SIXTY PORTUGAL Огляд

Шахраї! Додаткова плата за подряпини під машиною та місцях, які неможливо помітити під час взяття машини. У моєму випадку співробітники навіть сказали мені, що машина нова, так що я легко підписую документ про пошкодження. Повертаючи машину, персонал багато разів оглядав машину і нарахував мені 200
Євро за подряпину, яку неможливо було побачити, лише перевіряючи під машиною. Я їхав на цій машині лише дорогою, тому пошкодити її було неможливо.
Не орендуйте з ними !!!

УВАГА! Я можу лише порадити проти!
Нам довелося укласти контракт двічі, інакше ми не могли б застерегти. Було обіцяно, що ми отримаємо гроші назад. Також ми все ще чекаємо обережності, з вересня. Незважаючи на те, що у нас була страховка. Після поїздки ми спробували зв'язатися з Sixt у Лісабоні, але ніхто не відповідав за подібний тип проблем, тому ніхто не міг нам допомогти чи повернути гроші!

СЕРІЙНІ АФЕРМИ в центральній частині Лісабона Sixt!

У четвер я взяв автомобіль преміум-класу в районі Sixt Center. Мені сказали, що я можу повернути машину в будь-який час в неділю, доки це було протягом 1 години від часу випуску. На жаль, коли я повертаю машину назад, магазин закритий, незважаючи на те, що він працює в робочий час. На їх веб-сайті, картах Google і вивісці на вітрині магазину написано, що вони працюють з 8 ранку до 8 вечора. Але правда в тому, що їх там ніколи не буває. Я спробував зателефонувати на їх номер і надіслав електронне повідомлення. Але ніхто не відповів. Оскільки ключів від машини не було в кого залишити, а ящика самозакидання не було, я був змушений тримати машину ще один день.

На наступний день я взяв годину відпочинку з роботи і спробував повернути машину знову. На жаль, незважаючи на те, що було о 13.20, нікого там не було, і мені довелося повертатися додому з орендованою машиною. Не маючи можливості висадити його, я був змушений тримати його протягом двох додаткових днів. Повернувшись додому, я надіслав електронний лист і ще пару разів спробував зателефонувати, щоб спитати, як позбутися машини, але ніхто не відповів.

Нарешті, вони надіслали мені електронний лист із проханням повернути машину. Його надіслали протягом 2 хвилин після того, як я прострочив 48 годин. Я побіг туди, щоб кинути ключі і пояснити, як я намагався два рази повернути машину, і що я не мав наміру платити за додатковий час. Їх відповідь полягає в тому, що вони виконують обмежений графік і приймають повернення коштів, лише якщо ви зателефонуєте їм за розкладом. Шкода, що ніхто не відповідає на вказаний номер телефону. Вони навіть підготували зображення камери безпеки, щоб аргументувати, як мої спроби були 6-хвилинними протягом 1 години.

Очевидно, це була установка. Це починається з пікапа: вони діють надзвичайно холодно, кажучи, що ви можете повернути машину щоразу. Потім вони унеможливлюють повернення автомобіля через закриття в офіційний робочий час. Вони продовжують це, не відповідаючи на телефони та електронні листи. Це закінчується, коли вони витягують ще кілька днів примусової орендної плати, вони зв’язуються з вами, щоб попросити повернення.

Це просто жахливо, коли бізнес полює на окремих споживачів. Очевидно, що я не маю ресурсів для розгляду справи, оскільки я не розмовляю місцевою мовою.

Я редагую свій огляд оновленням, згідно з яким Sixt стягнув із моєї кредитної картки додаткові 400 як компенсацію збитку, хоча ми мали 100% страхування. Коди! Я буду займатися цим у компанії Sixt.

Хоча наша взаємодія тут була задовільною, персонал був професійним та доброзичливим, після двох тижнів нашого прокату ми отримуємо електронний лист із заявою, що ми зобов’язані сплатити збитки на машині, яка вже була там на момент забрання в Лісабоні і працівник тут нас переконав, що оскільки ми маємо ПОВНУ страховку, ми покриваємось на все, тому нам не потрібно турбуватися.

