2020-9-8 9:41:17
УВАГА! Зазвичай я не публікую негативних коментарі...
УВАГА! Зазвичай я не публікую негативних коментарів на місцях, але це обов’язково. Я мав неймовірний досвід із їхнім службовцем Бобом. У нас була гідромасажна шайба, яка мала проблему із замком дверей \ зливом води. Я взяв це на себе, перш ніж покликати їх, щоб вони вилетіли і переконались, що злив стоку був чистим і злитим. Я думав, що це могло бути засміченим. Це було не так, я залишив двері та злив води. Я зателефонував на наступний день і призначив зустріч. Найперше це було через п’ять днів, тому я взяв це. Тож з’являється Боб, і я зустрів його на тротуарі, пояснив проблему і розповів, що я зробив за тиждень до цього. Він сказав, давайте підемо подивитися, що відбувається. Він допоміг мені поставити шайбу з мого тридюймового п’єдесталу в підвалі, і несподівано каже, що я виїжджаю звідси, мені потрібно зробити ще три дзвінки. Він почав підніматися моїми сходами з підвалу, і я сказав, ти це серйозно? Він схожий на так, це наша політика, ми нічого не торкаємось, якщо клієнт торкнувся її. Я сказав, що сказав вам і дамі по телефону, що робив раніше. Я негайно зателефонував до офісу і розповів їм про непрофесійний досвід і про те, що сталося. Коротко кажучи, я хотів, щоб хтось допоміг мені поставити його на п'єдестал, і я сказав, що не надсилайте Боба. Хто з’являється! Зайнятий Боб! Я сказав, будь ласка, залиште, я попросив когось іншого. Тому передзвонив і поговорив з Крейгом, і він сказав, що я нікого не маю. Я сказав, що вам краще це зрозуміти, щоб він нарешті прислав доброзичливого хлопця з Бельвю, який допоміг. І сказав, що я б це виправив без цієї проблеми. Я б не витрачав свій час чи гроші на людей з поганим обслуговуванням клієнтів. Тож я зателефонував у All прилад в Омаху, і вони вийшли, поставили те, що я зняв, і задні двері, і вирішили проблему за 20 хвилин. Вибирайте з розумом. Джефф
Перекладено