Software of Excellence Огляд

Ми використовуємо SOE з 2009 року. Сервіс є фантастичним, і їх співробітники служби підтримки дійсно дуже інформативні та обізнані та завжди готові допомогти. Час очікування теж дуже короткий, що чудово, коли вам терміново потрібна допомога. Протягом останнього місяця Райан надав нам стільки підтримки та інформації, що дозволило нам отримати впевненість у тому, щоб відновити свою практику. З ним було дуже легко поговорити і пояснювати його знову і знову, не змушуючи мене почуватись неспокійно. Запевнення в тому, що він завжди буде поруч і буде надавати допомогу, змусило мене відчути, що я можу легко виконувати цю програму успіху вперед. Дякую Райану та SOE за всю допомогу та підтримку. Програма успіху клієнтів буде використовуватися для інформування нашого пацієнта про зміни, які ми вносимо в практику, щоб захистити їх та наш персонал. Програма надасть їм форми, які вони заповнюватимуть вдома у вільний час, до яких ми можемо отримати безпосередній доступ, що дасть стоматологу можливість повідомити про плани лікування, надаючи пацієнтам більше часу та варіантів лікування. Співробітники стійки реєстрації також отримають вигоду, оскільки ми будемо працювати більш-менш безпаперовими. Ми сподіваємось буквально повернутися назад із впевненістю, як тільки всі протоколи та ЗІЗ будуть на місці. На майбутнє я сподіваюся використовувати цю платформу для розвитку практики.

З моменту переходу до SoE понад рік тому ми виявили, що система та послуги цінні для нашої практики. Ми можемо покращити спілкування в рамках практики та з нашими пацієнтами. Команда підтримки, як правило, відмінна.

Я не можу подякувати Джошу Рену за його сьогоднішній час, який чудовий хлопець!
Незважаючи на те, що мій дзвінок запізнився в п’ятницю вдень, Джош був настільки корисним та інформативним, нічого не було занадто багато проблем. Він відповів на всі мої запитання і докладно пояснив мені різні продукти та їх переваги. Зараз я відчуваю себе цілком впевнено, приймаючи рішення щодо того, що відповідатиме сучасним потребам моєї практики. Велике спасибі Джошу, ти чесна компанія!

На практиці ми перейшли з добре відомого стоматологічного програмного забезпечення на SOE-Exact! З тих пір, як це було зроблено у квітні 2016 року, ми бачили, як успіх практики йде від сили до сили. Підвищена продуктивність вимірювана, легко переглядається та відстежується. Як менеджер надані інструменти безцінні! Підтримка доступна в кінці телефону або натисканням кнопки від команди підтримки, довідкової служби, тренерів та консультантів з питань успіху клієнтів, які здійснюють моніторинг, відстеження та підтримку за допомогою доступних інструментів! Я б дуже рекомендував, і ми не озирнулися назад. Дякую SOE!

Інтеграція ДП у нашу практику - це найкраще рішення, яке я прийняв як новий власник практики. Ми мали велику допомогу з перетворенням на Kodak R4 та чудову підтримку протягом останніх кількох місяців з того часу, як це сталося. Це, звичайно, було важко, але SOE зробило це якомога більш безшовним, на мій погляд, і це, безумовно, того варте.
Постійне доступне навчання означає, що ви можете максимально використати цю систему, а наш власний спеціалізований зв’язок із успіхом клієнтів допомагає нам переповнити наші показники як клінічно, так і фінансово.
Я дуже вірю в показники KPI / показники ефективності, і рівень деталізації підготовки звітів про державне управління не відрізняється від останньої системи.
Абсолютно не шкодую!

