Senior Living Systems Inc., Lifecare Division Огляд

5-зірковий заклад. Персонал дуже привітний та уважний. Чудове місце для людей похилого віку, щоб насолоджуватися життям одне з одним.

Лемм почне з того, що хотів би, щоб мені не довелося залишити одну зірку Моя мати була попередньою мешканкою Центру догляду за життям Пуебло. Під час свого перебування в цьому жахливому закладі страшний персонал жорстоко знущався над нею та поводився з нею жахливо. Потім моя мати померла після цього жорстокого поводження. Моя родина розпочала судовий процес проти Центру догляду за життям і в 2015 році ПЕРЕМОГЛА справу проти них. Центр догляду за життям був визнаний відповідальним за зневагу та жорстоке поводження з моєю матір’ю. Я прошу вас переглянути, чи думаєте ви привести кохану людину до цього нещасного місця. Причиною розміщення цього зараз є те, що справа нарешті вирішена зараз у 2018 році.

Моя свекруха пішла сюди на терапію після великої операції. З нею не тільки жорстоко поводились, але й нехтували. Я був настільки злий, що вони зв’язали мене зі своїм директором закладу. Коротше кажучи, мені довелося розглянути заяву про судовий позов, перш ніж він привернув їх увагу. В іншому випадку мене проігнорували. Врешті-решт ми (її сім’я) вивезли її із закладу. Якщо у вас є кохана людина, яка потребує догляду, НЕ відправляйте їх до Центру догляду за життям в Пуебло! Жахливий, жахливий об'єкт!

Фізична терапія була хорошою. Медсестри, особливо вночі, отримують ліки, коли їй хочеться. Попросивши щось допомогти спати, лікар відмовив. Кілька CNA були чудовими, більшість жахливими. Більшість ігнорують пацієнтів, на них кричали за дзвінки по телефону до медсестер, коли кнопка дзвінка недоступна. Не був відпущений для переїзду зі своїм помічником у кімнату зі мною. Один CNA приходив кілька разів, щоб сказати, щоб їсти, і вийшов.
Медсестри збрехали, тож одного разу мій хіп-лікар відпустив мене, пішов додому.
Якщо вам все одно, не їдьте сюди. Усі скарги стосуються того, хто отримує ярлик виробника проблем. Один CNA навіть сказав мені, що там, де я був неприємним пацієнтом, що я хотів.

Моя тітонька грація живе тут, вона щаслива і насолоджується всім персоналом і знає всі їхні імена, це добре підтримується зсередини та зовні.Я насолоджуюсь відвідуванням усіх..дякуй ЖИТТЯ ДОГЛЯД !!!!

Я дуже розчарований цим закладом, особливо під час цієї пандемії. Асистент з питань діяльності ERIKA ніколи не готував відеочат чату моєї матері, коли ми заплановані. Коли я нарешті можу поговорити з мамою, вона каже, що персонал не запитує, чи не хоче вона приєднуватися до таких груп, як вправи та дні народження. Я чую відсутність турботи в її голосі !! Ця компанія серйозно потребує переоцінки свого персоналу !!

Дуже засмучуючий досвід. Не впевнений, чи був у адміністратора поганий день, але коли я зайшов, я та друг доставляли замовлення на покупку жителю. Дочка мешканки зателефонувала замовлення через Instacart і спеціально попросила доставити мешканцю в її кімнаті. Немає проблем від мого імені, тому, коли я з’являюсь, щоб доставити це, немов я прошу портьє виконати неможливе завдання.
Портьє хотіла, щоб ми залишили замовлення з нею, але ми пояснили запит на замовлення, будучи повністю поважними. Однак портьє сказала, що не може взяти нас, бо вона була зайнята (зрозуміло), але не зробила жодних зусиль, щоб допомогти нам знайти кімнату або забезпечити іншу особу для супроводу. Не те щоб це було потрібно, але рівень ставлення, який ми від неї ставили, був не дуже привабливим. Я очікую, що "обличчя" закладу буде набагато більш привабливим та корисним, чим вона не була.
Одного разу, коли ми знаходили кімнату, ми попросили працівника про допомогу, щоб знайти кімнату, і все, що вона зробила, це сказати нам, в якому залі повинна бути кімната.
Я хотів би пояснити нашу діяльність Instacart та запропонувати послуги всім, хто знаходиться у закладі. Все, що мешканцям (або родині мешканців) потрібно зробити, це скористатися додатком instacart для замовлення в окремих магазинах (Safeway, Albertsons тощо), і наші працівники його будуть купувати та доставляти прямо резиденту. Я планую повернутися, щоб спробувати дати ще один шанс повідомити заклад цього додатка, що принесе користь їх жителям, але цей перший досвід був дуже невтішним. Якщо так вони поводяться із випадковими відвідувачами, я можу лише уявити, як нехтують жителі.

Сімейні жителі, здається, дуже вимогливі. Я не бачу причин для цього. Персонал чудовий!

Мій тато був у цьому центрі півроку як в реабілітаційній, так і в довгостроковій секціях. Я був там щодня, щоб захистити його! За ці шість місяців у мого тата було кілька медичних проблем, через які медсестра реагувала повільно. Ці випадки призвели до багаторазових перевезень до ЕР, двох госпіталізацій, одна призвела до екстреної операції. Операція відбулася через незрозумілу проблему з катетером, що призвело до масивного крововиливу. Інша госпіталізація відбулась через пневмонію, яка розвинулася внаслідок не діагностованого грипу h1n1. Дон і медичний директор були менш професійними, і, чесно кажучи, я був збентежений за їх реакцію та відсутність дій, коли звертався до них з цих питань. Після блокування COVID мій тато вижив лише два тижні.