2020-12-22 16:36:19
Маючи бути 4-зірковим готелем, обслуговування було...
Маючи бути 4-зірковим готелем, обслуговування було шокуючим.
Сказали, що нам довелося забронювати стіл на вечерю, зробили це, і коли ми пішли до ресторану, нам сказали, що у нас немає бронювання, тоді 2 окремі групи увійшли і отримали стіл без замовлень.
Чекав годину за іншим столом, а потім 45 хвилин, щоб замовити замовлення, незважаючи на неодноразові запитання. Офіціантки намагаються нав'язати приховані правила, але, здається, це одне правило для одних, а інше для всіх інших. Група хлопців сиділа, випиваючи в їдальні (хоч нам говорили, що алкоголь приймають лише з їжею). 2 окремі офіціантки обіймали групу хлопців після того, як виносили їжу людям і несли напої за інші столи. Після 20:00 не говорили про алкоголь, однак вищезазначена група змогла замовити те, що їм подобається, коли завгодно, не раз замовляючи їжу.
Жоден член прибирального персоналу не мав масок для обличчя, і коли їх запитували про це, вони відмовлялися від цього і сміялися.
Хороші моменти ... готель був чистим, а номери, як правило, були 4-зірковими.
Насправді це не найкращий досвід і сподіваюся, що це допомагає іншим у майбутньому, коли думають про те, щоб залишитися в "Smiths at Gretna Green"
Перекладено