Sony Benelux Огляд

Хороший прийом. Гарне розташування. Чудова підготовка

Сервіс дійсно драматичний! Я надсилаю електронне повідомлення із запитанням про телевізор та звукову систему від Sony приблизно за 1800, і вони завжди відповідають коротким марним реченням, яке нічого не дає. Ви очікуєте, що буде надано щось більше, коли ви витратите багато грошей на свою продукцію.

Купив телевізор 3 роки тому. 55-дюймовий, 4k, Android Smart TV. Зараз 3 роки, з одного моменту до наступного телевізор більше не вмикається, блимає 6-кратним червоним, екран розбитий відповідно до мами, з якою я спілкувався по телефону. 3 роки, нова ціна 1665 євро !!!! Ніхто не приходить подивитися, чи можна телевізор відремонтувати. Купуючи нову, кажуть вони, невдача, що вона просто не гарантована. З деякою `` поблажливістю '', як вони самі кажуть, я можу обміняти це на новий телевізор. Витрати ..... 600 євро !!!! Неможливо домовитись про оплату ...... Я не думаю, що телевізор повинен зламатися через 3 роки .... електроніка продовжить, кажуть вони. І думати, що у нас є багато інших продуктів від Sony ......

Виправляйте телефон на два місяці. . Вони не знають, коли закінчиться ремонт. Обслуговування клієнтів не може допомогти.

Найякісніша побутова електроніка, яка вам коли-небудь знадобиться!

Підступне обслуговування клієнтів. Тижнями намагався претендувати на підвищення, але, на жаль, безрезультатно. Можливо, шукає гідного персоналу, який зможе мати справу з клієнтами.

Купили Sony DSC RX10 III в Інтернеті на Coolblue. Після отримання товару негайно зареєстрували 100 грошових коштів. Незабаром після цього я отримав акуратне підтвердження того, що все було правильно. Через два місяці все одно не отримаєте 100, тому зателефонуйте Sony.
Оператор вказує, що повернення готівки є в системі, але було відхилено, оскільки серійний номер сфотографовано неправильно. З цього я отримав би електронне повідомлення, яке, можливо, потрапило б у вікно із спамом. Це була моя проблема, оскільки вони надіслали пошту відповідно до своєї системи.
Шкода, жодної ввічливості чи будь-якої послуги, бо дія закінчена.

Потрібно кілька хвилин, щоб телевізор увімкнувся або перезапустився. зв’язався з ними на початку січня. Вони сказали, що це проблема програмного забезпечення, і що оновлення вийде на початку лютого. двічі відвідував технік, було встановлено оновлення, але телевізор все ще працює не так, як слід. Знову вийде оновлення. Проблему також буде загострено, але мене попросили скласти звіти про ремонт, яких у мене немає. На початку липня отримав флешку з оновленням, проблема залишалася. Знову зв’язавшись, проблема знову загостриться, і вони знову запитують у мене повідомлення про те, що Sony сказала, що вони запитують себе.

Зараз майже через 7 місяців телевізор все ще не працює. Вони постійно задають мені однакові запитання електронною поштою та телефоном. І кожен раз, коли вони кажуть, що збираються ескалацію.

Не купуйте товари бренду Sony !! Мені слід було купити телевізор Samsung.

нещодавно придбав wf1000xm3, справді гарні навушники, однак, зарядний кабель довжиною 20 см, ви з ним нічого не зробите, і занадто короткий. тоді нічого не робіть! Дуже сумно, що непридатний шнур поставляється з таким дорогоцінним додатком, тоді як листя кокона Бозе доставляють 30 см

Телевізор несправний через 3 роки, оскільки телевізор "застряг" в автоматичному оновленні програмного забезпечення. Sony дає дуже мізерне поблажливість. Потім телевізор з новою ціною 800 можна відремонтувати за 430 ...

Мені завжди подобалася продукція Sony. Playstation, телевізор та аудіо. Огляди, наведені нижче, також показують і гроші на мій власний досвід - це те, що обслуговування клієнтів не є хорошим. Там, де з іншими виробниками часто йде як слід, у Sony часто це важко і складно.

Чудові товари, але спілкування ні до чого. Не слухайте своє питання і завжди надайте іншу інформацію.

