Southgate Buick GMC Огляд

Яка тут чудова купа людей! Мій досвід був нічим іншим, як найкращим! Нещодавно у мене виникло питання про виплату моєї позики кілька років тому, і Аліса змогла відслідковувати мою інформацію, яка мені потрібна, за годину, і я вже їхав. Дякуємо, що пішли вище!

Сервісний відділ жалюгідний. Їм просто все одно, коли автомобіль буде проданий, для відділу продажів. Я не хочу давати навіть 1 зірку, але не можу опублікувати відгук без неї.

Денніс - найвищий продавець, який займається цим бізнесом роками! Знає, що входить і виходить з бізнесу, і дуже обізнаний хлопець!

Я мав справу з Голді, щоб купити мій мустанг у цього дилерського центру. Goldie запропонував найкраще обслуговування клієнтів. Навіть розмови з менеджером були хорошими під час переговорів. Голді була дуже терплячою до мене і детально відповідала на всі мої запитання, що допомогло мені зрозуміти процес. Я настійно рекомендую Goldie та Capital GMC. Можливо, я колись куплю у них вантажівку і точно за допомогою Голді.

Дякую

Тиждень тому я поїхав до Метта Б за допомогою з моєю машиною, і ми справді задоволені, він був ефективним, швидким і він відмінно виконав свою роботу. Але він не тільки поправив нашу машину, але й поводився з нами мило, доброзичливо і весь час був повністю чесним! Ми напевно рекомендуємо Метта Б усім, хто там !!

Я отримав дуже теплий та привітний сервіс від цього дилерського центру, і я настійно рекомендую їхати до Ятіна, оскільки він був моїм покупцем мого першого автомобіля.
Чудове місце, чудові пропозиції та багато позитивної енергії! Дякую хлопцям, що допомогли мені знайти нову поїздку.

Найгірший дилерський центр у місті. Тут кожен зверху вниз - злодій. Якщо ви хочете витратити свої гроші даремно, купіть тут машину. Великі пальці вниз. Я дуже застерігаю і закликаю всіх не їхати сюди

Легкий прийом. Завжди професіонал. Привітний уважний персонал. Робота виконана правильно вперше. Доступний драйвер ввічливості. Хороший сервіс

Так само, як подякувати Ділану в Capital gmc за допомогу, яка показала мені всі особливості та опції на деяких нових автомобілях GMC, які я розглядав, купуючи для дружини, якщо вам потрібен чесно чудовий продавець. Дилана Діфенбаха

Продавець Азі дуже допоміг з інформацією та допоміг нам прийняти рішення про нашу покупку
Ми здійснили 2 візити до цього дилерського центру (з інтервалом у кілька місяців), і Азі згадав нас, коли ми зайшли. Ми почувались комфортно і жодного разу на нас нічого не тиснули.

Дякую, Джей К, ти зробив мою першу покупку автомобіля дуже плавною

Джас допоміг мені знайти автомобіль своєї мрії за розумною ціною. Дуже задоволений усією його напруженою працею та неймовірним сервісом! Напевно рекомендував би його будь-кому!

Келвін був дуже корисним і з ним було легко поговорити! Якщо вам доведеться побачити когось там, то завітайте до Кельвіна!

Я мав справді великий досвід у цьому дилерському центрі. Я мав справу з Голді, щоб придбати свою першу машину. Голді відповіла на всі мої запитання і пішла вище і далі, щоб переконатися, що я маю все необхідне в транспортному засобі. Він справді обізнана людина про транспортні засоби. Я настійно рекомендую Goldie та Capital GMC Buick всім, хто шукає новий або вживаний автомобіль.

Яка чудова команда. Дуже доброзичлива атмосфера, але що більш важливо, вони витрачають час, щоб зрозуміти ваші потреби. Я вдячний Джону Нгану за те, що зробив досвід роботи з клієнтами посередницького центру незрівнянним.

