Selman Chevrolet Огляд

Чудовий вибір запасів, обслуговування клієнтів має місце для вдосконалення.

Я поїхав до Selman Chevrolet, щоб придбати нову робочу вантажівку. Я розмовляв з Артуром, ми сіли розробити вантажівку та коробку, яка їхатиме на ній. Він сказав мені, що повернеться до мене через пару днів. Приблизно через 2 тижні я не почув від нього, я зателефонував їм, він сказав, що у нас один на лоті зійшов, йому бракує лише одного, що ви хочете, після того, як з’явився на лоті приблизно через годину, у нього був неправильний робочий ящик і йому бракувало двох речей. Він сказав мені, що забув про Коробку і зв’яжеться зі мною і дасть мені знати, як довго триватиме нова вантажівка, я все ще не чув від нього, тому зателефонував генеральному менеджеру магазину У ситуації, коли він запевнив мене, що передзвонить мені через пару днів, це було у Вівторок, і що він повернеться до мене, я сказав йому, що в будь-який час наступного тижня буде чудово, він наполягав, що він повернеться до мене до п'ятниці. I Минуло більше півтора місяців, і я ні від кого в Selman Chevrolet не чув про свою вантажівку, що я також намагався замовити особисту вантажівку, щоб я зрозумів проблему. Я не рекомендую цей дилерський центр.

Чудовий персонал, завжди змушує вас почуватись оціненими.

Вінс Ейбл був чудовим продавцем. Він зміг завершити всю справу, не маючи необхідності їхати туди-сюди між нами та менеджером. Він змусив усе здатися простим у купівлі машини. Він був дуже професіоналом, і я рекомендував би його кожному, хто споглядає на автомобілі Chevy.

Як завжди мій сервісний представник був чудовим, швидко забирав і виїжджав мій автомобіль

Усі в Selman дуже професійні та працюють, щоб задовольнити своїх клієнтів. Вони пішли вище і далі, вирішуючи проблеми з моєю машиною. Я їм дуже задоволена.

Дякуємо, що зробили покупку нового автомобіля таким приємним досвідом. :)

Найгірший сервісний центр КОЛИСЬ. Після четвертого разу і після того, як вони змінили це і зробили ту саму проблему, вони не відповідають на дзвінки. Я думаю, що там механіки - мавпи. Не ходіть туди, але якщо вам потрібно взяти трохи бананів!

Гейб Трехо настільки надійний, що я можу довіряти йому координацію перевірок мого автомобіля без особливого нагляду. Ми обидва прагнемо тримати Чорну Красуню, мій HHR, протягом багатьох років, тому що Chevy більше їх не робить. Дякую Гейбу за те, що він мій ангел Chevy.

Жахливе обслуговування клієнтів! Тільки що торговий представник повісив мені телефон після того, як я попросив оренду!

Обслуговування та лікування були чудовими, за винятком того, що я не знав, що Центр обслуговування автомобілів Selman змінюється лише на призначення. "Ми можемо перевірити, чи зможемо ми вас помістити" для жодного побачення - це не круто. Я приїжджаю сюди з 2004 року, але якщо справа зводиться лише до роботи, виконаної за призначенням, то я піду в інше місце, оскільки мій графік дозволяє мені заходити лише в певний час. Вибачте.

Габріель на службі стежить за тим, щоб я був повністю задоволений. Він професійний і приємний. Я завжди намагаюся використовувати його, коли приходжу на службу.

Мій досвід не був таким великим у минулому. Цього разу радник служби, який мені допоміг, Вільям Санчес, був, мабуть, найкращим радником служби, з яким я працював там. Дякуємо Вільяму за чудове обслуговування клієнтів.

Найгірший сервісний центр. Тричі брав мою машину до того самого випуску, і вони, здається, не можуть зрозуміти проблему. Здається, що вони просто накинули цю проблему на наступний раз. Буде шукати новий сервісний центр. Мав би виглядати раніше. Парковка завжди обмежена, оскільки вони використовують парковку клієнтів для демонстрації нових транспортних засобів. Друзі також мали тут поганий досвід і відмовляються повертатися.