Хороші товари, але нікчемне обслуговування клієнтів.

Після тривалої процедури щодо скарги щодо телевізора Sony KD-55A1 компанія Sony Нідерланди врешті вирішила скаргу серйозно та задовільно, обмінявши її на еквівалентний продукт.
Sony Nederland відповідає своїм гарантійним умовам завдяки цьому рішенню. Я хочу подякувати Sony Нідерланди за це. На основі цієї підтримки від Sony Нідерланди, я можу рекомендувати продукти Sony усім, виходячи зі свого досвіду.

Я придбав світлодіодний телевізор Sony Bravia (KD-55x8005C) у 2016 році. Телевізор виходить з ладу через 4,5 роки. Підсвічування виходить з ладу. Звернувшись до Sony, вони ховаються за заводською гарантією і, мабуть, вважають нормальним, що такі дорогі пристрої виходять з ладу лише через 4,5 роки. За словами партнера з обслуговування, телевізор не можна відремонтувати і його потрібно замінити. Вони запропонували мені заміну через сервісного партнера, але я в основному повинен був заплатити за це сам. Крім того, вони спробували тиснути на пропозицію, заявивши, що я повинен прийняти рішення протягом 24 годин.

Був час, коли Sony виступала за обладнання якості. Цей час настав і пішов. Дуже розчаровує.

Повідомлення мого 11-річного сина в мережі playstation було помилковим, що мій син надіслав неправильне повідомлення в чаті, що робить це зараз захоплюючим.
Мене мережею playstation відправляють від скриньки до стіни, дослідження все одно буде зайняте, а потім дослідження все одно треба було розпочати.
Мій син грав в Інтернеті під наглядом без навушників, у чаті він сказав комусь "почекай", що ми, батьки, також можемо підтвердити.
Оскільки під час дзвінка на playstation ви отримуєте можливість записувати дзвінок ..... чи навіть. Я теж веду важливі розмови, такі як ці та інші. Я маю докази того, що якщо є повідомлення, незалежно від того, справжнє воно чи неправдиве, без подальшого розслідування, вас знімуть. Дія вживається лише під час надсилання пошти, дзвінка та початку роботи через месенджер facebook. І жодного подальшого кроку на сьогоднішній день. У мене є вся інформація, навіть серійний номер ps4 тощо. Я також запропонував надіслати PS4 за свій рахунок, щоб вони могли провести розслідування.
Але історія сьогоднішнього вечора вразила мене через зупинки. Цитую ,, призупинення на тиждень було недостатньо через 3 дні в Інтернеті, які ми накинули на місяць ... Двічі покарані невеликим інцидентом

Це суперечить їх власній політиці .... Занадто недбалий. . Наче вони вище закону !!!!!

Завжди вдома були пристрої Sony, але сервіс дуже поганий. Купили телевізор і звукову панель 3 місяці тому, і у них було повернення коштів. Надіславши всі необхідні документи як у цифровій формі, так і поштою, вони ще не відправили гроші. І виявляється, що вони часто цього не роблять. Прийшов сам на рейдер. Якби я це знав, я б купив SAMSUNG.

Навушники, придбані у Sony, типу wh 1000 mx3. Через 3 місяці права чашка вуха не працювала належним чином. Вони зв’язались і відправили. Через тиждень повернувся з текстом, що його відремонтували.
Така сама проблема через 3 дні. Цього разу я пішов до електрика. Це відкрило його і припаяло провід до динаміка. Тож у цьому була проблема. Sony не зробила з цим нічого з першого разу.

Це вже не та будівля, де можна знайти все від Sony і в якій все влаштовано, але це майже ностальгічне місце для всіх, хто піклується про цю марку.

playstation 4 навіть не може прочитати USB-накопичувач. Я нізвідки отримую повідомлення про те, що я перебуваю в меню безпечного режиму, і я можу вибрати лише варіант № 7. Я це роблю, і тому мені потрібен USB-накопичувач із оновленням системного програмного забезпечення. Я вкладаю його, а потім отримую повідомлення про помилку, що USB-STICK не підключений (SU-41333-4), тому я купую кілька USB-накопичувачів, і це не працює. Я також не хочу витрачати 100 або більше, щоб безкоштовно виправити свою playstation 4, оскільки система така погана. і ще одна проблема. Мене називають іменами, і я прошу його зупинитися, або я повідомляю про нього. він не зупиняється, тому я повідомляю його, а потім мене призупинять. Я справді не розумію цього в цій системі.

