Sesi Lincoln Mazda Огляд

Замовили запчастини для Mazda і отримали вчасно, як обіцяли. Навіть отримав дзвінок, коли він прибув. Дуже привітний.

Ми придбали попередній орендований автомобіль у SESI вчора, і він був чудово деталізований та обслуговувався - виглядав новим. Швидке та дружнє обслуговування клієнтів протягом усього процесу. Дякую всім залученим --- добре виконаним роботам.

Привітний прийом після прибуття. Гарний заклад! Великий вибір автомобілів преміум класу!

Ніколи, ніколи не користуйтесь їх послугами з ремонту автомобілів. Вони намагалися більш ніж подвоїти вартість нових передніх гальм, кажучи мені, що я повинен мати нові ротори. ..Я взяв це в іншому місці для другої думки, і, як я підозрював, вони брешуть злодії. Я є замовником роками, і не більше

Не рекомендував би цей дилерський центр нікому. Як самотню жінку, її скористалися та збрехали заради того, щоб з’їхати з машини з ділянки, щоб зробити квоту на кінець місяця !! Здав оренду, поїхав з новою машиною. Сказав мій продавець. Я був готовий, мені було про що турбуватися. Щоб потім отримати великий рахунок за відшкодування збитків. РЕАЛЬНО. Автомобіль перевіряли лише через 7 днів після того, як я перейшов у власність свого нового автомобіля. Зараз дилерський центр є придатним для продажу (можна подумати) Мою запасну шину викрали з багажника ??? Там багато !!!! Не кажучи вже про те, що ще сталося з моєю машиною. Мені сказали моєму дилерському менеджеру, вони справді ведуть розслідування, шахта не була першою. Але все-таки не подбали про інші випадкові ситуації ???? Ніколи більше, я не буду робити такий бізнес. Цей дилерський центр повинен стежити за найкращими інтересами клієнтів. Техогляд 1-й, ніж продати машину. Не ходи навколо моєї машини, скажи мені, що все виглядає добре, і скажи мені, що мені нема про що турбуватися. НЕ НАДІЙНИЙ

Керівник служби Марк ввічливий і турботливий. Він подбає про те, щоб про мою машину піклувались, як передбачається. Поки я п’ю свіжу мелену каву. Дякую Марк

Раніше я любив Сесі. Але нещодавно привіз мою машину на перевірку, щоб не мати широк і світла подушки безпеки. По телефону мені сказали, що діагностика коштуватиме загалом 130,00 доларів, але коли я взяв машину, вони стягнули 270,00 доларів, оскільки вирішили мене обдурити. Тоді мені повідомили, що кожна проблема становить 130,00 доларів, хоча це мені явно не повідомляли раніше. Потім вони сказали мені, що попросять представника, який цитував мене, про що обговорювали, і заявили, що передзвонять мені, але через 2 тижні і досі дзвінків немає.

Коли моя батарея померла, вони запропонували перевірити її, а потім негайно замінити. Вони були дуже добрими та корисними. Візит включав хороший чистий автомобіль від їхнього миття на місці!

Обслуговування клієнтів у Sesi Motors було неймовірним. Мій продавець був надзвичайно обізнаним та корисним під час мого досвіду придбання. Я б дуже рекомендував цю справу іншим.

Механіку Сесі потрібно кілька разів, щоб діагностувати проблему, і я не встигаю платити йому знову і знову і знову

ЗАХИНАЙТЕСЯ, якщо ви не хочете мати справу з підлими і нечесними людьми. Брехуни брехуни брехуни .... починаючи від хлопця, який приймає вашу машину на сервісну службу, до механіків - однієї великої бригади шахраїв.

Абсолютно гірше обслуговування клієнтів та надійність від команди Mazda тут. Остерігайтеся останньої секунди, прихованих зборів за "підготовку" та численних перевірок кредиту без вашого дозволу екіпажем Mazda. Дуже тіньовий досвід і ганебний брак професіоналізму в тому, що має бути орієнтованою на клієнта галуззю.

Я розпочав роботу у дилерському центрі Sesi Motors в Ен-Арборі, тому що він був найближчим до мого будинку. Я розмовляв із продавцем по телефону, але мені потрібно було поглянути на машину, про яку я запитував. Я з’явився через тиждень, щоб подивитися на Volvo XC 90, і пішов до продавця, з яким я розмовляв раніше. Він був здивований, побачивши, що я з'явився, і не згадав, як розмовляв зі мною після того, як я представився. Це було дуже незручне перше враження. Я зробив більшу частину роботи на ногах, задаючи питання про машину, а потім запитуючи, чи можу я її побачити, а потім запитую, чи можу я оцінити свою машину. Знову дуже незручно, тому що я не отримував відповіді на свої запитання, і я не відчував, що він піклується про мене. Я навіть відчував, ніби йому все одно, чи взагалі я купив машину. Я покинув автосалон з абсолютною впевненістю, що не придбав би машину через них.

