Selman Chevrolet Огляд

Раніше цей дилер добре купував
їм потрібно запланувати зустріч із обслуговування клієнтів якомога швидше від портьє до продавця до того, хто займається поверненням оренди
Я запитав, чи можу я повернути свою машину і купити нову, і які у мене є варіанти, і все, що я отримав, - це хамський продавець, який навіть не намагався запитати, яку машину я хочу придбати, щоб передати мене Джо, який буквально дав нульову допомогу і божевільно, це звучить так, ніби я його турбую чи що
Незважаючи на те, що я купив свою вантажівку та позашляховик у цього дилера, і у мене залишився місяць, тому я думав взяти нову машину, але, думаю, більше

Обіцяна заміна масла за 1 годину. Година і 45 хв. Остання закінчена. Щоб додати образи Травмі, вони навіть не помили мою машину.

Зазвичай вони заброньовані, тому важко виконати роботу на машині ...

Від привітання Вінсом Ейбелом, коли я під'їхав (навіть до того, як вийшов з машини), до служби в білих рукавичках, яку я отримав від Вінса, Стіва Мелендеса та всіх інших, кого я зустрів, перебуваючи там (включаючи працівника, який навіть зарився в кишеню щоб знайти правильну зміну для мене, коли мій долар не працював у торговому автоматі) Я був вражений тим, що вирішив передати свій бізнес до Сельмана. Вінс був ретельним, ефективним та обізнаним, і весь процес лізингу протікав швидко, щоб я міг завершити операцію і все одно змусити її працювати вчасно. Він все-таки знайшов час, щоб дати мені ретельний навчальний посібник, щоб переконатися, що я в безпеці в дорозі, перш ніж поїхати, і взяв додатковий час, щоб провести мене через процес оформлення документів, щоб я міг отримати знижку. Я вже направив двох зацікавлених покупців Volt до Selman, і я знаю, якщо вони побачать Vince, вони підуть, почуваючись таким буйним і таким же щасливим, як я відчуваю в своєму новому Volt! Vive la Selman!

Купили тут 4 машини, люблю сервісний центр. Хороші ціни, хороший сервіс, чудовий досвід!

Ці хлопці отримують 5 зірок кожного разу в моїй книзі! Вони дотримали свою розширену гарантію на капітальний ремонт, який би коштував невеликих статків в інших дилерських центрах - я настійно рекомендую Selman Chevrolet ofr для всіх ваших автомобільних потреб!

Джо був надзвичайно чудовим. Він приніс мені велику угоду та чудову вантажівку! Хлопець з фінансів був супер приємним і надзвичайно крутим, і зробив весь досвід безболісним і простим. Я точно рекомендую цих хлопців для всіх ваших потреб у купівлі Chevy! Я повернусь!

Ми придбали 5 автомобілів у Selman і були дуже задоволені всім персоналом. Тут ми також обслуговуємо всі наші старі легкові та вантажні автомобілі. Відділ обслуговування чудовий. Домовитись про зустріч дуже просто, а можна просто заїхати.

Гейб казковий - він про все піклується. Якщо ви подивитеся на визначення служби у словнику, то знайдете ім’я beейба.

Щасливе місце, приємне почуття поки що.
Оновлю після покупки!
Забули оновити цей огляд!
Повністю задовольняючий досвід придбання автомобіля!
Обов’язково повернусь ще.
Я знаю, це схоже на огляд шила. Що сказати, я дзвоню як я бачузем.

Чудово. Майк Соуелл був чудовим, Ханз - привітним, а Дженніфер - дуже приємною.

Хто б не був тут портьє Служби, той непрофесійний, грубий і дуже непотрібний. У мене ніколи не було обслуговування клієнтів, яке б було настільки непрофесійним, і якби я не запитував, я б не знав, що дивитись на мою машину коштує щонайменше 140 доларів. Ні допомоги, нічого, навіть підтвердження того, що вона мала мою інформацію. Я точно поїду в інше місце, щоб отримати дешевший тариф, а також коли прийде час торгувати моїм автомобілем, щоб зробити це.

Вік дуже корисний і провів мене та дружину, як використовувати наш новий Болт. Він був прозорим та корисним для всіх наших запитів. Він винахідливий, щоб знайти колір, який ми вибрали, навіть якщо це означало отримати наш автомобіль у іншого дилерського центру, оскільки автомобіль і колір, який нам подобається, немає на їх складі.

Ресепшн служби - це перше враження служби. & Еріка ніколи не розчаровує ... залиште повідомлення, не дзвоніть назад. Потрібен автомобіль-орендар, щоб зробити значний обсяг сервісної роботи, вона помістить ваше ім’я (принаймні, за її словами, це робить) у список протягом місяця без будь-якого повідомлення про доступність (жодних орендодавців на лоті-авто цифра!) Зателефонуйте, щоб перевірити стан автомобіля в суботу, переведіть на загальну біржу поштових скриньок ... просто щоб назвати декілька [випадків]. Будь ласка, навчіться, перекваліфікуйтесь або змініть позицію поза доступом громадського / обслуговування клієнтів. Дякую, що показали мені, що мені справді потрібно подумати та зважити ВСІ інші варіанти, перш ніж виконувати будь-яку роботу тут, я просто кажу! :)

Відділ обслуговування виходить за рамки. Я взяв тут усі свої GM / Chevy, і загалом я мав хороший досвід роботи з сервісною командою. Один поганий досвід, і я приїжджаю сюди вже 10 років - інакше було б 5 стартів.

