Sofitel T5 Огляд

Дуже чисто і недалеко від аеропорту. Персонал чудовий, чудовий сервіс.

Близько до t5. Був там лише на сніданок, їжа та обслуговування були хорошими.

Зручне перебування, якщо ваш рейс рано вранці або прибуває пізно ввечері, оскільки аеропорт безпосередньо пов’язаний з Т5.

Стюард, який транспортував мою валізу і показав мене до моєї кімнати, був справжнім джентльменом і втіленим сервісом, досвідченим у 5-зірковому закладі. Його вдумлива уважність змусила мене по-справжньому пошкодувати про відсутність грошей, щоб продемонструвати свою вдячність у вигляді чайової.
Під час виїзду бувають випадки, коли подальша поїздка є більш складною, і мандрівник повинен вимагати подальшого проживання, залишаючи сумку позаду. Простої примітки про дату в їхньому квитку із зазначенням плати за сумки, що залишились протягом семи днів, було б достатньо, щоб нагадати мандрівнику про дату, необхідну для того, щоб забрати сумку.
Співробітники бюро проявляють увагу до кожної деталі, а вантажники привітні та ефективні. Кімната була чистою та такою затишною, що не було потреби в будь-якому додатковому запиті. Дякуємо за чудовий відпочинок. Я з нетерпінням чекаю можливості знову бути гостем.

Люди, що кишать повсюди, запитують, чи все гаразд. Так. Це є. Але я не впевнений, що робить його п’ятизірковим. Кімнати не набагато більші за Travelodge чи Premiere Inn, АЛЕ ... ви можете пройти до BA T5. Це робить варто трохи додатково .......

Персонал був дуже привітним та ефективним, готель радував око та дуже затишний та мав усі необхідні зручності

Це дуже хороший готель, номери суперсучасні та дуже приємні. Ми отримали тиху кімнату, подушки - пір’я, а туалет - дуже класно. Обслуговування відмінне. Я настійно рекомендую цей готель усім, хто хоче або потребує номер у готелі в цій області. Я обов’язково прийду сюди ще в майбутньому!

Нам подобається зручність софітеля в T5 Heathrow. Ми пробули там двічі, перед нашим довгим рейсом до Австралії. Персонал доброзичливий та доброзичливий. Зручності бездоганно утримуються, а номери комфортні з усіма зручностями, які нам потрібні.

Щоб дістатись Uber, потрібно 10 хвилин, щоб дістатися до входу. V приємна ванна кімната

Готель хороший, чудовий і великий в межах кампусу аеропорту. З залу прийому гостей ви можете зайти в термінал аеропорту, а також перевірити рейси прибуття та вильоту. Також є грошовий автомат. з красивим та розкішним рестораном.

Готель завжди дуже гостинний, і нічого не викликає зайвих проблем. Вибір закладів, де можна поїсти ... приємна атмосфера в барі. Єдиним мінусом є те, що ви не можете користуватися парою / сауною без досить сильної зарядки. Підключена до готелю доріжка дуже зручна.

Дуже зручно для Heathrow T5. Хороший сніданок. Номери зручні та чисті. Трохи дорогий за те, що він є.

Я з’явився пізно і без попереднього замовлення, але команда стійки реєстрації була приголомшливою. Номери також феноменальні.

Найкращий готель поблизу аеропорту Хітроу !! Цей знаходиться поблизу терміналу 5, але доступний для всіх терміналів. Фантастичні номери та дуже привітний персонал.

Веррі - зручний бізнес-готель. Ідеально розташований в аеропорту

Прекрасний готель, ідеально підходить для аеропорту

Абсолютно фантастичний час, справді приємний готель, шкода з приводу блокування, тому не всі зручності були доступні, блискучий сніданок. Безсумнівно для втомленого мандрівника

Все необхідне в готелі аеропорту. Спробуйте панель Sphere.

Ми вперше зупинились тут у квітні минулого року з двома своїми друзями, коли вилетіли з Т5. Ми мали такий чудовий досвід, що четверо з нас вирішили відвідати ще раз перед завтрашнім рейсом. Відмінне паркування, поки нас немає, прекрасний готель, чудовий персонал та відмінне харчування в барі Sphere. Ми точно залишимось знову, якщо зручніше летіти з Т5, а не з найближчого аеропорту Манчестера.

Я поїхав туди на робочу зустріч. Дуже практично, оскільки він знаходиться поруч із терміналом 5 аеропорту, що пришвидшує поїздку. Номери добре обладнані, фуршет, правильно

Дуже приємно в цілому.
Хороший тихий зручний.
І пахне приємно.

