Sam Swope Honda World, Sam Swope Auto Group Огляд

Маршалл був дуже корисний. Коли ми вийшли на тест-драйв, він був обізнаний про транспортний засіб і показав мені деякі тонкощі електроніки. Ми змогли працювати за ціною, з якою мені було комфортно, і весь час давали мені інформацію про речі, які вони пропонують у дилерському центрі, та надлишкову інформацію про транспортний засіб. Усі, з ким ми мали справу, були дуже професійними та ввічливими. Холлі переконалася, що я зміг підключити свій телефон до машини перед тим, як поїхати, (вона також надала мені перевагу моїй музичній станції), вона впевнилася, що мені було комфортно, перш ніж я її відігнав. Джош дуже ретельно пояснював розширені гарантії та інші запропоновані речі, і дав мені свій номер, щоб я міг скласти графік, щоб зробити свою перма-пластину. Не можу подякувати всім, хто бере участь.

Відмінне обслуговування. Автомобіль допрацьовували та мили за передбачуваний час.

Я купив машину у Маршалла Діна, і він був чудовий! Не використовував би нікого іншого! Тут купує вся моя сім’я. Маршалл пішов вище і далі, щоб отримати схвалення для нової Honda, хоча це був складний процес. Я знав, що можу повністю йому довіряти, щоб мати на увазі мої найкращі інтереси, а не просто продавати. Він ДУЖЕ обізнаний про машини, був надзвичайно терплячим зі мною, коли я їхав туди-сюди, між якими хотів, і просто покращував досвід купівлі свого автомобіля. Я дуже задоволений своїм досвідом тут і своєю машиною!

Це була наша друга покупка у Honda World. Деймон Хемптон - КРАЩИЙ! Він навіть зайшов у вихідний день, щоб завершити продаж, оскільки це був єдиний час, який працював з нашим графіком.

Я щойно купив у цього автосалону свій четвертий чи п’ятий автомобіль - другий, що перебуває під поточним правом власності. Процес продажів здійснюється гладко і не надто високого тиску. Салон красиво розкладений і розташований у зручному місці. Обслуговування відмінне, хоча я рекомендую з’являтися раніше, щоб перемогти натовп, який також дізнався про чудовий сервіс. Андре Учітель продав мою дружину її «Акорд» 2 роки тому, і я був радий знову працювати з ним - дуже хорошим хлопцем. Роб подбав про доставку, і з ним було також дуже приємно працювати. Джеррі подбав про закриття та пройшов стандартні документи, не даючи їм нудити. Моя єдина пропозиція щодо закриття - не говорити погано про попереднього власника автосалону. Я б точно рекомендував Honda World друзям, родині та колегам. Насправді, я порекомендував Honda World колезі і побачив, як він та його родина роблять там покупки, поки я тестував автомобіль на дорозі! Гарна робота, Honda World!

Службовець був дуже приємним і помітив задній ліхтар, про який я не підозрював, що вийшов. Як завжди, відмінне обслуговування.

28 лютого 2016 року я придбав для своєї дружини кабріолет «Кабріолет 2009». Нашим продавцем був Том Сіфорт. Під час тест-драйву запалювання / кермо заблокувалось, і ми обидва приписували це тому, що він сидів у зимову погоду. Том сказав, що Honda World це виправить, якщо це пізніше стане проблемою. І вони це зробили. Я очікував матчу в клітці, як це було у мене з іншими автосалонами. Вони виправили це БЕЗ ЗАРЯДКИ. Том Сіфорт був НЕВИДИМИМ, інформуючи мене по дорозі. Навіть машину помив і заправив бензином! ВИСОКО РЕКОМЕНДУЮ Тома Сіфорта та Honda World!

