SafeTech Alarm Systems Огляд

Ми задоволені безпечними технологіями сигналізації з 2015 року

Я щойно розмовляв із їхнім торговим представником (ім’я утримано) про можливість переходу на Safe Tech. Він не виявляв почуття ентузіазму. Він продовжував задавати питання і створював у мене враження, що мені не варто було б переходити. Я дуже розчарований. Я шукав рішення та альтернативи. Натомість я нічого не отримав. Будь ласка, навчіть свій відділ продажів належним чином.

У 1998 році ми встановили нашу домашню сигналізацію у своєму попередньому будинку і були дуже задоволені виконаною роботою, сервісом та людьми, які працюють у Safe Tech! Коли ми переїжджали додому, ми також встановили нашу нову систему безпеки від Safe Tech. Ми також передали родину та друзів у Safe Tech, оскільки знаємо, що вони мають якісний продукт! Робота завжди виконувалась професійно, після цього також не було безладу чи прибирання. Ми настійно рекомендуємо їх за їхні товари та послуги та людей, які там працюють!

Система була простою у використанні та надає нам душевного спокою, необхідного нам при переїзді до нашого нового будинку. Шарон чудово допомогла нам налаштувати нашу систему на вихідні, коли ми переїхали. Технік був швидким та ефективним. Ми настійно рекомендуємо safetech

викупили наш будинок мрії майже десять років тому і з тих пір працюємо в компанії Safe Tech ... дякую, що ви пильнували нас

Наша система була встановлена ​​в 2016 році. Процес встановлення нового обладнання (включаючи видалення старого охоронного обладнання) виконувався гладко і з належною обережністю. Постійні служби моніторингу та служби споживачів були надійними, на них реагували професійно та своєчасно. Нарешті, рівень моніторингу є дуже конкурентоспроможним серед галузі.

У мене було придбання Safetech існуючої системи сигналізації в новому будинку, який я придбав, і, незважаючи на деякі початкові проблеми, не з вини Safetech, вони були професіоналами та наполегливими у забезпеченні того, що я був задоволеним клієнтом.

Я успадкував старішу провідну систему в будинку, яку я щойно купив і не працювала. Попередній власник 2 років не користувався сигналізацією і не міг надати мені коди доступу. Моїм завданням було забезпечити його роботу, контроль, модернізацію GMS, плюс нові датчики, і все за розумною ціною. Техніка сигналізації змогла оновити мою систему, щоб вона працювала на системі сповіщення про тривогу GMS, тому я тепер отримую найкращі як з дротовою, так і з бездротовою сигналізацією. Я можу керувати своїм сигналом через додаток, і система сигналізації тепер активується за допомогою стільникових сигналів, а не телефонної лінії, що робить його набагато меншим. Вартість оновлення та встановлення також становила приблизно половину від ціни, яку вказав безпосередній місцевий конкурент. Загалом у нас зараз близько 14 зон, оскільки покриття будинку становить близько 6500 квадратних футів. Технологія встановлення (Ендрю) була дуже професійною і добре виконала роботу, встановивши багато нових датчиків плюс модернізувавши панель управління. Щомісячні витрати на моніторинг також є дуже розумними - приблизно 35,00. Їх програміст після встановлення Майкл також був дуже корисним та обізнаним у додатковому програмуванні, яке було потрібно. Я дуже задоволений SafetechAlarms і хочу подякувати Шарон за те, що вона додала додаткові датчики без додаткової плати.

Найкраще обслуговування клієнтів
Люди, які працюють у цій компанії, дуже відомі. Вони мене дуже добре вчать користуватися клавіатурою. Ця компанія має одну з найкращих систем моніторингу, і вони завжди допомагають мені, коли мені потрібна їх допомога.

Ми - бізнес, розташований за адресою 705 Progress Ave у Скарборо. Safetech взяв на себе моніторинг сигналізації в березні цього року. Перехід був плавним і без проблем. З торговим представником було приємно мати справу, а установник був дуже обізнаним. Він був дуже ретельним і перевірив кожен пристрій / зону, щоб переконатися, що вони спілкуються з панеллю. Він також перевірив всю проводку та замінив резервну батарею як частину процесу прийому.
Дуже задоволений послугою. Порекомендував би іншим.

Сем - хлопець допоміг мені вибрати відповідний пакет для мого нового будинку. Спочатку я не був надто впевнений, який пакет підходить для мого будинку. Я задавав Сем тонів запитань по телефону більше 40 хвилин. Він був дуже доброзичливим і обізнаним. Найголовніше, що його гарне ставлення та терпіння перевищують мої очікування. Він уважно вислухав мене і зрозумів, що мене турбує. Це обслуговування клієнтів стало для мене найкращим досвідом на сьогодні. І Сем не любить, як хтось інший, хто продає компанію, намагається наполегливо підштовхнути вас до здійснення покупки. Пітер-інсталятор дуже допоміг і все нам пояснив. Робота, яку він зробив, була дуже професійною, і він дбає про кожну деталь. Він чудовий. В цілому гроші непогано витрачаються. Дякую SafeTech.

Я настійно рекомендую Safe Tech Security Company. Спеціально Малик. Він такий корисний і професійний. Він прослідкував усе. Також особлива подяка Андрію. Він висококваліфікований та обізнаний технік. Я почуваюся в безпеці завдяки Safe Tech Security. Хороша ціна та чудовий сервіс.

SafeTech - чудовий постачальник послуг із чудовим обслуговуванням клієнтів! Нещодавно я зв’язався із хлопцем із обслуговування клієнтів, який дуже оперативно та корисно склав графік роботи свого техніка відповідно до мого зручного часу, щоб встановити датчик дверей у мене. Я дуже задоволений послугою SafeTech і порадив би іншим звернутися до цієї компанії за важливими послугами моніторингу охоронної сигналізації. 5 зірок і дуже рекомендую!