Сьогодні Пауліна була прекрасною і вміла пояснити безліч додаткових програмних опцій, доступних, щоб допомогти практиці та пацієнтам, спростити повернення до роботи після covid-19, особливо пацієнтів, які користуються Інтернет-порталом.
Аарон, досвідчений багаторічний співробітник (це, як видається, так, що ДП утримує та розвиває свій персонал, працюючи з ними останні 19 років), дивовижний у своїй роботі і розуміє вимоги, що пред'являються до керівників, а також від обговорення та оцінки, саме відповідні послуги ДП можуть надавати для індивідуальної практики, оскільки існує так багато, особливо нещодавно запроваджених, це може бути приголомшливим.
Завдяки Covid 19, ми вважали, що як ніколи важливо встановити додаткове програмне забезпечення, щоб пацієнти могли отримати доступ до своїх форм та історії хвороби вдома до апп, витрачаючи менше часу на соціальне дистанціювання на стійці реєстрації в сучасному кліматі, за винятком дітей, що звисають на нозі! в комфорті свого будинку, із переліком ліків, який часто передають, і обговорювали, як ми можемо зробити це, навіть якщо його неможливо встановити вчора.
Обидва члени команди є справжньою заслугою ДП, і ми з нетерпінням чекаємо на втіленні нашого нового програмного забезпечення на практиці з нашими прекрасними пацієнтами :)

Чудове програмне забезпечення, яке допомагає в управлінні практикою щодня, а також існує так багато варіантів, якщо ви хочете покращити та максимізувати прибуток від своєї практики.
Завжди мав чудове обслуговування клієнтів від Карла

Ми перейшли на SOE у серпні 2015 р. Від перетворення даних до навчання до запуску в ефір нас підтримували протягом усього часу і жодного разу не відчували на кінцівці. Підтримка відмінна у більшості пацієнтів за допомогою телефонної служби підтримки, з якою я розмовляв. Система змінила спосіб, яким ми керуємось, і значно полегшила робоче життя. Наші пацієнти люблять системи нагадувань на місці. Оскільки ми з нетерпінням чекаємо, існує ще стільки можливостей, до яких ми ще не просунулися, і я впевнений, що система ніколи не буде бракувати у будь-якому серйозному вигляді.
Дуже раді, що ми обрали SOE!

Software of Excellence - це фантастична система, яка революціонізувала нашу стоматологічну практику. Я завжди буду вдячний містеру Пірсу Ендрюсу, який виконав свою обіцянку, що ДП змінить спосіб, яким ми надаємо стоматологію. Після існування Exact вже 5 років, програмне забезпечення постійно вдосконалюється, і це підтримує пан Пірс Ендрюс, відданий справі вдосконалення та розвитку стоматологічних практик.

Зростаю разом із SOE протягом усіх моїх операцій. Програмне забезпечення є важливим для власників багатопрофільних практик завдяки вдосконаленим системам звітності та здатності контролювати KPI. Програмне забезпечення дуже зручне для користування і особливо добре для декількох курсів змішаних НС та приватних курсів лікування.

Я б, звичайно, рекомендував Пірсу в якості вашого контакту - він був чудовим у своїй реалізації та постійній підтримці, щоб забезпечити чудове обслуговування клієнтів та плавний перехід.

Який досвід ... Пауліна - суперзірка. Швидкий дзвінок, щоб зробити запит щодо болта продукту до мого програмного забезпечення. Наступна річ підписаний контракт, дати організовані та надзвичайно схвильовані !! Дякуємо за те, що ви настільки ефективні та добре знаєте !!

Чудовий вечір, настільки інформативний та чудова їжа. боявся вечора, але так радий, що я поїхав.

Я не можу подякувати SOE за допомогу та підтримку внаслідок кризи Covid 19. Від допомоги у створенні шаблонів для наших записів до полегшення доступу до записів з дому, усі, хто працював у службі підтримки / продажу, були дуже веселими і поводились з моєю практикою доброзичливо і позитивно. Розмова з Ароном сьогодні, щоб допомогти розібратися з порталом для пацієнтів, що дозволить моїм пацієнтам більше контактувати, менше зустрічей дуже захоплює, його розуміння моїх практичних потреб та подальша підтримка з боку СОЕ не має рівних. Якщо ви не з SOE, чому б і ні? Йдеться не лише про написання нотаток ... це про цілий пакет підтримки. Дякую

EXACT - це повільне, застаріле програмне забезпечення, яке не поважає своїх користувачів.
Ігноруйте всі позитивні відгуки, їх ПОВИННІ розміщувати працівники.
Перетворення даних у нашій практиці було катастрофою. Якщо ви плануєте переїхати до них, будь ласка, будь ласка, будь-ласка, отримайте щось у письмовій формі, що саме збережеться, перш ніж ви заплатите.