Персонал був досить привітним. Ціна була дуже справедливою на машині, з якою я опинився. Однак мені не дали повного розкриття умов мого фінансування. Я прийшов до автосалону з великим початковим внеском та чеком від мого банку на придбання автомобіля, оскільки я вважав за краще фінансуватись у своєму особистому банку. У мене був дуже хороший тариф з ними для покупки. Менеджер з продажу поговорив зі мною про їхній варіант розумного платежу. Те, як він це описав, пролунало так, ніби щомісяця здійснюючи платежі, я збирався заощадити гроші на відсотках. Вони не сказали б мені, яку процентну ставку вони пропонують. Мені сказали "Це те саме, що PNC". Але коли я побачив папір, насправді це було майже на цілий відсотковий пункт вище. Зрештою, я вирішив піти на інтелектуальний план оплати, оскільки загальний щомісячний платіж становив лише на пару доларів більше, ніж платіж PNC, а загальна кількість строкових місяців була б меншою. У мене було відчуття, що я приймаю погане рішення, але наївно довіряв тому, що вони мені говорили. Коли я пішов з автосалону, вони дали мені папку з файлами з інструкціями щодо водіїв та всім моїм папером у закритому конверті. Сьогодні вранці я витягнув документи, щоб розпочати процес переключення моєї страховки, і виявив на папері, що не вимагав підпису, тому я раніше цього не бачив, що з цією «розумною» оплатою пов’язано багато комісій. варіант. Кожен раз, коли вони знімають плату з мого рахунку, стягується комісія за списання коштів, яку, на щастя для банку, вони знімають через тиждень. Також існує "членський внесок" у розмірі 399 доларів. Нічого з цього мені ніколи не згадували. Я одинока мати. Я придбав цей автомобіль на верхній межі своєї зручності, і все це пояснив продавцю та менеджеру. Що для мене було надзвичайно важливо не жити не по силах. Я наполегливо працював, щоб отримати чудовий кредитний бал і забезпечити обмеження своїх боргів. Я, чесно кажучи, відчуваю, що з їхнього боку це було неетично. Знали про ці збори і навмисно не розголошували їх. Мій план стосується цього не надто розумного плану платежів на шість місяців, який він вимагає, а потім здійснить рефінансування в моєму банку. Я не думаю, що придбаю інший автомобіль у Honda World, і не думаю, що я міг би рекомендувати їх будь-якому другові чи родині та почуватись добре з цим. Прикро, бо мені справді сподобався торговий персонал. Але тепер, звичайно, я усвідомлюю, що все це була лише хитрість, і я був наївним. Урок вивчений точно.

Чудовий сервіс. Дуже доброзичливий та корисний. Продавець, як мені допоміг, був дуже чудовий

Простіше кажучи: один з найкращих досвіду продажів, який я коли-небудь мав. Рон Таулз - це те, що я хотів, щоб міг бути кожен продавець. Він слухає вас: не просто «чує слова, що виходять з ваших ротів, і киває», а насправді СЛУХАЄ. Він робив нотатки, коли я розповідав йому, що мене цікавить, і давав мені кілька варіантів, які були на місці. Врешті-решт я придбав ідеальну для мене машину, якої спочатку навіть не було на моєму радарі. Рон має чудову інтуїцію, яку важко знайти в наші дні. Він був шанобливим, доброзичливим і надзвичайно корисним. Без сумніву, я повернусь до нього, коли придбаю наступний автомобіль.

Фінансовий директор Девід Лейл також чудово працював. Він був шанобливим, приземленим і пізнаваним. Чесно кажучи, я мав не дуже великий досвід із придбанням автомобіля в Sam Swope, який зробив трохи більше року тому. Девід з лишком наважився на цей досвід і повернув Сем Своупа високою повагою, яку я спочатку тримав.

Хороша якість автомобілів, справедлива ціна та дуже доброзичливі (не напористий) партнери з продажу.

Honda World може бути інкапсульований з повагою, цілісністю та негайним прискореним обслуговуванням. Автосалон не має собі рівних, як ніхто інший. Настійно рекомендую найбільш суворо.

Ми живемо на острові біля узбережжя Південної Кароліни, де немає мосту, а лише порома. Послуга нашої Хонди є логістично складною. Ми тримаємо квартиру тут, у Східному Луїсвіллі, і я вирішив спробувати Honda World для обслуговування як мого Ridgeline, так і CRV моєї дружини. Це був чудовий вибір. Експрес-служба, поряд з інспекцією та рекомендованим періодичним обслуговуванням, була саме такою. У мене був час зустрічі і мене взяли прямо, служба була завершена в той час, коли вони мені сказали. Мені стягувались кошти перед наданням послуг, і гонорари, безумовно, були справедливими. Відмінне обслуговування високої якості рідко, але я знайшов його в Луїсвіллі, штат Кентуккі, в Honda World.

