sheraton broadway plantation Огляд

Ми їхали 6 годин на великодню перерву, заплативши верхню ціну в доларах за бронювання на канікули, але знайшли нерухомість дуже застарілою та непривабливою. Меблі та інші речі в приміщенні напрочуд зношені та занепалі.
Мені сказали, що це одиниця з лінивим видом на річку, але я бачу додану картину вигляду, який у мене є, та стан виснажених меблів у блоці.
Навіть у приміщенні не було запаху свіжості, коли ми увійшли, і там не було встановлено приємної температури. Хоча там було чисто.
Не варто так званого найвищого пакету відпусток Marriot, який нам продали, і ціну шлюзу 1200 доларів США + ми заплатили за це місце. (Плюс 1000+ річного обслуговування.)
Увійшовши до підрозділу та побачивши стан підрозділу, я негайно зателефонував до гостьових служб, щоб отримати адресу, але ніхто не відповів. Дотепер ніхто не відповідав на мої дзвінки. Тож я ділюсь цим з усіма потенційними відвідувачами.
Перевірте пристрій самостійно і переконайтеся, що це не марно витрачений час і гроші, перш ніж зробити бронювання, що не повертається, і розчаруватися. Що ще важливіше, я вважаю, що це втрата мого дорогоцінного часу відпустки з родиною.
Подивіться на фотографії приладу, меблів, ручки дверних двориків, кухонних шаф і прийміть свій дзвінок.
У мене ще не було можливості перевірити решту майна та послуг, але я оновлю тут, коли це зроблю.
-------
Оновлення до попереднього огляду:

Ми не хотіли витрачати більше свого дорогоцінного часу на канікули, захопленого в цьому занедбаному блоці. Оскільки співробітники Marriott / Sheraton не доклали зусиль для вирішення наших проблем, ми виїхали через дві ночі, хоча наш 7-денний пакет не підлягає поверненню.

Гарне розташування. Хороша їжа в їх ресторані. Прекрасний вид!

Співробітники відділу з питань дітей непомітні. Технічне обслуговування території та будівель є чудовим. Крах - це ведення домашнього господарства. Наші коридори та сміттєву кімнату не чіпали протягом 4 днів. У цьому році ми також знову просили закрити будівлю. Мій чоловік має проблеми зі здоров’ям. Ще раз ми отримали найвіддаленішу будівлю, яку вони могли. Навіщо вимагати, коли ви не будете приймати рішення. Я забронював шлях заздалегідь і був зареєстрований до обіду. Багато часу знайде мені ближчу кімнату.

OMG це місце було більше, ніж я міг уявити. Кімната була чудова. У нас було все необхідне, а персонал був чудовий. Я і моя сім'я знову залишимось там. Найкраща частина - ми були лише 2 хвилини від пляжу. Спасибі, хлопці.

Залишився тут трохи. Чудове розміщення, і все було приємно! Не зміг вибратися багато, тому що погода була неприємною ... Багато дощу. Але претензій щодо власності немає. Тренажерний зал та басейн були відкриті. Однак вам довелося забронювати тренажерний зал, і вони виконуються з кроком у 45 хвилин.

Номери не були найчистішими. Не принесе нам того, про що ми просимо.

Хороше комфортне місце, занадто пилосос, він мав три H під час нашого візиту

Чисто, красиво, ідеальне розташування. Чудово проводимо час.

Чудове місце для проживання мали великі кімнати та гарний басейн та зручності, які лише відтягували назад, це зайняло занадто довгий час, щоб заїхати, оскільки нам довелося почекати до 400, і ми дістались там о 900 ранку

Готель Sheraton у Міртл-Біч - чудове місце, розташоване в центрі міста, поруч із усією областю. Це чудове місце для сімей та чудовий ледачий річковий басейн.

Чудове майно, просто хотілося б, щоб басейн був приємнішим.

Ми з сім'єю залишаємось тут майже щороку і проживаємо близько 15 років. Це дуже якісний курорт і другий дім для нас. Басейн завжди добре доглянутий, і є багато заходів, щоб зайняти когось у відпустці.

Чудове місце для всієї родини та в ідеальному місці!

Чудове місце для сімейних розваг різного віку. Чистий та чудовий персонал.

Насолоджувався нашим перебуванням. Кімната та майданчик були чисті. Почувався дуже безпечно в розпал пандемії. Дуже добре втекти.

Привітний персонал. Дуже чисті приміщення. Легкий доступ до занять. Безліч заходів для дітей. Сніданок був чудовим!

