Southend-on-Sea Borough Council Огляд

двічі електронною поштою та один раз дзвонив, відповіді немає. жахливе обслуговування

Заміна сміттєвого ящика, дзвонили 3 рази, і я все ще чекаю через 3 місяці. Чоловіки-смітники залишають смітники, викинуті на вулиці.
Нова (без сумніву, дорога) автоматизована система дзвінків є марною ... Не впевнені, за що ми платимо раді, оскільки не коштуємо своїх грошей.
Тепер ви повинні робити все в Інтернеті ... не впевнені, що вони роблять з нашими податками, окрім того, що кладуть їх у свої кишені ...

Повністю складні процедури, які постійно передаються та скеровуються на веб-сайт, і ні з ким насправді не можна поговорити та пройти ці процеси.

Я зв’язувався з різними відділами ради, і повинен сказати, що я завжди вважав їх дуже корисними, з швидкою реакцією.

Часом, коли офіс закритий, я надсилаю електронні листи та отримую оперативну відповідь, коли офіс знову відкривається.

Коли у мене був запит, завжди був хтось, хто міг би впоратись за мене у добрій та турботливій формі ... хоча я завжди не хочу висловлювати похвалу чи критику, я не можу винуватити раду за турботу та підтримку. отримали.

НЕ ПЕРЕМЕЩАЙТЕ СВОЙ БІЗНЕС НА ПІВДЕН! Шокуюче погане обслуговування цієї ради. Ця рада надзвичайно вороже ставиться до спільноти малого бізнесу. Ми зробили серйозну помилку, перенісши свій бізнес сюди в лютому 2020 року, лише перед тим, як миттєво зіткнулися з ворожістю та змагальністю Ради, яка намагається утримати наше правительське право на грант COVID-19 через погане ведення обліку та відсутність нас " система "на дату прийняття рішення 11 березня. Наш орендодавець підписав договір оренди до цієї дати, і ми надали відеозапис, як ми займаємо приміщення більш ніж за місяць до цієї дати, а також докази того, що ми зареєструвались у приміщенні в Будинку компаній більше ніж за два місяці до дати прийняття . Вони виправдалися незліченними виправданнями: "ми розглядаємо це" і "це на розсуд, тому ми не повинні надавати вам грант" і т. Д. Зараз ми маємо фактично подати позов до власної ради щоб заплатити нам гроші, які національний уряд гарантував наш бізнес. Це найбільш неетична, нечесна і ледача група державних службовців, з якими мені коли-небудь було дуже неприємно мати справу. На головній вулиці страждають наркомани, пам’ятник королеви Вікторії тут пропав без вісті вже більше року .... це абсолютна аматорська година на Раді Саутенда. Якщо ви насолоджуєтеся цирком, ви почуватиметесь як вдома.

повідомив про пошкоджену доріжку понад 3 місяці тому, і її ще не розібрали, чому ми платимо податок на раду, коли вони навіть не підтримують доріжки, я повинен вимагати збитків нашому подвійному баггі, як прогулянка над усіма нерівностями, де дерево коріння пошкодили шлях не добре

Дуже оперативний при надсиланні запиту електронною поштою та дуже доброзичливий при розмові по телефону.

Щойно потрапив до відділу податкової ради та з ним вирішили оперативно та ефективно. Дуже задоволений, що мені не довелося чекати, і якщо я отримаю свою інформацію протягом наступних 10 хвилин електронною поштою, я точно зароблю 5 зірок ..

Вони марні, вони навіть не можуть пояснити проблеми, за що їм платять. Я чекав близько 6 днів, поки лист, який вони обіцяли, надійде між "1-2 робочими днями". Студентська позика Англія не дасть мені мого гранту на утримання, поки я не надам їм інформацію з цього листа, тож завдяки раді Саутхенд-Он-Сі, я буду розбитий, бог знає як довго. Я хотів дати їм 0 зірок, але 1 зірка - це мінімум. Жахлива система, жахливий веб-сайт, 40 хвилин на утриманні, а я взамін отримую 2-хвилинну розмову з кимось, хто абсолютно невідомий. Жалюгідно і марно витрачати час! найгірша рада.

