San Ramon Regional Medical Center Огляд

Чудовий досвід. Я повинен сказати, що медсестри дуже корисні та професійні в роботі. В основному Дебора, яка працювала під час нічної зміни, була дійсно корисною.

В цілому в лікарні було дуже круто, і я мав дуже приємний досвід.

Мої візити до СР іноді були чудовими. Лікарі, медсестри та персонал були дуже ввічливими, обізнаними, ретельними та детальними. Я щасливий, що в районі, необхідному для впевненості, існує хороша лікарська допомога на основі мого хорошого досвіду роботи в Регіональному медичному центрі Сан-Рамон.

Пішов до ER в 1:00 за лихоманкою та іншим питанням, це було помічено дуже швидко. Прийом, медсестри та лікар були привітні та інформативні. Нічого, крім позитиву навколо. І головне, я пішов, почуваючись краще. Сподіваємось, не доведеться повертатися назад, але точно, якщо потрібно.

Я був нещодавно там, і я ЛЮБИВ це !!! вони піклуються про вас і ТАКІ приємні !!

Я був у відділі дихання на 2-му поверсі з чудовими доглядачами і в денні, і в нічні зміни. У мене була пневмонія. Дякую за таку велику турботу.

Обережно! Майкл Р. помер там після того, як йому не порадили робити операцію на спині, для якої він не був добрим кандидатом. Він був алкоголіком, який курив у 68 років зі слабким здоров'ям. Жоден хороший лікар не пройшов би через це. Натомість він отримав інфекцію після операції і затримався в лікарні за 20 днів до смерті. Вони заробили багато грошей на тому перебуванні в лікарні. Він був непродуктивним.

Мого чоловіка вже двічі приймали пацієнтом у цій лікарні. Їх турбота, професіоналізм та досвід були чудовими. Персонал, медсестри, фізіотерапевт та лікарі - усі чудові. Менеджер справи невтомно працював, щоб переконатись, що мій чоловік мав необхідну турботу після виписки, а також переконався, що постачальники працюють у мережі для нашої страховки. Я дякую всім вам за все, що ви зробили для мого чоловіка і для мене. Бог благословить вас!

Більшість співробітників дуже доброзичливі та турботливі. Одна з найшвидших ER в районі. Ви ніколи не хочете йти в лікарню, але це чудова регіональна лікарня.

Дуже грубий і безтурботний персонал, інструкції щодо виписки були неповними! Мій особистий лікар сказав, що збирається зателефонувати, тому що вони явно були некомпетентними ... йдіть до Джона Мюра чи Кайзера !!!

Був тут із моєю дочкою, яка перенесла важку легеневу інфекцію. Медсестра не могла піклуватися про це, закрила мені своє вікно і сказала, що перервана! І тоді я спостерігав, як вона повертається і розмовляє з якоюсь іншою працівницею про останні плітки. Персонал грубий і поблажливий. Байдуже, якщо ви буквально впадете мертвим, якщо це не заважатиме останнім пліткам.

Жахливий персонал та лікарі. Брехати і не може виконувати зобов’язання. Якби щоденні потреби в ліках були життям чи смертю, я б помер.

Дуже погане обслуговування клієнтів. ніхто не знав, що вони робили чи про що говорили!

Одного разу у мене було ненормальне відчуття потрапляння стороннього предмета в стравохід, тому я звернувся до відділення невідкладної допомоги Регіонального медичного центру Сан-Рамон. Лікар попросив мене зробити рентген. Я зробив рентген горла. Через кілька хвилин лікар прийшов із рентгенологічним висновком і сказав мені, що на рентгені не було виявлено нічого ненормального. Вона звільнила мене, навіть не потрудившись перевірити собі горло. Загальна тривалість цього процесу становила менше 20 хвилин. Через два тижні відділ виставлення рахунків надіслав мені заяву, в якій весь процес стягується з $ 4416,59 + $ 464,00 !!! Я просто хочу сказати, тримайтеся подалі від цієї лікарні, якщо зможете !!! Я хотів би дати їм 0 зірок.

Мені довелося почекати більше години в екстрених ситуаціях, поки болісно боліли, і спалахнув опуклий диск, перш ніж медсестра дала мені ліки для притуплення болю. Мені довелося почекати дві години, перш ніж медсестра взяла моє ліжко з посудом у лікарні.