Коли я знайшов Лафонтена у Фармінгтон-Хіллз, продавець був чудовим та професійним. Він дав мені більше інформації, яка допомагає відповісти на всі мої запитання; навіть ті, про які я не питав. Там була пляшка з водою для мого сина, який спрагнув, і все виглядало чисто і професійно. Ми з чоловіком провели в автосалоні понад дві години; ми обидва тестували XC 90. Виявилося, ми спеціально замовили автомобіль, тому що було занадто добре, щоб відмовити.

Volvo XC 90 продається сам; давайте будемо чесними. Автомобіль на вищому рівні! Однак продавець зважатиме на те, звідки споживач придбає свою машину. Я б нікому не рекомендував Sesi Motors в Ен-Арборі, бо продавець не сприймав мене серйозно!

Джо Сесі та Алекс Кассаб - втілення професіоналізму! Провів і цілий день, щоб підготувати мою дружину з прекрасним новим автомобілем, хоча це було напередодні Нового року! Не витрачайте свій час ... перейдіть до Sesi Motors 1st

Орендував нову Mazda 3. Genell був корисним та інформативним щодо всіх моїх варіантів. Ще не проводили обслуговування, але поговорили з хлопцями служби обслуговування, вони були дуже привітні.

Ніякого тиску. Даррен є. надзвичайно приємно працювати

Відчував себе неймовірно відштовхуванням продавців. Ніхто не здавався мотивованим, і загалом я не насолоджувався переживаннями.

Сьогодні я поїхав до Sesi Mazda. Я був задоволений зустріччю до оцінки моєї торгівлі. Мені сподобалася пропозиція про низький кульок і мені сказали, що вони "зателефонували 3 іншим дилерським центрам", щоб отримати ціну. Цікаво, оскільки мені дилер Chevrolet запропонував понад подвійну (понад 4000 доларів) миттєву пропозицію Kelly Blue Book, тоді як я спостерігав, як продавець вводив усі дані для прозорості. Вони сказали мені продати свою машину і використати гроші, щоб повернутися і взяти їх в оренду, і, схоже, не бажали домовлятися про їх ціну. Мені буде важко дати їм будь-які гроші чи бізнес у майбутньому, і я буду шукати пропозиції від альтернативних дилерів Mazda (і, можливо, просто вибираючи Chevy).

Я даю 2 зірки, оскільки я справді знайшов людей, що продають, загалом приємними.

Нещодавно я поїхав до Sesi Mazda, щоб допомогти мамі шукати нову машину. Вона була незрозумілою щодо автосалонів, як і більшість з нас. Сесі довів, що ми помилялися. Вони вітали з того моменту, коли ми зайшли, і знайшли час, щоб показати нам усі варіанти. Вони були надзвичайно терплячими та корисними протягом усього процесу. Я не міг попросити кращого досвіду ні для себе, ні для матері. Вони не тільки продали їй машину, але й заробили мій майбутній бізнес.

Це був мій час, коли я відвідував Sesi Motors. Мені було зручно ставити запитання, всі були приємні та уважні до моїх потреб. Вони навіть помили мою машину після завершення мого ремонту машини. Ого!!!

На веб-сайтах та в Google Maps розміщено неправильний час. Спробували приїхати сюди рано, але години в дверях кажуть, що вони не відкриваються ще на годину.

Прочитавши змішані відгуки Google про SESI Motors, я був дуже обережним і порекомендував своєму синові, студенту Мічиганського університету, відвідати SESI, щоб отримати необхідний ремонт свого Volvo S70. Однак, оскільки у нас не було життєздатних варіантів, ми відвідали відділ обслуговування SESI у суботу вранці. Хоча спочатку джентльмен у службовому пункті неоднозначно ставився до допомоги нам, власник автосалону незабаром пройшов повз і, почувши нашу біду, запевнив нас, що ми подбаємо про вас. Після цієї заяви власника автосалону відділ сервісного обслуговування приступив до повноцінних дій, і ми отримали відмінне обслуговування. З тих пір ми ще раз відвідали сервісний відділ SESI, і, на нашу радість, нас знову привітав привітний та професійний власник автосалону Джозеф Сесі. Мало того, що співробітники SESI до нас ставились надзвичайно добре, тепле та гостинне поводження Джозефа Сесі зробило наші візити комфортними та розслаблюючими. Якщо ви перебуваєте в районі Ен-Арбор і вам потрібні сервісні роботи на вашому Volvo, я закликаю вас зробити собі послугу та відвідати сервісний відділ у SESI Volvo.