Джо Дін був дуже корисним, а персонал був приголомшливим. Виручив у всьому. Кричіть моїм друзям у Honda World. Залишайтеся благословенними !!

Мій представник служби, Джей, був видатним! Швидко, повернув мою машину назад, і до того, як я встиг заспокоїтися, проблема була вирішена і виправлена Я не міг бути щасливішим з Джеєм.

Ну, 2 роки тому я купив Trocka, і правда в тому, що він у мене все ще є, і він ніколи не створював мені жодних проблем, вони продають вам хороші машини, а продавці приділяють дуже гарну увагу

Після моєї автомобільної аварії найбільшим страхом я намагався знайти машину, яку я міг собі дозволити. Друг порекомендував Honda Workd, і я дуже радий, що він це зробив. Я не міг попросити кращого досвіду. Ніхто не намагався мене обдурити, і всі були справді корисними та чесними. Я порекомендую це місце всім, хто шукає машину, бо знаю, що з ними будуть поводитися правильно.

Деймон Хемптон був дуже терплячим і розслабленим. Він зацікавився тим, щоб показати мені машини на їхній ділянці, які задовольнили моє задоволення. Спочатку я сказав йому, що шукав, і він дозволив мені пробну їзду на всіх цих транспортних засобах. Він не намагався тиснути на мене і показувати щось, що мене не цікавило. Більше того, Деймон був відвертим зі мною чесним щодо ціни продажу. Він дотримав слова на переговорах.

Мій досвід роботи з цим дилером фактично розпочався приблизно 18 місяців тому, коли я прагнув замінити свій існуючий автомобіль на щось новіше та більш економічне. Я домовився про тестування автомобіля Honda CRV 2013 року через веб-сайт і мені призначили зустріч з продавцем. З якоїсь причини особа, з якою я мала зустріч, була недоступна, але Дуг Алсман сказав, що буде радий нам допомогти. Приблизно через 5 хв моя дружина не зраділа маленькій подробиці про те, як дошка підлоги не дозволяла їй поставити ногу туди, куди вона хотіла. Дуг розумів і поводився з нами як з друзями, поки ми їхали назад до автосалону на машині, яку ми абсолютно не зацікавили придбати.
Миттєво просуньтесь до жовтня 2014 року, і ми все ще не перемикалися між собою, і коли я виявив деякі оновлення CRV 2015 року, ми з дружиною вирішили повернутися до Swope Honda, щоб перевірити, чи вирішено питання з паркетною дошкою. Насправді саме велика компанія Дуга Алсмана змусила нас шукати його спеціально за допомогою. Після швидкої пробної поїздки (і схвалення дружини зі зміною паркетної дошки) ми вирішили, що хотіли б придбати CRV. Оскільки було пізно, і у нас було кілька напружених днів, коли Даг підготував час для мене, перш за все, у суботу, щоб все пройти. Очікуючи нормальної пробіжки, я приніс книгу, кілька навушників, каву та iPad, щоб витратити час. Я був приємно здивований, коли вони повідомили, що все зроблено і готово, і все, що мені потрібно було повернутися через пару днів, коли можна придбати бажаний колір. Я міг зробити це навіть раніше, але я намагався визначити між двома кольорами (дружина та дочка заїхали для затвердження кольору :)). Протягом усього процесу Даг давав мені знати, що саме відбувається, що йому потрібно, і про те, як довго все триватиме. Я знав, що мене чекає щось інше, коли мені довелося зупинити карткову гру на своєму iPad, після того, як Дуга не було лише 4 хвилини, щоб отримати ціни.

оновити ..

повернувся на 2 роки пізніше, щоб оновити до нової версії cr-v (кращий двигун, технологія тощо) .. Цього разу у мене був Бен, який працював зі мною, оскільки Даг трохи не встиг. Знову простіший досвід придбання

Я зайшов, бажаючи випробувати машину, і купив би її того дня, якби мені сподобалось, але, простоявши 15 хвилин і не маючи МОЖНОГО визнання, я пішов. Я ніколи не повернусь назад.