Якщо чути жарти про те, що 500 000 республіканців, які помирають від Covid-19, приваблюють, то це місце для вас. Особисто я знайшов гумор медсестер та адміністративного персоналу в залі очікування жахливим і образливим. Як я можу почуватись комфортно, отримуючи медичну допомогу там, де геноцидний гумор настільки відкритий? Я не можу, і я не зміг повернутися.

Я був у цьому місці 3 рази, тому що це найближче до мого дому .. кожен раз було жахливо. Чесно кажучи, я не знаю, чому я поїхав цього разу знову, можливо, тому, що мені було найгірше в моєму житті, і це було найближче місце. Лікар був єдиною доброю людиною, а всі інші були надзвичайно грубими і взагалі не допомагали .. Я був настільки наркотизований, що вони мені давали, що я сказав медсестрі, що мені боляче, і він кинув мене, сказавши, що я запитав вас 5 хвилин тому, і у вас було добре, і він пішов, поки я говорила, що мені зараз боляче .. тоді я згадала двом різним людям, що мене нудить, і вони мене проігнорували, і в підсумку зригування раковини було поруч, тому я кинув у раковину . Медсестри за дверима стояли там, спілкуючись, спостерігаючи, як мене відригує, як тільки я закінчив, коли один заходить і каже наступного разу попросити відро, бо зараз нам доведеться закрити кімнату, щоб поправити раковину. Я був вражений, вона не запитала жодного разу, чи Я нічого не мав, вона просто сказала мені і пішла. У мене так запаморочилося від ліків, що медсестра буквально витягнула внутрішньовенне введення з моєї руки, дала мені документи на виписку і сказала, що я можу йти. Моя сестра пішла за своєю машиною, щоб привезти її спереду. Я попросив їх допомогти вийти, і вони підірвали мене, спостерігаючи, як я тримаюся за стіни, що виходять. На щастя, моя сестра зайшла назад і допомогла мені вийти. Якщо ви вмираєте, я все одно не рекомендую це місце, тому що вони, ймовірно, прискорять процес. Це, безумовно, найжахливіший досвід, який я мав, маючи справу з медичними працівниками, я зазвичай їду до Джона Муїра і не маю нічого, крім дивовижних і позитивних речей, про персонал. Я НІКОЛИ більше не ходив би до цього місця, це був НАЙГОРШИЙ досвід, особливо після того, як почувався так, як я, і мав справу з таким типом поведінки та обслуговування. Я ніколи не намагався залишити негативний відгук, але це місце цього заслуговує. Я точно передам ці скарги і в адміністрацію, щоб ніхто ніколи не почувався так, як я.

Вони підтримують і допомагають мені вибирати цукерки від. Екг знайдіть мої лабораторії та екг, лікарі хороші та дуже професійні, а лікар Теодор Шварц - хороший лікар для хірургії пальців в ортопедичній лабораторії Вебстер, а також команда та медсестри, всі вони професіонали, а стійка реєстрації занадто ввічлива та корисна в Сан-Рамон

Нам доставили сюди свою дитину! Чудовий центр пологів, медперсонал тут ПРИГОЛОДНИЙ, всі любили і піклувались і були доступні для всього, що потрібно моїй дружині чи мені. Тут ви отримуєте одну велику приватну кімнату, ту саму кімнату для праці, доставки та відновлення (вам зовсім не потрібно переїжджати). У номері є дитяче ліжечко для сну подружжя, хороший доступ до гідної їжі та зручностей. Ми відчували 100% турботу протягом усього процесу, що є одним із найкращих вражень, які ми коли-небудь мали з медичним обслуговуванням. Якщо нам пощастить народити ще одну дитину, ми неодмінно спробуємо приїхати сюди ще раз!

Ця лікарня справді відстій! Моя 25-річна дочка зайшла вчора ввечері через сильний біль у правій частині верхньої частини живота. Їй зробили рентген та ультразвук, зробили аналіз крові ... Результати не виявили нічого нового. Їй дали. діалоудід і рідини внутрішньовенно, а потім відправляють додому.

Моя дочка впала на підлогу, плачучи вдома наступного вечора, і не змогла сісти в ліжко без моєї допомоги. Тому сьогодні ввечері я повернув її до лікарні. Її знову бачили доктор Танг Трамп, медсестра Олівія Трамп, секретар відділення Анна (здавалося справжньою) та ін. Моя дочка не була у візиті до лікарні з 8 років унаслідок травми.

