Sofitel Fiji Resort & Spa Огляд

Великий досвід роботи з родиною та колегами по роботі !! Кімната, басейн з харчуванням та персонал були такі чудові !!! Варто часу, грошей та зусиль !!

Перебуваючи тут кілька разів, має необхідні стандарти для класифікації як 5-зірковий. Насолоджувався кожним моїм перебуванням у Sofitel.

Це мав би бути найгірший готель у Денарау. Я зупинявся на кожному іншому курорті Денарау, тому думав, що спробую Sofitel. Номери старі і втомлені, територія м'яка, а обслуговування клієнтів значно нижче середнього. Я зайшов у свою кімнату і мені не сподобалось, тому вирішив змінити готелі. Менеджер мит, названий на той час Джо, намагався максимально ускладнити наш виїзд до того моменту, коли ми сказали, що якщо він не схвалить наше відшкодування, ми повернемо його на нашу кредитну картку. Нарешті він погодився, але не дав нам нічого письмово, тому ми повірили йому на слово. Потім ми переїхали до Sheraton, якщо у нас було неймовірно зупинитися. Повернувшись, ми переслідували наше відшкодування, і менеджер (Джо) відверто брехав про нашу розмову і заперечував, що він сказав, що збирається схвалити відшкодування. Я чекаю від Софітеля більшого, і готель є відображенням його персоналу. Цей менеджер не повинен бути в його ролі. Він не був відданий своїй роботі, і це було видно у кожному аспекті нашого короткого перебування в Sofitel. Не витрачайте тут час і гроші. Зупиніться у Sheraton, який є набагато кращим готелем.

Найвищий сервіс, прекрасний готель, чудові басейни! Безумовно, повертаємось на більше Fijitime !!

Не найкраще для дорогого міжнародного готелю. Кімната не готова до прибуття та персонал стійки реєстрації зник, щоб уникнути конфлікту. Завищені напої та їжа середньої якості. Хороші зручності, але краще поїсти в пристані для яхт.

Waitui club хороший, обслуговування в waitui club чудове. Номери потребують оновлення.

Доброзичливе обслуговування, гостинність - це просто чудово ... я тут роблю зачіски та макіяж на весілля, вони дуже корисні та справжні ... дивно, що вони найзайнятіші ... 5 увесь шлях

Коктейлі були погано виготовлені і завеликі. Для коктейлю, який коштує 27 доларів, я очікував би принаймні належний келих для коктейлю зі свіжими фруктами як гарнір

Будь ласка, переконайтеся, що в електронному листі від Sofitel на реєстрацію він не буде вводити в оману - "ваш ключ буде готовий
з вашого приїзду "!!!!

Якщо ви відвідуєте Sofitel удвох, я настійно рекомендую VIP Beach Club Waitui Adults Only для спокою та спокою. Діти - це майбутнє, але іноді вам просто хочеться цієї тиші під час відпочинку. Вам слід очікувати усього, що можна від Sofitel та іншого, у цьому величному місці в Денерау. Настійно рекомендується.

Оскільки це був наш перший раз на Фіджі, ми не були впевнені, чого чекати, наше перебування в Sofitel подбало про те, щоб повертатися знову і знову.
Для нас родзинкою курорту був клуб Вайтуї, оскільки він був настільки розслаблюючим, без суєт і суєти з бездоганним сервісом, персонал та зручності в цьому районі є заслугою курорту.

Провів чудовий відпочинок штабів з дивовижними чудовими видами

Нам пощастило отримати пляшку вина по прибуттю, і це задало тон нашому перебуванню, ми також насолоджувались культурними виставами від готелю. Діти любили басейн, а персонал завжди привітний. Також дуже близько до пристані для яхт та водного світу, що робило так легко дітям.

Готель хороший. Пляж не ... Темний, важкий пісок робить воду каламутною.

