Про Santa clara county dispute resolution & ombuds program
Програма вирішення спорів і омбудсмена округу Санта-Клара: надання ефективних послуг з вирішення конфліктів
Програма вирішення спорів і омбудсменів округу Санта-Клара (SCCDROP) — це некомерційна організація, яка надає ефективні послуги з вирішення конфліктів окремим особам, сім’ям, підприємствам і громадам округу Санта-Клара. SCCDROP служить спільноті вже понад 20 років і зарекомендував себе як надійний ресурс для вирішення спорів.
У SCCDROP ми віримо, що кожен спір можна вирішити шляхом ефективного спілкування та співпраці. Наша команда досвідчених медіаторів та омбудсменів навчена допомагати сторонам знаходити спільну мову та досягати взаємовигідних рішень. Ми пропонуємо низку послуг, включаючи посередництво, фасилітацію, коучинг конфліктів, навчання та послуги омбудсмена.
Медіація – одна з наших найпопулярніших послуг. Це передбачає об’єднання двох або більше сторін із нейтральним посередником третьої сторони, який допомагає їм ефективно спілкуватися та працювати над пошуком рішення, яке відповідає потребам кожного. Медіація часто використовується в сімейних суперечках, таких як розлучення або опіка над дітьми, але також може використовуватися в конфліктах на робочому місці або громадських суперечках.
Фасилітація – це ще одна послуга, яку ми пропонуємо, яка передбачає об’єднання груп для обговорення проблем або спільного прийняття рішень. Наші фасилітатори вміють керувати груповою динамікою та гарантувати, що голос кожного буде почутий.
Конфліктний коучинг – це індивідуальна послуга, де наші тренери працюють сам-на-сам з клієнтами, щоб допомогти їм розвинути навички ефективного управління конфліктами. Ця послуга може бути особливо корисною для людей, які переживають постійні конфлікти в особистому чи професійному житті.
Ми також пропонуємо навчальні програми з навичок вирішення конфліктів, які можна адаптувати відповідно до потреб різних організацій або груп. Ці програми охоплюють такі теми, як навички спілкування, техніки переговорів, навички посередництва тощо.
Нарешті, наші служби омбудсмена надають конфіденційну підтримку особам, які мають занепокоєння щодо несправедливого поводження чи інших проблем на своєму робочому місці чи в організації. Наші омбудсмени діють як нейтральні треті сторони, які можуть допомогти людям орієнтуватися в складних ситуаціях і знаходити чесні та справедливі рішення.
У SCCDROP ми прагнемо надавати високоякісні послуги з вирішення конфліктів, доступні кожному в окрузі Санта-Клара. Ми віримо, що, працюючи разом, ми зможемо створити більш мирну та гармонійну спільноту. Зв’яжіться з нами сьогодні, щоб дізнатися більше про наші послуги або запланувати консультацію з одним із наших досвідчених посередників чи омбудсменів.
Перекладено