Shangri La Georgetown,Penang Огляд

Готель зручний і знаходиться в хорошому розташуванні. Сервіс загалом хороший. Потрібно покращити спілкування з вашим готелем у Сандсі щодо порядку виставлення рахунків

Його стратегічно розміщений прямо в центрі пенанг. Сервіс чудовий, і люди, які вас обслуговували, також роблять це належним чином і завжди з посмішкою. Навіть якщо сама будівля трохи застаріла, але наголос на службі та людському факторі дає їй перевагу. Я точно залишусь тут ще раз, оскільки він стає домом далеко від досконалості, коли б я не був у Пенангу.

Обслуговуючий персонал був доброзичливим та корисним.
Номер в готелі був просторим і чистим.
Басейн був пристойним для дітей

Обіцяли пізній виїзд (цілодобово після реєстрації), але його не відзначили.

У ванній кімнаті немає ванни, як обіцяли до мого приїзду.

Погана якість їжі. Бідні чашки та тарілки для дитини.

У кімнаті електрочайник був брудним. Ложка також була брудна.

Має якийсь дивний запах у кафе Jen. (випуск старої будівлі?)

Загалом весь персонал чудовий, особливо міс Хідая з відділу бронювання номерів, дуже хороший досвід, щоб час від часу обробляти запити та вимоги клієнтів з дуже терплячим.

Дуже сподобався наш візит. Готель трохи старий, але все знаходиться в хорошому стані

Тут була найгірша їжа на весільну вечерю за все моє життя. Їжа була м’якою, креветки не свіжими, а презентація - далекою третьою думкою. Сервіс був вражений і пропущений. Безумовно, я б порекомендував кожному, хто проводить тут свою весільну вечерю, подумати тричі. На жаль, я не зробив фотографії непривабливої ​​їжі через відсутність апетиту. Яке невтішне падіння стандартів від марки Shangrila.

Дякуємо, щоб забезпечити дивовижну подорож по Пенангу.

Солідний 4-зірковий діловий / міський готель. Номери нещодавно відремонтовані, але ремонт у вестибюлі / ресторані все ще триває.

Кімната чиста, а обладнання досить гарне. Контроль температури чуйний, ліжко зручне та 3-4 настінні розетки для зарядки пристроїв. Комтар та кілька торгових центрів, розташованих за декілька хвилин ходьби. Легко дістати їжу. Затишне та затишне фойє. Я тут у різдвяний сезон, у фоновому режимі грають красиві прикраси та приємні пісні.

Ми з другом чудово проводимо час під час нашого перебування. Ми також вразили послугами Кетрін під час реєстрації. Хоча тоді реєстрація затримується, і нам кажуть повернутися пізніше. Але через 2 години наша кімната все ще не готова! І ще один персонал чоловічої статі, я сподіваюся, що я правильно його назвав, Макс (вродливий молодий чоловік у спекуляціях), він намагався з усіх сил підготувати нашу кімнату в найкоротший час, знаючи, що ми втомилися. Ми теж вражені його послугою. Будь ласка, допоможіть нам висловити їм свою вдячність і продовжувати хорошу роботу!

Централізоване розташування в місті Джорджтаун, Пенанг. Пішохідна відстань між торговими центрами, вуличним мистецтвом, вуличною їжею. Просторий номер. Більше лічильника послуг було б непогано. Довга черга на реєстрацію виїзду та виїзду. Мобільний пристрій реєстрації обслуговування був порожнім, але персонал не допомагав у звичайній реєстрації заїзду та виїзду, навіть коли є черга.

Раніше я був частим відвідувачем, тому було добре повернутися і побачити знайомі обличчя. Все було добре, і, незважаючи на проблеми, персонал був позитивним та ефективним, як і раніше. Одна дрібниця, у моїй кімнаті 1714 був сильніший, ніж звичайний шум, навіть на низькій швидкості. Я легкий сплячий, і це дещо спричинило певні труднощі зі сном.

Відмінне розташування та чудове проживання в готелі Jen. Ви навіть можете слухати телевізор, перебуваючи в туалеті!
Обов’язково вибере готель Jen у майбутньому.