швидка мийка автомобілів була б приємною ознакою, також деякі працівники не носили обличчя, тому оцінювали лише 8/10.

це був найкращий досвід, який мені коли-небудь доводилося змушувати мене відкликати виправлені предмети

Я не купив машину в Selman, але знаю, що у них є фантастичний Магазин кузовів, на жаль, я був там кілька разів

Все було чудово. Привітний персонал швидкого обслуговування. Був і вийшов за одну годину

це був чудовий досвід придбання, настійно рекомендую Selman Chevrolet і Vince

Придбати мою машину в Selman було швидко і просто! Огі дуже допомогла і зробила процес набагато простішим! Я дуже ціную його. Дякую!

Завжди доброзичливий, чудовий сервіс, який відповідає їх репутації.

прийшли на службу заміни масла в суботу (без призначення), вони були швидкими, а персонал ввічливим.

ціна послуги була конкурентоспроможною для синтетичного масла.

Тож нещодавно мені довелося взяти свою машину до центру зіткнень Сельмана, і дозвольте мені просто сказати, що Боб, безумовно, дуже допоміг! Мені сподобалось, що він все детально пояснив. Також той факт, що він показав мені точні деталі, які потрібно було замінити та оцінити. Ціна. Продовжуй чудову роботу Боб! Безумовно, повернусь! Будемо лише сподіватися не рано! Дякую!

Чудовий дилерський центр! Хороший персонал та хороша команда технічного обслуговування.

Розчарування !! Просто хочу, щоб мою машину обслужили, двічі відвернули! немає машини в оренду, поки служба моя машина! Я у списку !!

Обслуговування було швидким, швидким, і все було зроблено задовільно.

На жаль, оголошення було оцінено оновленим пакетом, якого не було у вживаному автомобілі. Це зайняло хвилину, щоб зрозуміти, що автомобіль оцінили додатковим пакетом. Під час переговорів про зниження відповідно до відсутніх функцій менеджер вирішив, що 250 доларів призведе до виплати остаточної пропозиції, і був щасливішим, дозволивши продажу впасти, а не працювати з розумною пропозицією. Причиною однієї зірки було навіть після розгляду цих питань, угода зберігала рекламу з додатковим пакетом, якого у транспортного засобу не було. Торговельний центр з приманками та перемикачами, будьте обережні!

Чудові люди, професіонали та найкращі з точки зору сервісу, швидкості та багато чого іншого. Це сподобалось з моменту його початку і до виїзду машини з ділянки! Дякую!

Привітний дилерський центр зі знаючим персоналом. Відділи запчастин, сервісу та продажу завжди корисні. У мене є лише один Chevrolet, і це дуже надійно, але ті самі люди були там роками, коли вони мені потрібні.

Джон Ентоні був настільки приємним. Ми чудово провели час, купуючи новий Corvette!

Спілкування щодо ремонту мого автомобіля не було. Коли я зателефонував, щоб отримати інформацію, мені сказали, що моя обслуговуюча особа обідає і передзвонить мені. Я ніколи не отримував зворотного дзвінка. Я передзвонив ще раз і мене затримали на 15 хвилин. Коли я, нарешті, був зв'язаний зі своїм представником служби, він був дуже поблажливим. Він сказав мені, що я не розумію ремонту трансмісії, коли мене турбувало, що я не можу повернути свою машину протягом тижня. Можливо, я не розумію ремонт автомобілів, але я розумію обслуговування клієнтів, і йому цього бракує.

Дуже добре, я зазвичай заходжу в п’ятницю вранці на загальну службу, і мій помічник зрозумів мої потреби і швидко ввійшов і вийшов. Зона очікування клієнта та Wi-Fi дозволяють мені не відставати від роботи, поки я чекаю. Дякую

Коли я зайшов у зону обслуговування, мені допомогли швидко і ввічливо. Вони дали мені часові рамки для закінчення роботи, і моя машина була готова за цей час. Дуже приємний досвід!