Вілли дуже просторі, обслуговування клієнтів відмінне, а розташування чудове.

Як власники таймшеру в Sheraton Resorts, наша сім'я з нетерпінням чекала наших щорічних відпусток у нашому передбачуваному "будинку далеко від дому" на Міртл-Біч. Ми прибули до нашого підрозділу, зустрінені плямами та жучками, що повзали килимом. Після першого нічного перебування мій чоловік прокинувся із 75+ укусами за все тіло, а мого 2-річного сина з кількома на руках! Після зняття матраца та використання ліхтарика ми змогли побачити декількох клопів, які насправді рухалися на пружині коробки! Ми негайно зв’язались із стійкою реєстрації та поскаржились. Був присланий інженер-будівельник для перевірки і сказав нам, що сторонній компанії з боротьби зі шкідниками доведеться вийти, щоб підтвердити, що він бачив клопів. Нам дали іншу кімнату, але нам сказали, що нам заборонено приносити будь-які речі, але ми все одно повинні вийти і насолоджуватися нашим днем. Як це взагалі можливо, коли мій чоловік так сильно свербив, що боліло? Мало того, але нам не було комфортно залишати свої предмети в кімнаті, поки люди мали знаходитись і виходити на огляд. Наш новий номер також був брудний жирною підлогою, залишками ковбасного котлетка на кухонній підлозі та забрудненим диваном. Ми закликали вести домашнє господарство, і ніхто не з’явився до наступного дня після численних скарг. Представник стійки реєстрації, Бонніка (sp?), Вирішила нашу ситуацію з надзвичайною відсутністю вибачень та щирою турботою про нашу сім'ю. Вона демонструвала неймовірно непрофесійну поведінку, коли котила очима, зітхала та аргументовано підходила до вирішення нашого розчарування. Ми відчували вину в тому, що не перевірили свої ліжка перед тим, як спати на них. Я не вірю, що вони повністю розуміли всю тяжкість ситуації. Прокинутися з укусами постільних клопів, які покривають все ваше тіло, просто так порушує! Очевидно, що курорт повинен внести серйозні зміни до своїх протоколів прибирання, навчання представників гостьових служб та управлінської команди. Курорт Sheraton Broadway Plantation і навіть корпорація оцінили наше фізичне та емоційне переживання за ціну лише однієї ночі перебування. Тим не менше, ось ми на третій день відпустки, сидимо в «Невідкладному догляді» 3 години і все ще не можемо насолоджуватися канікулами. Що й казати, ніколи не повертатиметься сюди і попереджатимуть інші сім’ї, щоб вони знайшли десь ще зупинитися!

Не сподобалися кімнати, розташування, види чи презентація.

Кожного разу, коли ми залишаємось тут, досвід реєстрації продовжує погіршуватись ... і цього разу їх усіх було більше. Прибувши негайно о 16:00 (за вказаний час реєстрації в готелі), після того, як я зачекав за стійкою, щоб мені допомогли численні представники, які були доступні, але занадто зайняті за своїми комп'ютерами, щоб прислухатися до мене, мені сказали, що наш номер не був ще готовий, бо я не вимагав пір’я. Мені сказали, що пройде ще щонайменше годину, перш ніж він буде готовий. Це, мабуть, не було б проблемою для більшості людей, за винятком того, що я мав своїх трьох дітей в машині, розриваючись по швах, щоб вийти після довгої дорожньої поїздки. Мені сказали, що вони зателефонують до моєї камери, коли моя кімната буде готова, але тим часом я можу переодягнутися в туалетах і вирушити до басейну. Потім мене відправили на інший стіл, щоб забрати мій пропуск на паркування, де на мене негайно тиснули, щоб я підписався, щоб послухати 90-хвилинну презентацію про спільний час, коли все, що я насправді хотів зробити, це отримати пропуск на паркування. Оскільки мені вже довелося втратити годину відпустки, оскільки моя кімната не була готова, як обіцяли, чому я хотів би віддати ще 90 хвилин своєї відпустки? Отримавши нарешті наш пропуск на паркування, ми направились до туалетів біля басейну, щоб переодягнутися. Eww - це все, що я можу сказати. Я сказав своїм дітям НІЧОГО не чіпати. Потім ми пішли до дитячої зони з піратським кораблем. Це було дуже приємно, як ми вже переживали, із чудовими та дружніми охоронцями життя. Нарешті, дзвонить мій телефон, щоб повідомити, що наша кімната готова. Поки я переходжу через велику зону басейну до стійки реєстрації, щоб отримати наші ключі, я зустрічаю численні калюжі блювоти (принаймні 5-6) вздовж тротуару, що прямує до будівлі. На даний момент, між процесом реєстрації, переслідуванням часу, брудними ванними кімнатами і тепер блювотою, я готовий просто зібрати речі і повернутися додому - але мої діти були б дуже розчаровані. Тож я заплющив очі і взяв ключі від своєї кімнати. Наша кімната сама здавалась чистою та особливостями приємними. Однак у спальні було дуже задушно, оскільки ніякого руху повітря не відбувалося - єдиний стельовий вентилятор знаходиться в лігві. У нас була кімната преміум-класу (ліжко King, диван-ліжко, гідромасажна ванна), і, готуючись до сну першого вечора, ми помітили, що у нас немає простирадл для розкладного дивана-ліжка і лише 3 комплекти рушників на 5 осіб. Нічого страшного - я зателефонував на стійку реєстрації та попросив їх. Ну, через дві години та три телефонні дзвінки вони нарешті прибувають. На цей момент діти вже готові спати, оскільки вже 23:00. Кімната також не дуже звукоізолююча, і вночі ми могли чути кожен змив вихрових туалетів навколо нас (не дозволяйте своїм дітям мити туалети, це їх злякає). І ось у нашу останню ніч серед ночі мене привітав тарган, що повзав по підлозі на кухні. Я був упакований і готовий вирушити додому до сходу сонця. Під час нашого візиту ми поговорили з декількома власниками акцій, які сказали, що відчувають, що якість власності з роками знизилася, підтверджуючи наше рішення не повертатися до цього помешкання, якщо не будуть зроблені суттєві покращення ... у тому числі співробітники стійки реєстрації .