Ніколи більше Sony! Дороге і неякісне обслуговування. Жодної поблажливості! Телевізор 2000 року після 2,5-річної перерви! дорогі витрати на ремонт. Надішліть Media Market до Sony та Sony до Media Market! Як часто у своєму житті ви купуєте телевізор! Собор Sony, тепер немає більше аудіо та ігрової станції для дітей. Є кращі бренди з правильним сервісом !!! Справді, я повинен був краще прочитати відгуки сам, а не радити продавця!
Сподіваюся, всі цьому навчились.

Дуже погане обслуговування клієнтів, вам буде зателефоновано навіть із запитом більше ніколи не звертатися до служби обслуговування клієнтів, якщо ви покажете, що абсолютно не погоджуєтесь з тим, що вас відмовляють АРГАНТНИЙ і НЕПРОФЕСІЙНИЙ співробітник !! ДУЖЕ обслуговування клієнтів A.SOCIALE, і я рекомендую всім вибрати іншу марку, оскільки на додаток до дуже ПОГОЛОГО та A.SOCIALE обслуговування клієнтів, бренд Sony також БЕЗКОШТОВНИЙ !!!! Звідси і ставлення до своїх клієнтів !!!!

Я мав розумний телефонний контакт щодо запасних аудіозапчастин, але регулярно був переведений в інший відділ

Яка це дивна компанія. Я хотів би розрахувати 250 навушників. Зверталися до служби підтримки клієнтів вже 5 разів, так, вам передзвонять, ми з вами зв’яжемось ... ... НЕ, це ще не все. Не розумію комерційного вибору, я перейду до іншого бренду.

Мій рахунок був заборонений, оскільки я кілька разів вводив свій пароль. Тепер блоку немає, я помилково вводжу свій хороший пароль. тоді я йду забути пароль, там написано, що я отримую електронне повідомлення про скидання пароля. Я нічого не отримую на свою пошту. ну гарні ps плюс рік та програні ігри та багато прогресу в іграх. Краще керуйте своїми справами. Тепер я повинен створити новий рахунок і купувати все знову.

Обліковий запис Ps plus, коли-небудь придбаний як незначний, був зламаний пізніше. Щоб відновити його, мені довелося ввімкнути батьків, які зараз заборонені, оскільки я досі не створив субрахунок. Більше 18 ігор, які ви можете придбати у віці 16 років, але чому б не рахунок? Може знову завершити процес вдруге разом із дорослою людиною, щоб повернутися знову. Минулого разу про субрахунки нічого не повідомляли. Я б майже перейшов на Microsoft, якби не витратив на вас стільки грошей

Найнічніше обслуговування клієнтів серед усіх електронних компаній. Sony насправді недосяжна. У них також є кешбек і акції, де робиться все, щоб нічого не повернути ..... ніколи більше для мене Sony.

Відмінна аудіопродукція, однак, погане обслуговування клієнтів

орієнтовний час очікування довідкової служби playstation 30 хвилин ви там ще не повністю

Чудові товари, але сервіс настільки поганий, що його навіть не можна назвати сервісним відділом. Дійсно некомпетентні люди, завжди даючи неправильну інформацію. Недостатньо знань. Порада: особливо купуйте інший телевізор!

@Sony не чесний із своїми акціями, що повертають гроші

Коротко коротко:
- Я придбав об’єктив у Sony. За це існувала акція з повернення грошей.
- У п’ятницю, 23 листопада, я надіслав бланки, Включаючи оригінальний серійний номер. Щоб бути в безпеці, я сфотографував цей серійний номер на випадок, якщо Sony його втратить.
- Крім того, я зробив знімок коробки, на якому чітко видно, що коробка та вирізаний серійний номер збігаються, і я можу довести, що мій об’єктив має однаковий номер.
- Потім пройшло більше 6 тижнів (після багатьох запитів), перш ніж мені сказали, що поштовий відправлення було «перевірено» і що Sony не мала (або більше не мала) оригінального серійного номера. свідомо або випадково загублені і що вони не сплачують повернення грошей.