Люблю цей автосалон. Юнак, який мені допоміг, був фантастичним.

Honda World завжди ефективно обслуговувала нашу Honda HRV з 2016 року. Нещодавно автомобіль був обслужений, і це було приємним досвідом. Представник служби запропонував замінити акумулятор заздалегідь, і автомобіль був обслужений приблизно за 2 години. Про все подбали, і моя дружина каже, що транспортний засіб працює безперебійно. Відмінно

Вони дуже добре справляються з обслуговуванням. Швидкий та ефективний

За останні 8 років я купив у Деймона кілька автомобілів. Я дуже ретельний і вибагливий клієнт, але Деймон робить це так просто! Я був у багатьох дилерів і купував багато автомобілів за останні 35+ років, але Деймон у Honda World змусив їх усіх бити руки. Ми з Деймоном насправді стали друзями, тому я думаю, що це все говорить. Зробіть собі послугу і залиште клопоту в інших автосалонах і вирушайте до Деймона!

Кріс у Луїсвіллі

Дуже хороший досвід. Я був за містом, і вони дістали мене за півгодини.

Мою проблему було вирішено, і вони орендували мені чудовий акорд для використання на день за 20 доларів.

Це був чудовий досвід, і я рекомендую цей автосалон для їхнього відділу обслуговування!

Чудово. Тепер, Хонда, припиніть говорити своїм людям, що вони повинні постійно отримувати 5 зірок.

Купив вживаний Buick у світі Honda та мав чудовий досвід. Продавець містер Дарій та його батько були дуже доброзичливими і ніколи не тиснули на мене, щоб я нічого не купував. Я б порекомендував їх для будь-якої машини, щоб купити нову або б / у.

Дуже нездорова поведінка особистого продавця.

Сьогодні 21.08.2018 спробував зателефонувати, щоб пояснити. Ніхто не міг відповісти. Будь ласка, дозвольте мені дізнатися прямий номер, якщо такий є.

Я привіз свій '03 Civic за виправлення в 100 доларів і вийшов з рахунком у 1400 доларів .. Я не був повідомлений про те, що було зроблено на моїй машині, доки її не закінчили. Я не повернусь.

Я щойно придбав свою другу машину у Honda World. Я купив CR-V і абсолютно ЛЮБЛЮ його. До того ж я отримав КОМАНДУ МРІЙ (Райана, Джані та Блейка), яка допомогла мені. Від початку до кінця моя транзакція була ідеальною у всіх відношеннях !!! Придбання нової машини може залякати - але ця команда зробила це приємним враженням! Я дякую їм!

Ми кілька разів брали на огляд наш пілот 2013 року в Honda World. Кожного разу я виявляв, що вони чесні і вперед зі мною. Було відкликання 3 ущільнювальних кілець. Вони рекомендували мені оплатити інші 3 та ремінь ГРМ, поки Honda платила за відкриття двигуна, і я зміг зробити 100 000 технічного обслуговування за частку вартості. Ми навіть мали кілька проблем в результаті послуги, які швидко були вирішені на наше 100% задоволення. Під час нашого останнього візиту мені повідомили про втулку, яка демонструє нормальний знос. Майк сказав мені, чого чекати, коли все піде погано, і що, ймовірно, пройде 2-4 роки до того, як це станеться. Майк Кавано - найкращий.

Тисячі прихованих витрат і зборів. Я купую пару нових автомобілів кожні кілька років, і ніколи їх не бачив. Вперше коли-небудь купував у світі Honda, і був вражений. Поїдьте трохи далі до іншого дилера Honda. Їх рекламована ціна - це ціна плюс, плюс, плюс, плюс .....

Мені подобається прокручувати тут коментарі та читати копію вставлених відповідей від автосалону про те, як вони "дбають". Вони досить дбають про те, щоб скопіювати та вставити загальну відповідь, але це все.