СоЕ та команда, зокрема Чарлі Хаттон, і постійний час / допомога / підтримка, які вона продовжує надавати нам як частину Програми успіху клієнтів, були надзвичайно цінними та дуже вдячними. Щомісячні дзвінки, щоб переглянути, як ми працюємо, і допомога / поради / поради, які ви нам даєте для покращення, надзвичайно корисні. Ми дізналися так багато за останні кілька місяців, і не можемо вам подякувати. Приємно працювати / співпрацювати з вами, і ми сподіваємось продовжувати це і надалі, щоб досягти ще більших результатів / успіху для нас обох.

Абсолютно фантастичний досвід роботи з ДП. Дуже задоволений усіма співробітниками кожного разу, коли я телефоную. Джош був дуже професійним та корисним із Clinipad. Продовжуйте велику роботу.

Забудьте про свистки та дзвінки. ВАШІ особисті дані пацієнта не захищені. Їм це сказали, і їм все одно. Існує дефект безпеки, який дозволяє змінювати нотатки пацієнта, роблячи їх марними як юридичні документи у разі суперечки між вами та пацієнтом.

Дорого. Повільно відповідайте на дзвінки. Сьогодні зачекали 10 хвилин, тоді повісили і сказали, що все ще 9-е у черзі. Уникайте і дивіться на дешевшу альтернативу.

За останні кілька тижнів отримав чудову допомогу від ДП. Пауліна змогла знайти нам рішення наших проблем і була надзвичайно корисною, переходячи все вище і далі.

Не можу не подякувати Пауліні Мікелькявічуте за корисні поради щодо оптимізації використання ДП в моїй практиці - велике спасибі!

Ми два роки співпрацюємо з SOE, і я не уявляю, як ми управляли нашими трьома практиками без неї. Мало того, що клінічний інтерфейс зручний для користувача та добре зроблений, система внутрішньої панелі неймовірно всеосяжна і постійно розвивається ... як менеджер це було так, ніби я працював сліпо до SOE!

Надзвичайно вражений цим аспектом Вашої послуги. Я не очікував цього, але це величезний позитив для тих, хто розглядає можливість використання Exact. По-перше, програма CSC поставила нам чіткі цілі (середні показники для Великобританії та найкращі практики), які надзвичайно корисні для того, щоб побачити, де ви знаходитесь. Потім ми встановили цілі (коротко- та довгострокові), над якими працюватимемо разом для вдосконалення нашої практики. Є відчутні результати, оскільки весь процес керується даними (що мені дуже подобається). Крім того, відбувся великий поштовх до того, щоб ми повністю використали всі функції програмного забезпечення (багато з яких є безкоштовними / включеними). Ця програма спрямована на покращення нашого бізнесу, і чудово бачити, що SOE не просто зловживає цим програмним забезпеченням і змушує вас шукати підтримку - вони показують вам все, що можна зробити в легкозасвоюваних щомісячних розмовах. Я мав справу з Робертом, він повністю зосереджений на задоволеності клієнтів і отримує найкраще для свого клієнта. Я був дуже вражений його широкими знаннями про ДП та те, як працюють стоматологічні практики.

Чудовий сервіс від Josh re the Clinipads - Дуже задоволений підтримкою

Великий шанувальник ДП. Конор і Дарил були надзвичайними, надаючи нам програмне забезпечення для управління практикою 21 століття. Наповнений функціями, ми в захваті від нашого сервісу, який працює вже понад шість років.
Дякуємо команді SOE!

Ми пережили великий досвід з моменту переходу на Exact. Хороша підтримка від покупки до догляду. Перетворення даних також було простим. Настійно рекомендую.

Ми зателефонували Пауліні Мікелькявічуте, щоб допомогти нам відновити практику. Вона дуже допомогла і допомогла нам знайти правильний баланс.