Чудове перебування. Різноманітні малазійські та західні страви, що подаються. Персонал на стійці реєстрації був привітним та корисним. Він розташований за декілька хвилин ходьби від торгового центру Perangin та 1st Avenue. Є також сусідні магазини для торгівлі яйцем приблизно за 5 хвилин ходьби.

Приємного перебування в готелі Jen Penang! Просторий номер Делюкс, зручне ліжко, адекватні зручності та зручності у номері. Безумовно, це був би мій перший вибір готелю, якби я знову повернувся в Пенанг.

Готель офіційно мав назву "Трейдери", якою керувала група "Шангріла". Готельний номер досить зручний, із стоячою ванною. Персонал доброзичливий, і сніданок не про що кричати.

Гарна атмосфера, гідна їжа за свою ціну. Поруч знаходиться кілька торгових центрів

Цінні послуги, надані вашим доброзичливим та ефективним персоналом, дуже вдячні. Нам дуже сподобалось дуже приємне перебування тут. Дякую.

Ванна кімната занадто мала, це може бути проблемою для тих, хто боїться маленьких місць. Окрім цього все чудово

Під час реєстрації біля 14:30 ми не отримали наших суміжних номерів, як просили, і нас попросили почекати, тому що номери не були готові, тому ми просто залишили свій багаж у консьєржа і повернулись, щоб забрати номер вночі. Шоколад та фрукти були відправлені в наші кімнати як безкоштовні.

Всі зручності повні. Ліжко та ковдра були дуже зручними.

Ми мали там красиві 3 ночі перебування.

Відмінне розташування - я міг обійти Пенанг або пішки, або захопити протягом 15-20 хвилин.

Охайний, чистий та зручний номер - ми добре відпочили 5 ночей і почувались комфортно.

Увага до деталей - Нам подобається, як працівники господарства звертали увагу на найдрібніші деталі. Аж до надання мені гребінця, який я забув взяти з собою під час подорожі.

Цього разу я подорожую автомобілем до цього помешкання і задоволений обслуговуванням персоналу. Співробітник паркування допомагає мені припаркуватися на тимчасовій зоні для паркування, оскільки автостоянка заповнена (якась подія того дня). Персонал уважна і найголовніша посмішка! :) Персонал на стійці реєстрації значно покращився. У мене просто є невелика проблема з мобільними додатками, які не дозволяють мені вибирати час для виїзду. але врешті-решт стійка реєстрації переконує мене спробувати ще раз, на щастя, це спрацює після кількох спроб.

Умивальник ванної був вологим через "витікання" крана та труби внизу. Ділянки на поверхні та під басейном незабаром будуть "затоплені", коли кран буде відкрито. Такої проблеми можна було б уникнути, якби проводилася регулярна перевірка та технічне обслуговування. Її не слід обробляти лише після повідомлення наступного гостя, який заїжджає.

Мені відмовили у доступі до мого поверху, хоча я просив про пізній виїзд. Персонал повинен був зробити коригування або повідомити мене, щоб я пішов до стійки реєстрації, щоб відновити його. Це клопоти, з якими я стикався, лише незначні, але я впевнений, що це можна і потрібно вдосконалити.

Загалом дуже добре. Мінусом є сторона басейну. Не дуже затишний російський особливий. Район є майже скрізь.

Прийшла на весільну вечерю подали повністю за 2,5 години, що абсолютно непотрібно, це було, мабуть, найдовше, доводиться чекати їжі. Розрив у часі між кожним курсом змусив нас відчувати себе втомленими та незручними під час їжі, і ми будемо роздутими. У будь-якому разі, готель непоганий, інтер'єр приємний, персонал привітний. Їжа теж не була поганою.

Чудові співробітники Джен, яких я з нетерпінням чекаю побачити під час кожного візиту. Мені важливо бачити знайомих працівників, які впізнають і вітають вас, коли ви гуляєте в готелі. Змушує вас почуватися особливими.

Готель Jen Penang - прекрасний приклад того, як бути першим клієнтом!

Реєстрація пройшла гладко, а персонал на стійці реєстрації був дуже привітним. На їхніх обличчях завжди посмішка. Спеціальний вигук до Шаліні, який сприяв нашій реєстрації. Вона була дуже доброзичлива.