Дуже хороший автодилер. Я просто робив дослідження на майбутнє. Не було тиску на покупку, і вони були дуже корисні.

Швидко і в точці про покупку автомобіля. Дуже задоволений

Найкращий автосалон! Вони ставляться до мене як до родини. Ніякого тиску, лише корисні факти. Нещодавно тест провів новий Lincoln Corsair 2020 року, це здорово!

Крістофер у сервісі Volvo - це чудово. Ми беремо свої машини на гарантію з 2012 року. Чесні та послушні.

Дуже рекомендую це всім, хто потребує сервісного обслуговування або покупки автомобіля

Відмінне обслуговування та професійний персонал. Вони не мають техніки продажу без тиску, що робить задоволення робити покупки за автомобілем.

Отримав велику угоду на 3-літню оренду із зниженням $ 0 ...

Служба обслуговування пошкодила мою машину востаннє, коли її там висадили. Керівництво заявило, що вони цього не робили, тоді намагалося звинуватити мене. Я ніколи не буду купувати, їздити або їздити на машині, яка мала щось спільне з сесі.

Чудове обслуговування клієнтів! Дуже професійно, реагую на мої потреби за допомогою оперативної доставки та подальших заходів.

людина стверджувала, що ми не могли випробувати те, що занурили машину, бо в ній не було бензину .. Я думаю, це брехня! вони були чим завгодно але корисними тут .. ми закінчились тим, що їдемо кудись купляти нашу мазду та любимо наш новий автомобіль .. Тільки не цей дилерський центр! ми з чоловіком думаємо, що він судив нас по машині, якою ми раніше володіли .. на ній іржавіла .. тому, можливо, він вважав нас бідними і просто хотів водити машину для розваги ??? добре подумайте, перш ніж судити людей! ніколи не судіть про книгу за її обкладинкою .. те саме стосується і людей.

Розмовляв з Даріном у продажах Mazda. Він не здавався зацікавленим допомогти мені, і він ніколи не відповів мені на дзвінок із опціями ціни. Я купив новий CX-5 у іншого дилерського центру, який знайшов час, щоб допомогти нам!

Ніякого тиску, жодного «дозвольте мені поговорити зі своїм менеджером». Професійні та справді приємні люди. Атмосфера тут, безумовно, зіграла позитивну роль у тому, що ми купували у них.

Не можу сказати достатньо позитивних речей про свій досвід роботи в Sesi Motors. Я прочитав деякі відгуки до того, як поїхати туди, і трохи вагався і був обережним. Але я не міг бути більше задоволений. Я мав справу з Дастіном, і він був чудовим - надзвичайно корисним та привабливим.

Я ніколи раніше не писав відгук Google, але відчував натхнення суперечити деяким негативним відгукам тут, оскільки мій досвід був настільки позитивним. Це чудовий бізнес і зробив перспективу купівлі автомобілів набагато більш смачною. Настійно рекомендується!

Я щойно купив свою машину у цього дилерського центру, і я не можу повірити, наскільки легко мені це вдалося (я іноземець, тому отримати все затвердження не так просто). Я мав контакт лише з Ендрю Вренбеком, і він про все подбав . Він завжди був дуже корисний.

Я точно рекомендую цей автосалон будь-кому. Це настільки ж складно, наскільки це можливо. Інші бренди ніколи не давали мені ціни в перший день, і їм потрібно було 2-3 дні, щоб перевірити кредитну історію. Не з Ендрю в Sesi Motors. Він був ефективним і швидким.

Відмінний дилерський центр із дуже ввічливим персоналом, який пристосований. Вони прагнуть сподобатися і досягти суті зі мною.