Я є клієнтом 13 років і ніколи не мав проблем. Коли у нас трапився розрив електроенергії, відновлення було тривіальною справою. Нещодавно у мене були проблеми з телефонною лінією, і ST запропонував перейти на підключення до Інтернету для отримання більш суцільної лінії. Перехід на інсталяцію був простим, зручним і досить швидким. Пітер переконався, що я можу використовувати нову систему на своєму телефоні та на новій клавіатурі перед тим, як він піде. Продовжує працювати так само, без сюрпризів. Служба обслуговування клієнтів дбає, коли нам це потрібно.

Я задоволений клієнт SafeTech і рекомендую всім, хто хоче якісну послугу за доступною ціною. Дякуємо SafeTech за те, що ви надали мені розум, чудовий сервіс та доброзичливу / обізнану підтримку клієнтів.

У мене вже три роки є сигналізація Safetech, а нещодавно вона переїхала і встановила новий сигнал. Малік забезпечив чудове обслуговування клієнтів і знайшов рішення, щоб заощадити гроші на встановлення у моєму новому будинку. Технік прибув вчасно і був дуже приємним та професійним, в тому числі в масці та рукавичках. У мене ніколи не було проблем, ціна дуже доступна, і я настійно рекомендую всім, хто шукає сигналізацію. Я почуваюся в безпеці вночі і коли мене немає вдома. Дякуємо Safetech!

Ми мали великий досвід роботи з SafeTech. Просте та швидке спілкування, установка, і вони швидко допомогли нам під час будь-якої проблеми. Я б порекомендував!

Safetechalarms пропонує інтелектуальні сигналізаційні системи, камери безпеки, цілодобовий моніторинг та інші послуги, пов’язані із захистом будинків. Це допомагає мені захищати свій дім від злочинців. Зараз мені справді комфортно. Дякуємо Safe Tech!

Я працював у декількох компаніях, що займаються сигналізацією, протягом 10 років, і Safe Tech - це FAR - найкращий досвід, який я мав - як з точки зору обслуговування, так і ціни. Щоразу, коли я телефоную до станції моніторингу або в офіс, персонал дуже приємний і завжди готовий без вагань підніматися вище і далі. Протягом останніх 2 років Шарон неймовірно пристосовувалася до моїх технічних потреб, і служба Джонатана в моєму домі не мала рівних. Дякуємо за ваш чудовий сервіс, і я з нетерпінням чекаю продовження співпраці з вами.

Я працюю в Safetech з 2014 року і дуже задоволений їх обслуговуванням. Якщо будильник дзвонить протягом 2 секунд, також у випадку помилкових тривог ми отримуємо дзвінок, тоді як я бачив у деяких будинках, у яких є система інших компаній, вони не отримують жодних дзвінків.
Сем завжди допомагав мені вибирати правильну продукцію, а Малік допомагає в бухгалтерії. Я дуже задоволений клієнт Safetech.

"Чудова компанія. Дуже професійна і задовольнила всі наші запити. Дякуємо"

Я шукав альтернативу більш дорогим провайдерам безпеки, які могли б перетворити мою існуючу систему безпеки на функціонуючу систему.
SafeTech Alarms була першою компанією, яка оперативно відповіла на мій електронний лист! Вони були обізнаними, корисними та проводили мене через розуміння моїх варіантів. У підсумку я отримав високотехнологічну, передову систему, підключену до мого телефону за низьку ціну. Я знаю, що є комфорт і зручність знання, що мій дім і сім’я захищені! Я настійно рекомендую їх обслуговування, отримати протипожежний захист і залишатися на зв'язку за допомогою телефону!

Я працюю в Safetech Alarms з грудня 2017 року, і їх моніторинг та обслуговування є чудовими. Нещодавно у мене були проблеми з моєю Інтернет-лінією, і технік Safetech Крутарт прийшов до мене додому. Він був дуже приємний і зміг швидко вирішити проблему. Я настійно рекомендую Safetech Alarms!

Чудовий сервіс і надійний! Їх команда моніторингу дуже доброзичлива та ввічлива. Вони негайно задовольняють ваші потреби. Обов’язково порекомендую цю компанію.

Сигналізаційна система Safetech надає послуги з охорони нашого місцезнаходження вже більше 7 років. З ними було чудово мати справу, і вони швидко реагують на будь-які надзвичайні ситуації чи загальні запити. Мені було приємно мати справу з Шарон, яка також дуже допомогла. Порекомендує іншим.

На той час ціна була точною. Я подав запит на скасування в грудні. Компанія відмовилася прийняти моє початкове прохання скасувати послуги. З мене висунули ще 4 місяці. Я поскаржився і подав чергову вимогу про скасування. ЗНО, мені було пред'явлено звинувачення Лише після того, як я прокурорував генерального директора компанії, мені відшкодували. При цьому я навіть не відшкодував обидві суми. Вони дали мені лише одне відшкодування (це протягом чотирьох місяців), оскільки моє початкове прохання було у веб-формі, і сліду не було (хоча я зробив знімок екрана свого комп’ютера, бо мав відчуття, що це може відбутися). Здається, вони мені не довіряли.

Вони також повинні були здогадатися про термін дії моєї нової кредитної картки, оскільки платежі тривали після того, як я отримав нову картку (що, як не дивно, після моєї ануляції в перший раз).

Вони також вимагають, щоб ви вирвали їх обладнання з дому (залишаючи отвори для ремонту) і відправили їх назад (ви оплачуєте доставку). Мені просто приємно, що я бачив, як хлопець з установки все вклав, і що я можу відремонтувати власні стіни. Вони досить добре приховують сирену.

