Sheraton Mirage Resort & Spa Gold Coast Огляд

Гарне розташування. Чудові краєвиди та шведський стіл на вечерю просто божественні. Також допомагає, коли ви відвідуєте там з друзями, які є членами привілейового клубу Starwood.

Абсолютно приголомшливий курорт. Чудове місце для проведення заходів та весіль. Дуже корисний та чудовий персонал.

Має мати десять зірок! Ми з дружиною залишились тут, не вперше, зовсім нещодавно, як остаточне завершення мого святкування 80-річчя. Все відповідає найвищим стандартам, незалежно від того, чи йдеться про нашу бездоганну кімнату та її зручності, готельні послуги, персонал (винятковий!), Їжу та напої, атмосферу, розташування на пляжі, роботи. Я згадав про їжу? - "шведський стіл з морепродуктів" найкращий навколо, і я бачив і пробував багато в Австралії.

У нас була чудова модернізована спа-кімната, розміром з деякі невеликі європейські країни, а надзвичайно зручне ліжко було приблизно розміром з авіаносець.

Я не міг рекомендувати Sheraton досить високо - ми повернемось!

Приймав весілля моїх батьків

FeelsGoodMan

Дуже миле місце. Провів там гарний час з моєю дівчиною.

Нам сподобався приватний спокійний пляж відразу за курортом. Ми любили атмосферу!

Цей знаковий курорт запущений, і це так розчарувало. Ліжко було настільки поганим, що мені довелося повернутися і провести 2 сеанси мануальної терапії та масаж. Ми з сином обидва прокидались щогодини дивно, оскільки ліжко було настільки незручним і втратило всю підтримку. Тоді буфет з морепродуктами дуже розчарував. Креветки були такими смачними, що я не міг їх їсти, а устриця була вдвічі меншою за 5 центів. Один прекрасний і розкішний курорт ще не став таким запущеним, і тут не варто залишатися. Який сором.

Курортний спа-готель Sheraton Mirage - це закритий розкішний курорт із чудовим сервісом, чудовим харчуванням та комфортними номерами. Хоча це трохи далеко від головного вузла Золотого узбережжя, в безпосередній близькості є багато місць, де можна розважити, а громадський транспорт за необхідності легко доступний. Прямий доступ до пляжу є приємним дотиком, проте було б непогано, якби номери мали належний вид на океан, а не дуже внутрішній вид на басейн або вулицю.

Винятковий готель. Казкове обслуговування. Відмінне розташування

Дуже приємна обстановка, дуже зручна. Їжа трохи крута.

10 хвилин їзди від серферів. Зручно розташований. Ми поїхали туди на вечерю "шведський стіл". Хороша їжа, хороший досвід та правильна ціна.

Найгірший досвід. Після розмови з милою дамою та вхідними дверима. Все це дуже швидко спустилося вниз, грубий персонал бару, що змусило нас почуватись незручно та небажано.

Ми зупинились на цьому прекрасному курорті на початку жовтня. Я і чоловік, невістка зять та їх 8-місячна дочка. Я подзвонила вперед і розповіла їм про нещодавній діагноз раку молочної залози та хіміотерапії моєї дочки, сподіваючись на спа-салон. Персонал не міг бути більш гостинним, вони не тільки покращили свою кімнату, але й нашу. З того моменту, як ми потрапили туди, персонал був видатним. Починаючи з персоналу під час реєстрації, персоналу, що чекає, персоналу басейну та ведення домашнього господарства, кожен працівник з усіх сил намагався змусити нас почувати себе привітними. Не один негативний момент у нашому 5-денному перебуванні. Буфет з морепродуктами був дивовижним, а басейн біля басейну таким розслаблюючим. Рідко можна зупинитися в готелі, де весь персонал здається таким щасливим та ввічливим. Ми отримали багато з багатьма фантастичними включеннями. Щиро дякуємо, що потурбувались про нас і зробили це свято на пам’ять, ми повернемося наступного року на величезне сімейне зібрання! Ps. Лише одна пропозиція, спа-центр для догляду за обличчям тощо, зробив би його ще більш досконалим.