Усі, хто брав участь у придбанні мого автомобіля, були видатними у всіх галузях знань, де це було потрібно. Це був справді дивовижний досвід,

Хороша робота. Заміна масла набагато вища, ніж у мого лінкольна. Чесно кажучи, не потрібно гальмо.

Дуже корисно при оцінці мого автомобіля ... Швидко і безболісно

Використовували сервісний центр. Дуже організований, чистий та привітний персонал. Вони, безумовно, були першокласними

Я маю хороший досвід роботи у відділі обслуговування Honda. Я потрапляв і виходив через 30-45 хвилин. Щойно була зроблена заміна масла та обертання шин та збалансоване виконання. Але це було вперше за менш ніж годину або 2. Людина, яка мені допомогла, була дуже доброзичливою та ефективною.

Джош подбав про всі мої проблеми, незважаючи на те, що моє онлайн-планування не потрапило до Honda World.
Я так вдячний за чудовий сервіс, завдяки якому випуск мого автомобіля є безкоштовним.

Ніколи не купуйте у них машину, це означає грубий тиск на вас, щоб ви купували нові машини, щоб вони могли заробляти гроші, і у вас є всі тягарі та борги в майбутньому, вони не дбають про людей, яких вони турбують про гроші гроші гроші

Зв’язався з цим дилерським центром щодо транспортного засобу зі свого веб-сайту. Призначте зустріч після розмови з ними та підтвердження наявності. Нам сказали, що автомобіль буде очищений і чекатиме наш візит. Проїхавши більше години до магазину, нам сказали, що транспортного засобу більше немає. Коли ми заходили, ніхто не вітався і не пропонував допомоги, і мені довелося зв’язатись із стійкою реєстрації та попросити про допомогу. Я вже ніколи не повернусь.

Редагувати: я придбав машину 20 липня, і вони не видалили рекламу для неї до 8/9, коли я залишив цей відгук.

Крім того, вони сказали мені, що можуть впоратися з державною реєстрацією штату Мічиган, оскільки я буду жити в штаті Кентуккі ще кілька місяців. Вони сказали, що надішлють, але продовжували відсувати дату назад. Коли я сказав пані, яка веде реєстрацію, про те, що я все ще живу в штаті Кентуккі, вона сказала, що не знає, як це буде працювати. Продавець сказав мені, що вони зможуть це впоратись. Нарешті мені довелося піти забрати паперові роботи, щоб зробити це все самостійно.

Я навіть не можу пройти повз дівчину, яка планує зустрічі тут. Її важко зрозуміти, бо вона має смішно товстий акцент і весь час бурмоче. Вона, здавалося, не знала, як шукати мій службовий файл за прізвищем, коли я не міг згадати старий номер телефону, під яким міг бути запис. Нарешті, вона все зрозуміла.

Потім вона почала розпитувати про попереднього власника мого автомобіля, ніби я повинен знати, хто раніше володів моїм автомобілем. Я сказав їй, що мені потрібно завершити гарантійні роботи, і вона запитала, чи це для роздільного сонцезахисного козирка. Ні, це для продутого амортизатора. Потім вона запитала, чи отримав я поштою лист про це. Ні, це тече, а не робить свою роботу.

Потім вона затримала мене на п’ять хвилин. Я кинув слухавку і передзвонив ... чотири рази. Я щоразу отримував автовідповідач. Я розумію, що вони, мабуть, зайняті, але дзвінок протягом 5 хвилин повинен дати НЕЯКІ результати, крім автовідповідача, так? На жаль, вона знову відповіла на телефонний дзвінок. Я сказав їй, що я щойно зателефонував 10 хвилин тому, щоб отримати послугу на моїй Honda Civic, і вона затримала мене на 5 хвилин, тому я передзвонив їй. Вона сказала, що не може пам’ятати, про що я говорив, тому в той момент я був дуже розчарований і запитав, чи можу я поговорити з кимось іншим. Вона сказала «ні» і повідомила мене, що саме вона планує зустрічі. Я знову запитав: "Немає абсолютно нікого, з ким я можу поговорити?" Вона знову сказала мені ні.

Тому я ввічливо попросив її повідомити свого менеджера про те, що Сем Своуп втратив увесь мій майбутній бізнес. Ця дівчина або потребує підготовки, або заміни. Я йду до Боб Монтгомері для моєї гарантії роботи, я думаю.