Настільки простий та ефективний, наскільки можна придбати автомобіль. Дякую Томмі та його команді за всю допомогу.

Досить кульгавий, після виїзду з вантажівки мені нічого не сказали, що вони можуть відремонтувати - зв’язатися з On Star
Забули його помити - Зовсім марно витрачений день

Кожен у відділі обслуговування - від менеджерів до авторів послуг - найкраща допомога, яку ви коли-небудь могли знайти, вони виконують роботу якомога швидше, все, враховуючи, наскільки вони зайняті

Завжди чудове обслуговування клієнтів, швидка робота, приємна зручна зона для сидіння та очікування.

Чудове обслуговування клієнтів. Майк був чудовим у відділі обслуговування.

Персонал був чудовим, ми в підсумку їхали з GMC замість Chevy завдяки особливостям. Однозначно рекомендую Джорджа та Арні, якщо ви шукаєте нову машину!

Потрапив на погану батарею, яка була під Warrenty, бо моя машина не заводилася. Потрібно, щоб отримати стрибковий старт. AAA зробив діагностику і сказав, що у мене погана клітина. Селман провів там власний тест і не зміг його повторити, тому вони нічого не зробили. Кожного ранку у машини важко заводиться час, і мені цікаво, чи збирається він заводитися. Мені потрібно почекати, поки він знову не помре, щоб вирішити проблему. Шкода, що про це можна було б подбати вперше.

Чудові люди та дивовижний вибір транспортних засобів.

Джозеф у відділі обслуговування - це чудово !!!! Він провів нашу дочку Елізабет Л. з першим серйозним сервісним ремонтом із повним професіоналізмом. Він був інформативним під час повного процесу, пояснюючи кожну деталь того, що потрібно було зробити з її машиною. Він продовжив процес ремонту, переконавшись, що ремонт був зроблений швидко, оскільки Елізабет позичила машину. Наче цього було недостатньо, він також був добрим і надзвичайно корисним. Дякую Джозефу !!

Від покупки автомобіля до мого першого сервісу Сельман дуже допоміг і змусив мене відчути, що про мене піклуються.

Спочатку ви повинні домовитись про те, що вони вам скажуть, потім вам все одно доведеться годинами чекати, щоб прослухати масло, тоді якщо щось інше не так, вам доведеться залишити машину на ніч, бо вони виявили щось інше, що, швидше за все, ви хочете отримати виправлення, але в кінцевому підсумку ви надмірно зарядите:

Що ще не можна сказати про Томмі, дивовижне, професійне та чудове представництво вашої компанії та сім'ї Шевроле.

Завжди професійний, чудовий сервіс. Настійно рекомендую Selman Chevrolet ..

Джозеф Перес, професійний експерт №1 відділу обслуговування клієнтів компанії Selman Chevrolet в Оранджі, штат Каліфорнія. Дійсно зробив чудову роботу з самого початку, зв’язавши потрібних людей для вирішення проблеми із пошкодженням шкіряного салону мого вантажного автомобіля, а працівники виїзного персоналу, з якими він також зв’язувався, приїхали до мене додому в Санта-Ана, штат Каліфорнія, і зробили дуже чудова повна робота щодо задоволення моїх потреб. Я дуже задоволений клієнт Selman Chevrolet в Оранджі, штат Каліфорнія

Думаю, вони не продають багато Chevy Bolts - я міг знайти лише одну нову (3 б / у, з 35-45 тис. Миль). Немає брошури для Болта і всіх "зайнятих". Я можу піти туди, щоб спробувати ще раз, або я можу просто відправитися в Autoland у понеділок. Я СПРОБУЮ робити покупки в місцевих ...

Допомога мені з ключем для мого GTO 2006 року. Привітне обслуговування. Також працював над пікапом моїх батьків

Джейсон Холлі - єдиний продавець, у якого я купуватиму свій Chevy, а Selman - єдиний дилерський центр, у якого я купуватиму свій Chevy. Завжди чудовий сервіс та цінність.