Дуже гарне місце. Дивовижна їжа весь час. Сніданки майже такі ж різноманітні, як і азіатські готелі. Поблизу не так багато служб, приїжджайте сюди, щоб відпочити на курорті. Весь персонал привітний.

Чудове місце, чисті номери, загальний стан в цілому. Дуже доброзичливий та ввічливий персонал, котрий переживає потреби кейтерінга для гостей. Я настійно рекомендую це місце для будь-якого бізнесу чи професіоналів, які шукають місце для проведення ділових конференцій або просто світських виходів.

Будинки розташовані низько і прямо на пляжі. Це справді одне з найкращих місць на землі. Ми насолоджувались нашим перебуванням та запропонували ще півзірку. Сади прекрасно утримуються, а персонал привітний. До торгового центру Marina Mirage можна дістатись безпосередньо та легко по мосту. Безліч варіантів харчування на виїзних та виїзних закладах. Ми не маємо наміру заблукати занадто далеко.

Офіціанткою у нас була ця дама в Аргентині, коли ми обідали на терасах минулої суботи, вона була найдивовижнішою. Коли ми вечеряли у формі "шведського столу", вона прибрала наші брудні тарілки незабаром після того, як ми закінчили. Тієї ночі на нашому столі ніколи не було брудної тарілки. Чесно кажучи, ми їли на Терасах стільки разів, нам завжди потрібно просити офіціанта, щоб він забрав ці брудні тарілки, і коли нам доводилося складати їх, щоб ми могли продовжувати обідати.
Вона заслуговує на 5-зіркове визнання.

Це відчайдушно потребує любові. Персонал, з яким ми зіткнулися, був чудовим, надзвичайно доброзичливим та надзвичайно корисним, але будівлі старі, нерівні, і це дуже давно.

Відмінне дружнє обслуговування. Номер акуратний та охайний. Обслуговування номерів було середнім

Чудове місце! На території спа-центру немає, але поруч є дуже зручний!

Найдивовижніший курорт, в якому ми колись зупинялись. Кімната була просто гарна, і я сказав їм, що це був сюрприз для моїх партнерів 30-річчя, і коли ми зайшли в нашу кімнату, персонал чекав торта і картки. Персонал виходить за межі і дуже привітний і змусив нас почувати себе так раді. Напевно рекомендую зупинитися будь-кому. Він ідеально підходить для будь-якого віку та сімей. Я не можу говорити на вищому рівні як курорту, так і персоналу, дякую за чудове перебування, і такого, якого ми ніколи не забудемо!

Прекрасний готель, великі сади та басейни та фасад пляжу. Привітний персонал та чудова їжа у їхніх ресторанах. Люблю цей курорт.

Був там двічі. Одного разу на весілля, а інший раз висаджують сімейних друзів. Персонал був дуже доброзичливим та корисним при вивантаженні багажу. Їжа була справді гарна. З бару відкривається прекрасний вид.

Дочекався задовго "гарантованого" часу реєстрації на номер. Їжа в басейні була жахливою.

Курорт пропонує чудовий "шведський стіл", який цілком вартий своїх грошей, відсутність кількості більше ніж компенсується якістю поданих страв.

Красиві околиці, дуже привітні та ввічливі співробітники, особливо Мері та Міка в ресторані Terrace. Чудові 3 дні! Ми обов’язково повертаємось! Дуже рекомендуємо

Ми пробули тут дві ночі в кімнаті для гостей "Міраж" (кімната 2059) і провели досить розчарований відпочинок. Персонал був привітним та пропонував чудовий сервіс (особливо Колбі з обслуговування гостей) аж до останнього дня, коли ми запитали про пізній виїзд. Ронда з гостьових служб була надзвичайно грубою і повісила мене! Нас поінформували, що виїзд був о 11 ранку, однак вони не оновили інформацію про номер, в якій зазначено виїзд з 12 вечора. На щастя, 12:00 виїзд був виконаний! Інша інформація в номері застаріла, і її можна побачити у фільмах про кімнати (більше не використовується) та старої вішалці з меню сніданку!