Придбав тут транспортний засіб майже два тижні тому. Майк з фінансів був чудовим. Досвід та рейтинг були б значно різними, якби компанія та продавець Abe повністю відповідали на наші розмови. Наш автомобіль був випущений нам без проходження перевірки AMVIC, тому що заднє світло було тоноване. Нам сказали, що це замовлено та що до понеділка, 16 жовтня, ми зателефонуємо, щоб запланувати встановлення. Зараз 19 жовтня і нічого не оновлюється. Ми зв’язалися з Ейбом за допомогою тексту
повідомлення, відповіді немає. Ми зателефонували за частинами та поговорили зі Стівеном, і, здається, нічого не замовляли. Окрім цього, Ейб подбав про те, що наш транспортний засіб також буде також очищений, оскільки він ніколи не був повністю детально описаний, коли ми його забрали. Я людина своїх слів, і я справді думав, що маю справу з потрібними людьми. Я зв’яжусь з AMVIC, якщо нічого не почую від Capital. Будь ласка, не відповідайте із вибаченнями. Виконайте обіцяне.

Співробітники відділу продажів були чудовими і насправді піклувались про те, що ми хотіли, і найкраще відповідали б нашим потребам. Стів та Сем були дуже привітними, і ми обов’язково повернемось до наступної покупки автомобіля.

Mo У мастильній бухті був дуже добрий та розуміючий, він відповів на кожне моє запитання та дуже швидко зробив заміну масла

Я дуже рада, що надала можливість оцінити цю компанію. Останній раз, коли я зателефонував, мене цілком вразили вражаючі стосунки з клієнтами міс Наомі. Ім'я, яке я назавжди запам'ятаю з GMC.

Після ремонту на пару тисяч доларів було звільнено частину, яка заподіяла всю шкоду. Мене запевнили всі, хто брав участь у цьому, що я отримую повне відшкодування, і це займе трохи часу.

Через 2 місяці я отримав чек на приблизно 20 відсотків рахунку. На моє запитання, як це могло статися, вони відповіли, що мені сказали, що я отримаю лише суму за відкликану частину (навіть не зайняту працю). Повна брехня, я б не здивувався і не засмутився, якби останні два місяці провів, думаючи, що отримаю лише 20 відсотків рахунку.

Я зв’язався з центром обслуговування клієнтів GMC, де вони розібрались у цьому, вони отримали ту саму брехню від автосалону, що мені сказали, і врешті-решт, "рішення" полягало в тому, щоб не повертати мені збитки, завдані цією несправною частиною.

Я не зовсім впевнений, що вдається чиєсь обличчя до останнього моменту, коли потрібно розкрити правду, але це та гра, яку вони зі мною зіграли.

Я ніколи нічого не придбаю в цьому дилерському центрі і не витрачу ще жодної копійки в їх ремонтній майстерні.

Сем дуже допоміг, по-справжньому обізнаний і отримав наш перший новий автомобіль. Дуже люблю це. Дякую

Чудовий досвід із усіма у цьому місці. Я вперше купив новий автомобіль і пройшов цей процес, і вони не могли зробити це простіше. Немає тиску купувати чи продавати або щось робити. І коли ми вирішили, що ми хочемо, вони зробили процес легким і дуже зручним для проходження. Моїм продавцем був Джош, і я настійно рекомендую його, спробуйте перевірити їх, якщо ви перебуваєте на ринку транспортного засобу!

Відмінне обслуговування клієнтів та висока якість автомобілів 5-зірок

Чудове місце для вашої наступної поїздки. А післяпродажне обслуговування - вражаюче. Дякую Самарі за допомогу!

Бретт Міден підставив мені нові колеса. Він доклав багато зусиль, щоб гарантувати, що я опікуюсь і щасливий!

Я працював з Ятіном Капуром у придбанні мого першого автомобіля. Досвід був чудовий. Він дуже професійний, уважний та пристосовується до потреб покупців. Під час транзакції він відповідав на мої запитання, і я не відчував тиску купувати саме те, що я хотів.

Купивши новенький автомобіль, вони "забули" повідомити нам, що опція сидінь із підігрівом на 700 доларів працює лише для спинки на пасажирському сидінні, і вони не працюватимуть від елементів керування автомобіля, але деякі неміцні кнопки, яких ви не можете побачити збоку сидіння. Дуже схематично! Також встановлений дилер означав, що третя сторона уклала договір, що відклало нашу покупку ще більше - знову те, про що вони забули згадати.