Найкращий відомий готель із чудовим сервісом та привітним персоналом

Територія та зона біля басейну приємна, привітний персонал, але обслуговування повільне. Відчував, що готель завищений, а спальня та ванна не відповідають нашим сподіванням. Кімната була чистою. Але, прокинувшись першого ранку, ми виявили грибок / гриб, що росте з килима! Двері для душу / ванни неефективні - у нас після кожного використання на підлозі була велика калюжа води. Ми відправили їжу моєї дружини назад (гребінці) під час нашого першого обіду в Солі - було холодно, коли її слід було подавати гарячою. Другий досвід обіду в Salt, ми обидва замовили одне і те ж (куряче масло), була величезна різниця в розмірі подачі, що ми прокоментували офіціанту. Ми відчували себе змушеними їсти / пити в Sofitel, тому що придбали пакет продуктів харчування та напоїв - хоч би не! У приміщенні не було інформації про послуги тощо. Ми запитували збірник, але в ньому все ще не було інформації про Денарау та інші визначні пам'ятки.

Я дійсно чудово проводжу час, лише слово чи розвага, це прекрасно, а ліжко та кондиціонер були чудовими приємними та чистими

Кімната не була захищеною чи доглянутою - дверний замок веранди (розсувні двері) був зламаний. Номер потребує оновлення.

Чудове обслуговування та розслаблююче місце. Дуже привітний персонал.

Дуже сподобався клуб Waitui Club, особливо ваш привітний та привітний персонал.

Ми дуже насолоджувались відпочинком у курортному готелі Sofitel Fiji. Персонал був надзвичайно привітним та найвибагливішим. Басейн був приголомшливим та великою кількістю активностей та ласощів, особливо з дітьми та для тих, хто хотів взяти участь. Баффет мав вражаючий вибір. Сподіваюся, я можу повернутись якийсь день. Спасибі Софітель

Провів 2 ночі в розкішному люксі з виходом на пляж Вайтуї, і, скажімо, весь досвід був сюрреалістичним. Головною визначною пам'яткою була доброта та гостинність, яку виявили співробітники готелю та відмінне обслуговування клієнтів. Я був глибоко вражений тим, що, хоча ми були місцевими гостями, якість обслуговування та гостинність залишалася незмінною, як якщо б ми відвідували туристів. Кімната була приємною, а види були вражаючими. Ще одним чудовим аспектом було те, що член AccorPlus зробив подорож доступною і забезпечив вкрай необхідний відпочинок від суєти та життя. Особлива подяка Альфреду та Енні у пляжному клубі Waitui та наймилішій Asinate від відносин з гостями. Vinaka Sofitel, неодмінно відвідає знову.

Готель був дуже гостинним, і весь персонал надзвичайно доброзичливий і готовий допомогти в будь-який час. Ресторан був видатним. Номери дуже чисті та обслуговуються на високому рівні. Напевно залишився б знову і подивився б на софітель на інші свята

Зателефонувавши за телефоном на наше проживання в готелі Accor бронювання готелів безпосередньо, як член Accor, і прямо вимагаючи бронювання в зоні лише для дорослих, а потім під час реєстрації та прохання персональної стійки реєстрації підтвердити, що ми мали номер у зоні лише для дорослих; вкрай невтішно потрапити до нашої кімнати, щоб дізнатись, що сім’ї знаходяться по обидва боки нашої кімнати, а діти постійно кричать про недоліки та про те, наскільки великі їхні приватні частини.
Це призводить до того, що ми не можемо насолоджуватися балконом, з якого відкривається вид на океан, і нам доводиться закривати розсувні двері балкона, перебуваючи в нашій кімнаті протягом 5 днів.
Більше розчарування полягає в тому, що ми ніколи не повідомляли під час оформлення бронювання в Accor Reservations або, як ми просили на стійці реєстрації після прибуття в Sofitel Fiji, що за невелику оплату ми могли б насолоджуватися тим, що зупинилися в новому ексклюзиві (1 рік) ) Дорослий район Софітель Фіджі, який називається пляжним клубом Вайтуї.
Ми б із задоволенням заплатили за цей варіант.
Коли ми допитували персонал про нашу "ексклюзивну кімнату для дорослих" пізніше, під час нашого перебування, лише один співробітник (який, здавалося, не міг з цим нічого зробити) вибачився від імені Sofitel Fiji, проте більшість персонал під час нашого перебування, коли ми ставили під сумнів кімнату, в якій ми були, будучи зоною "Лише для дорослих"; або збрехав, або просто не піклувався про наше питання / запит.
Sofitel Fiji повідомляє, що це 5-зірковий готельний готель. Ми багато подорожуємо і можемо підтвердити, що в нашому номері в кращому випадку було 3,5 зірки, хоча ми зрозуміли, прочитавши деяку інформацію, що це, мабуть, має відбутися для оновлення, яке почнеться з 2018 року.
Хоча я б сказав, що ми з дружиною повернемось на острів Денарау, однак, ми будемо розглядати інші варіанти готелів і, швидше за все, не продовжуватиму членство в Accor, оскільки ніхто насправді не показав, щоби підкинути наші проблеми та розчарування. (не менеджер на сайті протягом усього нашого перебування!).
Єдина рятувальна грація щодо нашого перебування в Sofitel Fiji - це те, що ми були в Денарау на весіллі друзів, яке було на іншому курорті острова Денарау, і ми провели багато часу далеко від Sofitel Fiji.