Коротше кажучи, хоча ви можете будь-коли скасувати це, вони можуть заблокувати вас. Я просто радий, що можу дозволити собі ремонт, доставку та чотири місяці, за які мені було неправильно стягнуто плату в ці важкі часи (пандемія).

Редагувати: і вони затримують гроші, які мені винні, поки я не відправлю їм їх обладнання.

Я працюю в SafeTech вже 3 місяці, і я щасливий, що ми вирішили піти з ними. Вони не надають нічого, крім найкращого обслуговування клієнтів кожного разу, коли я телефоную, щоб задати випадкові запитання. Якщо ви намагаєтеся вирішити, з якою компанією з моніторингу будинків піти. Повірте, йдіть із SafeTech! Вони ставлять клієнта на перше місце, забезпечуючи найкращу послугу моніторингу сигналізації!

На жаль, у мене був один із найгірших випадків з сигналізацією SafeTech, і я міг пережити багато інцидентів з компанією, але я хотів би поділитися лише парою. По-перше, мій будильник спрацьовував двічі і в різних випадках, проте я не зателефонував від них. (Вони сказали, що зателефонували, але я до цього доберусь пізніше) Я також проходив ремонт підвалу протягом іншої частини часу зі своїм контрактом, і я взагалі не чув від них, навіть коли сигналізація відключена. З мого досвіду інша компанії з сигналізації негайно зателефонували б або навіть послали когось .... це не змусило мене почувати себе в безпеці.

Коли я не продовжив свій контракт, мені надіслали 5 електронних листів для оплати обладнання, яке коштувало понад 150 доларів. Тоді я заявляв двом різним працівникам, що у мене було враження, що в кінці контракту обладнання буде моїм. Вони сказали, що це не так, і я повинен був заплатити. Я запитав їх, чи можу я повернути його, і вони сказали, що я можу зателефонувати, і вони можуть допомогти мені видалити його по телефону, або я можу заплатити за техніку за 70 доларів. Я вирішив зателефонувати їм і мене затримали більше години, тому я вирішив покласти слухавку.

Наступного дня я знайшов свій контракт, в якому чітко було зазначено, що обладнання насправді було моїм наприкінці контракту. Я знову зв’язався з SafeTech, і вони сказали мені відсканувати його та показати їм. Нарешті, один співробітник сказав, що знайшов контракт, в якому було зазначено, що він мій, і відправив його в бухгалтерію та проігнорував попередні 5 електронних листів для оплати. Я забув згадати, що, надіславши мені першу партію електронних листів, я зв’язався з ними і змушений був чекати відповіді більше тижня, поки вони просто продовжували надсилати мені електронні листи для оплати обладнання. Тоді мені сказали, що ця людина у відпустці.

Загалом, мій досвід роботи з SafeTech був жахливим. Я радий почути, що багато з вас мали з ними чудовий досвід, однак, я точно не рекомендував би цю компанію нікому, на той випадок, якщо ви можете зіткнутися з моїм досвідом, коли я почувався небезпечно і відчував, що вони просто хотіли взяти все більше грошей від мене; повністю ігноруючи те, що я сказав їм, було в моєму контракті.

Принаймні, вони нарешті знайшли контракт, і мені не потрібно платити понад 250 доларів за те, що мені не потрібно було.

Я працюю в SafeTech Alarms з 1997 року. Ми завжди були раді швидкій реакції, коли спрацювала сигналізація. Нещодавно ми змінили постачальника телефонів, що спричинило проблему з сигналізацією. Кожного разу, коли ми дзвонили у відділ технічної підтримки SafeTech, співробітники були і терплячими, і дуже корисними. Один агент провів із нами по телефону 30 хвилин, поки ми не зрозуміли проблему. Я б порекомендував SafeTech усім, хто шукає надійний моніторинг сигналізації.

Швидке та ефективне обслуговування. Задоволеність клієнтів є пріоритетом. Ми були дуже задоволені, оскільки стали клієнтом у 2014 році.

SafeTech зміг змінити їхню підтримку клієнтів і радий, що їх обслуговування клієнтів різко покращилось. Молодці!

Я маю справу з сигналізацією safetech протягом багатьох років і ніколи не мав проблем .. у них привітний персонал, завжди готовий допомогти

Крутарт був дуже професійним, прийшов вчасно і легко зміг виявити та вирішити проблему відразу. Чудовий сервіс!

Ми є клієнтами Safetech вже багато років, і ми дуже задоволені послугою та продуктом.

Дякую,
Роман

Абсолютно дивовижне обслуговування. Доброзичливий, швидкий, чемний. Усі питання вирішуються в найкоротші терміни, а будинок справді контролюється (було більше одного шансу перевірити). Служба підтримки клієнтів уважно ставиться до деталей та швидко вирішує будь-які проблеми / питання / проблеми. На моїй панелі було дратівливе жовте світло, яке швидко простежилося до простого випуску акумулятора в пульті дистанційного керування. Відтоді світло зникло. Перенесення системи між будинками під час переїзду було швидким. Пройшло кілька годин і виглядає так само красиво, як у старому будинку. Використовується навіть одна і та ж панель, тому мені не потрібно перекваліфікувати своїх дітей, щоб користуватися системою

Ми вже майже п’ять років маємо моніторинг SafeTech і дуже задоволені послугою та реагуванням на сигнали тривоги, які ми зазвичай спрацьовуємо помилково. Система, встановлена ​​SafeTech, працює дуже добре, включаючи скляний датчик, який одного разу спрацював вихованець, і попередив нас про повернення додому, щоб забезпечити домашніх тварин у безпеці.

Я радий сказати, що я був клієнтом SafeTech Alarm протягом останніх 15 років.
Відмінна підтримка sys. і відмінна технічна підтримка.

