Ме Вони трохи пом'якшили ситуацію з водою після того, як дерево через шторм пролізло через мій дах. Їм довелося порвати підлогу ванної кімнати і вирвати стелі як у ванній, так і у вітальні. Вони не зробили дуже хорошої демо-роботи на стелях. Гіпсокартон не був повністю зруйнований, тому нам довелося витратити досить багато часу, знімаючи всі шматки гіпсокартону, залишені по всіх краях. Не страшно, не чудово, просто я.
ПерекладеноЗв’язався з цією компанією з приводу збитків від води, які змусили мій бізнес закритись. Вони перенесли мою зустріч, і коли хтось зумів вийти, я так і не отримав оцінку. Представники служби обслуговування клієнтів взагалі не допомогли і в основному сказали мені, що через погану погоду у них були всі ці "екстрені дзвінки". Я не впевнений, чому закриття мого бізнесу не кваліфікувалось як надзвичайне. Після того, як людина вийшла, мені довелося дзвонити кілька разів, щоб з'ясувати, що не складено жодної оцінки, і це було після кількох дзвінків на день протягом чотирьох днів. Не витрачайте час на цих людей. У мене є відчуття, оскільки моя претензія передбачала страхування, а не готівку, це не було пріоритетом.
ПерекладеноДуже приємні співробітники. Розважливий і ретельний
ПерекладеноКоли мій насос насоса завалився через сильні дощі, я зателефонував у SERVPRO, і вони швидко виправили ситуацію. Вони були добрими, і я відчував, ніби вони мали на увазі мої найкращі інтереси. Я настійно рекомендую їх усім!
- Дуже задоволений клієнт.
Servpro PWC зробив видатну роботу, коли мій підвал затопив. Вони приїхали дуже швидко і впоралися з роботою доцільно. Безумовно, порекомендуйте їх друзям.
ПерекладеноЧудова взаємодія з персоналом. Професійний та ввічливий.
ПерекладеноЧудовий персонал! Добрий, ввічливий і шанобливий. Мені довелося зателефонувати до SERVPRO 2 рази, щоб прийти додому, і я ніколи не мав справу з такою чудовою компанією. Вони напевно ставлять потреби споживачів на перше місце. Дякую!
ПерекладеноНещодавно я зіткнувся з несподіваною проблемою цвілі в орендованому будинку в просторі для сканування. Я зателефонував у Сервпро. Вони швидко відреагували, продемонстрували велику роботу щодо санації та профілактичних заходів для усунення проблеми. Вони швидко відреагували, вирішили проблему, а техніки були професійними та ввічливими. Я зателефоную їм ще раз, якщо ситуація виникне.
Багатий
У суботу ввечері у мене вийшов з ладу насос. Я зателефонував у неділю вранці, і вони прибули за годину. У мене була проблема з частиною роботи, і я зателефонував до офісу в понеділок. Я не можу сказати достатньо про те, як керівництво вислухало мою скаргу та швидко вирішило проблему, не вагаючись. Я б точно їх використав ще раз.
ПерекладеноПогане обслуговування клієнтів та жахливе ставлення! Власник - неповажна особа. "Настійно не радимо нікому туди їхати!"
ПерекладеноВони були дивовижні. Ми мали обслуговування протягом 24 годин, і вони приїжджали щодня перевіряти стан води. Я не можу рекомендувати їх досить. Навіть чудова жінка, яка відповіла на телефон, була чудова (хоч би я пам’ятав її ім’я!)
ПерекладеноДИВНО. ПОЗА ГИДНОЮ. Якби я міг дати негативні зірки, я б абсолютно!
Наш підвал затопив, коли наш піддон насоса перестав працювати. Вони прийшли, всмоктали трохи води, стерилізували деякі хімікати та встановили деякі осушувачі. Однак вони відмовились намагатись зняти будь-який просочений килим / підкладку, поки пакувальники не прийдуть і не винесуть все. Справа в тому, що пакувальники не змогли прибути до наступного тижня. Але Сервепро наполягав, що вони знають, що роблять, і що все добре. Ми тупо їм повірили і залишили в їхніх руках добробут сім’ї та дому.
Речі почали пахнути. Ставало гірше і гірше. Я не міг заснути, було так погано. Діти жалібно скиглили. У мене почали боліти легені. Дійшло до того, що я не хотів, щоб моя сім’я дихала цим. Очевидно, цвіль швидко зростала і розлючувалася. Я відчиняв вікна, використовував вентилятори, щоб висмоктувати з будинку шкідливу цвіль. Ми зателефонували Servepro. Вони повернулися і сказали ні, ні, ми не могли відкрити вікна в підвалі, інакше осушувачі не будуть впливати. Довелося їх закрити. На жаль, у нашому підвалі немає дверей, щоб закрити їх від решти будинку, це просто відкрита сходова клітка. Отож нагріте повітря, яке створювали осушувачі, піднімалося до решти будинку, приносячи всьому цьому жахливий токсичний запах!
Але знову ж Сервепро наполягав, що вони знають, що роблять, і що все під контролем. І знову вони відмовились зняти будь-який чиновник. Стало гірше. Вони навіть не знімали б цю місцевість. Через кілька днів представник страхової компанії прибув, щоб зробити оцінку, і був абсолютно ЗАГАЛЕНИЙ у штаті нашого будинку. Килими все ще були повністю просочені. Вона не могла ВІРИТИ, що вони не намагалися зняти з килима якомога більше. Вона навіть не залишалася б у нас вдома, як робила свої документи! Вона сіла у свою машину !!!
Зрозумівши, що ми маємо справу з нахабно некомпетентними, огидно ледачими та кримінально нерозважливими людьми (котрі за вибором ЧЕТИРИХ ДІТЕЙ дозволяли вдихати небезпечні суперечки цвілі цілими днями), ми негайно закликали нову компанію на допомогу.
Ось, вони прибули за години, і до середини дня після половини було знято більше половини килимових покриттів і прокладок, а також знято плінтуси та вирізано зі стін гіпсокартон, бо він просидів у вологості протягом такого смішного і невиправдано довгого періоду. часу. Того самого дня !! Протягом декількох годин !! Для них було абсолютно неважливо, що вантажники ще не приїхали, щоб перенести речі. Вони перемістили це навколо себе, щоб зробити роботу! ОДИН хлопець і ОДНА дівчина! Вони закрили отвори, а наступного дня повернулись і вивезли все інше! Якість повітря майже відразу покращилася завдяки їм.
Моя кров кипить, просто думаючи про те, що ця інша команда змусила нас витерпіти, просто тому, що вони були надто ліниві, щоб пересувати якісь меблі. Їм повинно бути соромно !!! Діти цілими днями дихали пліснявим цвіллю, бо вони були такими недбалими та егоїстично непомітними! Жахливі особистості !!!! Абсолютно жахливо !!