Наше перебування у Sofitel було чудовим. Всі були ТАК приємні, наша кімната була переважно ідеальною (за винятком деяких помилок, які постійно надходили в останні дві ночі, що було надзвичайно надокучливо, а ванна кімната була маленькою, і вода потрапляла скрізь), але ми мали чудовий номер з видом на океан і ліжка були зручні. Пляжний клуб був родзинкою готелю та нашого перебування там; сервери були уважними та приємними, а їжа та напої були смачними. Амелія була винятковою і зробила для нас багато :) Ми не отримали найкращої початкової інформації про пляжний клуб за нашим прибуттям, і нам довелося запитувати більше інформації щодо цього самостійно, але це нормально. Крім того, ми думали, що просили трансферу до аеропорту нашого останнього вечора, але спілкування з цим було не найкращим, і було багато плутанини, коли ми намагалися підтвердити, коли наш човник нас забере. Але це зрозуміло. Персонал там дуже уважний і хоче зробити все можливе, щоб все виправити, якщо у вас є проблеми. Ми не повідомляли про проблему помилки, тому це була наша помилка. Тренажерний зал був хорошим, особливо в пляжному клубі; на відкритому повітрі, і ви отримуєте приватного інструктора! Я дуже рекомендую цей готель.

Хороший курорт з безліччю зручностей. Також найдешевший / один з найдешевших 5-зіркових готелів у районі острова Денарау.

Заклад чудовий. Зручності чудові. Обслуговування відмінне

Увага до деталей та красивий, гостинний персонал. Наш майже відремонтований номер - чудовий, просторий, чистий та сучасний. Відмінно! Дуже рекомендую!

Чудовий курорт, розташований на материку, але ще з'єднаний

Вони працюють під час будівництва, але все ще тримають усе в чистоті та тиші. Базар-шведський стіл є дивовижним, і його потрібно спробувати. Продукти харчування з усього світу.

У кімнаті все було в порядку. Ванна кімната трохи потребувала глибокого очищення або ремонту плитки та затірки. Мало що було зробити, крім басейну. Послуга людей, які там працювали, була нижче середньої. Люди були недоброзичливими, а часом навіть важко задавати питання про місцеві визначні пам'ятки та речі, які потрібно робити за межами готелю. Обвинувачення в номері було жахливим. Вам (персоналу готелю) потрібно щоразу підписувати квитанцію, негайно в пункті доставки, будь ласка, оскільки у нас було багато невідомих звинувачень.

Дуже гарний курорт. Основний басейн може бути дуже зайнятим (і галасливим). Ви можете доплатити лише за пляжний клуб для дорослих, і якщо вам подобається спокій і тиша, це того варто.

Дуже привітний персонал, номери були трохи запущені для 4-зіркових, і сніданок "шведський стіл" взагалі не був добрим. Обслуговування номерів та бар біля басейну були відмінні. Немає білого піщаного пляжу, але сімейний басейн був чудовим.