Ми працюємо з сигналізаційними системами SafeTech протягом багатьох років, і ми дуже задоволені їх послугами. Обслуговування клієнтів привітне та швидко реагує на будь-які запити.

Ми використовуємо Safetech для контролю нашої домашньої сигналізації протягом останніх 2 років. З першого дня з ними легко працювати і дуже чуйно реагувати на мої електронні листи. Ми щойно переїхали знову, і Safetech швидко поспілкувався зі мною, щоб переконатись, що наша нова домашня сигналізація була швидко налаштована. Сем і Шарон, здається, завжди одразу відповідають на мої електронні листи незалежно від часу доби. Настійно рекомендую!

Ми з дружиною нещодавно переїхали, і послуга, яку нам надав SafeTech на нашому новому місці, була абсолютно фантастичною. Ми не тільки зв’язалися з прямим представником служби, який звернувся до будь-якого з наших питань, але й працювали з нами, щоб надати нам варіанти. Їхній технік обслуговування, який прийшов до будинку, також був чудовим! Я б на 100% рекомендував цю компанію, якщо ви шукаєте послуги домашньої безпеки.

Я купив систему у цих людей. Вони забули предмет. Я надіслав електронний лист і зателефонував; вони звинуватили мене в брехні. Дуже погане обслуговування клієнтів. Я писав про свій досвід у своєму блозі. Власник телефонує мені, просить зняти пост. Я хочу відправити все, що він не хоче. Врешті-решт я отримую товар, але отримав товар, і я не міг скористатися способом його «продажу» мені. Марна трата часу та грошей. Можливо, з часом все покращилося, але я НІКОЛИ НЕ КУПУЮ нічого у цих шахраїв. Можливо, якщо ви комерційний, вони роблять кращу роботу, але власники будинків тримаються подалі. Зараз є кращі продукти.

Я шукав систему безпеки для свого будинку перед тим, як поїхати у відпустку всього за кілька тижнів. Зв’язавшись із SafeTech, вони зробили чудову роботу, щоб визначити мої потреби зі мною, надати оцінку та продовжити встановлення після затвердження. Я поспілкувався з кількома іншими місцевими фірмами, і ніяк не міг виконати мій щільний графік через списки очікування. Я був дуже вражений наполегливістю персоналу Safe Tech, який продемонстрував у задоволенні своїх потреб та наданні якісних послуг.

З моменту встановлення нашої системи в 2015 році, коли б ми не потребували сервісу чи підтримки, вони були дуже чуйними та могли швидко вирішувати проблеми. Обслуговування клієнтів завжди чудове, і люди, які виконують роботу, завжди прибирають і проводять нас через зроблене.

Я є замовником більше 10 років. Чудовий продукт та чудовий сервіс!

Відмінне обслуговування з самого початку! SafeTech були на сьогоднішній день найкращими, коли я шукав нову компанію для встановлення нової системи в будівлі зі старою застарілою системою, яка не використовувалася роками. Вони швидко і ефективно вийшли, щоб дати мені цитату, а коли ми призначили дату повернення, вони були на місці вчасно і швидко домоглися нас. Відтоді ми маємо від них чудове обслуговування. Настійно рекомендується!

Отримали дзвінок від моніторингу ST, повідомивши, що рівень сигналу, який вони отримують від мого будинку, слабкий. Був організований візит технічного спеціаліста, і вони перемістили пристрій відправника сигналу в краще положення (нове місце було знайдено за допомогою тесту на помилки). і тепер все в порядку.

Ми переїхали з одного офісу в інший у Бремптоні. Послуга, яку ми отримали від SafeTech, була фантастичною. Почав із чудового планування, а потім у день переїзду Технік налагодив все бездоганно. У підсумку ми отримали кращу систему, ніж раніше.
Щиро дякую за вашу допомогу.

Чудові послуги моніторингу. легкий доступ з телефону до захищеної або незахищеної сигналізації. вже більше 5 років, і обладнання все ще працює як нове. Датчики руху теж хорошої якості

Власник та генеральний директор дуже орієнтований на клієнтів та якість і займається цим бізнесом понад 20 років.

SafeTech нам чудово підходить з моменту реєстрації, ми є клієнтом SafeTech вже більше 4 років і ніколи не мали з ними проблем.
І я рекомендую його моїй сестрі, і вони дали мені 100 доларів за рекомендацію !!

Я є клієнтом Safe Tech вже 10 років завдяки надійному та доброзичливому сервісу. Наш технік Safe Tech був ретельним, коли встановлював, а потім пояснював функції сигналізації. Торонто, Онтаріо

Багато років працюю з сигналізацією Safe Tech і маю чудовий сервіс через них. На щастя, справжні тривоги не спрацьовували, але я випадково спрацював кілька разів, і вони за хвилину зателефонували, щоб перевірити речі.

Шарон чудово допомогла у всьому переключенні на моніторинг тривоги в нашому домі та детальному поясненні всього того, що відбуватиметься з технологією в день, коли з'явиться технік.

Я знайшов Safe Tech в Інтернеті і був вражений високими рейтингами схвалення.
Я попросив їх встановити контрольовану систему безпеки та камеру, і я дуже задоволений нашою новою системою сигналізації.

Я пару років працюю в системах сигналізації Safe Tech і дуже задоволений послугою. Нещодавно я модернізував моніторинг за допомогою мобільного телефону. Послуга була зроблена професійно і працює належним чином. Хороша робота.

Ми раді клієнтам Safetech Alarms протягом приблизно 10 років. Протягом усіх цих років ми спостерігали бездоганну роботу встановленої системи, чудову реакцію на випадкові попередження (як правило, спричинені нашими помилками) та уважне обслуговування.

