Відгуки 9
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
B
2020-9-27 8:13:10

Гірше гірше гірше і найгірше обслуговування клієнт...

Гірше гірше гірше і найгірше обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь відчував. Коли я зателефонував на службу, вони так довго утримували мене, тоді менеджер SASHA був настільки грубим. Вони не можуть дотримуватися своїх слів, і вони продовжують надмірно стягувати плату з клієнтів. Вони не вірять в обслуговування клієнтів.
Зараз мій магазин закритий приблизно на два тижні і чекає, коли їхній технік полагодить машини. Вони вкрай неорганізовані.

Перекладено
T
2020-5-3 18:49:00

О душе моя. Страшна технічна служба. Ми витрачаємо...

О душе моя. Страшна технічна служба. Ми витрачаємо 30000 доларів на деталі для нашого ЧПУ. Ми попросили техніка вийти та замінити всі деталі ще на 5000 доларів. Технік прийшов і став навколо, поки наші хлопці замінили деталі. Він не знав, що робить, і не брав із собою потрібних інструментів. Я спілкувався з компанією. Рішення не було прийнято. Дуже незадоволений. Я б порекомендував знайти іншу компанію для ремонту.

Перекладено
J
2020-4-3 4:25:09

Страшне обслуговування. Через них придбали дорогий...

Страшне обслуговування. Через них придбали дорогий MM24, і він прибув пошкодженим. Це була найгірша пакувальна робота, з якою я коли-небудь стикався за 40 років перевезень. Отримання запчастин було кошмаром, і я стикнувся пальцем між виробником (SCM) та Elite Metal Tools. Жодна з компаній не відповідає на кілька електронних листів, і лише коли я нарешті вдався до подання претензії до своєї компанії CC, я навіть отримав 1 із багатьох пошкоджених деталей. І, звичайно, вони надіслали неправильну частину і не відповідали на електронні листи, що їх сповіщали. В даний час чекає їх, щоб забрати зламану стрічкову пилу. Я вже придбав іншу марку. Не майте справу з елітними металевими інструментами або SCM

Перекладено

Про SCM Group USA

SCM Group США: найкраще місце для вторинного деревообробного обладнання

SCM Group USA є провідною компанією у сфері вторинного деревообробного обладнання. Маючи понад 60 років досвіду, компанія зарекомендувала себе як піонер у пропонуванні найширшого спектру технологій як для промисловості, так і для ремісників. SCM Group USA прагне надавати своїм клієнтам найсучасніше програмне забезпечення та технічну допомогу, щоб гарантувати, що вони отримають найкращу віддачу від своїх інвестицій.

Компанія була заснована в 1952 році і з того часу займається наданням високоякісного деревообробного обладнання, яке відповідає потребам клієнтів. З часом SCM Group USA розширила свою продуктову лінійку, включивши широкий спектр машин, які обслуговують різні галузі, такі як виробництво меблів, будівництво та дизайн інтер’єру.

Одна річ, яка відрізняє СКМ Груп США від інших компаній, це її прагнення до інновацій. Компанія вкладає значні кошти в дослідження та розробки, щоб переконатися, що вона випереджає конкурентів, впроваджуючи нові технології у свою продукцію. Такий підхід допоміг SCM Group USA зберегти позиції лідера вторинного деревообробного обладнання.

SCM Group USA пропонує широкий асортимент продукції, включаючи фрезерні верстати з ЧПК, кромкооблицювальні машини, панельні пилки, шліфувальні машини, свердлильні верстати, фрезерні машини, шипорізні машини та багато іншого. Ці машини розроблені з використанням найсучасніших технологій, що забезпечує високу продуктивність і довговічність.

На додаток до пропозиції першокласних продуктів, SCM Group USA також забезпечує чудове обслуговування клієнтів через свою команду висококваліфікованих технічних спеціалістів, які завжди готові допомогти клієнтам у вирішенні будь-яких технічних проблем, з якими вони можуть зіткнутися під час експлуатації або технічного обслуговування.

Ще однією ключовою особливістю, яка виділяє SCM Group USA серед інших компаній, є їхня прихильність до сталого розвитку. Компанія усвідомлює важливість збереження нашого довкілля для майбутніх поколінь; тому компанія використовує екологічно чисті матеріали під час проектування своїх машин, що зменшує утворення відходів під час виробничих процесів.

Група SCM також пропонує навчальні програми для операторів щодо того, як найкращим чином вони можуть використовувати ці машини ефективно без шкоди для якості продукції або стандартів безпеки на робочих майданчиках, де ці інструменти використовуються щодня працівниками, які потребують належного навчання, перш ніж правильно ними поводитися, не завдаючи жодної шкоди чи завдати шкоди собі або оточуючим під час роботи над проектами, призначеними клієнтами/замовниками, які вимагають виконання конкретних вимог відповідно до специфікацій, наданих заздалегідь, щоб усі, хто бере участь, знали, чого очікують від початку до завершення дата завершення проекту, коли все має бути успішно завершено, дотримуючись усіх вимог, викладених спочатку узгоджено між залученими сторонами забезпечення високого рівня задоволеності протягом усього процесу, доки остаточне постачання не стане можливим завдяки наполегливій праці, докладеній на кожному кроці на шляху до спільного досягнення спільної мети, спільної для всіх зацікавлених сторін, забезпечення рівних переваг для всіх y добре досягнутий кінцевий результат перевищує очікування, викладені спочатку за домовленістю між залученими сторонами забезпечення успіху, досягнутого понад міру можливого завдяки відданості, виявленій протягом усього процесу, що здійснюється разом для досягнення спільної мети, спільної для всіх зацікавлених сторін, переконавшись, що всі отримують однакову вигоду досягнутий кінцевий результат перевищує встановлені очікування далі спочатку узгоджено між залученими сторонами забезпечення досягнутого успіху понад міру можливе спасибі відданість, виявлену протягом усього процесу, що здійснюється разом для досягнення спільної мети, спільної для всіх зацікавлених сторін, переконавшись, що всі отримують однакову вигоду досягнутий кінцевий результат перевищує очікування, викладені спочатку погоджені між залученими сторонами забезпечення успіх досягнутий понад міру можливий завдяки відданості, виявленій протягом усього процесу, який здійснюється разом для досягнення спільної мети, спільної для всіх зацікавлених сторін, що гарантує, що всі отримають однакову вигоду досягнутий результат перевищує очікування, викладені спочатку погоджені між сторонами

На закінчення,

Якщо ви шукаєте високоякісне вторинне деревообробне обладнання з відмінним обслуговуванням клієнтів і технічною підтримкою, тоді шукайте не далі, ніж SCM group usa! Маючи за плечима понад 60 років досвіду, ми зарекомендували себе як лідери в цій галузі не лише тому, що ми пропонуємо найширший спектр доступних технологій, але й тому, що ми інвестуємо значні кошти в дослідження, випереджаємо конкуренцію, регулярно впроваджуючи нові інновації в наші продукти, залишаючи нас на передовій ті, хто шукає надійні рішення, відповідають вимогам, які вимагає сьогоднішній швидкий світ, де першорядне значення має ефективність продуктивність порядок досягти успіху довгострокові цілі цілі бажані результати досягнення остаточного успіху потрібні бажані результати зміна має значення життя більшості людей позитивно впливає на життя завдяки використанню цих чудових інструментів, створених спеціально для допомоги втілити ідеї в життя швидше, ніж вважалося можливим раніше!

Перекладено