Веселі прогулянки, щоб побачити черепах та качок, чудові басейни та чисті території.

Шератон - прекрасний курорт із такими зручностями, як дитячий клуб та басейни

Справжній курорт, де ви граєте, відпочиваєте, відпочиваєте. Ледачі річки, кілька басейнів, міні-гольф, тенісні корти, а що не з віллами з усіма зручностями.

Гарний курорт та заходи, які утримують нас тут у наші розслаблюючі дні. Кухня достатня для щоденного харчування.

Чудові номери. Ніклій підтримував власність. Ми вийшли "не з сезону", але їх ми все ще майже повністю зайняли. Побажав, що бар біля басейну був би відкритий принаймні на вихідних.

Моя родина приїжджає сюди роками. Він має фантастичні зручності, чудові номери та повністю обладнані кухні. Ліжка трохи тверді, але це незначна скарга.

Біжи вниз шумно, і це не сезон. Схоже, він потребує значного обслуговування. Персонал був чудовим

Відчувалося як вдома, як тільки ми зайшли! Номери були пристойних розмірів, ДУЖЕ доглянуті та ДУЖЕ чисті. Весь об’єкт в цілому був дуже доглянутий. Після прибуття нам дали тижневий графік різних заходів, які триватимуть на курорті. Було що робити від сонця до сонця. З усього, мої діти насолоджувались критим басейном, оскільки це було досить прохолодно під час нашого перебування. Ще однією перевагою було те, що співробітники офісу дали нам пакет пакетів, що стосується всіх ресторанів, які пропонували доставку. Моя сім'я домовилася, що "Шератон" відтепер буде нашим курортом для відпочинку.

Супер приємний номер, басейни були чудовими, зухвало повернулися б

Це просто нормально. Засоби трохи застарілі, наскільки виглядають та відчуваються номери, але розташування чудове.

ОНОВЛЕННЯ:
У нас є фотографії помилки, але вони не дозволять мені розміщувати її. Вони продовжують відкидати фотографії моїх чоловіків від укусів та помилок, бо знають, що вони помиляються.

Це було муженек, і я вперше приїжджав на цей курорт. На знімках це виглядає по-справжньому чисто і зручно. Наше приміщення було гарне та затишне, але приблизно о 4 ранку на нашу першу ніч там мого чоловіка вкусив клоп ліжка, він у підсумку вбив його та відніс до стійки реєстрації. Менеджер помістив нас в іншу кімнату, і експерт сказав: "це не клоп, але він не міг сказати нам, який це тип помилки". Тому мені подобається, що ми показали вам укус та помилку, але ви експерт, але не можете сказати нам, на яку помилку ви дивитесь. Я просто думаю, що компанія не звинувачувалась нести відповідальність, тому вони надіслали пластівці, щоб дати нам фіктивне пояснення. Наш досвід там був абсолютно жахливим, тому що в іншій кімнаті, в яку нас помістили, була мертва плотва на кухні. Для того, щоб це був Sheraton, це не було чудово, як ми припускали. Я НІКОЛИ більше не зупинюсь у цьому готелі, а менеджер не такий привітний, як я відчував, що вона змогла зробити більше.