Наша фірма працювала із системами сигналізації SafeTech трохи менше 10 років, де вони надають нам нашу систему безпеки та послуги моніторингу. Ми більш ніж задоволені наданою послугою. SafeTech завжди був і професійним, і доброзичливим, і вони зробили офісну безпеку простою - що ми справді цінуємо. Я настійно рекомендую SafeTech - чудовий сервіс, досвідчена команда, якісні та прості у використанні продукти та доступні ціни.

Safe Tech вже майже 10 років забезпечує наші ресторани якісним сервісом. Ми більш ніж задоволені послугою, часом реагування, а також вжитими заходами щодо запобіжних заходів. Швидка реакція на дії тримає нас задоволеними та безпечними протягом майже десятиліття. Похвала там, де це належне.

Чудовий та доброзичливий сервіс, з дуже розумними цінами. Ніколи не стикалися з жодними проблемами, і коли дзвонить станція спостереження за сигналізацією, представники завжди доброзичливі та ввічливі. Настійно рекомендую!

Я був дуже вражений їхньою послугою налаштування. Вони були на балу і постійно спілкувались зі мною та відповідали на мої потреби. Нещодавно мій друг зайшов до мене в будинок, забув код і спрацював мій сигнал тривоги, і йому знадобилося більше 5 хвилин, щоб зняти його з охорони. Однак, що дивувало, я не отримав жодного дзвінка від SafeTech, щоб переконатися, що моя сім’я і я в безпеці. Це траплялося зі мною щонайменше двічі раніше, коли я помилково спрацював будильник приблизно 30 секунд, але так і не отримав дзвінка.

Коли я висловив це занепокоєння станції і попросив їх перевірити перевірку часу, вони просто сказали мені, що вони зв’язуться зі станцією моніторингу та відповідуть мені до наступного дня. Це було більше тижня, я тричі дзвонив, залишав голосову пошту і не мав нульової відповіді. Сьогодні я зв’язався з власником, сподіваюся, я отримаю відповідь.

Оновлення - 12 листопада 2014 р

Я підвищую свій рейтинг з однієї зірки до двох зірок, оскільки власник компанії та команда, що залишилася, досить чуйно реагували на це питання. В результаті цієї скарги / інциденту вони виявили поліпшення у своєму процесі та відповідно оновили мою інформацію в системі. Я збираюся почекати кілька місяців, щоб побачити, наскільки їх обслуговування / продуктивність, і відповідно оновитиму мій рейтинг.

Найгірший досвід. Я НЕ рекомендую SafeTech. Вони встановили несправну систему, яка хаотично починає подавати звуковий сигнал посеред ночі. Вони кілька разів обіцяли замінити систему, поки вона ще була на гарантії - але НІКОЛИ цього не зробили. Вони не реагують і не прагнуть забезпечити розумний рівень обслуговування споживачів.

Під час відпустки вони зв’язалися з моїм списком, щоб повідомити, що у мене є "проблема з моєю тривогою". Це створило непотрібну паніку та занепокоєння протягом усієї моєї подорожі - прямо протилежне тому, чому для початку є сигнал тривоги. Повернувшись додому, мені повідомили, що це лише розряджена батарея в пульті дистанційного керування! Витративши 40 доларів на акумулятор, індикатор попередження не скинеться. Тоді мені сказали, що працівник, який порадив мені придбати акумулятор для пульта дистанційного керування, не в змозі проконсультувати з цього питання. І цей працівник отримає більше тренінгів. Тоді мені сказали, що потрібно замінити батареї в клавіатурі. Це коштувало ще 20 доларів - не кажучи вже про чергову поїздку до магазину.

Після півтора року нічого, крім горя, я намагався розірвати контракт. Вони просто НЕ вселяють ніякої впевненості у своїй системі чи службі. Хоча вони визнають, що не виконали, вони нав'язують мені умови контракту - на що я добросовісно погодився. Вони не дожили свого кінця угоди, але змушують мене сплачувати 90% від щомісячної плати, що залишилася. Обурення тим, що кілька сотень доларів для них все-таки набагато важливіше, ніж нарешті зробити щось, що зробить дуже розчарованого та розчарованого клієнта щасливим.

Я скасував цю послугу ще в листопаді 2019 року. Надіслав електронне повідомлення та мав справу з Маліком в службі обслуговування клієнтів. ДО ЦЬОГО ДНЯ Я ЩО БУДУТЬ ЗАЛОЖЕНИЙ Чому? Очевидно, що в цьому місці ніхто не перевіряє електронні листи. Жахливе обслуговування клієнтів. Я хочу повернути свої гроші, оскільки вони по праву належать мені кожного місяця, починаючи з грудня 2019 року, коли з мене стягували плату, але спробуйте когось узяти! Не рекомендував би цю компанію.

Чудове обслуговування клієнтів! Їх було дуже легко запланувати та встановити нову сигналізацію. Все працює чудово!

11 років я був у цій компанії. Жодного разу за останні 8 років мене не відвідували служби обслуговування споживачів як звичайне. Платив їм авансом за 2 чверті не один. Зараз за останній місяць я розмовляю з ними про скасування нашої домовленості. Надішліть мені лист ВСЕ ЧИСТО для моїх рахунків (передоплата до 26 листопада). Жодного дотримання, незважаючи на обіцянки.

нещодавно нам довелося перенести наш бізнес в Торонто, ця компанія нам надзвичайно допомогла і зробила це чудову роботу. рекомендується.

Ми працюємо із системами сигналізації Safe-Tech протягом останніх 10 років. Доступні ціни та відмінне обслуговування клієнтів. На сьогоднішній день ви не виявили жодної помилки в Safe-Tech, і не сподівайтесь. A + !!!