Найкращий салон магазину в штаті Оксана Боб постійно інформував мене про кожен крок. Ніяких сюрпризів не сталося лише саме те, що він сказав. Я б порекомендував; Сельман Шевроле будь-кому і всім. (Ваш автомобіль не повинен бути продуктом ГМ) прекрасне майстерність, хороший персонал.

Мій досвід роботи з Сельмою завжди хороший. Ніколи не доводиться чекати, поки мені допоможуть.

На заміну масла та поворот шин пішло 3,5 години, вантажівку мали мити, забули. Запланований вантажівка для видачі заявок на наступний понеділок для 2 предметів Висаджено вантажівку о 7:30, робоче замовлення заявило про завершення о 2:30 того ж дня. Зателефонували, що знадобиться ще один день. Під час обох візитів я чітко дав зрозуміти, що маю доправити вантажівку, бо вона потрібна для роботи наступного дня. Намагався отримати мені вантажівку, найкращою пропозицією був Traverse, який не працював для мене як підрядника. Я запитав, що зроблено за 7 годин, коли вантажівка була там, нічого ....

Не знаєте, що робити далі ??

Я купив б / в Chevy Traverse і хотів, щоб його обслуговували у сертифікованому дилерському центрі Chevy. Я вирішив піти з Сельманом, бо це був найближчий для мене дилер. Я зателефонував на вихідних і поговорив зі знаючим працівником служби обслуговування клієнтів, який взяв мою інформацію та призначив зустріч. Після прибуття я виявив, що у мене не було зустрічі, оскільки я навіть не був у системі. Вони все ще могли обслуговувати мою машину, але, отримавши мою машину, мені не сказали, що вони з’ясували з питань, які вони виявили під час мого обслуговування. Я поїхав до інших дилерів зі своїми попередніми автомобілями (Mazda і Toyota), і всі вони були дуже старанними, повідомляючи мені, що вони знайшли, перш ніж я виїхав, і дав би мені свою рекомендацію. Тут вони мені нічого не сказали. Лише коли я прийшов додому та переглянув документи, я виявив, що мої гальма потребують заміни, гальмівна рідина закінчилася, і що в одній з шин у мене цвях. Речі, які я, напевно, там би виправив, якби вони мені сказали.

Я навіть запитав про затиск для місячного даху, який потребував заміни, і людина, напевно, була розчарована, тому що коли я запитав, скільки буде ця частина, він просто сказав, що знадобиться приблизно 3 години, щоб знайти, яка це була частина ... дуже хотів знати, що він це зробить .... так, не найкраще обслуговування клієнтів.

Розчарований своїм досвідом тут. Піде в інше місце для обслуговування.

У минулу суботу я мав великий досвід роботи з Ларрі та продавцем Арні. Вони терпляче працювали, щоб спробувати знайти потрібну угоду для мене, хлопця, у якого майже немає кредитів. 5k вниз, і я їхав з ділянки в 2016 Chevy Sonic. Кармакс збентежив мене, Сельман працював зі мною.

Дуже сподобався досвіду і неодмінно придбаю тут знову. Настійно рекомендую.

Не рекомендується поганий сервіс, продавець і менеджер взагалі не корисні, вони змушують вас чекати годинами і навіть не допомагають у ВСІХ завищених вживаних автомобілях

За 20 років, коли я маю свою вантажівку, я завжди отримував хороший сервіс.

Я взяв у оренду чотири машини звідси з 2014 по 2018 рік. Ці хлопці найкращі. Мій менеджер з продажу - Вінс Ейбл. Він хлопець, у якого я орендував чотири машини. Іди до нього. Також співробітники відділу обслуговування дуже вдумливі, ввічливі та професійні. Джо Пі і Майк - чудові.

Вперше тут, щойно взяв свій «Сільверадо» 2019 року на роботу з відкликання. Я швидко зайшов і вийшов, незважаючи на зайняте свято Президента. Приїхав сюди на пару годин раніше мого запланованого 9 ранку, але був влаштований вчасно. Зустріли Джо та Вільям, які були дуже професійними та ввічливими протягом усього досвіду. Привітали, дали оцінку часу, коли мій автомобіль буде зроблений, запитали, чи хочу я, щоб моя вантажівка вимита і пішла до зони очікування .. Вони змушують вас почуватися привітаними напевно. Поверну мій транспортний засіб для будь-яких інших послуг / запчастин! Реквізит Джо та Вільяму за приголомшливий досвід!