Також кожного разу, коли ми телефонували або йшли туди ще до того, як закрити продаж, вони намагалися перекласти вину та відповідальність за спілкування з нами від однієї людини до іншої. Наче ми були для них такою незручністю - довелося побачити близько 5 різних продавців, і вони ніколи не були готові до наших зустрічей. Шкода, моя дружина хотіла машину, тому ми все-таки купили її, але мали поїхати в інше місце.

Вони сказали, що я отримаю опитування щодо задоволеності клієнтів електронною поштою, яке ніколи не надходило, тому їх, схоже, теж не хвилює думка людей.

Редагувати: місяці пізніше і досі ніякої відповіді від них ...

Я нещодавно переглядав потенційний новий автомобіль, і був приємно здивований уважним сервісом, який отримав від Джея Капура. Він був надзвичайно обізнаним і дуже цікавився тим, що я мав сказати, безумовно, не просто наполегливим продавцем, якого ти бачиш так часто. Я настійно рекомендую його кожному, хто шукає їх нову поїздку.

Від команди продажів до бухгалтерії ... Усі вони були дуже обізнаними, привітними та доброзичливими.
Вони допомогли нам випрасувати угоду, яка нам працювала. Вони зробили стресову подію приємним досвідом.
Thx всі.

Наомі демонструє чудові навички роботи з телефоном. Вона блискуча. Видає дуже приємні вібрації.

Привіт, Googleland, я дуже задоволений усіма взаємодіями, які я мав у цьому дилерському центрі. Келвін був моїм дилером, і він був дуже корисним та інформативним. Я купив Buick Encore GX 2020 року. ЛЮБИТЬ цю машину. Кельвін змусив мене почувати себе приємно і комфортно в процесі. Голді також зробила фантастичну роботу і була дуже інформативною у всіх моїх варіантах. Я б рекомендував це кожному, хто шукає транспортний засіб !!

Mat B - чудовий автомобільний технік. Він завжди підтримував мої транспортні засоби, маючи багаті знання та відданість. Він не тільки виправляє ваш автомобіль, але відправляє вас у дорогу, знаючи, що ви мали великий досвід роботи з дуже здібним техніком.

Мій загальний досвід роботи з Capital GMC був дуже хорошим.

Джек Гельмгольд - справді чудовий фотограф для автосалону!

Цей дилерський центр дивовижний в обслуговуванні !!! Мені допомагав пан Ятін Капур, і його послуга була видатною, він з усіх сил намагався допомогти мені в угодах ... Його знання про транспортний засіб були дивовижними і те, як він зміг зрозуміти наші потреби. Просто найкращий. Його служба була справді винятковою, надзвичайно професійною та прозорою щодо всього. Без сумніву, рекомендувати !!! Ви не будете незадоволені !!!

Чудовий дилерський центр! Джон - один із найбільш корисних, обізнаних та найцікавіших людей, з якими можна працювати. Я завжди мав тут чудовий досвід! Насправді він пішов далеко від свого шляху, образно і географічно, щоб допомогти мені! Зробіть це правильно з першого разу.

Слова не виправдовують службу, яку я отримав від Наомі, вона допомогла мені все розібрати і була дуже терплячою, роблячи це.

Оплачено за золотий пакет деталей
Було зроблено вчасно, і яку дивовижну роботу вони зробили

Чудовий сервіс. Настійно рекомендую цей дилерський центр!