Ще раз дякую вам. :-)

Я мав дивовижний досвід роботи з SoE. Пірс Ендрюс завжди під рукою, допомагає та підтримує понад 18 місяців після отримання програмного забезпечення. Таким має бути обслуговування після продажу. Рекомендуйте.

Програмне забезпечення Excellence UK має надзвичайно важливе значення для нашої практики. Райан Сміт і Коннор О'Коннелл, безсумнівно, є двома стовпами для нас, щоб ми відступили крок за кроком сильнішими, ніж ми були. Дякуємо всій команді SOE UK за вашу постійну підтримку.

Я не міг би бути щасливішим із SOE, на мою думку, програмне забезпечення є на сьогоднішній день найкращим стоматологічним програмним забезпеченням, і я працюю в стоматології понад 18 років. Нещодавно ми стали безпаперовими, і Аррон Тейлор допоміг мені з усім необхідним, неймовірно корисним доброзичливий. Він також розібрав тренування для моєї команди щодо нового оновлення. Їх продукт 5 запусків, їх обслуговування 5 зірок, підтримка 5 зірок, персонал 5 зірок. Єдине стоматологічне програмне забезпечення, яке варто мати :)

Я був дуже задоволений професіоналізмом Джоша.
Він постійно переконувався, що я розумію, що було корисно для моєї практики, а його маркетингові знання були вражаючими, і це має вирішальне значення при прийнятті рішень щодо вдосконалення мого бізнесу.

Дуже пізнавальний вечір. Можливо, найкраще, якщо ви вже маєте SOE у своїй практиці, оскільки ви можете навчитися максимізувати його потенціал. Що, здається, ніколи не закінчується. Програмісти продумали все і багато іншого! Відмінна чітка стисла доставка від доповідача та візуальні вказівки на великому екрані про те, як керувати книгою зустрічей, звітами, нотатками пацієнтів та МАРКЕТИНГОМ. Об’єкт вечора. Тільки розчарований, що ми не пройшли всю практику. Буде наступний семінар. Чи можу я порекомендувати? Будьте впевнені.

Сьогодні я зробив перші кроки до програми успіху клієнтів із Yasmin, і навіть на цій ранній стадії я бачу потенціал. Я так схвильований тим, що принесе майбутнє, і, здається, деякі прості зміни у нашому повсякденному розпорядку дня. Дякую Ясмін!

Не можу рекомендувати достатньо. Я працюю з Чарлі над програмою успіху клієнтів і якою різницею вона вплинула на практику та мій особистий розвиток. Вона - абсолютна заслуга компанії!

Команда Software of Excellence постійно робить все можливе для своїх клієнтів. Вони справді є партнером вашої практики. Вони неодноразово демонстрували свій професіоналізм та відданість підтримці нас у практиці та допомозі у розвитку нашого бізнесу. Я б порекомендував програмне забезпечення будь-якій стоматологічній практиці і дуже вдячний команді за їх постійну підтримку.

Найкраще стоматологічне програмне забезпечення! Велика підтримка на протязі від моменту розміщення замовлення до завершення та міграції, якщо потрібно. Вони також підтримують бізнес перший рік, що було чудово! Усі консультанти з питань підтримки, з якими я коли-небудь спілкувався, були надзвичайно корисними та дуже обізнаними. Я від усієї душі і беззастережно рекомендую ДП. Ніколи не існує проблем, великих чи малих, з якими вони не мали б справу.

Оскільки стоматологічні системи працюють, це досить пристойно, а системи відкликання та нагадування чудові. У будь-якій системі є перегини, і SoE не відрізняється. Однак, окрім цього, я б сказав, що справжнім плюсом SoE є команда підтримки, з якою я завжди вважав надзвичайно корисною і корисною справу. З командою відкликання та командою підтримки онлайн-бронювання було чудово мати справу, особливо з Гаррі Г., який чудово підготував наші шаблони та здійснив перевірку стану онлайн-бронювання для нас. Продовжуйте хорошу роботу, хлопці!

