2020-3-12 21:47:52
Шановний Райане,
Шановний Райане,
У липні 2017 року ми зв’язались із Snap Construction для пропозиції щодо нашого витоку плоского даху в нашому бізнесі в Південному Міннеаполісі. Snap мав зоряні відгуки в Інтернеті, тому найняти їх було простим рішенням. Вони рекламують на AM 950, і нам пощастило з іншими підрядниками, яких ми знайшли через AM 950. Snap запропонував залатати дах. Тоді Ден, кошторисник, прокоментував, що їх покрівельник вважав, що гума в хорошій формі, тому ремонтується шляхом повторного ущільнення старих швів шляхом накладання 9 швової стрічки на всі шви. Ставка становила 6 250 доларів, що здавалося нам високим. Ден захищав ціну, кажучи, що рулон шовної стрічки, який покривав би і запечатував шви на даху, був дорогим.
Робота починалася погано, після прибуття першим питанням екіпажу було: що ми робимо? . Я повинен був знати, що ми не були на одній сторінці на початку. Коли вони закінчили роботу, я оглянув дах. Шов не вдалося відновити, як пропонувалося, замість цього вони встановили численні п'ятидюймові латки по всіх швах. Після того, як ми вказали на невідповідність пропозиції, встановіть нову 9-ти шовну стрічку та встановлені п'ятидюймові латки на даху, які все ще протікають безперервно. ВІД ТОЧНОГО МІСЦЯ, як це було до їхнього початку. Вони неодноразово поверталися для повторного огляду, додавання латок тощо. Такі самі результати, дах все одно просочився.
Варто зазначити, що підрядник покрівельників неодноразово повертався до мене у власність для огляду / перепрофілювання без сходів. Вони з’явились і попросили у мене сходи. Ми запускаємо послугу дерева. Це як член моєї екіпажу, який з’являється з проханням скористатися бензопилою клієнта.
Нарешті, питання неякісної роботи та поганого обслуговування було піднято вгору по командному ланцюжку в Snap Construction. Власник Райан розпочав нашу розмову, сказавши мені, що мені потрібно набратися терпіння. Я розповів йому історію вище, про яку він нічого не знав, і запевнив, що ми нічого, якщо не терпіти. Він також стверджував, що я просто намагався отримати, латаючи старий дах. З самого початку у всіх наших розмовах із Snap це був перший раз, коли хтось згадував, що ми потребуємо нового даху, і Райан ніколи не бачив даху.
Нам сказали, що ми повинні отримати кредит.
Райане, твердження, які ви висловлюєте про свою компанію у своїй рекламі на AM 950 щодо стояння за вашою роботою, просто не відповідають дійсності.
Наш дах більше не протікає, оскільки нещодавно у нас замінили іншого підрядника.
14.07.2020
Тепер, через кілька днів після розміщення цього огляду, я отримую відповідь. До речі, мені ніколи раніше фактично не пропонували готівку
13 липня 2020 року о 15:01 Ден Лар <danl@snapconstruction.com> писав:
Привіт Джиме,
Це стосується нашого обговорення минулої весни. Snap все ще готовий повернути вам $ 1000,00. В обмін на це нам потрібно буде підписати бланк позбавлення волі. Будь ласка, дай мені знати твої думки.
Перекладено