Під час розрахунку з мене на прийомі було виставлено додаткову плату. Коли я користувався туалетами біля стійки реєстрації, жінка-прибиральниця заходила в чоловічі туалети, поки я ними користувався, і продовжувала чистити ?! Зовсім неприйнятно.

Курорт потребує ВЕЛИКОГО технічного обслуговування. Плитка басейну потріскана, і на них можна було б легко порізати ноги. Потрібно капітальний ремонт басейну. Килими в кімнаті та коридорі потребують заміни та заражені моллю. Стіни в кімнаті потребують перефарбовування. Штори потребують заміни, оскільки в них були дірки від молі.

Ціна за номер неприйнятна для держави, в якій він перебуває, і ціни повинні бути принаймні вдвічі менші, якщо керівництво не може дозволити собі модернізацію номерів.

Я б порекомендував басейн закрити, поки його не відремонтують, перш ніж хтось завдасть собі шкоди та вживе законних заходів.

Крім того, ibis біля басейну заважає, і, схоже, курорт не проконсультувався з радою, щоб вони не їли народну їжу в басейні!

Нарешті, я зупинявся у багатьох 5-зіркових готелях великих брендів по всьому світу, і цей, безумовно, не відповідає 5-зірковому стандарту. Я б порекомендував негайний ремонт, зменшення ціни на номери вдвічі або закриття курорту до тих пір, поки не можна буде робити ремонт, а не розчаровувати людей!

Найкращий сніданок "шведський стіл" на Золотому узбережжі

Чудовий обід на день народження друга. Чудова їжа та обслуговування.

Обід "шведський стіл" з морепродуктів в розслаблюючій морській обстановці. Тут немає виду на океан, але в оточенні води легко відчути енергію та освіження завдяки атмосфері та свіжому, смачному вибору продуктів

Хороша якість та асортимент страв в обідній стіл. Яскравий і повітряний.

Безумовно, завищена ціна за те, що ми отримали. Ліжка були настільки незручними, що і я, і мій партнер прокидалися з болями в спині. Коридори мають старий затхлий запах, і кімната просто виглядає застарілою.
Персонал, з яким ми зв’язалися, був доброзичливим та дуже корисним.

Номери були трохи середніми. Місце, яке воно було, було чудовим персоналом, дуже корисним

Чудове розташування та зручності. Професійний персонал

Портер при в'їзді був приємний, прийом був нормальний, сніданок не був включений у 3 ночі проживання за преміум-ціну за перебування в середині тижня в липні міжсезоння, плюс доплата за носіїв, щоб носильник містив сумки в номер, кімната не прибиралася достатньо щодня, сніданок був приємно, але персонал каси був не узгодженим і подвоїв нам сніданок "шведський стіл", загалом не найкращий досвід із носінням номерів і не дуже зручним розташуванням, мабуть, був чудовим готелем під іншим керівництвом кілька років тому, але вже мав свій день, не залишився знову

Дорогий "шведський стіл" з морепродуктів, але такий вартий того

Приголомшливий курорт. Sheraton Mirage Resort не розчарує від вражаючого фойє, яке виходить на басейн і пляж, до затишно обладнаних номерів. Завдяки хорошому басейну та виходу на патрульований пляж, це найкраще з обох світів. Тут також є хороший тренажерний зал з достатньою кількістю обладнання для проходження.

Чудова кухня з відмінним обслуговуванням. Ніщо не викликало великих проблем.

Прекрасний готель, чудове розташування та привітний персонал

Ми залишилися у великому курорті Sheraton протягом 6 ночей настільки гарного сервісу та розслаблюючого середовища, і ми, безумовно, повертаємось знову, тому що мали прекрасну матусю з моєю родиною, особливо мої діти любили це.
Я хотів би подякувати усім співробітникам за чудову гостинність та побажати всього найкращого.

Персонал приємний та корисний.
Їжа смачна
Соромно за те, що зараз потрібно платити за парковку.