Моїй дочці внутрішньовенно зробили КТ, рідини та антибіотики - і це було чудово. Моїй доньці поставили 2 можливі діагнози: 1. Можлива ІМП 2. Можлива рідина в легенях, але нічого конкретного щодо цих загальних захворювань. Моє питання полягає в тому, що з особистого досвіду пневмонія не впливає на передню область живота, а дочка останнім часом не застуджувалась і не кашляла.

Мені доводилося неодноразово просити, щоб моя дочка лікувалась від болю, як і минулої доби. З цієї дивної причини лікар перейшов на пероральний прийом норко, незважаючи на те, що вона була підключена до внутрішньовенного введення, і що діалоудіс добре працював минулої доби. Я не розумію, в чому була різниця між сьогоднішньою ніччю і вчора? Навіщо випробовувати різні ліки на пацієнта без поважних причин? Біль / симптоми погіршились.
БОЛЬШІСТЬ медсестер та іншого персоналу посміхнулись і демонстрували надзвичайно дивовижну поведінку, коли ми виходили із кімнати невідкладної допомоги. Behaivor абсолютно не викликаний! отже, тому я дав їм Прізвище Трампів - вони, можливо, також сказали свою справжню думку. Така поведінка повинна бути неприйнятною в будь-яких медичних умовах.

Нарешті, 2 роки тому я мінімум 5 разів відвідував цю лікарню, перш ніж діагностували згусток крові в легенях. Безпосередньо перед тим, як лікар зайшов з моїми діагнозами, у мене в кімнаті була медсестра з Близького Сходу з великими вусами, яка сказала мені, що я звичний пацієнт з невідкладної допомоги і що зі мною нічого не було. Чому такі люди, які працюють у лікарнях, роблять вигляд, що обслуговують хворих / поранених? Тому що вони могли розгадати пару математичних хитрощів?

Моє коротке перебування у 4 дні було кращим у моєму житті, але поспіхом перенесло амбулаторію та перенесло мольбу

один з найгірших медичних центрів, який я коли-небудь бачив. їхні лікарі не є надійними. вони виписали мою маленьку дитину, навіть знаючи, що у нього проблема, і я змушений був піти в лікарню лише через день після його знеохочення. я заплатив рахунок, і страховку теж заплатив, але все одно отримав рахунок із центру, я не знаю, що вони там роблять. вони працюють чи просто проводять своє життя !!! я ніколи не забував, коли хотів зареєструватися для доставки, я пропускаю своє побачення, і їх співробітники зателефонували мені і залишились на час для мене для процесу реєстрації, але тепер, коли я телефоную їм, щоб пояснити їм, що вже сплатили збори, мені ніхто не відповідає. Я пробув більше 45 хвилин на виклику і розмовляв із трьома різними відділами, і кожен відділ передавав мене в інший, і в кінці мій телефонний дзвінок відключився, і ніхто мені більше не відповідав. Вони просто знають гроші, а не інакше. Я ніколи ніколи ніколи не йду там і ніколи не рекомендуйте там іншим

Дуже професійні та турботливі люди. Нещодавно нам зробили пластичну операцію для мого трирічного сина. І досвід був чудовим!

Це найгірше місце, яке я коли-небудь бачив. Мій чоловік прийняв мою дочку з сильним кашлем. Вона не могла спати протягом 3 днів від кашлю. Вони не давали їй ніяких ліків. Лікар сказав моєму чоловікові спробувати ліки, що продаються без рецепта, і коли мій чоловік попросив лікаря порекомендувати його, він сказав, що потрібно спробувати, поки ви не знайдете хорошого. Яка професійна відповідь. !!

Дуже поганий сервіс у відділі виставлення рахунків. Я вже два рази просив копію I9. Обидва представники заявили, що копії будуть надіслані електронною поштою та нічого не надсилатимуть, проте це пройшло вже більше трьох тижнів. Отже, якщо рахунок піде в моє кредит, я буду дуже засмучений.

Медсестри хороші, а доктори - дуже погані. Вони взагалі не укомплектовані персоналом. Мій 7-річний чоловік зламав зап'ястя і 5 годин чекав в лікарні, щоб лікар-ортопед прийшов і поклав гіпс. Дуже погані послуги. Настільки здивований, що один лікар-ортопед знаходиться у такій великій лікарні.