Мій продавець був чудовим, але я б не рекомендував купувати вживаний догляд у Sesi. Їхні стандарти якості та чистоти дуже низькі. Я придбав 2 машини одночасно, одна мала очевидні пошкодження, іншу ми помітили після доставки. Обоє потребували ремонту. Перший автомобіль був пошкоджений між часом, коли були зроблені фотографії в Інтернеті, і часом, коли я його придбав. Вони працювали зі мною, щоб спробувати це виправити, але після двох спроб ремонт фарби все ще був погано виконаний.
Другий, здається, потрапив у незначну аварію, яка не з’явилася на факсі автомобіля. Це не вина Сесі, і вони працювали зі мною, щоб зробити ремонт, який вони не можуть завершити. Сьогодні по обіді я поїхав забрати його на 2-му транспортному засобі, і зовні було брудно, а відбитки рук і завихрення майстра були по всій території, яку відремонтували. Не було зусиль повернути його мені чистим. Дуже розчарований. Як я вже говорив, мій продавець був чудовим, навіть Керміт (я вважаю, що керівник магазину був чудовим), але загальна якість, турбота та увага до деталей - ні.

Не рекомендуйте це місце або продавцю Гері. Пішов сюди шукати CX5, і одного разу Гері відчув запах самотньої жінки, яка дивилася на Лінкольна, він відштовхнув нас і хотів, щоб ми запланували тест-драйв на наступний тиждень. Нас це відштовхнуло, і мене роздратувало, що він розмовляв з моєю другою половиною так, ніби вона не розуміла англійської.

Окрім цього досвіду, якщо ви також налаштуєте пошук автотрейдера для CX5, ви побачите, що у них не найнижча ціна в регіоні.

Цей дилерський центр, і, зокрема, Ендрю Вренбек, цілком має мою довіру. Придбання автомобіля є великою справою, і, як правило, стресовою - особливо як азіатська американка. З того, що я бачив, культура робочого місця у представництві Sesi в Ен-Арбор, а особливо особисті якості та вміння Ендрю, дали мені відчуття довіри до турботи та поваги до людей, а також до якості мого автомобіля і вартість моєї покупки. Я відчуваю себе дуже комфортно повертатися до цього автосалону в довгостроковій перспективі, якщо виникнуть будь-які технічні послуги чи інші проблеми. Це почуття довіри рідко, і в поєднанні з такою глибиною знань та досвіду з боку Ендрю, це те, що я не сприймаю як належне. Він дуже добре працював зі мною, як і з моїми батьками; чудове почуття гумору теж не зашкодило :) Дійсно ціную.

Я не рекомендую це місце, я купуватиму свою нову Mazda у іншого дилерського центру!

Ми з дружиною щойно взяли в оренду нову Mazda CX-5 у Sesi Motors. У них є гарний вибір брендів на вибір. Нік Нациф був дуже корисним і терплячим, поки ми стрибали туди-сюди між транспортними засобами. Ми мали чудовий досвід.

На підлозі килимок з боку мого водія після двох років власності був отвір, тому я привіз свою Mazda 5 2010 року в цей дилерський центр, що, на мою думку, було проблемою з продуктом. Кріс та Ед у сервісному відділі були дуже корисними, і замінили килимки для підлоги на модернізований продукт вищої якості, ніж спочатку постачався з автомобілем. На підлогу килимки технічно не поширювались гарантії, але автосалон оцінив мене як клієнта і вирішив зробити те, що, на мою думку, було правильно в ситуації. Я також повинен зауважити, що оригінальний продавець, який продав мені машину, був дуже уважним та корисним. Я придбав машину в один із найгірших снігових днів 2010 року, і ми тестували їзду на машині по снігу з хорошими результатами, це добре працювало для моєї молодої зростаючої родини!

Сесі незмінно поводився зі мною - від початкового продажу до наступних призначень у службі.

Е, мій досвід роботи з відділом обслуговування в кращому випадку був млявим. Або вони мають набиті програми, або недостатньо персоналу. Одного разу я фактично чекав майже 3 години на заміну масла для мого CX5. Також деякі з їхніх людей були грубими. дуже напористий. Коли я телефоную до їх служби, у них є адміністратор, який стає неприємним, коли вона відповідає на дзвінок. Їй потрібна підготовка з обслуговування клієнтів. Я був би радий показати їй, як правильно поводитись по телефону. Раніше я розмовляв з одним хлопцем у Sesi, його звали Марк у відділі обслуговування. Він був справді приємний. Загалом його хіт або промах із Сесі. Ви, хлопці, можете багато чому навчитися у Брайтон Мазда. До речі, я купив у них свій новий гранд-тур CX9 через надзвичайний досвід, який я мав з ними.