Якщо ви шукаєте фірму, що займається сигналізацією, не дивіться далі. Сервіс чудовий, і вони ніколи не втрачають можливості захистити нас.

Шарон особливо доброзичлива і турботлива, якщо у вас є якісь занепокоєння. Вона все виправляє з посмішкою.

Їх ціни конкурентоспроможні, і ніколи не виникає жодних несподіваних зборів, як у інших компаній.

Я рекомендую їх на 100%.

Оновлення:
Власник мене зателефонував двічі, запитуючи, чи можу я видалити чи переглянути відгук. Відчував, що мене дошкуляють, але оскільки мою проблему було вирішено (деталі в огляді нижче), я оновлю свою публікацію. Зауважте, процес був не найпрофесійнішим.

Я зміг поговорити з менеджером по роботі з клієнтами та отримав відшкодування, але хочу повідомити про досвід отримання відшкодування, оскільки до мене не ставились з найвищою повагою. В основному, у мене була низка електронних листів, які показували, що мій контракт закінчується, і я дивився на інші компанії. Через деякий час туди-сюди я попросив свій контракт не продовжувати знову (як тільки він закінчиться серпнем). Я отримав письмове підтвердження, що цього не буде. У будь-якому випадку, коли я розмовляв із CSM, мені сказали, що це моя вина, що я не зрозумів і не вказав слово скасувати. Вона продовжувала намагатися перебити і звинуватити мене. Не знаю, наскільки яснішим я міг би бути, оскільки це було чітко визначено в письмовій формі та підтверджено CSM. У кожному разі, мені сказали, що це моя вина, але мені сказали, що повернення коштів буде забезпечено. Ніяких вибачень за те, що вони допустили помилку. Лише після того, як вони побачили, що я опублікував огляд google, я нарешті отримав вибачення. Не слід було приймати публікацію в Google, щоб викликати вибачення за помилку, яку вона допустила.
Дивись, ми всі люди, і якби мій початковий дзвінок був дещо професійнішим, я мав би кращий досвід і мав би підвищити свій рейтинг до 4. Ми всі люди і робимо помилки. Але, виходячи з того, яким був початковий дзвінок, я теж повинен бути чесним. Усвідомлення своїх помилок, визнання їх та спроба зробити краще наступного разу - це все, що ми можемо зробити. У будь-якому випадку, я радий, що це було виправлено.
_____________________________________________________________________

Оригінальний допис:

Я скасував контракт з Safetech у серпні 2016 року та отримав письмове підтвердження, що мій контракт не буде продовжено. Я дізнався через рік, що мені все ще висувають звинувачення! Я не очікував, що доведеться їх перевіряти, коли особа, з якою я мав справу, сама була менеджером з обслуговування клієнтів! Я просив повернути гроші в повному обсязі плюс компенсацію за те, що вони не зробили чогось ретельно. Я розміщую тут, щоб переконатися, що вжито заходів.

Що я можу сказати про SafeTech; Я нічого не отримав, окрім бігу, оскільки моя сигналізація вирішила припинити роботу, розсилаючи помилково тривогу до станції спостереження, а також не виявляючи відкритих чи закритих дверей під озброєнням.
Я неодноразово зв’язувався з компанією і мені обіцяли передзвонити, але до цього ранку (після надсилання електронного листа Шону О Лірі; Власникові) я не отримав зворотного дзвінка.

Малик зв’язався зі мною, сказавши, що знайшов рішення щодо моєї зламаної панелі, що її потрібно замінити (її встановили в лютому 2016 р.) І що, як правило, стягуватиметься плата, але вони робили це безкоштовно через проблеми, які у мене були нещодавно і в минулому, АЛЕ (звичайно, так, завжди є але, але) мені потрібно було б погодитись продовжити контракт (примітка; я надіслав електронну адресу Малику близько місяця тому, анулювавши контракт у лютому 2019 року як мій 3-річний термін закінчився; збіг обставин?)

Я відмовився і сказав йому, що саме тому я сказав, що хочу скасувати. Відсутність відповідальності з боку SafeTech була нереальною.
Я попросив, щоб вони або виправили панель, яку я маю, оскільки я придбав гарантійний пакет для подібних ситуацій АБО повернути систему і закінчити контракт на 3 місяці раніше, без будь-яких дострокових зборів. Я не думаю, що я прошу багато, враховуючи, що я не вимагаю повернення коштів за колективні місяці, які я заплатив за послугу, яку я не отримував.

Малик сказав, що поговорить із власником щодо нашої дискусії та зв’яжеться зі мною сьогодні.

Я надішлю відповідь, якщо / коли отримаю зворотний дзвінок.

Я працюю в SafeTech більше 20 років. Їх обслуговування було першокласним. Я можу чесно сказати, що у мене ніколи не виникало жодних проблем із зверненням до їхнього відділу підтримки клієнтів і з тим, щоб моє питання вирішувалось професійно та оперативно. Вірте мені на слово, що ви ніколи не будете розчаровані їх послугою. Дуже рекомендую, чудовий сервіс, особлива подяка M Malik, великий професіоналізм та приємне ставлення. Продовжуйте чудову роботу, хлопці.

Ця компанія має погану ділову етику, надмірну оплату та додаткові рахунки, після того, як ми повідомили їх про розірвання нашого контракту - Не заслуговує на довіру.

Ми щойно переїхали до нового будинку, де попередній власник встановив сигналізацію через Safetech Alarms. Коли ми рухались у клавіатурі, починав подавати звуковий сигнал, і ми не знали, що робити. Ми зателефонували в службу технічної підтримки, і Круртарт особисто прийшов до нас і відключив трансформатор та резервні батареї після його робочого часу. Чудовий сервіс! Дякуємо Safetech.
-Боб

Погані послуги та неправдиві зобов'язання продавців .... в кінцевому підсумку розірвати ... і будьте обережні під час підписання контрактів .....