Нещодавні ремонтні роботи в Sofitel Fiji перетворили цей чудовий курорт на чудовий. Чудовий досвід та атмосфера насолоджувались усіма нами.

Я повертаюся, точно і часто.

Від доброзичливого персоналу до досвідченого було чудово зупинитися в Sofitel Fiji на конференції RCSA - Алесі надзвичайно підтримала нас і гарантувала, що все в порядку. Хотілося б повернутися як особиста поїздка

Персонал був чудовим. Їжа в ресторані на пляжі була середньою. Басейн був прекрасний. Номери були нормальні, але їх потрібно оновити більшою ванною кімнатою. Крім того, хорошим був би регулярний контроль за шкідниками. Кімната була досить чистою, але могла бути і чистішою.

Sofitel Denarau позиціонував себе як курорт із п'ятьма зірками, однак я відчуваю, що він значно відступив від межі в ряді ключових областей.
Номери були хорошими, а обслуговування, безумовно, привітним, проте було дуже неефективним, а часом і розчаруванням, коли співробітники не могли оцінити різноманітну продукцію Accor, в якій вони брали участь.
Кімната, в якій я зупинився, була в оновленому номері "розкішний доступ до пляжного клубу". Кімната не дуже відрізнялася від стандартних номерів, однак площа була безкоштовною для дітей.
Кімнати були просторі, ванні кімнати не були і погано оформлені.
Пляжний клуб варто було відвідати, коли погода була гарна.
На жаль, для нашої подорожі погода була поганою протягом 4 з п’яти днів. Був .циклон, і це наочно показало, що команда Sofitel, схоже, не має єдиного підходу до управління катастрофами.
Готель був затоплений дітьми та розчарованими дорослими, кухні, що перевищують можливості, їжею забирали більше години з обмеженого меню "дощової погоди".
У цей період було надзвичайно важко спілкуватися з персоналом, багато хто уникав спроб клієнтів поговорити. Це надзвичайно розчарувало.
Інтернет, пропонований в готелі, був непрацездатним і дуже повільним. Я не зміг виконати свою роботу, незважаючи на те, що придбав "швидкий" Інтернет. Безкоштовний гостьовий Інтернет, оскільки готель по сусідству був у 5 разів швидшим!
Харчові пропозиції в готелі були хорошими, за винятком "шведського столу". Тут оточення мені нагадало дешевий круїзний лайнер. Неорганізованість, незначна гігієна харчування та дуже поганий, непривабливий вибір.
Членів моєї подорожуючої групи зносило з блювотою діареєю, загальним знаменником був фуршет.
Ділові послуги в готелі були середніми і дуже повільно вирішували проблеми, але швидко додавали плату за це.
Басейни доглядали, а в пляжному клубі працював бар із простими стравами та напоями. Персонал пляжного клубу був різним. Деякі дуже доброзичливі, багато хто дав афект "швидше не бути тут".
Загалом, я не був вражений Sofitel. Це абсолютно не відповідало міжнародній репутації мережі.

Тризірковий готель із цінами на 5 зірок. Їжа була жахливою, не так багато розваг, і персонал приймав замовлення напоїв, і ви більше ніколи їх не побачите. Була шторм, наслідком якого були скасовані рейси. Деяким нещасним гостям довелося забронювати ще одну ніч. Вони ставлять ціну на кімнату майже вдвічі! Тільки не турбуйся.

Реєстрація була дуже поганою, не повідомляли про наші права, спа-центр мав спеціальні пропозиції, які нам не рекомендували, і ми отримували повну ціну, ресторани досить дорогі як для їжі, так і для напоїв

Загалом добре, підлога біля басейну потребувала прибирання водою, а не просто підмітання. Часто липкі та брудні під шезлонгами, що приваблюють мурах.

