Scottsdale Cardiovascular Center Огляд

Я пацієнт доктора Тенаглії. Я люблю його турботу та турботу його офісного персоналу. Вони справді піклуються про пацієнтів-спадкоємців. Вони бачили мене кілька разів того самого дня, коли я зателефонував. Я рекомендував би цих постачальників усім.

Я б не рекомендував цю практику, що стосується поганого зв'язку та жахливого відділу виставлення рахунків. Я отримав допомогу в цьому офісі, а потім незабаром після того, як переїхав по країні. Я обов’язково повідомив офіс про зміну своєї адреси, але так і не отримав рахунок. Через місяць чи два після мого переїзду я спробував зателефонувати в офіс, щоб визначити, чи отримали вони зміну моєї адреси, оскільки я не отримав жодної купюри, і мене знову провели, щоб залишити повідомлення. Зрештою я відмовився залишати повідомлення зі своєю оновленою контактною інформацією і зрозумів, якщо вони хочуть надіслати мені рахунок, то вони мають для цього всю інформацію. Потім приблизно через 6 місяців після моїх кількох повідомлень я отримую автоматичне повідомлення від їх рахункового відділу, щоб зателефонувати їм. Я зателефоную у відділ виставлення рахунків і знову, мене запрошують залишити голосову пошту. У своїх повідомленнях я зазначив, що був би більш ніж готовий сплатити рахунок, якщо хтось просто зв’яжеться зі мною із зазначенням суми. Я навіть спробував зареєструватися на їхньому Інтернет-порталі і там також не отримав жодного зв’язку. Зараз я щойно отримав заяву від колекторського агентства про свої послуги в Центрі серцево-судинних захворювань Скотсдейла з додатковими комісіями! Я зателефонував до офісу і, нарешті, поговорив з кимось із відділу виставлення рахунків, який грубо повідомив мене, що мені просто доведеться мати справу
з колекторським агентством. Вона сказала мені, що мені було надіслано три заяви, але вона не повідомила, куди їх надіслали. Вона не дала б мені абсолютно жодної інформації про те, чому мої численні спроби сплатити рахунок, який я ніколи не отримував, не були виконані. Тож тепер мені залишається платити за рахунком через колекторське агентство з додатковими комісіями. Абсолютно жахливе обслуговування клієнтів !!!

Я намагався зв’язатися з Вашим офісом після мого візиту з доктором Бенненсоном, рецепт був надісланий не в ту аптеку, і я не міг пройти через оператора, щоб передати повідомлення медсестрі, я дзвонив десяток разів, дуже нещасний. Ім'я оператора Діанна

Більше 15 років доктор Освуд був моїм лікарем. Він ніколи не підводив мене. Він методичний і лаконічний у всьому. Персонал був приголомшливим. Що стосується інших медичних процедур, я ніколи не був впевнений у рішеннях Освуда. Я медсестра, тому я знаю, як все має стати на свої місця.

Я бачу доктора Алана Тенаглію в Центрі серцево-судинних захворювань Скоттсдейла, і він був фантастичним. Він чудово працює, пояснюючи мені найкращі напрямки дій для покращення, і дуже співчутливий чоловік, який, здається, піклується про своїх пацієнтів. Увесь персонал офісу також чудовий - вони швидко реагують на електронні листи і завжди дуже обізнані. Я б хотів, щоб більше лікарських кабінетів працювало як Центр серцево-судинних захворювань Скотсдейла!

Команда доктора Тенаглії давно піклується про моє здоров’я. Їхня команда просто видатна: компетентна, професійна, обізнана, ввічлива, ввічлива та ввічлива, з чудовою подальшою діяльністю. Дякуємо, що встановили таку високу планку для охорони здоров’я. Я теж хочу, щоб інші медичні працівники наслідували їх приклад.