ранку, я ще нічого не зробив, після цього я більше ніколи не поїду до дилера.

Чудове місце, щоб придбати вантажівку, якщо ви на ринку.

Фантастичний персонал !!! Ронні, Келлі та Деббі. Приїхав з Нью-Йорка, щоб купити нового Піта. Дуже приємний досвід.

Щойно сьогодні повернули мою вантажівку. Взяв це через те, що турбо видавав дивний свистячий звук. Вони виявили, що прокладка турбо кріплення зламана, і замінили її разом з кількома відсутніми болтами. Чудово! Однак вони також виправили близько 5 інших речей, про які я не просив! Вони ніколи не дзвонили для спілкування зі мною щодо того, що вони рекомендували або що потрібно було зробити. Тож моя прокладка на 11 доларів + доставка на 15 доларів + робоча сила = понад 2 тисячі доларів! Не передав би мені ключі, якби я не заплатив. Ніколи назад.

12 днів у готелі в очікуванні виправлення DEF та 14 кодів. Не мав багато вибору, куди я привіз свого Піта, щоб його полагодили, оскільки моя вантажівка пішла з режиму реєстрації. Вони ніколи не могли сказати мені, коли вантажівка буде закінчена, тому я завжди просто чекав навколо, тож я мав би сказати, що спілкування відморозило! Коли нарешті вони вирішили всі проблеми, це була гідна робота.

Відмінне обслуговування. Понад усім
Я хотів би сказати це про частину, яка тут продається

Жахливе грубе обслуговування клієнтів у відділі запчастин. Решта чудові

Зручно для мого конкретного місця, де я проживаю, але, на мій погляд, досить завищеного. Я є постійним клієнтом тут близько 5 років, і я ніколи не бачив хороших спеціальних пропозицій щодо чогось тут. У цьому місці чисто, і в туалетах зазвичай теж дуже чисто, за винятком випадків, коли я можу бути трохи неприємним, але не дуже часто. Співробітники тут постійно змінюються, і це відмовно, тому що багато хто з них круті, а потім ви їх не бачите деякий час, і коли ви запитуєте про них, зазвичай ви чуєте, що вони звільняються, тому ви не завжди бачите однакові обличчя що часто. Багато з них часто скаржаться на власників тут клієнтам, або ви просто чуєте, як вони відверто обговорюють це за прилавком між собою про те, як поставити галочку, що вони стосуються того чи іншого, а для мене це дуже непрофесійно і грубо. Також лише для того, щоб ви знали, що вони не приймають переваг Lonestar (SNAP) тут, і я маю лише одне місце в місті Кайл, яке, крім них, також не крім них, і це Валеро на великій дорозі в одному кварталі перед Зеленими пасовищами але кожен інший магазин та продуктовий магазин приймають їх тут, у Кайлі. Якщо ви приїжджаєте рано вранці або в будь-який час після ранкового ранку, очікуйте довгих ліній та можливої ​​повільної равлики, як рухома лінія. Крім того, якщо вам довелося заплатити із зміною, будьте готові стояти там протягом 3-5 хвилин, щоб вони могли рахувати це знову і знову.

Жахливе обслуговування, ледачі техніки та персонал. Вони не можуть діагностувати проблему за пристойний проміжок часу. Не ходіть туди. Френк, Ешлі Ісус, усі некомпетентні.

Завжди запитуйте Майка чи Кріса по частинах. Ці хлопці подбають про те, щоб про вас подбали.

НЕ БЕРІТЬ СВОЇ ФУРКУ ТУТ! ВИ ПОКАЄТЕ !! НАЙГОРШИЙ ДОСВІД, Я КОГО-небудь БУВ В СЕРВІСНОМУ ВІДДІЛІ. Вони пограбують вас сліпими і не поспішають робити це!

Чудове обслуговування клієнтів і дуже корисно! Потрібна була частина, і вони пішли з дороги, щоб допомогти мені. Також була спеціальна лінія охолоджуючої рідини Cat, і вони зателефонували SA Cat, щоб вона протрималася, поки я туди не потрапив.

Потягнув в четвер вранці з проблемами захисту сказав мені в п'ятницю, що вони ставлять фільтр в духовку, щоб випікати його знову в понеділок вранці прийшов сюди Понеділок вони кажуть, що помилка зв'язку, і вони навіть не почали на моїй вантажівці це місце найбільший жарт, наскільки дилер peterbilt

Пік-вантаж був жартом. 7 днів, щоб потрапити в магазин. Дорожній дзвінок був півтора дня для гойдалки. механіки не починають до 830, і ніхто не викликує.

візьміть мою вантажівку 2 тис. за ту саму проблему, за яку вони беруть майже 1000 доларів, і вантажівка залишається незмінною 4 дні щоразу, коли вантажівці все ще дають таку саму проблему. Ви ніколи не дзвоните мені, і тому. хтось там сказав мені, що він говорив зі мною, і я визнав роботу, найгірше місце для того, щоб взяти вашу вантажівку, сподіваюся, у них є моя фотографія, бо вони мене більше не побачать.

Склали з нас 385 доларів за просту діагностику вантажівки, на яку хтось перевірив майже 3 години. Все, що вони справді зробили, - це прочитати код світла двигуна перевірки. Зарахували нам 300 доларів США праці, 45 доларів збору в магазині та 45 доларів за машину? Справжнє надмірне. Не витрачайте час і гроші на цих хлопців. Шукай кудись ще.

Погане обслуговування, а вони брешуть. Кажуть, це виправлено, коли ні!

Це, безумовно, найкращий поспіх, в якому я коли-небудь був. Pppl тут були настільки привітними та доброзичливими .. тримали мене в курсі того, що відбувається .. механік був чудовим .. не можу сказати про це достатньо хороших речей пік петербільт .. Кімната для відпочинку водіїв була також зручною та чистою

Керівник служби та екіпаж служби надали мені відмінне обслуговування

Погане обслуговування клієнтів. керівництво повинно навчити цього хлопця манерам !!!!!! Так погано