Це було доброзичливо та гостинно, і весь персонал був дуже привітним. Інші відгуки
Бути членом Accor на стійці реєстрації не запитували і не пояснювали щодо замовлення та оплати їжі (тобто існувала невідповідність вартості сніданку залежно від того, чи платили ви готівкою чи комісією в номері, і чи потрібно було пам’ятати, щоб показати свою картку як вас не запитують, член ви чи ні.
Через кількість замовлень рушники закінчилися, басейн був переповнений, а біля басейну не вистачало стільців. Я припускаю, що деякі з них будуть виставлені пізніше того дня, коли гості вставали рано, накладаючи на них рушники на цілий день :( Це здається марнотратством для великого басейну в Вайтуї, а потім нікуди не їхати дорослим з підлітками?

Чудовий готель, чудове розташування, дуже організований персонал

Співробітники Sofitel в Денару справді здійснили для нас подорож. Від дитячого клубу до ресторану Lagoon персонал передбачає наші потреби і змушує нас почувати себе привітними. Вони були абсолютно чудовими з дітьми. Зокрема, я б виділив Альфреда, Сейні, Меріоні та Алу, які завжди йшли вище і далі і були такими щирими та добрими до нас та наших дітей.

Найкращий сімейний курорт, вибирайте Sofitel Fiji для цього досвіду на Фіджі. Була, Ласкаво просимо до мого дому Фіджі.

Хороший басейн, гарний пляж. Алакарте стягує плату та приховує різні витрати. Wi-Fi, використовуючи басейн для дорослих. Ресторан "шведський стіл" - це переповнений сніданок яєць холодним і нежитним. Ванні кімнати в номерах особливо потребують модернізації. Послуги датовані. Місце потребує оновлення. В цілому зручно, але трохи завищено, враховуючи загальний стан об'єкта

Я думаю, що Sofitel Denarau грає на своєму місці, щоб прикинутися п'ятизірковим готелем. Сервіс, як правило, був поганим, зазвичай повільним і часто плутаним. Час на Фіджі дуже хороший, але для стягнення п’ятизіркових цін потрібні п’ятизіркові послуги. Час очікування на наш обід першої ночі у значною мірі порожньому ресторані був типовим для нашого досвіду.
Перша кімната, яку я мав (364), була втомленою, страждала від диму в сусідніх кімнатах, а душ над ванною був небезпечним. Друга кімната, яку я мав, була кращою, але цвіль на душі не дуже добре виглядала.

Видатний досвід хорошого обслуговування клієнтів, доброзичливий та відданий персонал, а також приємне середовище.

Велике спасибі всьому персоналу Sofitel. Тепло та гостинність усіх співробітників ми чудові. Заклади чудові, і це буде місце, куди ми точно також повернемось.

Дуже розкішний. Басейн чудовий з невеликою водною гіркою для дітей.

У номері було дуже зручно, з хорошим простором та меблями.

Дуже хороша їжа та розслаблююча атмосфера. Хоча це було не все включено.

Доброзичливий персонал і почуваємось гостинно. Був дуже зайнятий під час сніданку, персонал все ще носив посмішку.
Кімната чиста та охайна.
Дуже приємне перебування.

Все ще чудовий курортний досвід - басейн чудовий, а номери сімейні. Їжа була не такою хорошою, як 2016 рік, і все здається набагато дорожче. Місце могло обійтися трохи більшим обслуговуванням - елементи виглядають втомленими.

Чудове місце, персонал такий привітний та гостинний

Амелія біля басейну для дорослих надала винятковий сервіс набагато більше, ніж очікували в будь-якому готелі. Актив будь-якого готелю

За винятком того, що зламав мій палець і руку в перший день всередині вершини їх небезпечної водної гірки, наше перебування було справді приємним і приємним. Трохи розчарований тим, що навіть після мого неприємного падіння та моєї поради встановити нековзні килимки у верхній частині гірки, де я впав, ніхто не діяв за моєю порадою, а згодом інші люди впали там же, включаючи дітей.

Я вже вдруге зупиняюся на цьому курорті, і я був задоволений знижкою на номер і сніданком. Загалом хороший досвід. Будемо вдячні, якби я міг отримувати оновлення електронною поштою про місцеві спеціальні пропозиції.