Сьогодні ми здійснили дистанційний телефонний дзвінок на стоматологічній практиці Spicer Road з Поліною, щоб обговорити потреби нашого бізнесу в майбутньому в цій зоні COVID. Вона чітко пояснила нам нові функції програмного забезпечення, які нам дуже допоможуть, коли ми повернемося до огляду пацієнта після блокування COVID-19. Дійсно корисний та корисний телефонний дзвінок.
Слід також зазначити, що сьогодні я також підтримав програмне забезпечення, і мені допоміг Радж, трохи довге очікування на утриманні (однак багато стоматологічних практик ось-ось відкриються, а номери телефонів довіри будуть дуже зайняті!), Але мою проблему було розібрано дуже швидко. Чудова робота.

Сьогодні мені зателефонували з Поліною, і вона була дуже хороша. Угоди, які були запропоновані практиці під час COVID-19, кращі, ніж я очікував. Чому б і в кінці року не здійснити зухвалий розпродаж Чорної п’ятниці на деякі ліцензії :)

ДП були мені особливо корисні за останні півроку. Мене познайомили з Арроном Тейлором, консультантом з кращих практик, який не допомагав моїм невпинним запитам. Навіть якщо у нього немає відповіді на нього самого, він завжди знайде час, щоб дізнатися про мене або вкаже мене в напрямку колеги, який може допомогти. Саме програмне забезпечення дивовижне, наявність BPC дозволяє розкрити весь потенціал програмного забезпечення та з’ясувати шляхи, якими воно може допомогти вашій практиці. Повністю рекомендую SOE для програм стоматологічної практики.

iЯ хотів би не лише подякувати Шоуну Сміту, але й привітати його з чудовим обслуговуванням клієнтів, яке він надав нам у минулий четвер, він справді пішов вище і далі.

Ми оновили наше програмне забезпечення до версії 12.2 за одну ніч, і жоден з комп’ютерів за три практики не працював. З необмеженим терпінням він увійшов віддалено на всі робочі станції, і одна за одною вони нормально працювали.

Напевно, у нього пішло близько 5 годин, щоб усі вони запрацювали, і жодного разу він не виявляв нудьги або розчарування тим, скільки часу це займало.

Він є справжнім послом ДП.

Ми використовуємо SOE вже 14 років і, чесно кажучи, сервіс та продукти є чудовими, без них ми не могли б працювати так ефективно та ефективно.

Працюючи в Software of Excellence протягом ряду років, я насолоджувався прогресом своєї кар'єри та працював у компанії, яка підтримує лише цінності клієнтів. Я вірю в компанію та продукцію, яку ми пропонуємо, і з нетерпінням чекаю бути тут і рухатися вперед із такою інноваційною командою.

Software of Excellence - це фантастична компанія, але нещодавно ми закликали нас підписатися на платіжну компанію для здійснення наших платежів за допомогою картки, яка називається Payment Sense. НЕ РОБИ ЦЬОГО. УВАЖАЙТЕСЯ, ЩО ВИ ДОСВІДНО КОМПАНІЯ, З ЯКОЮ МОЖНА РОБИТИ І ПЕРЕЙТИ НА ДОВІРНИЙ ПІЛОТ, ЩОБ ПОБАЧИТИ, ЯКИМИ ГРУЗНИМИ ОГЛЯДИ Новий портал для пацієнтів дуже хороший, але не змінюйте свої карткові автомати на Paymentsense UK, оскільки вони підпишуть вас до 4-річної угоди, а також підписуватимуть вас до інших компаній, про які ви нічого не знаєте, поки не підпишете контракт, а потім не зможете вийти, не заплативши величезну суму грошей, щоб розірвати контракт. Також немає 14-денного періоду охолодження !!
Моє питання полягає в тому, чому ДП почало підтримувати цю компанію ??? Я чекаю на цю відповідь від ДП. Ось чому мій огляд настільки низький.

Впровадження SOE суттєво підвищило ефективність моєї практики, і відгуки пацієнтів неймовірні: ми отримали 5-зірковий рейтинг у відгуках Google та 5-10 нових пацієнтів на тиждень. ЗВТ знизились, кількість відкликань зросла. Я дуже вдячний пану Пірсу Ендрюсу, який чудово представив, як працює система, а також організував безпроблемну установку та навчання для всієї команди. Команда телефонної підтримки просто відмінна. Дуже задоволений клієнт ДП, може лише рекомендувати

Я працюю з Ясмін у SOE, щоб вдосконалити та розвинути практику. Використання MPC та всіх функцій, які пропонує SOE, - це відкриття очей і допомагає у повсякденному запуску. SOE також чудові, коли ви звертаєтесь за підтримкою, нічого не надто багато!