З чого почати? Ми придбали GMC Terrain з цього місця і любили автомобіль і любили продавця Ден. Отже, коли у нас народилася інша дитина і нам знадобилося більше місця, ми відчули, що саме сюди слід поїхати, ми торгували цим транспортним засобом, і наш продавець Голді допоміг нам увійти в анклав Бьюїк, пояснивши рейтинги безпеки та наскільки дивовижним був цей автомобіль та наскільки він розкіш було, що ми вирішили вкусити кулю і піти з нею. Хоча цей досвід був непоганим, те, що трапилося за останні 13 місяців, - абсолютна жарт. Щойно ми не мали транспортного засобу, всі можливі датчики почали зникати. Це було в магазині та поза ним безліч разів без діагностики чи будь-яких пояснень щодо того, що відбувається. Мене лишили на узбіччі дороги з розбитим автомобілем двічі з новонародженою дитиною. Передня ліва вісь підтікала рідиною, і вперше вони сказали, що це виправили, я був через не менше ніж кілька місяців тому ж питання. Потім його, очевидно, замінили, щоб питання було повністю вирішене. Однак ось я знову з витікаючою передньою лівою осью ... як це відбувається?! ?? Я забив цвях у шину з якоїсь конструкції біля мого будинку і взяв її, і шина мала бути 8-10 днів, бо шини вже не виготовляли? І треба було приїхати з Монреаля ??? Окрім цих питань, спілкування з відділом обслуговування є жорстоким, а обслуговування клієнтів жахливим. Я поспілкувався із менеджером сервісного відділу, і вона була абсолютно безпомічною та невдоволеною. В основному все, що вони дали мені, було вивезення автомобіля, тому мені не довелося їхати за ним. Крім усього цього, я знову чекаю на іншій шині, і це пройде тиждень або більше, поки вона не зайде. Я залишився з двома дітьми і не мав транспортного засобу для використання з витікаючою віссю, а також заднього правого вікна, яке колись звивалося не повернеться назад, не підштовхуючись. Лимон Buick Enclave. Більше проблем з цією машиною за 13 місяців, ніж усі мої машини разом за 17 років водіння. ЖАХЛИВО

Зайшов просто подивитися на новий Terrain Diesel. Аарон був спеціалістом з продуктів, з яким я працював, і він був дуже обізнаним у транспортному засобі. Капітал дозволив нам взяти Terrain додому на ніч. Співпрацюючи з Аароном та рештою його команди, ми змогли отримати все, що вимагали в рамках цінової угоди. Крім того, Баліт, фінансовий хлопець, працював з нами, щоб отримати найкращу дату початку платежу, яку він міг дати нашим ситуація (мій чоловік перебуває у відпустці). Вони працювали, щоб пристосувати нас і нашу ситуацію, і зробили весь досвід дуже позитивним. Я б не вагаючись відправив родину та друзів до команди Capital GMC в Едмонтоні.

Аліса Макрей допомогла нам отримати нашу місцевість. Дуже корисно і приємно

Адам у продажах дуже корисний та доброзичливий. Наступного разу, коли ви придбаєте транспортний засіб, шукайте його.

Цей дилерський центр чудовий !!! Сервіс видатний, кожен з усіх сил намагається допомогти вам і зробити ваше перебування та переживання незабутніми ... Голді - справді виняткові люди, супер професійні та прозорі. Без сумніву, рекомендувати Capital GMC .. !!!
І останнє, але не менш важливе ... Він саме той, хто змусив нас отримати три машини від Capital .. !!

Дякую Голді ... !!

Гроші, що хапають шахраїв! Якби ми зробили транзитну промивку без причини і спочатку їхали з нею, втратили всю рідину і мало не потрапили в аварію. Ніколи не повертатись назад, коли вони виправлять свою безлад

Слід визнати, що ми майже знали, що шукаємо, але Бретань не робила абсолютно жодного тиску на продажі. Все почалося з майже невимушеного 24-годинного тест-драйву нової Сьєрри, який було влаштовано по телефону за 45 хвилин до мого прибуття до автосалону. Окрім невеликих паперів та Бріттані, яка проводила мені швидку екскурсію по інтер'єру, здавалося, вона просто прагнула залучити мене в дорогу, щоб відчути вантажівку.

Це спрацювало. Це одне зробило мені такий дилерський центр. Я так розчарований людьми, що продають, які наполягають на тому, щоб їхати з вами за кермом, часто безперервно розмовляючи і кажучи вам, яким шляхом їхати, куди повернути і коли повернутися. Ви не можете нічого дізнатись про транспортний засіб, на якому ви їдете, якщо не звернете увагу на ІТ, а не на продавця.

Що стосується вантажівки, вона продалася сама. Хоча вони не мали на складі саме того, що ми хотіли, вони дістали це нам протягом трьох днів.

Дерек (фінанси) був доброзичливим і з ним було легко поговорити, і до нього, і до Бретані було легко дістатись електронною поштою, що було зручно для нас.

Ми ще не взаємодіяли з кимось із сервісного відділу, оскільки у нас тиждень не було вантажівки, але що стосується покупки транспортного засобу у Capital GMC Buick, я б точно запропонував будь-кому поїхати туди.

