Snethkamp Chrysler Dodge Jeep RAM Огляд

Шон допоміг мені знайти ідеальний автомобіль! Це було не тільки те, що я хотів, але він допоміг мені знайти щось, що було в моєму бюджеті. Як перший покупець, я нервував, але завдяки своєму терпінню та досвіду він зробив цей процес легким! Команда, яка тут працює, дуже добре працює разом, щоб спробувати вам допомогти. Тім також був неймовірний, він допоміг отримати саме те, що мені потрібно, і був супер обізнаним! Я відчував, що тут по-справжньому подбали, і я, безумовно, передам їх своїй родині та друзям. Ще раз спасибі Шон і Тім!

Я все ще чекаю на своєму транспорті від обслуговування. Нехай технічний персонал піде через симптоми, подібні до COVID, і тепер немає кого закінчувати роботу, поки він не повернеться, кажуть вони. У Техана навіть є документи для мого автомобіля при собі. Вони мали мою машину з середини рано вранці. Середня робота для заміни EGR становить 3 години.

Snethkamp Redford - єдиний дилер Chrysler, який приймає зустрічі того ж дня. Мій звичайний дилер біля дому працював 5 тижнів, щоб отримати доступність. Отож, оскільки Снеткамп Редфорд був близький до роботи, я поїхав на заміну масла та охолоджуючої рідини, в п’ятницю вранці, на своєму Chrysler 2010 року (72 тис. Миль технічного обслуговування, 73 тис. Миль). Це здавалося нормальним, поки я не помітив масла під машиною в суботу вранці, на моєму під'їзді не менше. Шукаючи витік, не виявляючи витоків у фільтрі або зливному отворі, масло внизу кожуха двигуна могло бути лише із поспішно заправленої оливи, оскільки кришка лівого берега клапана має докази бризок масла. Також щуп показав низький рівень. Я додав повну кварту 5w20, щоб потрапити в область поперечного люка щупа. Чорт, я міг би зробити таку роботу сам, і не зробив би стільки безладу, ні заплатив би стільки. Оскільки я заплатив 99 доларів за пакет із трьома замінами масла (пов’язаний з моїм VIN 2010 s), я повернусь за двома іншими змінами. Сподіваємось, це буде більш професійна робота. У мене 26 миль, відколи я все прибрав. Більше витоків. Я пропоную перевірити їх роботу кожного разу, коли хтось піднімає свій автомобіль, щоб перевірити якість. Минуло близько 7 років, або близько того, з тих пір, як я був у них на службі. Вони зручно розташовані для роботи, але, здається, це не викликає великих турбот у старих автомобілів. Моєю останньою машиною там для обслуговування був старший Chrysler, який я з тих пір продавав. Як я вже сказав, сподіваюся, наступні дві заміни масла пройдуть краще, оскільки я затримався ще на два після сплати 99 доларів за три зміни.

Чудовий сервіс був схожий на заміну масла не тривав навіть хвилини!

Кейсі подбав про те, щоб я отримав найкращу можливу угоду! Я відчував, що про мене справді опікуються у Сніткампі, і всі, з ким я стикався, були корисними та приємними. Процес був таким гладким для моєї оренди, на відміну від інших дилерських центрів, з якими я мав справу. Я з легкістю входив і виходив менш ніж за годину. Однозначно рекомендую зайти сюди!

Відмінне місце! Персонал дуже привітний та корисний. Кейсі був моїм продавцем, і він пішов вище і далі. Він був дуже швидким, ефективним, терплячим і обізнаним. Я ніколи не входив і не виходив з дилерського центру так швидко - і так легко. Раніше я орендував багато автомобілів, і це був абсолютно мій найкращий досвід.
Так просто і швидко. Дякую, хлопці, що ви професіонали !!!

