SoCal Biofuel / Superior Service Corp Огляд

Я зателефонував у цю компанію, тому що вони є уповноваженим представником моєї фритюрниці Pitco, про що мені повідомили особи, які відповідали на телефон, ймовірно, все ще були на гарантії. Коли приїхав технік з ремонту, він повідомив мене, що це просто поза гарантією. Він добре попрацював з ремонтом фритюрниці, але не зміг дати мені витрат. Я так і не отримав рахунок, але, прочитавши виписку з кредитної картки, я дізнався, що за 30 хвилин, витрачені на діагностику та заміну частини, яку можна придбати в Інтернеті за 15 доларів, вони стягнули з мене понад 426 доларів. Серйозно, ми говоримо про 4 гвинти. Який тотальний розкрадання. Я більше ніколи не буду користуватися цією компанією.

Будь ласка, виконайте домашнє завдання, перш ніж використовувати цю компанію !!!! Вони поставили неправильний діагноз і перезарядили мене, щоб відремонтувати мою крижану машину. Вони стягували з мене 409 доларів, частина з яких складала 129 доларів США за "послугу", яка не застосовувалася до жодної виконаної роботи. Потім вони вказали мені ще одну суму понад 300 доларів, щоб закінчити роботу. Ще раз із "платою за послугу". Коли у мене хтось інший вийшов, щоб отримати висновок, він сказав мені, що в мене було вистрілено панель управління - не те, що сказав Superior, - і мені потрібна була абсолютно нова машина, і ніхто навіть не повинен був намагатися її відремонтувати. Він сказав, що я безумовно скористався ними, або вони не знають, що роблять. Будь ласка, шукайте в іншому місці обслуговування !!

Я використовую Superior для виконання гарантійних робіт на нашому обладнанні. Їх спеціалісти добре навчені, професійні та мають запас, необхідний для виправлення нашого обладнання під час першого відвідування. Я дуже рекомендую їх. Я вважаю, що власники чесні та розумні. Я можу звернутися до них із будь-яким спілкуванням, і вони готові працювати зі мною. Що стосується обсягу, ми використовуємо їх для більш ніж 85 дзвінків на місяць.

Я б не рекомендував цю компанію нікому для обслуговування. Ми зв’язалися з ними, щоб відвідати одного з наших клієнтів, щоб виконати дуже просте завдання з видалення / встановлення одного з наших частин обладнання. Потрібно було майже два тижні, щоб отримати техніку обслуговування на місці. Роботу виконано, але згодом магазин зателефонував нам і поскаржився на те, що агрегат тече. Ми передзвонили, і знадобилося ще пару тижнів, щоб повернути когось до місця. Кілька разів зателефонувавши, щоб отримати статус та підтвердження, не призведе до підтвердження, задоволення чи впевненості, що це буде прогресувати. Дуже розчаровує і розчаровує.

По-перше, я повинен був прочитати огляд Google для цієї компанії. Я так шкодую, що не зробив. Мій поганий у будь-якому випадку!
Службовець прибув вчасно із повними запахами сигарет. Він перевірив мою крижану машину 1 цикл заморожування: 25 хвилин і зрозумів, що якість води та фільтр для води потрібно замінити. Але проблема мого льодогенератора полягала в тому, що вода не може зупинитися перед збиранням врожаю. Але я запитав його не лише про ці речі, а про необхідність перевірити основну плату та водяний клапан. Він продовжував наполягати на своїй думці і не перевіряв її. Потім він сів на стілець і зачекав, поки не буде зроблений черговий цикл заморожування. Перевіривши його, він використав кінець свого електронного інструменту, щоб відкрити засмічені струмені води як голку. Після цього він знову сів на стілець, щоб подивитися, яку хімічну речовину використовувати для очищення від накипу, наприклад, перегляд веб-сторінок, і поговорив зі своїм начальником, скільки він збирається переслідувати мені. Суть в тому, що він не зробив нічого, крім сидіння та перегляду веб-сторінок. Як тільки час досягнув 2 годин, і він його завершив. Лол, так просто вкрасти гроші у мене. Вони стягували $ 367,00: 1-годинна оплата поїздки та 2 години праці.
Я не хочу сперечатися з ними платити чи ні, але принаймні ви, хлопці, повинні розглянути цю компанію !!!!! Я настійно не рекомендую цю компанію нікому. Ви будете вдячні за мене.

Ці хлопці серйозно дивовижні! Вони щомісяця роблять для мене більше 100 дзвінків у південній Каліфорнії, в середньому 93% з них виконуються за одну поїздку. Чудова компанія з чудовими людьми, я не міг би бути щасливішим із представником служби.