** РЕДАГУВАТИ: Я чотири рази доставляв вантажівку до автосалону на обслуговування, і у мене абсолютно не виникало жодних проблем. Вони були корисними та швидкими. :)

Джон
2015 GMC Sierra Crew Cab 4x4, пакет All-Terrain

Вони дуже корисні Дякую також Бренту та Майку за всю вашу важку працю

Великий досвід роботи в Capital GMC Buick, завдяки Kelvin ми потрапили в GMC Acadia 2019 року, торгуючи 2 автомобілями на 1 після багатьох відмовлених угод від інших дилерських центрів, а також повідомляючи, що це неможливо зробити, або просто не отримувати платежі досить низько, Кельвін та чудовий фінансовий менеджер Бред зробили це.
Спасибі, хлопці!

Чудовий сервіс та розташування. Горд справді допомагає мені з відділу запасних частин! Рекомендуйте місце розташування!

Привіт
Запчастини та сервісне обслуговування!
Тріна знає свої речі!

Сем завжди був чудовим у продажах, робить чесну важку роботу. І Мох у мастильній бухті завжди приємний кожного разу, коли ми приходимо на заміну масла.

Я пишу, щоб повідомити вам, наскільки я вдячний за чудове обслуговування клієнтів, яке ваш персонал надав минулого тижня. Співробітник, з яким я спілкувався, Наомі Дуру була щиро зацікавлена ​​у допомозі мені вирішити мої потреби та проблеми. Завдяки її зусиллям я зумів точно знайти те, що мені потрібно. Повідомте Наомі, що її зусилля не залишились непоміченими. Ви створили чудову команду, яка змушує клієнтів відчувати повагу та ціну.

Вони всі приємні та приємні, коли ви ходите в магазин за транспортними засобами. Отримавши транспортний засіб, ви перебуваєте на своєму. Вони не піднесуть пальцем, щоб допомогти вам, особливо якщо транспортний засіб, який ви взяли, не є Buick чи GMC. Команда сервісного відділу навіть не перевірила, чи відповідає моє колісне розташування гарантії Total Plus, яку я мав. Вона просто сказала, що запитайте свого фінансового менеджера. Фінансовий менеджер - ще один, хто нічого не знає. Я був такий злий, що я просто відвіз свого Лансера до Міцубісі через дорогу і заплатив 140,00 доларів США за послугу. Я надіслав електронного листа Фінансовому менеджеру, щоб скасувати мій Total Plus, і не відповів. По дорозі на роботу (це був понеділок) я зайшов до її кабінету, щоб запитати її про свою електронну пошту. Вона сказала, що отримала його і дасть відповідь у середу. Я сказав їй, що є форма для підписання, якщо я хочу скасувати гарантію. Вона сказала, що не має форми або не має уявлення, що форма є. Прийшла в середу, я чула від неї, НІ! Я знову зайшов до її кабінету. Вона сказала мені, що зайнята і все. Я просто сказав, що дайте мені форму, і я більше не буду показувати своє обличчя у вашому кабінеті. Вона не знає, про яку форму я кажу. Вона навіть не знає, чому я отримав гарантію від GMC, коли вона поставила мене на Першу канадську гарантію. Так? Я не займався паперовими справами, вона робила! Це гарантія GMC. Я зателефонував за цим безкоштовним номером на звороті гарантійного талону. Хлопець відповів, і я дозволив йому поговорити з фінансовим менеджером. Хлопець надіслав по факсу бланк анулювання гарантії. Я сказав фінансовому менеджеру: "Дивіться, є форма". Я попросив її підписати свою частину, і я відправлю її сам. Я більше не хочу мати з ними справу, бо це марний час. Люди, які обслуговують клієнтів, теж грубіянять, коли відповідають на дзвінки. Я не хочу писати огляд про все, що сталося, але те, що сталося з Акурою моєї сестри 2012 року, взаємна розмова між моїм чоловіком, хлопцем і сестрою штовхнула мене написати її. До того, як Acura привезли до сервісного центру через проблему викидів, мій чоловік сказав, що це половина половини витрат. Вийшов рахунок, 437,00 доларів, моя сестра заплатила всю суму сервісному центру Acura, тому що Capital GMC заявила, що це вина моєї сестри за те, що вона замістила звичайний газ замість преміального. Дізнавшись, що сталося, я пішов до менеджера, продавця і менеджера, сказав: "він не сказав, що це половина половини. Він не мав уявлення про те, що відбувається. Він хоче знати, хто сказав половину половини". Менеджер ще раз пояснив про преміум-газ, МОЖЕ СКАЗАТИ, ЩО ДЕНЬ МОЯ СЕСТРА ОТРИМАЛА АКУРУ 2012 року. Вперше покупець, який не має жодного уявлення про транспортні засоби, він міг сказати, що просто FYI. Все, про що вони дбають, - це продати транспортні засоби. Після підписання всіх паперів, все! До побачення!

