2020-9-16 10:19:51
Як компанія, що знаходиться в двох штатах, отримає...
Як компанія, що знаходиться в двох штатах, отримає від мене рейтинг 5 зірок? Нехай Кеті прийме мій дзвінок, ось як. Я купую зруб і не знаю про них майже нічого. Однак Рей Чарльз міг побачити, що стики потрібно запечатати повторно.
Я подзвонив, щоб отримати консультацію щодо продуктів та поставити деякі питання з позиції чистого невігластва. Кеті терпляче пояснювала, що і чому. Навіть якщо я знаю, що у неї не було цілого дня, я думаю, що вона насправді хотіла допомогти, і я не поспішав. Я ніколи не зустрічався з нею, але вона і, зрештою, Сашко викликав у мене відчуття, що мій маленький проект салону має значення. Після того, як я був на різних посадах на рівні директора у відділах обслуговування клієнтів, я, напевно, ціную справжність цієї взаємодії з унікальної точки зору.
Клієнти, які відчувають себе важливими, - це поєднання виняткового працівника та хорошого зверху вниз керівництва. Можливо, гірське повітря допомагає, але я знаю, що незалежно від того, що призвело до мого рівня обслуговування сьогодні, воно створило дуже щасливого, добре освіченого та враженого клієнта. Я вірю, що ваші працівники визнані за таку послугу. Це стає все більш рідкісним.
Дякую, Кеті та Сашко!
Перекладено 
sashco.com