Хоча організація щодо відвідувачів пляжу не дуже велика, Рада дійсно організувала пакети допомоги для вразливих людей через це, дуже потрібне та вдячне обслуговування для мешканців, дякую.

Не дав би зірок, якби міг. Постійний суперечка, яка була настільки напруженою. Після розмови зі співробітниками видається, що це не було задокументовано в системі. У мене були грубі телефонні дзвінки від жінки-співробітника, які залишали мене в сльозах від її грубої манери. Ніяких навичок обслуговування клієнтів, як ніколи. Ганьба, бо деякі співробітники дуже приємні і допоможуть.

Великий досвід Переїхав сюди в листопаді 2019 року, і рада завжди була першокласною з будь-якими питаннями

Дуже корисний при плануванні шлюбу, відповідав на всі питання повністю інвалідним та привітним персоналом

Деякі серйозно слизькі практики управління персоналом.

Навколо Саутенда є багато речей, які можуть бути пов’язані з виправленням ситуації

Погані рішення та повна відсутність утримання вулиць та парків у районі Іствуд-Вілледж. Чекаючи більше 3 тижнів, щоб згоріла машина була вивезена з парку Іствуд, тепер це привабливість для молоді для подальшої вандалії, а коментар через місцевого радника від старшого офіцера парків вони не можуть отримати до нього через нові тумби, оскільки аварія була встановлений, його дурний приємний спосіб сказати, що це брехня. Доступ до цього району здійснюється через зачинені ворота, ключі від яких у ради є, і іноді їх використовують для великого трактора та величезних косарок для зрізання трави та її залишення.

Просто значно покращений сервіс із колекцією чудового персоналу, я завжди отримую 5-зірковий рейтинг

На жаль, пройти не вдається - система абсолютно жахлива

Молодці в Раді Саутендів. Телефонував у п’ятницю вранці, щоб поскаржитися на перекидання мух на моїй вулиці в Шобері. Протягом 3 годин предмети були вилучені. Ви не можете покращити це.

Найгірша рада ніколи не мала справу з вами, ви ніколи не зможете пройти через це, і коли ви це зробите, вони не матимуть для вас жодної хорошої поради, вони серйозно повинні полагодити свої телефони та переконатись, що люди не чекають у черзі протягом довгих періодів часу більше 30 хвилин я чекав, щоб поговорити з кимось, і ні з ким не розмовляв, бо кредит закінчився

Огидна рада, вони повністю ігнорують запити жителів щодо дозволів на паркування в житлі по нашій дорозі, побоюючись засмутити прибережних торговців. Проте вони забивають нас квитками на паркування, навіть у неділю. Жадібна, жалюгідна рада

Добре, у цих оглядах багато людей хрипить, і, зізнаюся, іноді Рада не виконує своїх обов’язків, але цього разу мені знадобився новий смітник, оскільки старий переїхав. Веб-сайт був чітким і простим у користуванні, відповідь була негайною та надавала всі подробиці, обіцяючи доставку протягом трьох робочих днів. Через 48 годин Гей Престо! Новий смітник. Молодець.

Понад складні процедури, відсутність спілкування, дуже бідні у прийнятті рішень, вони приймають неправильні рішення, викидають сім'ї на вулиці і змушують їх стати безпритульними, тому що, на жаль, вони думають, що ми "НАВИМІРНО БЕЗДОМНІ" WOW !! Хто на землі хотів би бути навмисно бездомним з трьома дітьми? Дуже розчарований. Ну, якщо ми "Навмисне БЕЗДОМНІ", то вони "НАВИМИСЛЕНО РАСІЧНІ" і вони "Навмисно великий хуліган", вони граються з емоціями людей і вводять їх у депресію .. Рада ні для чого !!!!!! Я б дав їм -5, якби це було, але, на жаль, немає .....

Тому що всі діти хочуть мати скейтпарк у цьому районі, тому що дітям нічого робити