Мені дуже грубо відмовили у обслуговуванні. Я отримав записку від свого доктора, в якій зазначив, що я маю медичний стан і не можу носити маску. Персонал вийшов звідти, щоб бути грубим. Пішов від мене, коли я водив до неї. Я сказав, що буду носити обличчя. Вони сказали, що я надягаю маску або йду. Я спробував показати їм записку доктора. Вони сказали, що їм все одно. Я спробував показати їм на мандаті, що мене вибачають, маючи маску. Вони сказали, що їм все одно. Я зламався і плакав, бо у мене дуже болить тиск. Панове за прилавком сказали мені, щоб доктор покликав їх. Я сказав записки тут, чому б вам не зателефонувати йому. Леді вийшла зі свого кабінету, наказавши мені вийти або надіти маску. Я був дуже вражений вийшов збоку. Дама пішла за мною, і я змусив її поглянути на мандат, вибачаючись від носіння маски. Потім вона спробувала сказати мені, що це лише назовні. Я попросив її показати мені, де там написано лише надворі. Вона не могла. Я паралізований, і біль у тиску - це дуже серйозна проблема. Але я був змушений піти, не отримавши медичної служби. Співробітники не відчували Співчуття і не просто хамство. Я просто не розумію, що вони кажуть, що виконують мандат, але важливі лише ті частини, які вони вважають важливими. Моє здоров’я не хвилювало місця, яке мало б допомогти інвалідам, натомість вони просто наказали мені піти. Думаю, я маю завдати шкоди собі, щоб отримати важливу медичну послугу. Я ніколи б не довірив цьому місцю жодної медичної служби, якщо так вони поводяться з інвалідами, котрі вкрай потребували медичної допомоги. Дуже сумний день

У мене була зустріч о 13:00. Минуло дві години, і ще не зателефонували.

Доктор Вудбері був уважним, співчутливим і обізнаним. Він швидко знайшов першопричину болю, який я відчував, і рішення. Мій RN також був для мене чудовим разом із моєю собакою, яка опинилася в ER замість передбачуваної прогулянки.

Дякую

Ніколи раніше не мав такого досвіду з лікарні. Вони заплатили мені за процедуру моєї дружини заздалегідь і пообіцяли надіслати мені детальний рахунок після процедури. Не надіслав його, навіть зателефонувавши до їх рахункового відділу.

Я прийшов до цієї лікарні, тому що маю занепокоєння і почуваюся жахливо, і до мене ставилися жахливо. Доктор Стівенсон не хотів наближатися до мене і наказав їхати додому. Вона була безсердечною, я сказав їй, що кашляю і що моя температура знову повернулася. Мені довелося попросити рентген, вона вийшла і сказала: "давайте подивимося, скільки ще людей ви можете викрити". Я почала плакати, і вона ніколи не заходила, щоб вибачитися.

Оновлення: Зараз я відверто скаржився в Google і прямим коментарем повертався до лікарні з їх веб-сайту. Я також надіслав свою контактну інформацію на вказану нижче електронну адресу через день після її розміщення. Ніхто мені не дзвонив, ніхто мені не надсилав електронною поштою, і я не отримав жодного текстового повідомлення.

Я страждав від болю в животі при хворобі Крона. Раніше у мене були психічні та фізичні проблеми зі стероїдом (Преднізон), тому я уникаю його як можна більше. Я зустрівся з лікарями (2) після того, як залишив лікарню у своїй кімнаті нагорі. Обидва намагалися призначити преднізон навіть після того, як я попросив їх не використовувати це як своє лікування. Замість того, щоб злитися в даний момент і викликати проблему, я вирішив переконатись, що це не ті стероїди, які вони мені поставили напередодні ввечері в лікарні (не пам’ятаю, що я погодився, але сильно болів, і вони дали мені знеболюючі препарати ). Я подрімав і охолодився, щоб перевірити, чи це все ще залишається для мене головною проблемою, і коли я передзвонив медсестру, вона підтвердила, що вони призначили преднізон для мого в / в. Я попросив залишити лікарню і пішов, тому мені не довелося приймати цей препарат. Причиною того, що я дав ці дві зірки, є медсестринський персонал, який заслуговує 10 зірок, а медичний персонал, який не може слухати, заслуговує нульових зірок. Хвороба Крона досить важка, без необхідності боротися за власні права як пацієнт.