Приємне місце, природно хороше харчування та обслуговування

Я приїжджаю сюди роками, привів сюди всю свою компанію раз 65 людей, і я думаю, що це чудове місце, щоб приїхати та відпочити, ще не розчарувало

Послуги та послуги світового класу для справді дивовижних вражень. Вартість номерів хороша, але слідкуйте за всіма додатковими послугами, що не включені. Дуже дорого і з невиправданою ціною.

Морепродукти були дуже свіжими та смачними, особливо краб. Для Starwood переважна гостьова акція на 20% (як правило, 10%) була дуже гарною.

Гарне місце для відвідування з декількома чудовими стравами та напоями.

важко не сподобатися The Sheraton. Персонал чудовий, а зручності 5-зіркові

Оберіть номер із видом на океан протягом цього перебування, і це було фантастично. Немає балкона, але вікна відчинилися, щоб побачити і почути пляж і басейн. Було чудово вночі з усіма вогнями. Відчував, що ми пробули тиждень, але це була лише 1 ніч.

Це чудовий готель, і поряд із ним є масивний пляж. Сніданок "шведський стіл" приголомшливий.

Обідній фуршет шокує порівняно з росою років тому ... не варто цього всього

Одне з моїх улюблених фойє для входу, чудовий яскравий та затишний дизайн, який спочатку заманює вас чудовими басейнами власності, перед тим як вивести вас на просторі види на океан. Функціональні зали та сервіс чудові, із прохолодними напоями. Завжди одне задоволення.

Sheraton Mirage був абсолютно розчарований, пішов на наші доньки 21-го дня народження, просив про бронювання столика біля вікна, який портьє сказав, що немає проблем, ну немає столу біля вікна. Столи, які нас оточували, були брудними і не прибраними. Жахлива атмосфера для святкування дня народження. З моменту прибуття ми почувались поспішали, ми були там за морепродуктами, і персонал просто складав їжу на стіл, як тільки ми сіли, булочки, салати тощо. Я попросив офіціантку через 10 хвилин, чи можемо ми замовити напої, почекав 50 хвилин на випивку, коли ми запитали, де вони, нас відпустили і сказали, що вони будуть в дорозі. Прості напої теж, LLB, пепсі, горілчаний лимонний лайм і гіркі, зроблені саме з цих інгредієнтів, без газованої води або лимонаду, льодовиковий чай з Лонг-Айленда прибув за 5 хвилин до чогось іншого, напої були катастрофою. Перший раунд вони пропонували безкоштовно, потім замовлений другий раунд приносив майже по одній склянці. Донька попросила схід сонця на горілку, він був криваво-червоний і на смак нагадував текілу. На запитання, чи є макарони тощо у фуршеті, співробітники не уявляли. Тож ми замовили 2 макарони для дітей, і вони сказали, що це буде 30 хвилин, зайняло більше години. Персонал, який обслуговував шведський стіл, поняття не мав, я запитав, що це за шматочки риби. Радили лосося і кришаного лосося, більше схожого на білий і крихтий Баррамунді, які печеня там, я міг би сказати, що це свинина та баранина, мені сказали свинину та телятину, я запитував страви та запитував, що це, мені порадили, що це свинячий живіт з брокколі, щоб прикрити це, насправді це був свинячий живіт та брокколі в м’якому смаку. Бідна офіціантка за нашим столом неодноразово задавала нам питання і надто вибачалась. Це була не її вина. Потім вийшов десерт, це було 6 крихітних шматочків торта на тарілці. Вони принесли десерт, поки стіл ще був накритий мережею та фуршетом, і це було явно безлад. Моя дочка піднялася і поскаржилася, і нам порадили, що Денис вийде поговорити з нами, але Денис не прийшов. Ми попросили приправи для тортів, такі як кремовий гарнір, морозиво, якого ви очікували б від п’ятизіркового курорту. Ми попросили фруктів, коли ви платите понад 800 доларів за фуршет, який, як ми знали, був внесений до Covid. Це була катастрофа. Хотіли б знайти тут виправдання для найгіршого обслуговування та харчування на узбережжі, можливо, менеджер з питань харчування та напоїв або навіть Денис, можливо, захочуть зв’язатися зі мною, я вже 35 років у гостинності і святкую 21-річчя своєї дочки в такому неорганізованому хаос - це спогад, який буде обговорюватися з багатьма нашими друзями та клієнтами.