Було нормально .... потрібно оновити ... багато речей не працювало на кухонному відділі .....

Обслуговування номерів не послідовне, але приємне місце!

Весело зупинитися в цих красиво обладнаних віллах. Закритий доступ був плюсом. Персонал був привітний та привітний.

Відвідав там зустріч. Зручності були дуже приємні. Було кілька басейнів та дитячих майданчиків.

Прекрасний курорт за 20 хвилин від будь-якої визначної пам'ятки Міртл-Біч. Дуже доглянутий та чистий, з негайною реакцією персоналу. Чудове місце для відпочинку.

Чудовий курорт та професійний та привітний персонал. Я б порекомендував скористатися їх послугами та послугами.

Басейн величезний і розслаблюючий. Яс лінива річка.

Чудове планування номерів та зручності. Я хотів би дати цьому місцю 5 зірок, але я зменшив його з двох основних причин. Ліжка не мають простирадла з гепаю або подібного, щоб запобігти клопам, навіть не встановленому простирадлу. В основному просто вільна простирадло над ліжком. Другою помилкою для мене була максимальна глибина басейну в будь-якому іншому басейні 4 фути. Відсутність навіть одного басейну на 5 футів для мене просто божевільна. Персонал був супер добрим. Загалом дало б їм 3,5.

Дуже хороший відпочинок, чисте гарне розташування, добре обладнане. Просто дивні правила повернення предметів басейну та незвичні години закриття для доступу до рушників та поплавків для басейну. Окрім цього я б залишився ще раз.

зручності чудові. не турбуйся з wifi. повільніше, ніж комутований (для тих, хто пам’ятає)

Відвідала сім’ю, яка тут зупинялася. Я так заздрив, що там номери приємні, і там було стільки додаткового, що їм пропонувалось. Я б точно залишився там наступного разу.

Сюди їду з 8 років! Мені зараз 25, і це все ще моє улюблене місце для відвідування !!!

СОЛОДКО !!! Місце чудове. Чистий. Дружні люди. Чудовий дитячий басейн для молодших дітей та ще кілька басейнів та ледача річка. Насправді дуже багато цікавих розваг, таких як Бродвей на пляжі, який є дуже цікавим.

Чисті кімнати та майданчик; доброзичливий та привітний персонал; тонн діяльності на місці.

Приголомшливе абсолютно приголомшливе чудове обслуговування персоналу, все було ідеально. Діти полюбили зону басейну, лише мінус - це закриття басейну о 23:00, було б приємно відкритись пізніше, але на сьогоднішній день найкраще все-таки найкращий досвід усіх канікул !!!

Це було одне з місць з найвищим тиском, яке я коли-небудь був

Цей курорт переповнений різноманітними заходами, в яких можуть взяти участь гості, і це особливо зручно для дітей.

Відвідала сім’ю, яка там пробула тиждень. Дуже зручно орієнтуватися, чудові зручності та чудово провели час

Шератон - прекрасний готель із усіма зручностями, які, можливо, можуть знадобитися та / або захотіти. Персонал неймовірно привітний, і, зупинившись на великі канікули та пік літнього сезону, завжди знаходить спосіб зробити перебування настільки вражаючим, наскільки це може бути. Сам готель знаходиться в декількох хвилинах ходьби від основних визначних пам'яток на набережній і в декількох хвилинах від майже всього, що ви могли б захотіти відвідати як турист на пляжі Міртл.