Пішов до цього дилера за новим автомобілем, швидше за 2018 рік, після відвідування конкурента. Перший дилер запропонував дуже гарну угоду, але все одно пішов (пізніше зі мною зв’язалися, і вони трохи знизили ціну). Спробував цього дилера. Замість того, щоб показувати мені нові машини, мене скерували до партії вживаних автомобілів. Зрештою, вони спробували продати мені вживаний 2018 рік майже за ті самі витрати, що і новий автомобіль. Коли я згадав ціну від першого дилера, менеджер з продажу (одягнений у Rolex), насміхався і сказав, що ніхто не буде продавати машину за цією ціною, і я повинен взяти їх на пропозицію. Ну, принаймні сказати, він мав рацію до певного моменту, вони насправді запропонували трохи ціни..сельман втратив клієнта. Продаж вживаного автомобіля за нову ціну, коли є багато знижок, є ідіотським продажем.

Призначили зустріч на 13:00, щоб вони взяли відкликання на моєму Chevy Camaro 2010 року. Відкликання полягає у встановленні ключа запалювання. Як сказали по телефону, це займає близько 45 хвилин. Я приїжджаю о 1, а реєстрація зайняла 20 хвилин. Він каже мені, що для ремонту це буде близько години. Я дав йому свій номер телефону і повідомив, що чекатиму у фойє. Отже, 2:20 приходить і йде. О 3:05 я вирішую заїхати, щоб побачити, наскільки довше буде чекати. Камерон у відділі обслуговування їде перевіряти транспортний засіб. Він повертається і каже мені, що вони ще не дійшли до цього. Він каже, що вони це зроблять, і це займе лише 20 хвилин. Я надзвичайно нещасний і вважаю, що це займе набагато більше часу. Я кажу йому, що закінчив і хочу повернути свою машину. Кемерон їде за моєю машиною, поки я розповідаю Дену менеджеру служби про ситуацію. Ден каже, що він виправить це за 30 хвилин. Я кажу йому ні, і що я маю піти. Тож зараз моє відкликання досі не вирішено. Можна подумати, якщо ви придбаєте автомобіль на суму 40 000 доларів у їхньому дилерському центрі, ви зможете отримати кращий сервіс. Хлопчик, я помилився.

Це вже третій раз, коли я привожу свою вантажівку, і Майк щоразу мені допомагає. Майк вислухав мої проблеми, пояснив, як він збирається їх вирішити, а потім повідомив мені про хід і коли це буде завершено. І спілкування є ключовим. Я дуже ціную, що можу привезти туди свою вантажівку, і Майк подбає про це.

Ну, вони завжди дуже добре обслуговують Pick Up мого чоловіка !!

Цей огляд призначений для мого відвідування 8/20/20. Я здійснив поїздку до Сельмана, щоб перевірити Kia Optima Hybrid, що перебуває у власності. Мене швидко привітав один із співробітників їх продажів. Продавець був дуже ввічливим, і я оцінив, що він не був надзвичайно агресивним чи напористим, поки ми перевіряли машину. Він запропонував взяти нас на тест-драйв, який пройшов нормально. Автомобіль мені сподобався, тому ми продовжили процес покупки.

Я хотів торгувати на своєму старому автомобілі до нового, і це теж пройшло дуже гладко. Деякі співробітники перевірили стан мого автомобіля та провели деякі дослідження, перш ніж дати мені пропозицію, яка зайняла близько 20 хвилин. На мою думку, пропозиція, яку я отримав, була дуже справедливою і відповідала середній балансовій вартості, тому я погодився.

Решта процесу купівлі була дуже легкою та набагато швидшою, ніж інші представництва, в яких я був. Вони змогли поспілкуватися з моєю кредитною спілкою прямо там, у дилерському центрі, і розібратися у фінансуванні. Завжди є багато неминучих паперів, які слід підписати під час придбання машини, але Сельман пройшов через це так швидко, як я міг сподіватися. Загалом, весь процес початку та закінчення займав близько 2 годин з моменту мого першого прибуття. Я купив багато автомобілів у дилерських центрів, і цей час приблизно в середньому, якщо не трохи швидший, ніж зазвичай. У поєднанні з доброзичливим персоналом та чесними угодами я вважаю це автосалоном, який варто відвідати, і я точно повернусь у майбутньому.

Додаткова порада: я зазвичай передаю будь-які додаткові гарантії, що пропонуються при покупці автомобіля, але я вирішив придбати тут розширену гарантію на мою Optima. Причиною є те, що я знайшов гарантію дуже дешевою для спокою. Я зміг отримати повну гарантію покриття протягом 5 років, і це лише додало близько $ 30,00 до мого щомісячного платежу! безумовно, варто перевірити.

їх відділ обслуговування відстій !! вони не кваліфіковані техніки

Коли ви домовляєтесь про зустріч, у адміністратора, який приймає ваші дзвінки, завжди погано ставляться до вас. Я призначив 3 зустрічі та взяв мою машину, щоб обслуговуватись тут, оскільки це найближче до мого місця проживання, але насправді вам не вистачає обслуговування клієнтів. Ваш технік дружній, але вони там, щоб перевірити та виїхати з автомобіля. Вам потрібно зосередитись на підтримці в будинку від клерка до стійки реєстрації. Вони завжди мають відношення і ніде чекати вашої машини, коли вона обслуговується.

Придбати машину після 15 років було набагато простіше, ніж раніше. На всі запитання відповіли задовільно.