Близько 12 років тому ми вирішили змінити стоматологічне програмне забезпечення на Advance Dental Software. Ми розглядаємо, що було на ринку. Ми розглянули SOE та ще двох. Ми безглуздо вирішили піти назустріч одному з інших, оскільки їх ціна була кращою і, здавалося, пропонувала те саме, що і ДП. Ого, як ми помилилися ?! Ми тривали з ними 3 місяці. Це була катастрофа. Потім ми перейшли на SOE, і я можу чесно сказати, що ми їм так задоволені! Система дуже проста у використанні. Наша телефонна система підключена до бази даних, щоб ми могли бачити, хто нам телефонує. У нас також є електронна пошта, встановлена ​​в SOE, і ми надсилаємо нагадування текстовим повідомленням усім нашим пацієнтам за кілька днів до закінчення терміну призначення. Телефон довіри чудовий. Завжди корисні та розбираймо речі в той же день. Часто, поки ми все ще говоримо з ними. У них працюють дуже знані люди. Відклики прості в управлінні. Статистика теж. Ми дуже задоволені SOE і настійно рекомендуємо їх усім нашим колегам-стоматологам.

Дякуємо всім у ДП за те, що набагато полегшили нам роботу під час пандемії. Ви допомогли нам масово відновити та запустити операцію, оскільки ми були закриті, і завжди допомагали нам, коли нам це було потрібно. Усі співробітники SOE завжди раді допомогти та просто чудові люди. Дякую SOE!

Сьогодні вранці я зателефонував Коннеру, щоб допомогти нам подумати / запланувати заздалегідь і поглянути на нові функції в SOE і як вони можуть нам допомогти. Коннер був чудовий і все чітко пояснив. Нові функції насправді допоможуть нам автоматизувати та впорядкувати наші системи, що, в свою чергу, допоможе пацієнтам легко і зручно замовляти зустрічі. Робота з COVID - це виклик для всіх нас, однак, новий портал пацієнтів у SOE є дивовижним і зміниться в грі! Спасибі Коннере ...

відмінне обслуговування від хлопців технічної підтримки. дуже задоволений нещодавньою послугою

Використовував SOE на деякий час щасливим загалом :)

Ми нещодавно мали справу з Джонті і не можемо йому вдячні. Протягом усього процесу він був дуже професійним та корисним. Він люб'язно відповів на всі наші запитання та запитання та зробив цей досвід приємним. Ми щойно розпочали нашу подорож із ДП і сподіваємось на найближче майбутнє співпраці з ним та його колегами.

Семінар про бізнес-інсайт, який я нещодавно відвідав, був цікавим і допоміг нам переглянути оцінку наших бізнес-цілей. Ми використовували SOE з самого початку і виявили, що система добре працює для нас. Ми пройшли процес Thrive кілька років тому і виявили, що це було дуже корисно для нас, і дали нам справді гарне розуміння багатьох речей, яких ми не знали про програмне забезпечення. Підтримка з роками теж стала набагато кращою.

Сьогодні, тренуючись із Мітчем із Со, він був дуже корисним та інформативним. Розмовляв про все з великим терпінням і охоплював багато речей. Дуже корисний та ретельний досвід! Настійно рекомендується!!

Стейсі була такою неймовірною підтримкою не лише під час блокування, але і після повернення до роботи. Ми є активним користувачем ДП, тому гарантування того, що ми спілкуємося з пацієнтами, є першорядним, і вона керувала нами на кожному кроці. Стейсі також підтримала ведення нашого щоденника, ми не знали, з чого почати, і вона дозволила нам почати працювати майже миттєво, і наші пацієнти зараз телефонують нам і здійснюють бронювання через Інтернет. Спасибі спасибі спасителю наші останні три місяці. Стоматологічна допомога Клена