Я також хочу похвалити приємний дотик готелю, подарувавши мені шоколад Марс через "незручності, які я, можливо, зазнав" під час реєстрації. Чесно кажучи, я був здивований шоколадними цукерками, бо не відчував надто незручностей. Це було лише дуже незначне порушення зв'язку. Чудовий переїзд туди!

Мені також подобається стратегічне розташування готелю. Я обов’язково повернусь до цього готелю для своєї наступної поїздки в Пенанг.

Хороший готель у центрі міста. Номери були дуже приємні. Це лише піша відстань до багатьох закладів харчування.

Цей готель був повністю відремонтований. Мені особливо подобається нове фойє ліфта.

Зараз увесь готель створює яскраві відчуття, на відміну від раніше.

Нові кімнатні меблі замінили раніше постарілі на нові концепції та кольорові теми.

Концепція відповідає статусу Світової спадщини Джорджтауна в цілому.

Персонал готелю був таким же привітним і чемним, як і раніше.

Похвала керівництву готелю та команді.

Комфортне проживання. Привітний та привітний персонал. Приємна їжа в кафе. Неподалік таких торгових центрів, як Комтар, торговий центр Praglin, 1-а авеню, GAMA. Автобусний термінал поблизу забезпечує зручну поїздку в інші місця. Багато інших кафе по сусідству.

Буде представлений тримісний номер або сімейний номер із справжнім ліжком замість содового ліжка.

Також слід подумати про зміну контейнера для гелю для душу у ванній кімнаті, шампуню, кондиціонера та лосьйону для тіла для легшого отримання.

Я перейшов на клубний поверх і був радий, що зробив. Люди, які там працюють, чудові. Їжа була просто середньою. Це можна було б вдосконалити.

Чудовий готель для швидкого відпочинку чи тривалого проживання ... їжа та покупки знаходяться в межах 15 хвилин ходьби

Загальний досвід чудовий!
Реєстрація зайняла досить довго (15 хв.). Кімната чиста, тренажерний зал, басейн і парильня хороші. Холл чудовий. Сніданок чудовий. :)

якщо бронювати разом, можливо, дати той самий поверх

Мені подобається фойє, розміри та чистота кімнати. Зручності в готелі хороші, особливо ми чудово провели час у курорті Золоті піски Пенанг. Загалом, це була гарна екскурсія.

Персонал, який нас зареєстрував, ефективний, привітний та професійний. Розташування готелю теж добре. Ліжко дуже зручне. Однак ми виявили, що наш кухоль не очищений належним чином, з дуже очевидними плямами від кави. Стіл над холодильником теж не був дуже чистим, а також плями від кави. Смітник у ванній кімнаті не слід розміщувати піднятим поряд із сидінням унітазу, що зробило його трохи неприємним візуально, і він знаходиться поряд із рушником для рук та туалетним папером. Ви можете легко доторкнутися до смітника, коли ви тягнете папір і використовуєте рушник для рук. І на смітнику теж трохи плям. Ми звалили його і поклали на підлогу з іншого боку, подалі від рушника для рук. Окрім передніх столів, особливого привітання від інших працівників. Намагався їм посміхнутися, але вони наносили пряме обличчя. І я не знаю, чому, коли ми досягаємо нашої підлоги, я відчуваю дуже сильний запах крему для волосся протягом усіх наших 3 днів (так сильно мені нагадував Brylcreem!). Не впевнений, що це повинен бути готельний аромат, але я вважаю, що вони повинні змінити його, якщо він є.

Подорож з родиною ..
Персонал готелю корисний, номери чисті, а ліжка зручні ..
Розташування готелю стратегічне, легше доступне для подорожей ..
Недостатньо лише паркувальних місць.

З задоволенням зупинятися в готелі Jen, тому що персонал привітний та привітливий, від стійки реєстрації до консьєржа до домашнього господарства. Мені теж подобаються номери, які приємні, затишні та чисті. Також вітається „додаткова” послуга з надання безкоштовного проїзду на автобусі до афілійованих готелів Шангрі-ла в Бату-Феррінгі; їзда теж була плавною, очевидно, загнаною одним обережним приводом! Нарешті, розташування готелю є ідеальним і дуже зручним, коли йдеться про покупки, харчування та навіть подорожі по острову. Дякую за досвід!