Гірка та вид на море стали причиною того, що ми обрали Sofitel. Моя дочка любила гірку, і басейн був приголомшливим. Вид на море не був тим, на що я сподівався, хоча я впевнений, що з деяких номерів відкривається чудовий вид, але все ж мені дуже сподобалося сидіти на балконі. Їжа та персонал були дивовижні. У готелі є хороші зручності, і всі комунальні території були дуже хорошими, але кімната була втомленою, а також постільна білизна. Фільми були смішно завищені, але в цілому я не знайшов речі занадто дорогим.

Ціни цього курорту, безумовно, 5 зірок. Фактичні зручності складають приблизно від 3,5 до 4 *. Причини того, що номери доглянуті, але над ванною є душ. Дуже 2 *. Фактичні будівлі, майданчик та персонал не можуть бути винні. Існує дуже мало що зробити, крім басейну. Пляж утримується бездоганно чистим і доглянутим, але це не кораловий пляж з рифами і т. Д. Ми не змогли знайти сауну чи парову для гостя (безкоштовно). Ціни на страви досить високі - $ 99,00 за вечерю "шведський стіл" досить висока. 13,00 доларів за місцеве пиво. Я б порекомендував цей курорт, але будьте готові з дуже високими цінами.

Деякі співробітники привітні, іншим може бути холодно. Гірка закрита на кілька днів, що не допомагає дітям. Крім того, більше немає безкоштовного клубу черепах і багато звуків при ремонті. Пробували вивезти байдарку протягом останніх 3 днів, але не дозволяли, оскільки курорт не дозволяє водних видів спорту, поки вони мають човни, які мчаться з пандуса.

Нещодавно пробув тиждень. Однозначно рекомендую всім, хто потребує чудового сімейного відпочинку. Насолоджувався розвагами та вечерею традиційної їжі. Персонал та готельні послуги були приголомшливими.

Місце прекрасне
комфортне проживання
Єдина проблема була з парковкою
Кожного разу, коли ми паркували машину прямо ззаду, оскільки передня парковка завжди була повною.
Кожного разу, коли ми показували свою картку номеру охоронцям, що ми були там як гості, щоб вийти на передню стоянку і вивантажити багаж.
Послуга паркування повинна бути покращена та забезпечена для гостей.

Це був чудовий досвід !!!

У номерах було чисто, і ведення домашнього господарства було оперативним з усіма запитами.

Їжа була дивовижною, особливо сніданок, який був включений у пакет. Я люблю їх лоло булочки !!!

Персонал був привітний та привітний. Від ведення домашнього господарства до прийому до персоналу ресторану всі мали посмішку на обличчі і, здавалося, були раді допомогти. Один з моїх друзів любить азіатські сніданки, і хоч конджі не було в меню, шеф-кухар із задоволенням зробив це для неї.

Місце, яке я б порекомендував кожному, хто з нетерпінням чекає розслаблюючого відпочинку!

Обслуговування було чудове, а працівники дуже доброзичливі та доступні, так тримати !!

Чудові зручності. Фронт океану мальовничий, але не підходить для занять водними видами спорту, крім тихої води, навіть не плавання. Кімната та обслуговування були чудовими, враховуючи час Були. Дітям це сподобалось.

Від процесу реєстрації до нашого перебування до мого координатора весілля та проведення нашого весілля - обслуговування від персоналу було чудовим! Це було нічим не менш вражаючим, що ми любили своє перебування тут.

Найкраще місце для СВЯТА .. Привітний персонал і заслуговує на отримання 5 зірок

Настільки привітний та персонал такий чудовий, курорт був прекрасний, а басейн - найкращий басейн, який ми коли-небудь були у чудовому місці та дивовижному місці

Дуже приємні та розслаблюючі чудові басейни та має водну гірку для дітей, навіть великі діти можуть продовжувати

Чудовий день там, Кало, наша володарка була дивовижною. Дякую Кало, ми повернемось.

Ми пробули дві ночі у подорожі з Мексики до Австралії

Ми провели найпрекрасніший час, і ми не могли звинуватити свою поїздку.

Приємні нові ресторани. Відмінна діяльність персоналу. Дітям це подобається