2020-9-25 10:40:43
Працівники парку надзвичайно дезінформовані та їм ...
Працівники парку надзвичайно дезінформовані та їм не вистачає підготовки. Якщо вам потрібна інформація чи допомога в будь-якому випадку, вони відправлять вас туди-сюди і скрізь, і врешті-решт, ніхто не знатиме, як правильно вести вас. Немає менеджера, який би допоміг. Я придбав членство для себе та ще двох людей, і в парку ми хотіли отримати флеш-пропуски. На веб-сайті із шістьма прапорами ви можете придбати золотий абонемент на 1 день приблизно за 130 доларів, і це добре для вечірки до 6 людей, якщо всі залишаються разом. Я побачив, що абонемент на флеш-пас коштує 199 доларів, і вирішив, що це кращий варіант. Я отримав перехід від посилення флеш-пропуску в інше місце, тому що вони сказали мені, що не можуть додати флеш-пропуск до членської картки. Я сказав їм своє бажання на підштовхуванні. Я пішов до відносин із клієнтами, як мені наказали, і ЗНОВУ зачекав в іншому рядку. Цього разу, коли настала моя черга, мені повідомили, що вони не можуть мені допомогти, і я повинен був піти до служби членства. Я пішов до сервісних послуг, і там було 2 людини навколо купи комп’ютерів самообслуговування. Я пояснив, і молода дівчина там грубо сказала мені, що вони не можуть обробити мені покупку, я повинен був зробити це в Інтернеті. Я одразу засмутився тоном її голосу і тим фактом, що я просто стояв у два рядки і мені казали їхати у два різні місця. Після численних дезінформацій та розмов уперед-назад вони сказали мені купувати через Інтернет, і вони додали мою сезонну покупку на мою картку. Там старший хлопець розмовляв дуже повільно, не доходячи до фактичної точки зору, а також грубий. Чітко видно, що ніхто не навчався належним чином. Я поміщаю свій флеш-пропуск на 200 доларів на свою членську картку та повертаюся до лінії флеш-пропуску, щоб отримати свій пристрій. Після чергового рядка мені кажуть, що мій флеш-пропуск на сезон у 200 доларів підходить лише для 1 людини, а не для вечірки, яка залишається разом, як щоденний флеш-пропуск. Майте на увазі, ніде в Інтернеті це не попереджало мене про це, і ніхто в багатьох місцях, куди я ходив і чекав черги, мене про це не попереджали. Для того, щоб додати 2 людей, це була б така ж ціна, як і денна путівка для всіх нас. Я попросив поговорити з менеджером, бо хотів повернути 200 доларів і не мати флеш-пропуску. Менеджер на місці флеш-пропуску була приємна і поінформувала. ВСЯКОГО вона сказала мені, що флеш-пропуск - це окрема компанія, і вона не могла мені допомогти, і повернула мене до служб членства, де вони допоможуть мені заповнити форму та подати, а потім доведеться почекайте, поки шість прапорів дадуть мені відповідь. Я не мав можливості повернутися туди, і я точно знав, що вони не знатимуть, як мені допомогти, і будуть грубими. Тепер, зауважте, я щойно підписав 12-місячне зобов’язання щодо членства в золото плюс для мене та мого сина, ми щойно потягнули 1 годину на голову, яку перетасовують та дезінформують, Енді 5y / o має аутизм і засмучується, чекаючи в чергах . Парк, очевидно, не забезпечує належного навчання працівників. Я подав позов до PayPal і зроблю все, що мені потрібно, щоб не заплатити за послугу, якою я не користувався, і я більше ніколи не мав членства після закінчення цієї.
Перекладено