Я зареєструвався 10.08.2020. У першій кімнаті, яка була у нас (кімната 1130), було кілька літаючих тарганів, і ми знайшли пляшку води в господарській кімнаті. Відповідно до рекомендацій COVID, нас запевнили, що приміщення ретельно прибирали, однак я відчував ризик, коли виявив сміття на відкритій території. Housekeepung явно не підтримував політику Sheraton COVId. Я відчуваю, що моя сім'я зазнала ризику. Також розсувні двері внутрішнього дворика були непрацездатними. Нас перевели в іншу кімнату та дали кредит у розмірі 75 доларів після суперечки з керівництвом. Замість того, щоб насправді вирішувати проблему, вони просто повторювали, що я ціную ваші занепокоєння. Між пересувними кімнатами моя дочка зрозуміла, що браслетів від моєї матері вже немає. Майте на увазі, це був день народження моїх дочок, який ми святкували. Жодного разу менеджер не визнав її день народження. Найкращий досвід був під час моєї презентації продажів, особливо мого торгового представника. Люди попереднього центру були вітальними та щирими. Вони побажали моїй дитині найкращого дня народження. У новій кімнаті, яку ми теж переїхали (кімната 1040), був несправний замок до дверей. Насправді нас зачинили всередині, нам довелося злегка зачинити двері, залишивши їх незаблокованими, щоб уникнути того, щоб знову не потрапити в пастку. Наступного дня внизу ми натрапили на керівника ведення домашнього господарства Шеннона, який першим вислухав проблеми і фактично негайно їх вирішив. Посудомийна машина не працювала, вона мала запальний запах. У 2-й кімнаті під шафою, яка заіржавіла, була небезпечна металева скоба. Сепаратор від 2-ї кімнати до ванної, у яку були засунуті двері, поки що не спрацював. Без його допомоги я вважав, що наші проблеми з технічним обслуговуванням не були б вирішені. Тоді довершити неправдиву скаргу на шум і появу охорони до ваших дверей о 10:30 з 5 сплячими дітьми було недоречним. Заклик вирішити проблему був би доречним, якщо відповіді не було, тоді з'явлення мало б сенс. Зв’язався з керівництвом, і я ще раз відчув, що їй просто може бути менше турботи.

Я дуже розчарований нашим нещодавнім перебуванням на плантації Sheraton Broadway. Коли ми зробили бронювання, друзі звернули нашу увагу на те, що курортні басейни з лінивою річкою та дитячим басейном перебувають на ремонті, і вони не думають, що це буде завершено до нашого прибуття, але там заявлено, що сайт буде завершений до 31.03.18. Я особисто зателефонував на курорт у 23.03.18 і повідомив, що всі ремонти завершені, а басейни відкриті. Після прибуття на мій подив лінивий річковий басейн та басейн для малюків були закриті та будувалися, тому мені збрехали, і ми мали маленьких дітей, які подорожували з нами, що робило це дуже несправедливим. Якби курорт був чесним, ми б залишилися в іншому місці з кращими помешканнями. Щонайменше, сьогодні я помітив, що з моєї дебетової картки тричі стягували плату за номер, і я також зв’язався з моїм банком для перевірки. Я зв’язався з курортним закладом, поговорив із менеджером Семом, який зв’язався з їх процесорним центром і зателефонував мені, щоб повідомити, що вони стягують плату лише один раз, і що мій банк повинен обробити його тричі. Серйозно це сталося не так. Це були некомпетентні люди, які не знали, як обробити платіж, тепер я повинен подавати претензії і чекати 10 днів, щоб повернути свої гроші. Приємно

Дуже чистий, приємний персонал. Хороша кількість справ.

Дуже чисто та зручно з оновленими зручностями. Він також має дуже приємний та комфортний пейзаж та обстановку. В інтер’єрі є все, що вам знадобиться, не роблячи його схожим на пайок, складений для швидкого обороту

Сьогодні в Ледачій річці потонув чоловік, і ніхто до цього не був готовий. Їм потрібно провести тренінги з цього приводу. Це була дуже неорганізована реакція, і вони навіть не знали, чи є у них AED. Для цього повинна бути стандартна процедура експлуатації!

Чудові номери. Дуже просторі та чисті. Чудові номери. Діти чудово провели час. Привітний персонал.

Найбільш сімейний курорт, в якому ми були. Наші хлопчики віком 2 і 5 місяців, і наш дворічний вік любив піратський корабель, бризку з гірками та іншими водними забавами. Кімната - це вілла з двома спальнями з повністю обладнаною кухнею. Нам тут подобається, за ціною воно того варте.

Дуже чисте привітне привітне приємне місце, де можна відпочити та насолодитися тим, що ваш час прийде знову

Я був дуже вражений місцевістю. Номери були дивовижними разом з басейнами, а працівники були чудовими та дуже корисними

Назад до спини невтішні візити в готелі Sheraton. Очевидно, що це, але більше уваги - надання послуг споживачам.
Коли вони псують, здається, що їм насправді все одно!

Моїм хлопцям подобається аквапарк, це гарне поєднання басейну, аквапарку та пляжу