Сервіс чудовий, завжди привітний і відповідає на всі питання

Чудове обслуговування - дуже привітне привітання від агента. Вона все пояснила. Я попросив орієнтовну вартість заміни моїх шин - вона поставила її дуже швидко і дала мені роздруківку з усіма деталями. Я відчував, що вона, безумовно, зробила для мене додаткову милю.

Великий дилерський центр з безліччю дуже гарних вживаних автомобілів. Загалом щось для кожного. Однак деякі можуть бути трохи дорогими. Розмовляв з кількома продавцями та менеджером з продажу Стівом. Нашим продавцем був Джеймі. Дуже хороший хлопець. Покинутий, але дуже корисний та обізнаний. Заходив до дилера приблизно 6 разів за 4 дні, і кожен раз Джеймі був нічим іншим, ніж чемним та корисним. Побачив дуже приємний Hyundai Volastor, який мені дуже сподобався і хотів. Але коли він сидить низько до землі, важко було входити / виходити, якщо у вас погані коліна, як у мене. Крім того, що це був фантастичний автомобіль. Джеймі був дуже терплячим і показав нам пару інших машин, які, на його думку, ми хотіли б, не моргнувши оком і не поводячись так, ніби ми зловживаємо його послугами, розглядаючи кілька автомобілів протягом 4 днів. Врешті-решт ми не придбали тут автомобіль, оскільки просто не могли знайти той, на якому говорилося, що купуйте мене! Тим не менше, якщо ви коли-небудь виходили за покупками приємного надійного вживаного автомобіля, проїдьте і зупиніться у Honda World та попросіть Джеймі. Ви не знайдете приємнішого продавця, котрий робить усе можливе, щоб зробити все можливе, щоб допомогти вам посадити вас в гарний автомобіль за потрібною ціною.

Оновлення від 9 жовтня:
Повернувся до Honda World неділі вдень, проїхав ще пару автомобілів і схилявся до дуже красивого chevy, який потрапив мені на очі. Взяв це за спину та повернувся до дилера та менеджера з продажу, Стів негайно привітав мене, сказавши, що у нього є інший автомобіль, на який він хотів, щоб я подивився. Дуже приємна Honda Civic, яка виглядала, їздила і в цілому була дивовижною машиною. Виїхав на проїзд і знайшов машину, яку я шукав. Все про це говорило, крім мене. Отже, ми є. Світ Honda провів детальний огляд автомобіля, детально розробив його і зателефонував, щоб сказати, що це буде ще один день, перш ніж ми зможемо його забрати. Незважаючи на те, що шини все ще мали пристойну кількість протектора, світ Honda пішов ще і вище. Вони не тільки замінюють шини, але, оскільки автомобіль мав певний комплект шин, Honda Honda замовив ті самі шини, що існували, не додаючи ні копійки до загальної вартості. За ці роки купив неабияку частку автомобілів, але ніколи у мене не було, щоб дилерський центр замінював комплект шин через зношення. Просто говорить мені, що я прийняв правильне рішення повернутися до світу Honda. Шлях, Стів!

Дякую, що поїхали на додаткову милю Honda World !!!!

Завжди хороший досвід. Дуже чесний відділ обслуговування. Ніколи не мав поганого досвіду з придбанням нового автомобіля або з сервісним відділом.

З людьми легко працювати, автомобілі виняткової якості та найкращі ціни в цій галузі. У них також є найбільш професійний відділ обслуговування, який я бачив у цьому регіоні. У мене зустріч наступного дня, вхід та вихід менш ніж за годину.

Їх обслуговування досить оперативне, суттєве і досить швидке. Великі ура, хлопці.

Ми можемо підсумувати наш досвід кількома словами: А-1 і Андре був чудовим - ІІіша дуже допомогла з дуже кумедною (ха-ха) особистістю -

Чудове обслуговування клієнтів, я точно продовжуватиму обслуговування мого Accord у цьому дилерському центрі.

Найкращий досвід купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав. Я настійно рекомендую цю партію автомобілів для покупки машини.