2020-7-7 7:34:27
Щиро дякую за чудове обслуговування клієнтів! Всі ...
Щиро дякую за чудове обслуговування клієнтів! Всі техніки були дуже добрими і зробили чудову роботу. Я також хотів би, щоб ServiceMaster знав, що керівник проекту, який займався моїми проблемами пом’якшення наслідків, Шиллі Сумпамоув, є чудовим працівником. Вона прийшла для перевірки того ж дня, коли мій страховий агент подав позов і направив ServiceMaster. Я не очікував такої швидкої реакції і був дуже радий, що мені не довелося чекати ще день для перевірки. Вона зайшла посміхаючись, коротко розповіла нам про процес і висловила свою чесну думку щодо того, що вивчила. Під час огляду я міг переконатися, що вона дуже ретельно перевіряла стіни та підлоги і навіть наполягала на тому, щоб перевірити простір для сканування. Я дуже вдячний і вдячний їй, бо вона була настільки насиченою до межі, де потрібен був екстрактор. Мало того, що її обслуговування клієнтів було бездоганним, її спілкування дуже цінували. Незважаючи на те, що вона була дуже зайнята, вона знайшла час зателефонувати мені, щоб повідомити про хід, а також повідомити, коли зустрічі падають / змінюються. У той день, коли техніки вилучили вентиляторів, я надіслав електронною поштою Шіллі, щоб побачити, чи змогла вона повернутися на останню перевірку, бо довіряла її роботі / думці. І це добре, що я це зробив, бо вона знайшла в просторі для сканування місце, яке не було повністю висохлим. Досвід, який я зіткнувся з Shilly та ServiceMaster, був абсолютно протилежним моєму страхувальнику. Я вже мав достатній стрес від своєї страховки, і відсутність додаткового стресу було по-справжньому оцінено.
Дякую, що зробили таку чудову роботу!
Підписаний,
Щасливий клієнт
Перекладено