Це дійсно приємна поїздка для проживання в готелі Jen. Персонал, орієнтований на клієнта. Мій син був здивований іменинним тортом у подарунок від них. Дуже дякую. Ми точно повернемось, щоб залишитися, якщо повернемось у Пенанг.

Молодці і продовжуйте хорошу роботу!

Дуже доброзичливий та привітний персонал. Був тут для церковного табору, а розподіл їжі був вражаючим. Випадково залишив у кімнаті мої паспорти, і персонал передав їх комітету церковного табору. Відмінне обслуговування.

Вибір сніданку та обіду "шведський стіл" потрібно покращити, а смачна їжа менше, ніж загальне бажання.

У кімнаті 1325 тиск води в душі дуже низький

Чудовий сервіс та вартість заплаченої ціни. Зручне розташування. Ми маємо щасливий час, коли залишаємось тут.

Дійсно повільна та непрофесійна реєстрація, яку проводять дуже дві молоді та явно не навчені жінки. Не можна їх звинувачувати, очевидно, керівництво повинно спробувати навчити свій персонал і, можливо, наймати більше людей, оскільки, очевидно, готель досить зайнятий.

Це Шанрі-Ла, після чого перенаправлено в готель Traders і далі в готель Jen. Розташований у центрі міста з хорошим громадським транспортом та торговим центром, який знаходиться лише за декілька хвилин ходьби.

У нас була сімейна кімната і було досить просторо. Ліжко та подушки були зручними. Буде добре, якщо готель зможе продовжити 1 годину пізнього виїзду, оскільки нам було занадто рано їхати до аеропорту.

Торговий центр був по сусідству, але у нас було достатньо покупок, і було б добре, якби ми змогли залишитися в кімнаті до 13:00.

Зоряний рейтинг: Кімната - 4-зірковий сервіс - 3 зірки (час очікування занадто довгий) Місце розташування - 3 зірки (прилеглий торговий центр v запущений, але старі добрі магазини можна дослідити)

Ремонт завершиться лише у вересні 2017 року, але перебування дуже комфортне

Центральне місце в багатьох місцях
Чудова їжа навколо
Прохолодний динамічний бар за рогом
Привітний персонал
Простота реєстрації та виїзду

гарне розташування, чудовий персонал. корисний доброзичливий. номери чисті та зручні. Невеликий недолік полягає в тому, що у нас були галасливі сусіди - діти, що скриплять і розмовляють. Часто, коли сусіди користуються душем, ми можемо почути, як починає працювати водяний насос / труби.

Трансфер до курорту Шангріла Золоті Піски забезпечує найкраще як місто, так і пляжний відпочинок

Чудове обслуговування їхнього персоналу, що чергує .. ми приїдемо і залишимось знову

Полюбіть це місце, дивовижний клубний зал за вартістю оновлення за доступною ціною та безкоштовний трансфер до Шангріли. також поруч із торговим центром.

Недовго пробув у готелі Jen на вихідних з родиною. Зручності в готелі, розташування та сервіс, які нам надали, були відмінні.

Сніданок був гарним, і діти так полюбили квартиру, що вони готові залишитися тут наступного разу, коли ми знову приїдемо до Пенанга.

Відмінне проживання, їжа та обслуговування були чудовими, мені дуже сподобалось провести час у готелі.

Персонал готелю Jen Penang доброзичливий та корисний, нам сподобалось зупинитися в цьому готелі. Коментарі: 1) Подушки в спальній кімнаті занадто м’які, ми використовували дві подушки, але почувались незручно. 2) Нічні ліхтарі біля ліжка (як з правого, так і з лівого боку) занадто яскраві, буде добре, якщо яскравість обох вогнів можна відрегулювати або змінити на затемнене світло, щоб люди могли гарно спати вночі.

Розташування дуже хороше. Поруч із багатьма мальовничими місцями, торговими центрами та ресторанами. Крім того, дизайн готелів є надзвичайно актуальним та новим. Він також зручний для відвідувачів на візках, оскільки його дизайн туалетів з обмеженими можливостями дуже цінується.