У мене багато хронічних проблем зі здоров'ям, так що, на жаль, я пережив багато лікарень тут, в районі затоки, а також багато в Колорадо. Це НАДАЛЕ найкраща лікарня, яку я відчував. Час очікування в невідкладному режимі мінімальний, лікар швидко перебуває в кімнаті. Лікарі-спеціалісти в лікарні загалом вражають. Медсестринський персонал уважний і добрий.

У мене була зустріч з ехокардіограмою 03.08.18. Я приїхав рано і зареєструвався без проблем. Мене відразу побачив технік на ім’я Аджай, який був дуже професійним і пояснив усе, що робив щодо іспиту. Він не міг інтерпретувати для мене результати тестів і пояснив, що це зробить мій лікар. Я був дуже вражений професіоналізмом, який відчув.

Аль Янц

вони надсилають нам рахунок у 11000 доларів за 45-хвилинний візит до моєї дружини з майже 4000 доларів за лабораторну роботу, яка навіть не потрібна, оскільки вона має всю свою лабораторну роботу, яка була виконана як місяць тому. не знаю, чому вони зробили для неї ті лабораторні роботи. цілком марно витратити гроші.

Нещодавно я відвідав ER. Я, чесно кажучи, не маю проблем з медичними послугами, що надаються тричі, коли я користувався цією невідкладною медичною допомогою. Загалом вони надають доцільну послугу, хоча насправді для мене це просто більше прославлена ​​невідкладна допомога. (Моя попередня невідкладна допомога робила лабораторії та рентгенівські знімки, тому мені взагалі не потрібно було приходити до лікарні швидкої допомоги ...). Незалежно від того, напевно, я востаннє відвідував цей заклад.

Однозірковий рейтинг більше пов’язаний із політикою оплати послуг ER, встановленою протягом минулого року. Тепер, коли у вас є співстрахування, ви повинні заплатити депозит у розмірі 250 доларів США за медичні послуги, перш ніж вони дозволять вам виїхати. Незважаючи на всі наміри та цілі, у мене не повинно виникнути проблем із цим, адже ми живемо у Сан-Рамоні, заможному передмісті району затоки, але у мене це є. Ось чому ...

У нас є комплексне медичне обслуговування, в якому чітко зазначено, що ми не несемо жодної плати за надання невідкладної допомоги, поки моя заява не буде оброблена. Що означає, що після підтвердження мого покриття, з моєї точки зору, ця лікарня порушує угоду про надання послуг зі своєю страховкою, оскільки цей депозит не має нічого спільного з будь-яким співстрахуванням чи франшизами, за які я можу нести відповідальність.

Якщо вам подобається нам, вам пощастило спланувати такий випадок непередбачуваних витрат за допомогою гнучкого витратного рахунку, і вам буде відмовлено у виплаті (і його потрібно буде повернути), оскільки це не відповідає наданій послузі.

Якщо, на жаль, ви вичерпали свою кишеню, ви виявите 250 доларів, для початку вам не потрібно платити. Пощастило, щоб це було повернуто настільки доцільно, наскільки вони їх зібрали. (Мені щойно відшкодували)

Можливо, у мене не виникає проблем із виставленням 250 доларів, але в нашій громаді є сім’ї, у яких може виникнути надзвичайна ситуація, і вони не підуть на реанімацію, оскільки вони просто не можуть пошкодувати 250 доларів, які ви в основному знущаєтеся заплатити, і коли ви скаржились доцільно передайте вам візитну картку посеред ночі після того, як вони щойно накачали вас знеболюючими препаратами, і повідомте, якщо у вас є проблеми з політикою, не соромтеся звертатися до фінансової служби в робочий час.

Якщо лікарням довільно дозволяється встановити цей депозит для медичних послуг ER на сьогоднішній день 250 доларів, це теоретично утримує його від процесу виставлення рахунків, хто повинен сказати, що завтра вони не встановлять його на рівні 1000 доларів, оскільки вартість життя в Каліфорнії становить так високо?

Нарешті, на мою професійну думку, це схоже на рекомендацію консультанта з питань управління, яка поспіхом реалізується, щоб допомогти питанням управління готівкою в комунальній лікарні, що не входить у сферу компетенції державного прокурора щодо практики збору лікарні. Хтось повинен це розглянути!