Сигналізація Safetech Системи встановили Сигналізацію для мого будинку. Зараз ми дуже щасливі та в безпеці. Монтажник Петро дуже добре справився. Я рекомендую своїм друзям та родині мати безпечну технологічну систему сигналізації.

Я хотів би сказати велике спасибі Шарон від Safetech alarms за те, що ми створили наш рахунок у них та допомогли нам заощадити гроші на моніторинг, хоча це був мій чоловік, який мав справу з нею та влаштовував усе, що я все ще був у курсі, і я хотів би Подякуйте Ендрю техніку за те, що перед від'їздом усе працювало на 100%.

Інше, що я хочу сказати, це в якій компанії ви знайдете співробітників офісу, які відповідають на запити клієнтів у вихідні дні, як це робила Шарон і допомагала нам у всьому ..

Я обов’язково порекомендую сигналізацію safetech всім, кого я знаю, хто шукає сигналізацію, оскільки, на мою думку, з боку служби обслуговування клієнтів та техніків вони є найкращими в галузі

Конкурентоспроможні ціни з чудовим обслуговуванням клієнтів та привітним персоналом!

Чудове обслуговування клієнтів - дуже чуйне та корисне. Встановлення було швидким і простим, і сигналізація чудово працює прямо з воріт. Ціни теж помірні!

Нещодавно ми встановили розумну домашню систему, і вона чудово працює. Продавець, Петро, ​​з яким ми мали справу, був дуже корисним та обізнаним та міг відповісти на всі наші запитання. Встановлення також пройшло гладко, без помилок. Зараз ми почуваємось набагато безпечніше у своєму домі завдяки Safetech!

Ми доручили Safe Tech Alarms встановити систему введення клавіатури в одному з наших підприємств. Вони сказали нам, що це займе тиждень ... це зайняло 2,5 місяці. Кожного разу, коли я зв’язувався з ними, кожен діяв розгублено і намагався покласти провину на когось іншого, але відповідей чи рішень не було. Неможливо було б зв’язатись з моїм представником ... зрештою робота була виконана, і наш гіпсокартон пошкодив, який нам довелося відремонтувати. Потім представник мав увесь час у світі просити про виплату, і раптом був дуже комунікабельним (дивно, як це працює). Я попросив знижку через те, наскільки жахливим був досвід / послуга, він дав мені кілька сотень доларів, після того, як розповів мені ридання, я був так огидний до служби обслуговування клієнтів. Я більше ніколи не буду працювати з ними, і ніколи нікому не рекомендуватиму, якщо ви не насолоджуєтесь жахливим обслуговуванням клієнтів та шалено затягнутими часами завершення роботи.

ЩЕ ВЗЯТИ ГРОШІ НА МОЙ РАХУНОК !!!!!!! ЦЕ ВИРОБЛЯЄТЬСЯ З СЕРПНЯ 2018 р. ****** СПОЖИВАЧІ ВІДОМОСТІ ******** Швидке обслуговування для здійснення продажу! Обслуговування клієнтів абсолютно ЖАХЛИВО! Я точно не рекомендував би цю компанію нікому! Пояснивши власникові та представнику служби обслуговування клієнтів мою ситуацію, вони абсолютно не відчували співчуття і продовжують знімати кошти з мого банківського рахунку без дозволу.
СПОЖИВАЧІ ВІДОМОЮТЬ ЦЮ КОМПАНІЮ !!!!!!!!!

Я використовую безпечну технологічну систему моніторингу для свого бізнесу. Я володів магазином протягом останніх 2 років на жвавій вулиці в центрі міста, і нас зламали. Сигналізація та моніторинг врятували нас. Станція моніторингу завжди поруч, якщо мені потрібно, щоб вони перевірили, чи не згадав активувати будильник. Їх обслуговування клієнтів є професійним та послідовним. Я не маю нічого, крім хороших речей, сказати про безпечні технології, без них я б усе втратив.

Відмінне обслуговування та підтримка клієнтів від SafeTech - вони уважні та забезпечують приємні враження від кожної взаємодії, саме тому я поновив свій контракт із ними. Розумні щомісячні плати за моніторинг. Дякуємо SafeTech!

SafeTech є професійним та надійним постачальником системи безпеки та моніторингу. Техніки та персонал обслуговування клієнтів, а також бухгалтерія дуже професійні, з ними легко зв’язатись і завжди допомогти. Я настійно рекомендую SafeTech будь-кому.

Ми дуже задоволені нашим сервісом. Ми є клієнтами протягом останніх п’яти років.

Ми встановили нову систему моніторингу сигналізації тиждень тому, і ми більш ніж задоволені. Крім того, вони надають нам нову систему автоматизації будинку, і я можу контролювати все за допомогою своїх мобільних пристроїв.
Вперше у нас були спокійні канікули. Я хотів би порекомендувати SafeTech усім.

Ми працюємо з Safetech вже кілька років і завжди були вражені ними. Якщо у нас виникають будь-які проблеми, дзвінок із колл-центру є оперативним, і будь-які нові доповнення апаратного забезпечення або зміни в нашому налаштуванні обробляються добре та професійно. Я б порекомендував Safetech (Шарон чудова, а Ендрю дуже хороший технік), і насправді, коли я нещодавно переїхав, ми перенесли їх до нашого нового будинку.

Чудова компанія! Сигналізаційні системи Safetech забезпечують безпеку моєї родини та цінностей, коли я перебуваю поза домом. Safetech Alarms - одна з найкращих систем домашньої безпеки, яка повідомляє мене про кожну діяльність, яка відбувається у мене вдома. Це захищає мене від ризику пожежі, повені, шкідливих газів тощо. Я дуже задоволений продуктами та послугами. Дякуємо Safetech за те, що ви там.