У мене не було нічого, крім проблем, оскільки я купив тут зовсім новий джип Rubicon менш ніж чотири роки тому. Перша проблема полягала в тому, що суппорти замерзали і спричиняли погані гальмівні колодки, пам'ятайте, на даний момент у мене ще не було 20 000 миль на транспортному засобі, і вони все ще вдарили мене 600 доларами за ремонт через їх невдалий товар. Тепер я приймаю його, оскільки кондиціонер не працює, я сказав їм, що вже пройшов процес ліквідації і знав, що це комп'ютерний чіп. Я призначив зустріч на ранок четверга, в яку заїхав свій автомобіль, і ніколи нікого не почув, поки не зателефонував, і вони навіть не торкнулися його наприкінці дня в четвер. Тим часом я використовую чужий автомобіль, поки мій сидить, нічого не роблячи, тоді вони нарешті зателефонують мені і скажуть, що це буде $ 1350, на якому я відмовився. Потім я заходжу за своїм автомобілем, і вони хочуть взяти з мене 127 доларів за діагностику, хоча я сказав їм, що потрібно зробити. На жаль, мені довелося їм заплатити, бо вони тримають мої ключі за викуп. Від надмірної оплати до поганої ділової практики, яка говорить вам, що у вас є зустріч, яка вам дійсно не потрібна, взяв мій транспортний засіб у святкові вихідні, спричиняючи великі незручності, і все це вимагає від мене грошей. У мене було двоє дітей, що підкрадалися за віком водіння, і я можу гарантувати, що я не буду купувати тут їхні машини після того, як вони впоралися з моїм джипом. Будь-хто міг би вказувати мені в бік чесного дилерського центру, я б це вдячний

Загалом не страшний досвід. Багато очікувань і дуже дорогі витрати на оплату праці. Уникнути посередницьких служб у майбутньому.

Чекати було дуже дуже довго. Вартість ремонту була велика, але вона була потрібна. Пасажир. бічні двері застрягли в нижньому положенні. Це не можна було підпустити вгору чи вниз. Зачекавши дві години одного дня, мені сказали, що частину потрібно буде забрати, і я повинен повернутися наступного дня. Тож через два дні та майже чотири години очікування вікно нарешті було закріплено. Знижка на вартість була б дуже приємною. Це було майже 400!

Вирішив зайти, щоб перевірити кілька варіантів (на даний момент Ford Edge 2015 року), і не мав хорошого досвіду. Мій продавець Сем зробив візит досить незручним для мене та мого хлопця. Він привітав нас і попросив мою ліцензію та реєстрацію. Готово. можливо, приблизно 10 хвилин, він ввів мою інформацію в систему і більше нічого не сказав. Жодної загальної розмови чи чогось іншого, щоб хоча б просто позбутися незручної тиші у виставковому залі. Тож ми просто сиділи там .... сиділи там, чекаючи будь-якого іншого типу спілкування. Нарешті він щось говорить, просто просить ключі і передає їх колезі. Сем виходить на вулицю. Я припускав, що вони просто збираються поглянути на це щодо збитків. Проходить кілька хвилин, і я вирішив просто подивитися, що відбувається. Я бачу, що моя вантажівка їде по дорозі. Я виходжу до Сем, щоб повідомити його, щоб сказати мені, чи збираються вони взяти його на проїзд (зауважте, я НЕ БУДЬ СКАЗАЛИ, ЩО ВІДБУЮТЬ ЦЕ НА ДРИВ, АБО ПЕРЕМІСТИТИ ВСЕ). Проблема не в тому, що їм потрібно було вести це для оцінки, а в тому, що мені не сказали, що відбувається, коли це відбувається. Тоді Сем вирішив сказати мені, що за його 20 років роботи продавцем вживаних автомобілів слід було знати, що це має відбутися. Я ніколи не робив цього процесу, так як я міг би знати, які кроки будуть зроблені, якщо мене не пройдуть? Перш ніж ми навіть прибули, ми зателефонували вперед. Потім він намагається применшити мої коментарі, тому що я в основному повинен знати, що відбувається, і що він сказав, що це станеться, коли ми зателефонуємо і поговоримо з ним. Навіть після того, як висловив своє занепокоєння, немає жодного вибачення чи чогось подібного за ситуацію. Після того, як мій ключ повернули, я сказав йому, щоб він мав гарний день і навіть не міг дати клієнту таку ж відповідь. Досвід, який надав Сем, МІНШЕ, ніж 1 зірка, і йому не вистачає навичок обслуговування клієнтів, які повинні бути потрібні в його галузі роботи. Якби я міг дати негативну суму, я б абсолютно.