Кімната має вишуканий дизайн і має дуже хорошу якість. Доступ до терміналу BA № 5 дуже зручний, і це одна з причин, через яку ми обрали готель. Ми використовували планку (гарний дизайн). Обслуговування ресторану було зроблено добре, але їжа дещо розчарувала; моя індійська курка на вершковому маслі була над вареною і не мала смаку. Гамбургер мого колеги теж був пересмажений.
Все інше було дуже задовільним, і я залишатимусь там знову, якщо буде нагода.

Елегантний, сучасний та зручний, але з безглуздо складною та метушливою електронною системою ключів. Обслуговування також дивно повільне, враховуючи те, що, здається, десятки працівників бродять по місту. Хоча розташування досить ідеальне, тому я смію повернутися.

Я зателефонував у готель і попросив інформацію про прогулянку в чеку Covid 19, і мені сказали: так, ви можете прийти на прогулянку в тесті, бронювання взагалі не потрібне, у нас достатньо комплектів, що приходять до 8:00 вечора і т.д. і коштуватимуть 99 GBP. якщо ви відпочинете і випробуєте (тому тест covid19 + ночуйте на ніч), буде 199 ... досить справедливо, і мені сподобався звук цих послуг

Я проїхав 10+ миль, провів дві години + в їзді туди-сюди, тільки про це сказали
a. вибачте, лабораторія сьогодні має обмеження, тому ми робимо це лише для людей, які пройшли повний спектр послуг (відпочинок та тест на 199)

b інша людина розповіла мені незначну іншу історію, як правило, гуляємо все нормально, але з огляду на вихідні ми не робимо прогулянок ...

моє питання полягає в тому, що вони повинні роз'яснити по телефону, по телефону мені сказали, що бронювання не потрібне для прогулянки, у нас є достатньо наборів і т.д. (я зателефонував двічі і поспілкувався з двома різними членами, і мені сказали одне і те ж, жодної проблеми з прогулянками тощо)
не тільки я витратив дві години +, але зараз у мене немає можливості пройти тест у Великобританії, оскільки в іншому місці повно, вони залишили мене на повісі :(
крім того, я почувався по-справжньому погано, оскільки люди, які платять 199, все ще проходять тести, так це спосіб змусити людей взяти повний пакет або це дуже поганий зв'язок - так чи інакше не очікують від готелю, який хоче сказати ми 5 *, справді ??

о, до речі, все одно доведеться заплатити за паркування, тест або відсутність тесту, що становить мінімум 7 (1-а година) - - якщо тест був зроблений, то паркування не є проблемою в усіх ....

Кімната не тільки була чистою та „пристосована для своєї мети”, як це завжди буває, але ми вдячні за вашу модернізацію, дозволивши доступ до представницького лаунжу. Дякую.

За винятком необхідності чекати кілька хвилин, щоб зареєструватися, моє перебування було легким і саме тим, що мені потрібно, коли я розпочав свою довгу подорож (понад 24 години) додому. Я навіть був підвищений під час реєстрації, що було приємним дотиком.
Кімната була гарного розміру і дуже чиста. У ванній кімнаті був окремий душ і ванна з хорошими зручностями. Обслуговування номерів було швидким. Загалом, приємний досвід.

Оце Так! Ви не знали б, що були в LHR, потрапили в рай, розкіш якого багата. Влаштуйте тут зупинку та зробіть це незабутнім у гарному сенсі.

Легка реєстрація та оформлення замовлення привітний персонал

Один з найкращих готелів SOFITEL у світі та найкращий кухар сніданку !!

Дуже привітний персонал, гарні номери, дуже хороша звукоізоляція та чудові ванні кімнати.

Швидка реєстрація з доброзичливим співробітником та оформлення замовлення на вечерю, даючи поради, який ресторан найкраще відповідатиме нашим вимогам. У представницькому лаунжі все було в порядку, але їжі не залишилось, хоча час на приготування їжі був у одній годині.
Кімната була чистою, охайною та доглянутою. Обслуговування в ресторані було чудовим і дуже професійним. Їжа була дуже якісною і приготованою до досконалості.
Оформлення замовлення було швидким, оскільки рахунок-фактура надсилався електронною поштою. Загалом чудовий досвід, тому я продовжую користуватися готелем.