Моя родина багато років користувалася службою моніторингу safetech і була дуже задоволена нею

Пройшовши 3 роки клієнтом SafeTech Home Alarm Monitoring, я вирішив оновити свою поточну систему, включивши моніторинг ІР. Усі, з ким я мав справу (представник служби підтримки клієнтів Malik, Andrew-Installation та Jonathan-Technical Support), були професійними, ефективними, ввічливими і дуже терплячими, коли відповідали на безліч питань. Я взагалі не вагаюся, рекомендуючи їх усім своїм друзям та родині.

Фантастичне обслуговування! Я щойно додав камери безпеки до нашої існуючої системи Safetech. Шарон, у службі обслуговування клієнтів, була чудовою і допомогла швидко скласти цілковиту пропозицію. Генрі, технік, був казковим. Він справді знав свої речі і був надзвичайно ввічливим та ефективним. Чудова робота по прибиранню після цього теж. Повністю задоволений і дуже рекомендую їх!

Ми з дружиною нещодавно придбали будинок із наявними налаштуваннями сигналізації. Я намагався встановити будильник із попереднім постачальником послуг сигналізації, який також був добре відомим у цій галузі, проте процес був надзвичайно повільним та їх повтореннями. не реагували.

Я подивився на "Homestars" і знайшов Safetech. Лише електронний лист для початку процесу, Шарон, яка була надзвичайно чуйною - відповідає швидше, ніж ви можете натиснути кнопку надсилання, була дуже корисною протягом усього процесу. Вона також дуже добре обізнана з продуктами. Не вагаючись, я записався до їх служби. Технік пристосувався до мого розкладу і був швидким та ретельним у процесі встановлення та налаштування, включаючи детальні пояснення щодо використання системи.

Крім того, зателефонувавши до технічної підтримки для додаткових налаштувань, представник ретельно та терпляче налаштовував нові функції.

Все, що я можу сказати, це те, що я щасливий новий власник будинку, знаючи, що SafeTech надійно контролюватиме мій будинок, а також матиме службу підтримки та технічну підтримку, щоб підтримати мене. Вони у своїй грі A +! :)

Ми вперше купуємо житло. Ніколи раніше не мав сигналізації і не знав, з чого почати. Провів багато досліджень в Інтернеті для охоронних компаній. Ми зателефонували Safetech і поспілкувались із дамою, яка була надзвичайно терплячою та обізнаною. У нас було багато запитань, і вона відповідала на кожне з них. Вона зовсім не була напористий. Ми запланували установку на суботу, і технік, який прийшов до нас додому, зробив фантастичну роботу. Він навіть прибрав за собою.

Я точно рекомендую цю компанію всій моїй родині та друзям.

Моє підключення до станції моніторингу SafeTech не працювало належним чином, оскільки мій телефон працював на основі IP (від Vonage), і Vonage вніс деякі зміни в їх кінець. SafeTech безкоштовно встановив IP-контролер, щоб він працював послідовно.

Safetechalarms - найкраща система систем домашньої безпеки, що забезпечує чудове обслуговування клієнтів. Я дуже задоволений системами сигналізації, які вони встановили. Забезпечує доступний відеоспостереження, який завжди забезпечує безпеку мого будинку.

Я давній клієнт системи сигналізації SafeTech. Нещодавно я зателефонував компанії, дізнавшись про пристрій GSM Teleguard. Надя з відділу підтримки клієнтів була настільки корисною, терплячою та поступливою, щоб задовольнити мої потреби. Вона та їх технічна підтримка Гіріш так чітко пояснили мені систему. Їхня повна самовідданість та чудові послуги були високо оцінені.

Я люблю цю компанію. Вони завжди такі добрі до кожного клієнта, і вони ставлять вашу безпеку на перше місце. Вони такі різноманітні, коли справа стосується того, де вони працюють. Вони можуть займатися будинками, бізнесом, ти вже це називаєш. Я б точно рекомендував їх усім, хто шукає системи безпеки.

SafeTech забезпечив нас із сім’єю надійними послугами, на які ми можемо розраховувати, і за розумною швидкістю. Дякуємо Сему (консультанту), Ендрю (техніку) та Шахіну (сервіс) за допомогу у швидкому встановленні нашої сигналізації та настільки оперативне та професійне обслуговування. Ми дуже задоволені новою системою і надалі продовжуватимемо працювати з SafeTech.

Ми раді бачити, що рівень обслуговування клієнтів не змінювався протягом багатьох років. Минуло кілька десятиліть з того часу, як ми ввели в дію нашу першу сигналізацію Safe Tech. Шон, тепер президент, був продавцем, і він був чудовим. Він продав нас за нашою першою системою, забезпечивши високий рівень обслуговування клієнтів, який продовжується у всій його компанії. Мені було приємно співпрацювати з Маліком та Пітером, щоб отримати оновлення, і завдяки деяким перевагам ми маємо кращу систему. Я сподіваюся, що ви продовжуватимете показувати своїм клієнтам, які мають стаж роботи, такий самий рівень видатного сервісу та пропозицій, як і нові клієнти. Дякуємо за всю важку працю та за те, щоб зробити наш дім безпечним!

Ми є замовником компанії Safetech Alarm з 2011 року. Вони надають чудові послуги для клієнтів та технічні послуги. Нещодавно, в серпні 2019 року, ми оновили нашу панель та підписали новий контракт на ще 2 роки.

Я працюю з Safe Tech протягом 17 років і є надійним та недорогим для домашнього спостереження. Хороша робота