Тож я отримав відповідь від Sheraton, By Georgia, Директор з маркетингу, і попросив зателефонувати в готель, щоб поговорити з помічником виконавчого менеджера Ахімом Гертеріхом, тому я зателефонував їм, передали до відділу, його особистий асистент розмовляв зі мною і порадив, що він був недоступний і передзвонив би, тиждень досі не дзвонили. Я припускаю, що стандарти обслуговування колись 5-зіркового курорту різко впали прямо з верхньої частини готелю.

Наше перебування в курортному готелі Sheraton Grand Mirage було справді приємним. Місце було ідеальне з прямим доступом до пляжу. Персонал був чемним, просто не надто привітним. Харчування було цілком гарним, і ранковий сніданок "шведський стіл", мабуть, був найкращою їжею за весь час проживання. Басейни були чудовими, а команда плавати в барі завжди була чудовою. Дуже добре обладнані номери з великими ванними кімнатами та просторим приміщенням для головної спальні. Ми мали внутрішній вигляд, проте це все ще виходило з-під внутрішнього саду та водних об’єктів.

Ремонт виглядає добре, але це місце все ще потребує багато роботи

Ми просто зайшли випадково і вирішили пригостити себе чаєм. Це було смачно, за розумними цінами, гарне розташування та обслуговування було відмінне. Приїде сюди знову.

Прекрасний пляж, стильні зручності хороше харчування

Номери були дуже добре відремонтовані, і наші відгуки про попереднє перебування були розглянуті до найдрібніших деталей. Дуже ініціативна та чуйна команда управління, яка справді ставить потреби своїх гостей на перше місце.

Курорт мав померти! Персонал та надані послуги були вражаючими. По приїзду ми отримали шампанське та чудову записку від менеджера. Я рекомендую це місце знову і знову!

Чудове місце, але без омарів у буфеті з морепродуктів

Розслаблюючий і ідеально розташований. Кімнати в лагуні створюють простір для дітей. Басейн та найкращий шведський стіл з морепродуктів на узбережжі. Сервіс уважний і привітний. Ми б прийшли сюди ще раз.

Номер із гарним видом та їжею - чудовий. Але нам знадобилося колись, щоб дістатися до нашої кімнати. Готель схожий на лабіринт.

Чудовий "шведський стіл" з морепродуктів, не можу його перемогти.

Вищий клас. Дивовижний курорт з кількома барами та ресторанами. Чудова їжа, привітний та професійний персонал, чудові зручності. Нічого негативного не можна сказати про будь-який аспект мого перебування.

Багато місця для паркування, легкодоступні та приголомшливі види. Ми приїхали сюди за високим чаєм у Pearl Bar, і це було чудово. Дуже привітний персонал. Обов’язково повернусь назад!

Дійсно професійний персонал, чудові зручні умови, безліч напоїв. Досить дорого, але привіт, це одне з найкрасивіших місць на GC, ви отримуєте те, за що платите!

Зупинявся на 2 ночі у вихідні дні в Австралії. За межами курорту цілком чудово, проте всередині потрібно трохи попрацювати. Це було дуже розчаровує, що 5-зірковий готель, такий як Sheraton, навіть не мав тренажерного залу .... У будь-якому готелі, в якому ти ходиш у світі, ти очікував би якийсь тренажерний зал, а не басейн біля колін .. сніданок "шведський стіл" був тихим соромно. Я майже впевнений, що пройшов повз сирний прохід, і там було лише 1 сорт сиру на вибір .. на сьогодні це був найгірший варіант сніданку, який я бачив в Австралії. Як ви можете стягувати преміум-ціни, це шахрайство на прикордонній лінії. Можливо, не повернеться знову.