Фотографії домкратів дивовижні! Диференціює капітал крім усіх інших дилерських центрів !!

Я бачу, що Capital GMC Buick надає своїм клієнтам послуги світового класу і переконується, що вони отримують саме те, що шукають! І шлях до пана Ятін Капур. Я думаю, що він - кожен, хто йде до людини. Люди досить задоволені тим, як ви з ними поводитесь. Все найкраще

Мій досвід роботи з Тріною по частинах був дуже корисним.

Я нещодавно був там і мав заміну масла в експрес-мастилі. Мо був моїм техніком, і всім корисним він повідомив мене про всі умови моїх рідин та фільтрів, а також повідомив про поточні акції на стороні обслуговування. Ще раз я хотів би дати Мо великому, оскільки він був дуже інформативним та привабливим.

Зателефонувавши з деякими запитами щодо можливої ​​покупки автомобіля та Леді на стійці реєстрації, я думаю, що її звуть Наомі, була надзвичайно корисною та зрозумілою. Чесно кажучи, у мене був поганий день, але вона була дуже професійною та доброзичливою. Відмінне обслуговування!

Я загалом стурбований торговими представниками, і мене легко дратують наполегливі. Ебін у GMC був приємним сюрпризом! Він вислухав усі мої запитання і звернувся до всіх прискіпливих проблем, які у мене були! Він справді знає свої речі, і я пішов від щасливого клієнта, з відважною поїздкою! Я ніколи не мав кращого досвіду в будь-якому дилерському центрі! Однозначно порекомендуйте це місце і особливо попросіть Ебін!

Чудове місце для придбання будь-якого виду автомобіля. Я придбав Hyundai Santa Fe 2013 року у дилерському центрі приблизно рік тому і досі закоханий у свій автомобіль. У мене з цим не було проблем і я насолоджуюсь послугою, яку отримую, коли перебуваю там. Чудові люди та атмосфера. Дуже рекомендую!

Відмінне розташування, чудовий сервіс, особливо Ділан.

Я мав жахливий досвід роботи з цим дилерським центром і ніколи не повернусь за будь-якими послугами. Я записався на зустріч для огляду автомобіля, і продавець мене переслідував протягом усього шляху, хоча я спеціально сказав, що я тут для обслуговування, а не для того, щоб купувати машину. Я відмовився надати йому свій номер телефону, але він взяв його з системи і все-таки почав писати повідомлення та телефонував мені, поки я чекав на огляд своєї машини. Епізод другий кошмару: Я допустив помилку, записавшись на другий прийом у відділ обслуговування, щоб вирішити незначну проблему. Призначення було підтверджено двічі; залишив мою машину там першим ділом вранці. Я отримую дзвінок через півгодини після того, щоб мене запитали, чи замовляю я деталь. Дозвольте мені сформулювати це ще раз: автосалон телефонує клієнту, щоб дізнатись, чи була замовлена ​​деталь на замовлену зустріч. Ніколи в житті цього не чув. Повна втрата мого часу. Повернувся до автосалону і висловив своє розчарування сервісом та відповідь, яку я отримав: "Ви можете знайти свою машину, припарковану спереду!"
Ну, мені дуже шкода заважати вам своїми справами. Очевидно, вам це не потрібно. Не хвилюйтеся з цього приводу - я більше ніколи не повернусь як клієнт!

Я просто полюбив свій новий позашляховик ... ДЖАТІН КАПУР був справді корисним та обізнаним ... я просто любив сервіс .....