Розміщення в готелі на високому рівні. У нас був номер, і ми не могли бути більш задоволеними. Меню сніданку настільки різноманітне. Нам сподобалось, наскільки великий і чистий тренажерний зал був за те, щоб дивитись на басейн. Загалом, дивовижне перебування і, безумовно, рекомендую всім.

Чудовий сервіс та готель з посмішкою, реанімований на високий рівень, особливо лобі та лобі-лаунж, як це багато, також має багато смачних закусок, щойно пробували кухарі, спеціальні закуски глибоко смажених пряних креветок, вони були справді смачними! ! ! ! !

Готель був чудовим і знаходиться в безпосередній близькості від ключових гурманів та визначних пам'яток Пенанга.

Номери були добре прибрані та приємні, однак не варто очікувати занадто великого виду.

У лобі-барі подають пиво пізно, і це особливо корисно в ніч на п’ятницю, коли вам більше нікуди діватися!

Гарний захід сонця з фойє готелю Jen. Цей готель знаходиться поруч з 2 торговими комплексами. Чудово підходить для туристів, оскільки знаходиться в самому центрі Джорджтауна, Пенанг.

Поліпшення полягає лише в тому, що на автостоянці немає ліфта. Ми не знали про це, поки не припаркували свою машину, і нам довелося трохи підняти вагу, щоб підвезти наш багаж. Окрім цього, у нас було дуже приємне проживання, і мої діти це дуже люблять.

Клубна кімната гарно оформлена та добре оформлена. Мене особливо вразив хлопець по господарству (я забув його ім’я, але номер моєї кімнати - 1620), який був дуже прискіпливим і зробив нашу кімнату дуже зручною. Він навіть склав наш одяг і акуратно розташував коместіки. Їжа в клубному лаунжі смачна, а сніданок чудовий з хорошим смаком. Усі співробітники були дуже ввічливими та прихильними, особливо Катерина, фронт-офіс. Відмінне перебування в цілому.

Портьє не визнала члена Лоятого залишитися в готелі.

Чудове розташування в Джорджтауні. Поруч з центром Комтар, де центральний автовокзал. Оточений багатьма торговими центрами, як 1-а авеню. Пішки до багатьох вуличних ринків та торгових кіосків.

дуже бідна кімната, 1133. Я неодноразовий клієнт, починаючи з днів торговців, і тим не менше, я отримав дуже дуже бідну кімнату. галасливий, немає шезлонгу, звернений до купола.

Відмінне розташування з безліччю магазинів та маканів навколо готелю. Забронює знову в майбутньому.

Проживання було надзвичайно приємним у всіх аспектах. Кілька порад:

1) Набір для гоління повинен входити до комплекту ванної кімнати
2) Вегетаріанські страви подаються окремо в залі для сніданків "шведський стіл".

У мене було чудове перебування, однак після мого прибуття довга черга на реєстрацію. Мобільна реєстрація була недоступна, і на той момент працювала лише 1 особа, яка затримала лінію, оскільки в цьому випадку виникла проблема час. Наполегливо рекомендуємо Hotel Jen перейти на цифровий режим і дозволити клієнтам отримати більш безперебійний досвід. Через веб-реєстрацію, депозити можна робити за допомогою кредитної / дебетової картки, а відшкодування можна здійснити через електронні гаманці сьогодні.

Я не думаю, що це надто важко співпрацювати з такими брендами / банками, як BIGPAY чи Maybank.

Централізоване бронювання якимось чином було трохи втомливим для клієнтів. Мене перенаправили до кількох людей, перш ніж я зможу поговорити з потрібною людиною. І кожного разу, коли я закликав до подальших дій, я проходив інше коло перемаршрутування. Однак William & Wan із клубного салону дуже допомогли. Вони були ініціативними, підтримуючими та виявляли велику гостинність під час нашого короткого перебування.

в одній кімнаті є лише 1 картка, що незручно, коли хтось хоче вийти на вулицю, а інший хоче спати

Кімната та обслуговування були дуже хорошими.
Єдине, ми поїхали на курорт Золоті піски на вашому маршрутному автобусі, але нам не вдалося скористатися роздягальнею там.
Ми хотіли користуватися душем після гри на морі та в басейні ...

Зручне розташування та персонал привітний та корисний

Тема дизайну - це молоді та розкішні почуття, які добре чекають завдяки чудовому дизайну меблів