Після грози на Хітроу та дуже затриманого польоту ми прибули після 1 ночі. Персонал був надзвичайно уважним та гостинним - змусивши нас почувати себе цінованими. Нам було приємно отримати безкоштовне оновлення та впасти в ліжко. Як завжди, кімната була чистою, а доданий простір - чудовим! Люблю мило «Еспа» тощо. Багато гарячої води, пухнасті рушники і т. Д. Сніданок був смачним із величезним вибором від млинців до кіпперів, а також очікуваних свіжих фруктів, сиру, круп тощо. так лишали наші нічні сумки, поки ми заходили до Лондона, знаючи, що можемо просто схопити їх і зловити рейс, замість того, щоб тягати їх цілими днями. Єдине, що я б змінив - це кращий вибір подушок (які є настільки особистими) та зеленого чаю в номерах. Інакше: я повернусь!

Ми провели ніч на шляху назад до Нью-Йорка з Індії. Я подорожував зі своїми двома маленькими дітьми і мав абсолютно чудове і надзвичайно комфортне проживання. Все, від близькості до аеропорту та зручності реєстрації, до супер доброзичливого персоналу та смачної їжі. Ми все це любили.

Абсолютно фантастично від прийому до чайної. Для моєї кімнати страва, яку я там їв, була другою після не сніданку з цього світу, так що на вибір з видатного ввічливого персоналу мені було спокійно, оскільки це моя перша поїздка в часи з моменту проходження чоловіком шість років тому Я нервував, не кажучи правди, я боявся
Дякую, я точно порекомендую вас і повернусь
Ваша Памела Браун

Хороший готель. Я залишаюся тут кожного разу, коли виконую ранковий ранковий рейс. Номери великі та чисті. Хороші зручності. Найважливіші проблеми: навколо ніколи немає хлопців-дзвонарів, які б допомогли з багажем (завжди потрібно почекати), реєстрація завжди займає дуже багато часу, навіть у лінії членства, і паркування безкоштовна лише протягом 15 хвилин, тому, враховуючи мої два за попередніми скаргами, якщо ви скинете сумки перед тим, як повернути орендований автомобіль, ви неминуче витратите більше 15 хвилин на пошук когось, хто забере ваші сумки, а потім доведеться заплатити за парковку. Також немає місця для завантаження мішків. Або є такий, але оскільки навколо вас немає хлопців-дзвонарів, то в кінцевому підсумку вам доведеться виносити валізи, чекати черги, знаходити консьєржа, а до того часу інші машини пищать, щоб проїхати.

Ви ніколи не дізнаєтесь, що були в готелі в аеропорту. Ніколи не чув. площині. Надзвичайно тихий та комфортний номер. Ввічливий персонал. Смачний французький ресторан у приміщенні. Єдиний готель у Європі, де у ванній є підсвічене дзеркало для макіяжу!

Відвідали в неділю. Здивований бар був зачинений о 17:00, і персонал здавався настільки безпомічним, наскільки це було можливо. Не рекомендував би.

Різдвяна трапеза була приємною, але готель відчуває себе як торговий центр

Ми були в готелі лише кілька коротких годин, але це було достатньо довго, щоб освіжитися і надзвичайно зручно поспати. У кімнаті була ідеальна температура, оскільки ми могли самі контролювати її, і затемнені штори допомогли нам заснути. Хоча денний час - з 8 ранку до 6 вечора, ми змогли продовжити на півгодини, хоча готель був повністю заброньований. Це було особливо корисно, оскільки наш літак прибув із запізненням, і ми не дісталися до готелю приблизно о 14:30.

Це може піти не так, але це було занадто добре. Фаулті башти всі говорять мені, коли я ділюсь своїм досвідом. Незважаючи на запит на стійці реєстрації, сніданок у номері не подається. Немає телевізора в кімнаті з суботнього дня до недільного дня. Ненормально довге очікування правильного рахунку в ресторані. Запрошені для тренажерного залу серветки для дезінфекції доставляли в приміщення замість спортзалу. Клерк відмовився вести їх у спортзал! Тільки після наполягання через 2 дні після виїзду ми отримаємо по електронній пошті, а не відразу, як зазвичай, під час швидкої оплати. Розблокування кредитної картки відбувається лише на наступний день після оплати, а не відразу.

Дуже практичний варіант. Мені дуже подобається цей готель! Менше 5 хвилин пішки до терміналів, нульовий звук планів зльоту або посадки, мій перший раз тут, але це дуже рекомендується. 4 зірки, оскільки мені нічого не потрібно було з готелю, але де відпочити головою протягом 7 годин. Не використовував обслуговування номерів або щось інше. Можливо, 5 зірок під час наступного візиту.

Чудове розташування, чудове обслуговування, розкішний номер.

Дійсно хороший досвід тут! Я пробув тут 5 ночей. Якість відповідає ціні. :)

Простота реєстрації та виїзду.
Зручний транспорт до Лондона на метро або поїзді експрес.
Легкий доступ з терміналу 5.
Чистий готель та приємний персонал.