Я помічаю, що в Інтернеті про цю проблему частіше повідомляють у Sony. Здається, це бізнес-модель від Sony. Я кажу не про 80 ​​євро, а про принцип. Як погано @Sony має справу зі своїми клієнтами !!

Waardeloos: Klantenservice: ik probeer nu al 3 weken een cashback te претендент, maar ze blijven iedere keer dezelfde vragen stellen. En ik kom er niet doorheen. Nog стейдів гей-оперу

Скандальна так звана акція з поверненням коштів через Mediamarkt
після 5 спроб я навіть здаюся, повна афера
вони майже унеможливлюють отримання грошей
щоразу, коли вони придумують щось нове, може, національний менталітет?

У наш час у Sony є дешеве сміття.
Це вже багато поганої якості.
PS4 також швидко руйнується в наші дні.
І поведінка Sony не є нічим іншим огидним у наші дні.

Гордість приходить до осені.

Я купив телевізор Sony рік тому. (Трирічна гарантія)
це пішло на рік, і ніхто в Sony не може або не хоче вирішити цю проблему, був механіком, який не знав, де знаходиться кнопка ввімкнення та вимкнення на телевізорі, це сталося шість тижнів тому, у мене досі немає телевізора, sony не пропонує рішення, не передзвонює sony, навіть супровідник не передзвонює, KCC працюють люди, яких дуже важко зрозуміти і не мають рішення.
Дуже сумно, що Sony таким чином залишає людей на морозі,
Ніколи більше не купуйте телевізор у Sony, бо ви бачите, як Sony це робить, і я, звичайно, не буду єдиним. Вартість телевізора 2300,00

Ремонт і гарантія надзвичайно незрозумілі. На цій лінії з’явився чоловік, який не міг говорити по-голландськи і не розумів, яку камеру мені довелося називати після 20 разів, на веб-сайт, який також є надзвичайно незрозумілим, як свідчать більшість відгуків, сервіс не такий хороший

Ніколи не виникає проблем із їхніми продуктами. Загалом, вони тривають довго.

Приємне майно.
Добре доглянутий

У минулому телевізор пропонувався як гарантія на ремонт. Охайний і вирішений протягом встановленого часу.

Sony Нідерланди відмовляється проводити акцію з повернення грошей, поки я виконую всі умови. Я б придбав у постачальника, який не бере участь, тоді як умови говорять: "Пристрій повинен бути придбаний у Бенілюксі, а перевага надається лише в Бенілюксі".

Тепер вони посилаються на фразу "Sony залишає за собою право припинити або змінити акцію в будь-який час без письмового повідомлення". За такої умови вам навіть не потрібно складати умови просування по службі, оскільки ви завжди можете подати запит на схвалення ".

Негідна преміум-марки. Чисті зайчики.

tsjaa, з чого мені почати, оскільки розробник Sony ігрової консолі playstation 4 став лідером на ігровому ринку. речі багато підуть не так; люди назавжди видаляються з консолі через помилки, через які люди втрачають сотні євро в іграх. також є суспензії, що висять навколо не тих сторін. коли вас лають в Інтернеті, і ви просите це на дружній прохання, вас призупиняють. і тоді вони не можуть вам допомогти.

коли там була playstation 3. У Sony не було великого рота, тому що xbox360 (Microsoft) змагався з Sony повністю. тоді жодних підвісів не кидали. тому що вони потребували своїх гравців. і це пішло не дуже добре, але тепер, коли вони змагаються в Microsoft, вони раптом отримали м’ячі, і вони наважуються.

sony, це неможливо, і ти матимеш проблеми в майбутньому. вільна мова не дозволяється на playstation 4. Я як крок стримера, тому незабаром, якщо є одна неправильна призупинення, видається. тому що вам просто НЕ допомагають. і ви втратили сотні євро. що така компанія, як Sony, може робити це просто так, це обурливо.

не біжи надто швидко, sony, через кілька років Microsoft прийде з новим та останнім xbox scorpio. і ви також повинні придумати щось нове. мені цікаво, хто стане лідером.