Цей вид млявості - саме те, що підриває хороший досвід. Я не розумію цього. Ніколи більше Sixt. Я все.

Якщо ви хочете взяти напрокат автомобіль на Sixt у Португалії, візьміть десяток відео та фотографій автомобіля на момент прийняття, щоб ви могли точно обґрунтувати, в якому стані він знаходиться. Можливо, отримайте відео та аудіо з персоналом. Ви просто ніколи не знаєте, за що вони спробують змусити вас заплатити пізніше.

Розчарований.

Я також бачу в інших відгуках, що багато інших клієнтів скаржилися саме на ЦЮ ПРОБЛЕМУ. Чому ти обманюєш нас Sixt? Я брав в оренду в інших філіях різних країн Європи, Але ніколи не мав такого досвіду. Можливо, керівництву Sixt потрібно вивчити роботу своїх філій у Португалії. Очевидно, там щось йде не так.

Бажаю, щоб я міг дати 0 зірок. Ми попросили повне страхування, і персонал був супер доброзичливим і все було в порядку. Ми повернулися з відміткою в передній частині машини, і вони сказали, що страховка це покрила. Через кілька тижнів ми отримали рахунок приблизно на 800. Очевидно, вони не дали нам повної страховки на папері. Так схематично, не орендуйте тут своє авто!

Все було гладко і легко. Приємні речі. Автомобіль був новим і чудовим.

Весь мій досвід був фантастичним. Менеджер надіслав мені повідомлення за пару днів до того, щоб ми могли узгодити час збору (через правила ув'язнення під час Covid), і мені не довелося чекати, коли я забрав свою машину. Я зміг додати свою інформацію в Інтернеті, перш ніж заощадити ще більше часу на забрання. Кожен член команди був професіоналом та надзвичайно доброзичливим. Сама машина була чистою і саме на те, що я очікував. Висадити теж було легко і завершено дуже швидко. Я точно буду користуватися Sixt Lisbon Center знову.

Чудовий персонал, відсутність суперечок чи класика намагається перезарядити. Приємний сервіс та компетентні поради. Дякуємо за як завжди чудовий досвід бути Вашим клієнтом!

Додаткові збори при самовивозі, вони вимагали 100 додаткових, тому що я використовував свою кредитну картку, а не дружини моєї дружини, хоча це той самий рахунок, і сказав, що втрачу всю суму, якщо скасую та здійсню нове бронювання. Вони сказали, що "це відбувається постійно", тому це відома проблема, але відмовляються робити що-небудь з цим. Типово для дешевих місць прокату автомобілів, уникайте їх і використовуйте більш авторитетну компанію. З тих пір найняв кілька автомобілів у Hertz і не мав проблем, більше ніколи не використовуватиме Sixt.

Найгірше місце для оренди автомобіля. Мені б хотілося, щоб у мене була зірка 0, враховуючи ставлення агента, з яким я спілкувався. Автомобіль сам по собі був хорошим; Повернення об'єкта у Фару було хорошим. Але досвід пошуку місця знаходження страшний
Я орендував у ЛІСАБОНІ і мав повернути машину в місто Фаро.
Я скасував своє бронювання у своєму регулярному агентстві (я часто подорожую), тому що я мав повернення лише з аеропорту FARO, тоді як Sixt під час бронювання дозволив мені повернутися до міста Фаро.
Взявши машину, агент сказав мені, що їхнє місто Фаро постійно закрите, і що я повинен повернутися в аеропорту Фару. Я протестував проти: "Тоді ти не мав дозволити мені забронювати його взагалі. Я б не скасував бронювання в іншому агентстві". Його відповідь була більше схожою на "Візьми або залиши". Я навіть давав варіанти - а) Чи можете ви надати деяку знижку, щоб компенсувати витрати на таксі, які я покладу на Фаро? б) Чи можете ви попросити когось забрати машину з того місця, де я залишаюся у Фару?
Він рішуче відмовився і сказав - "Це наша пропозиція. Якщо ви не хочете їхати до аеропорту Фару, не беріть цю машину"
Вони навіть не мали ввічливості запропонувати подарунковий ваучер за незручності.