Чудовий персонал. Будь-які питання вони допоможуть без "Upsell".

Я ніколи не мав нічого, крім фантастичного обслуговування від Сельмана. Я щойно придбав свій другий автомобіль у Selman, і я точно визначу Selman у верхній частині списку і для наступної покупки. Я ціную особисті стосунки старої школи, які вони будують зі своїми клієнтами. Вони заслужили мій бізнес і мою повагу.

Великий досвід, дуже ефективний та ввічливий, весь персонал приймає, продає. Хороший процес покупки автомобіля. Вони цінують мій час і бізнес. Друга покупка нового автомобіля у дилерського центру. Чудова робота, продавець Майк Бредлі.

Я обслуговую свою машину в Selman з тих пір, як купив її в 2006 році. Selman надає чудові послуги як для обслуговування, так і для ремонту.

Тільки один раз мені потрібно було повернути свою машину на другий огляд після ремонту кондиціонера. Спочатку машина продувала тепле повітря з одного вентиляційного отвору, а холодне - з іншого. Службовий радник натякнув, що машина, ймовірно, зробила це до ремонту. Я не погодився, і вони попросили мене повернути машину наступного дня.

Вони перепрограмували систему, яка контролювала вентиляційний потік, і проблема була вирішена.

Здебільшого їх співробітники були привітними та професійними протягом багатьох років.

Selman Chevrolet - дивовижна організація. В даний час ми маємо 4 Chevrolets, і моя дружина не була шанувальником Chevrolet, поки не відчула чудове обслуговування клієнтів у Selman незабаром після того, як ми одружилися. Нещодавно ми придбали мінівен у іншої марки (оскільки GM не пропонує ніяких мінівенів), і це була величезна помилка. Автомобіль не відповідає стандартам якості Chevrolet, а також дилерський центр, з яким ми мали справу, нічого подібного до Selman. З клієнтами в Сельмані поводяться як з родиною, і такі люди, як Трей, Томмі та Тодд, роблять все різне. Посвідчивши вчорашнє чудове обслуговування клієнтів Тодда, моя дружина вирішила, що хоче позбутися свого мінівена, який навіть не вийшов з гарантійного періоду, і придбати позашляховик Chevrolet у Selman. Ми ніколи не відчуваємо себе обдуреними в Selman, і на відміну від багатьох інших дилерів, вони мають найвищий рівень доброчесності у своїх ділових відносинах, що означає для нас світ!

Завжди приємно працювати з командою тут. Ніяких операцій з тиском, я навіть привів своїх батьків за машиною наступного дня!

Мене тепло привітав представник Служби Гейб, який впізнав мене і швидко поставив мою Корвет у черзі на обслуговування. Гейб знайшов час, щоб пояснити, що робить пристрій, який вони підключають до електричної системи, щоб отримати інформацію про транспортний засіб. Я переїхав до зони очікування клієнтів і насолоджувався чистим і світлим середовищем. Гейб прийшов до мене приблизно через 45 хвилин і повідомив, що мій Корвет готовий. Я був у та поза дилерським центром приблизно за годину для заміни масла та фільтра. Паперова робота показала, що в моєму транспортному засобі було багато перевірок, включаючи регулювання надуття шин. Я дуже задоволений сервісним відділом у Selman Chevrolet, а особливо їх представником Гейбом, який завжди діє тепло і професійно.