Само перебування було в порядку. Я був дуже розчарований тим, що у своїх телевізійних програмах ви наполягаєте на збереженні станції RT, яка, як було доведено, є інструментом пропаганди російського уряду, мета якого - підірвати західну демократичну систему та знищити Європейський Союз.

Напівлюкс ідеально підходить для сімейного проживання на одну ніч перед вильотом з Т5. Хороша ціна безпосередньо з готелями Accor, враховуючи те, що ми отримали за гроші. Дуже зручно для паркування Хітроу і Т5 - не може бути простіше.
Добре задоволений

Чудовий тихий готель для відпочинку перед перельотом.

Хороший, новий, чистий, термін 5 підключений. 17 фунтів на термін 3 на таксі.

Абсолютно найгірше обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь бачив у своєму житті ..
Вони незаконно стягнули плату з моєї кредитної картки і через місяць після мого перебування все ще відмовляються мати справу та знімати плату. Зараз мені довелося оскаржити це зі своїм банком. Вони не відповідають на електронні листи і продовжують передавати вас новим людям, щоб уникнути виправлення їхньої помилки.
Два рази, коли я був там, мені сказали, що мені не пред’явили звинувачень, і якщо це з’явиться після мого перебування, вони подбають про це. Звичайно, вони все ще не мають.
Я все ще чекаю вирішення цього питання і ділюсь своєю історією, щоб, сподіваюся, завадити іншим залишатися тут і мати справу з цим безладом персоналу.
На даний момент вони просто крадуть.

Був також неймовірно грубий гостьовий сервіс, який, нахилившись, називав телефонні дзвінки та перекочуючи очима за простий запит про обслуговування їжі (щоб їжа доставлялася до гостьових служб замість приміщення), керівник вибачився, але я, звичайно, сподіваюся, що ніхто інший з цим не має справу працівник із жахливим ставленням і, мабуть, поганим характером

Крім того, вони не мають автосервісу до готелю, в якому вони розташовані. Божевільний для мене .. це 20-30 хвилин ходьби від і до терміналу. Для когось із особливими потребами це буде боротьба, або поїздка до аеропорту за 15 доларів. Знову ж таки - що готель розташований всередині. Жахлива логістика ..

Ніколи більше не залишиться з БУДЬ-ЯКИМ SOFITEL, і я сподіваюся, що цей огляд заважає іншим робити те саме. Не можу повірити, що у них взагалі якісь хороші відгуки.

Бідний ресторан, але має невільну аудиторію. Тиха, приємна прогулянка в душовій кабіні. Потребує освіження

Відмінне обслуговування, відсутність несправностей. Зупинявся 3 або 4 ночі кілька разів.

Жахливий. П'ятизіркові готелі, а через 20 хв та три автоматизовані варіанти я не зміг зв'язатися навіть з оператором. Якщо це стандарт обслуговування, цей заклад явно переоцінений. Найгірше перше враження.

У номері було чудово з надзвичайно зручним ліжком та чудовими туалетно-косметичними засобами. Ми також попередньо замовили вечерю в La Belle Epoque, яка була смачною, з чудовим сервісом. Це було чудовою економією, тому я радий, що пропозиція була доступна під час бронювання.

Відмінний готель з чудовим персоналом.
Настійно рекомендується.

Я подорожую через Т5 приблизно 5 разів на рік і завжди зупиняюся в Sofitel, супер-готелі, доброзичливому персоналі, надзвичайно зручному розташуванні

Ми під'їхали. Довелося витягнути з вагона всі наші валізи і залишити нашу машину спереду, щоб швейцари всі балакали. Лише коли ми дійшли до стійки реєстрації, ми поскаржились. Це завжди відбувається в Хітроу. Швейцари ніколи не виходять на допомогу.

В черговий раз у нас була одна ніч перебування в Heathrow Sofitel в Терміналі 5, і в номерах, як завжди, так тихо, чисто і чудово. Цей готель для нас цілком коштує цих грошей. Ми поснідали, і це був безумовно найкращий шведський стіл, який ми коли-небудь мали за всі наші подорожі. Вибір їжі чудовий: від індійського, до східного до повного англійського сніданку. Нам це сподобалось! Ми також взяли безкоштовний трансфер з пабу Білий Кінь, і вони повернули нас до готелю. Любіть цей паб XV століття так близько. Була чудова нічліг, а персонал найкращий.

Все про моє перебування було майже ідеальним, починаючи від дуже зручного ліжка, сучасних меблів, широкого вибору сніданку та смачного стейка, замовленого до моєї кімнати. Персонал був ввічливим, професійним та привітним. Я неодмінно залишусь тут знову.