Неможливо зрозуміти, чому відділ виставлення рахунків намагається відступити і вигадати історію того, чому вартість самооплати за 20-хвилинну операцію була недооцінена, і врешті-решт була набагато меншою за страховку з кишенькової ціни через додаткову потребу в одній дозі ліків для запобігання нудоти та блювоти на 1600 доларів. Здається, вони складають історії, щоб зрозуміти, як обґрунтувати рахунок балансу.

Завдяки ввічливому та професійному персоналу, це місце для будь-якого лікування. Враховуючи шанс, я завжди прагну поїхати до SRRMC

Найгірший досвід у моєму житті з медичним працівником. Їх відділ виставлення рахунків є абсолютною ганьбою. Вони виставили мені надмірну суму, зайняли 9 місяців, щоб визнати свою помилку, і ніколи не просили вибачення. Тримайся подалі.

Я пішов до лікарні швидкої допомоги, бо вивихнув плече. Портьє, медсестри, лікарі та цілий персонал тут були такими приємними та професійними. Мене відвідали дуже швидко. Загалом, все пройшло добре. Я дуже вдячний цим людям. Бог благословить вас.

Це лікарня, де я народила свою дитину в квітні 2018 року. Це був найкрасивіший досвід у моєму житті. Послуги, які надавали приліжкові медсестри, були безцінними. Їх слід називати ангелами, а не няньками. Лікарня запропонувала кілька сеансів для мам і нових мам, що було надзвичайно корисно. Не лише мій досвід, але й багато моїх друзів, які народили дитину в цій лікарні, мусили сказати про це місце лише добрі речі. Я дуже щасливий мати цю лікарню у своєму страховому покритті. Я настійно рекомендую це місце будь-якій вагітній жінці для безпечного та щасливого доставки.

Страшна (можливо, расистська) служба в пункті швидкої допомоги.
Кажу вам, я справді злий на цих людей у ​​відділенні швидкої допомоги. Заходить моя дівчина, кричить від болю, плаче. Все це, не можу ходити або нічого. Ці люди швидкої допомоги прийняли до неї двох людей, і цього хлопця, і даму. Обидва спокійні, гуляючи самі по собі. Цей інший хлопець, який зайшов до неї, навіть запитував, чи не запальничка для його сигарети. Йому було добре. Отже, через 30-45 хвилин вона потрапляє, лікарі займають з нею близько 5 хвилин, і вона вже перебуває в кімнаті, отримує в / в, кисень, працює. Лікар знав, що це серйозно, але ці люди, які не стоять на стійці реєстрації, зайняли солодкий старий час. Ви, мабуть, задаєтеся питанням, чому я сказав расист? Я не з тих, хто робить висновки, але ми, мабуть, були єдиними латиноамериканцями в кімнаті, так що це могло б пояснити це. За допомогу, яку вона отримала, я щасливий. Але після обговорення огляду з однією чи двома зірками, я пам’ятаю, коли я піднявся, щоб запитати тих хлопців, у чому проблема, він дивиться на мене з цією поблажливою посмішкою і каже: заспокойся ... як хлопчик, я знаю людей у ​​старшій школі, які мати свою роботу. Ви не медичний експерт. Підводячи підсумок, якби мене застрелили між цією лікарнею та іншою, а інша була на кілька миль більше, я б сказав, щоб вони відвезли мене до іншої. Я б взяв це до уваги, особливо якщо ви чорношкірий або латиноамериканець.

Мене бентежить рахунок, який я отримав із цієї лікарні. Я пішов до лікарні з високою температурою. Сервіс від персоналу був дуже привітним. Вони взяли мазок і протестували мене на грип. Дав мені одну таблетку «Таміфлю», рентген грудної клітки та лікування дихання (жодна з них не потрібна, оскільки лікар вже повідомив мені, що мої легені очищені, лише прослухавши стетоскоп). Загалом, я потрапляв і виходив менш ніж за 1 годину. Через пару тижнів я отримав рахунок на суму понад 10 000 доларів. Ви жартуєте? Хто платить 10 000 доларів за грип? Це обурливо !!! Я зателефонував у відділ виставлення рахунків, і вони розглядають його. Я сподіваюся, що вони допустили помилку в оплаті. Моє оновлення буде опубліковано найближчим часом!

Оновлення від 18.04.19 - все ще чекаємо на результати вашого розслідування. Хтось зі мною зв’яжеться? Або є хтось, до кого я повинен зв’язатися?