Раніше у мене був відгук, про який я забув, бо зазвичай використовую Yelp (де я опублікував дуже хороший відгук про Mazda Ann Arbor та мій досвід. Так, я відчував трохи занепокоєння щодо суми, яку хтось заявив машина коштувала, але продавець Майк Райнхарт повністю її компенсував і дав мені таку гарну угоду на моєму новому автомобілі, це зробило всю угоду більш ніж справедливим пакетом.
Як я вже заявив на Yelp. Я купив би всі свої машини у Майка і настійно рекомендую його.
Я жінка, яка НІЧОГО не знає про купівлю машини, і він дуже чесно пояснив мені все.
Мій оригінальний спалах про низький м’яч на моїй машині не мав нічого спільного з продавцем, але Майк компенсував це, давши мені угоду на все життя.
Я сподіваюся, що він завжди працює на Mazda, тому що я люблю свою машину і не хотів би мати справу з кимось іншим.

Редагувати: Я додав ще одну зірочку, бо Сесі дійсно продовжив мою рецензію і вибачився за відсутність послуги.

Процес покупки був нормальним, за винятком того, що вони пішли назад, включаючи Apple car play / Android auto після того, як я заплатив депозит. Сервісний центр - це місце, де не вистачає обслуговування клієнтів і просто елементарної поваги. Плануйте, щоб вас проігнорували протягом 5-10 хвилин, коли ви зайдете. Я заплатив за установку віддаленого запуску і не показав, як це працювало. Загалом, я вважаю їх безпорадними та пасивно агресивними, але фактична робота - якщо і коли вони вирішать вам допомогти - виконується належним чином. Отже, візьми з того, що хочеш.

Я люблю Sesi Motors! Вони дуже орієнтовані на споживача з ввічливим персоналом та досвідченими механіками. Сесі ніколи не підводив мене.

Відділ обслуговування Mazda компанії Sesi піднімається вище, щоб надати чудові послуги! Вони допомогли мені вирішити проблеми, заощадили гроші і не витрачають час і не вимагають непотрібного ремонту. Ціни їх справедливі. Я б хотів, щоб у Сесі були самотні машини, але все інше чудово!

Я бачу, що мій досвід не є унікальним. Я б сказав своєму другу, який розглядає послугу в Sesi: "Чи готові ви вирвати волосся?" Сервісний письменник сказав мені, що мені потрібні гальма, коли я замінив масло (<40Kmi) безпосередньо перед від'їздом у поїздку. Отже, я заплатив пачку за передні гальма. У моїй поїздці гальма були ЖАХЛО шумними. Поверталися до Сесі знову і знову і знову, протягом чотирьох тижнів, з приводу гарматів, що пищали, скрипіли, свистіли. Майже кожного разу, коли вони запевняли мене, про це подбали. Повернувшись назад, з-за міста, знову і знову вони мене зносили. Я їду збентежено, скриплячи гальмами. Службовець не робить того, що каже. Менеджер служби, Кріс, не відповів мені на дзвінок. Щоб додати образи до травм, Mazda продовжує надсилати мені електронні листи з просуванням нових Mazdas і направляючи мене до Sesi. ARRggh

Перший раз у дилера! Обслуговування було дуже корисним та швидким. Дякуємо за позику та мийку автомобілів!

EDIT: Сьогодні мені зателефонував дилер, визнаючи своє розчарування. Вони намагаються зробити так, щоб відкликання пройшло для мене якомога плавніше і компенсувало поганий досвід. Я підняв свій відгук з 1 до 2 зірок, бо ціную, що вони визнали проблему. Я знову перегляну огляд після мого наступного обслуговування.

Близько року тому моя Mazda мала відкликання безпеки подушок безпеки. Я запланував і призначив зустріч і зайшов, залишив машину і пішов до приймальні. Приблизно через годину вони повернулися і сказали мені, що вони не мають деталей і не будуть деякий час. Схоже на щось, що вони могли б згадати, коли я призначив зустріч і знову, коли потрапив туди.

Приблизно тиждень тому отримав лист про чергове відкликання. Цього разу я зателефонував їм, щоб підтвердити наявність запасних частин, і вони підтвердили, що вони є. Я призначив зустріч на наступний день. Ще раз, незважаючи на дзвінки та підтвердження, вони повідомили мене, що у них немає деталей і якийсь час їх не буде.

Один раз - це не кінець світу, але вони робили одне і те ж кілька разів і без потреби витрачали кілька годин мого часу в процесі, і, здавалося б, не хвилювались над цим фактом.