Найгірше обслуговування клієнтів, з яким я коли-небудь стикався ... Раніше я володів Kia Forte, який, мабуть, є автомобілем меншої вартості. Зараз я маю Chevy Malibu 2017 року, якому ще немає навіть 4 місяців. Я отримав. електронна пошта для діагностики, в якій зазначається, що в викидах щось виявлено, тому я зателефонував, щоб призначити зустріч, щоб перевірити це. Вони працюють лише з 7:30 ранку до 4 вечора, це мій робочий час, о, і вони ЗАБОРОНЯЮТЬ обслуговування автомобілів у СУБОТУ лише швидке виправлення, наприклад, заміна масла та обертання шин ..... Я запитав, чи можете ви дати позичальнику, а представник служби відповів, що ні, якщо Ваша машина їде по-справжньому "смішно чи некеровано", тому в цей момент я попросив менеджера до н.е., як це могло бути, що я щойно купив машину у цього дилерського центру, і я отримую попередження про те, що щось не так, що не в моєму контролі, і я не можу змусити когось допомогти мені в обслуговуванні мого автомобіля або змінити графік. Ну менеджер ніколи не зателефонував мені представнику служби і сказала, що вона має мене в списку очікування, щоб взяти машину .. ну приходить понеділок, і вона телефонує мені, щоб сказати мені, що вони мають позичальника для мене добре, щоб використовувати позичальника У мене повинна бути кредитна картка (не всі мають кредитну картку), тому вони відмовили мені у позикові. Я все ще не вірю в те, що я не можу одержати обслуговування автомобіля чи будь-якого типу житла .... СМІШНИЙ, коли я володів своєю Kia, я просто під'їжджав, і вони негайно доглядали за мною .... говорили про клієнта обслуговування та оцінка своїх клієнтів. Тож я вирішив зателефонувати до chevy в Ірвін і через 5 хв проти 1 тижня розмовляючи з selman, моя машина була запланована на технічне обслуговування на суботу! ЖАХЛИВО МІСЦЕ

У травні 2016 року у мене відбулося планове технічне обслуговування. Я призначив зустріч, і Сельман був оперативним, і мою вантажівку швидко обслужили.

Трохи божевільний намагається вибратися звідти, але загальний сервіс відмінний.

Якби мій Corvette працював протягом 39 днів, я отримав лише один телефонний дзвінок. Заповнив погане опитування через chevy, яке було надіслане мені на електронну пошту. Я спеціально заявив, що GM Walter зателефонує мені, залишив Walter генеральному менеджеру голосову пошту, який ніколи не відповів мені на дзвінок. Якщо Генеральний ясел навіть не може передзвонити і пояснює, чому всі інші в дилерському центрі наслідують той самий позов. Я був готовий торгувати своїм автомобілем і брати збитки в розмірі 16000 доларів, не дуже турбуючись, щоб це сталося. Потрібна пропозиція на аксесуари для деталей вартістю 4K, як передбачалося, щоб оживити зворотний дзвінок, ніколи не викликали. Я працюю у сфері послуг, і це найгірший досвід, який я коли-небудь мав. Існує маса дилерів, але це не той, кого можна відвідати. Найкраща частина мого досвіду була навіть після зіткнення, і сервісна служба зробила близько 19 000 доларів роботи, мою машину навіть не помили та не почистили. Це надзвичайне відчуття, коли ти нахиляєшся. Не кажучи вже про гарантування зіткнення деталей - це також страхове шахрайство. Хороша річ для Бюро кращого бізнесу, B.A.R та обслуговування клієнтів Chevrolet.

Ми мали дуже поганий досвід роботи у цьому дилерському центрі. По телефону нам дали конкретне підтвердження, а потім, проїхавши 2 години, щоб туди дістатися, нам сказали, що вони насправді не будуть дотримуватися ціни. До так званого "сімейного" бізнесу до моєї сім'ї ставились дуже погано. Я б не рекомендував використовувати цей дилерський центр у майбутньому.

Тодд мій представник дуже допоміг мені взяти оренду, поки мою машину виправляли. Дякую Тодде за те, що ми дуже допомогли

Цей дилерський центр - це місце, куди можна поїхати, щоб зберегти всю свою машину GM. Там усі є більш ніж приємними. Там чудово.

Другий автомобіль, який ми купили у них. Арні дає нам найкращу пропозицію! Чудове обслуговування клієнтів