Мене влаштували на термінал Sofitel Term 5 через BA через пропущений зв’язок. Я багато подорожую по всьому світу і проводжу багато ночей у готелях, але я ніколи не зупинявся в Софітелі. Я більше не залишатимусь. Недоброзичливий недоброзичливий персонал на стійці реєстрації, коли мені сказали, що я не маю права використовувати купони на страви для харчування для обслуговування номерів - тепер, якщо БА платить готелям за їжу, хто вони, щоб диктувати, що я повинен піти і використовувати їх у ресторані! Після тривалого неприємного дня подорожі; все, що я хотів, - це прийняти душ і відпочити, щоб наздогнати роботу в своїй кімнаті, а не їхати і сидіти наодинці в ресторані. Потім виникла наступна проблема v v повільний безкоштовний wifi. Можливо, щоб змусити клієнта вибрати перейти на систему оплати праці - все, що я хотів зробити, - це надсилати електронні листи, тому, безумовно, безкоштовна система повинна бути достатньою для цього.
Телебачення також часто втрачало зв'язок; і, нарешті, душ міняв би опіки гарячим та холодним.
немає не найкращого досвіду в готелі. Нещодавно я десь читав, що хтось оцінив Sofitel вище, ніж сусідній Hilton. Я зупинився в Hilton 10 днів тому, і я настійно рекомендую зупинитися там. Трохи застарілий декор, але надзвичайно доброзичливий та корисний персонал та надійні зручності.

Послуги та послуги готелю були як завжди чудовими - напевно рекомендую. Вбудуйте його як частину свого відпочинку!

Дуже професійний, гостинний, ефективний персонал та гарне оточення.
Ми забронювали цей готель, тому що рік тому тут зупинився хороший друг і дуже рекомендував ваш готель ... ми зупинимось тут під час наступної поїздки до Лондона!

Нам сподобалось перебування в Sofitel. Перевірили пізно вдень і просто погуляли по вестибюлі. Вечеряли в одному з ресторанів, і обслуговування було відмінне. Вони добре подбали і про нашого трирічного віку - офіціантка дуже розважала. Номер був дуже зручним, наповненим безліччю маленької розкоші, а ванна створила чудову зупинку для відпочинку. Легко вийти вранці на наш рейс. Дуже рекомендую, особливо якщо ви вилітаєте з терміналу 5.

Чудове перебування тут з привітним персоналом, приємним тренажерним залом та дуже приємними номерами. Дуже оцінив комбінований душ та ванну.

Хороший готель, чого ви очікуєте від Sofitel. Місце зручне для польоту на зустрічах, оскільки підключене до Т5 та безкоштовна поїздка на трамваї, але це довга поїздка до Лондона для будь-яких заходів.

Це був мій перший візит до Лондона, і я повинен сказати, що мій загальний досвід роботи в Sofitel був нічим іншим неперевершеним! Обслуговування навколо було бездоганним. Я оцінив можливість спланувати вкрай необхідний дзвінок для пробудження на ранок мого польоту. Персонал був дуже привітним, гостинним, привітним та корисним. Їжа в Tea 5 та Sphere Bar була неймовірною! Я спробував все вегетаріанське, і був абсолютно вражений. Я точно повернусь! Ще раз дякую вам :)

Елітний готель, досить зручний для LHR, але ТІЛЬКИ дуже зручний для T5, якщо тоді інші термінали очікують використовувати метро, ​​автобус або маршрутку, хоча останні зупиняються о 23:30, тому рейси, що прибувають після 10:30, практично не дозволяють дістатися через прикордонний контроль у часі.

Готель чистий і тихий, номер досить приємний, хоча трохи тісний для двох людей, але вони платять за ВСЕ, навіть паркуючи машину на годину, тому з огляду на ці два основні елементи лише 3 зірки.

Сучасний готель із номерами хорошої якості. Дуже привітний персонал ресторану з чудовим сервісом та вишуканим азіатським вибором меню. Дуже зручно розташоване поруч із терміналом 5, дуже короткою прогулянкою.

Любив кімнату і тишу в кімнаті, насолоджувався їжею в барі та Маргаритами! Мені завжди подобається повертатися

Чудовий готель з гарним розташуванням та чудовим сервісом.

Дуже приємний та уважний персонал, для мене це має різницю в моєму досвіді.

Дуже задовільно з його обслуговуванням під час нашого короткого перебування

Справді добре. Добре знайшов все необхідне для відпочинку після тривалої подорожі. Багато комфорту.