Привіз мій каньйон 2018 року для заміни масла. Коротше кажучи, вони злили масло. Замінив фільтр і поклав у вантажівку свіже масло. І запустив двигун і обертав його. Вони не вставили зливну пробку назад, і вантажівка почала витягувати масло під моєю вантажівкою. Через кілька секунд вимкнув двигун. Швидко поставив зливну пробку і долив масло, яке злило, і сказав, що мені все добре йти після швидкого розбризкування під вантажівкою водою (оскільки я спостерігаю, як все це відбувається, стоячи в бухті). Тож я сподіваюся на свою вантажівку і припаркую її надворі. Я йду, щоб знайти масло всередині колеса колеса, яке не було вимито, і бачу, як воно капає на землю (я знаю, що це було масло через дотик до нього і явно бачу, що це не вода). Тому я йду поговорити з менеджером служби та прошу, щоб моя вантажівка була належним чином прибрана. Заміна масла - це 3 прості речі. Злити олію. Змінити фільтр. І додайте нову олію. І вони, здається, бентежать нас у цьому.

Обслуговування клієнтів справді хороше. Вони всіляко допомагають і змушують вас почуватись комфортно зі своїм вибором. Якщо я добре пам’ятаю, Наомі була тією, яка прислужилася до мене, і вона така мила.

Ділан був фантастичним. Я повернусь до нього. Дякую .

Це повинен бути найкращий дилер GMC в Едмонтоні. Мій консультант з питань продукції Келвін Сінгх терпляв зі мною протягом усього мого купівельного досвіду, і мені дуже сподобалося на моєму Duramax Denali 2019 року. Келвін дуже добре обізнаний про продукт і зробив досвід придбання приємним.

Дуже добре навчений персонал, отримав мені саме те, що я хотів. Обов’язково порекомендую, особливо Азар.

Джош був винятковим і розумів, чого я хочу. Він пішов вище і далі, щоб переконатись, що я щаслива і що про мене піклуються протягом цього процесу! Саманта у галузі фінансів пішла вище і далі, щоб переконатись, що правильні люди бачать мою заявку! Я працював у цій галузі протягом багатьох років, і я б порекомендував кожному, хто шукає новий автомобіль, щоб рухатися своїм шляхом !!!! Вони були там для всіх питань та проблем протягом усього цього! Я б порекомендував будь-кому, хто ходить до них! Керівництво та персонал були феноменальними!

Чудовий досвід та чудовий персонал! Я був дуже задоволений тим, як Джессіка та Майк працювали разом, щоб допомогти мені торгувати моєю вживаною Fiesta 2011 року, і ввів мене в новий (трохи вживаний) Chevy Cruze 2015 року! Вони були надзвичайно доброзичливими та корисними та мали на увазі мої найкращі інтереси. Я настійно рекомендую їх усім, хто хоче придбати транспортний засіб.

Я купив тут транспортний засіб? Так. Я рекомендую вам це зробити? Абсолютно не. Після того, як я передав десятки тисяч доларів за транспортний засіб, узяти їх у руки було неможливо, вони ніколи не відповідали на мої дзвінки, і вони продали мені транспортний засіб, який потребував заміни масла та повного промивання рідини, про що не повідомлялося. Єдиною заощаджуючою благодаттю був відділ обслуговування, який негайно поміняв мені шини, і мій фінансовий хлопець, який був супер добрим. Крім того, що це місце було в основному перебором. Покупець обережно.

Я шукав по всьому місту дилера із позашляховиком, котрий не був надзвичайно дорогим піднятим. Мені сподобався GMC Terrain 2018 року, але він був для мене занадто дорогим. Тоді Бретань у Capital GMC пішла на додаткову милю і допомогла мені отримати надзвичайну ціну, і навіть знайшла спосіб для мене торгувати своїм старим автомобілем більше, ніж мені пропонували по всьому місту. Я дуже задоволений своїм Terrain. Неймовірно на бензині і дуже зручно.

Мій досвід роботи в Capital GMC Buick був чудовим. Я відчував привіт від усього персоналу, особливо від Бретта Мідена та Голді. Я не відчував тиску на придбання автомобіля. Я торгував у своєму спорті dodge ram 2013 року на пакет dodge challenger srt scat. Я отримав дуже чесну угоду за торгівлю та купив претендента за надзвичайну ціну. Не міг просити нічого кращого. Я точно рекомендую будь-кому прийти поглянути на цей дилерський центр.

Шукати новий автомобіль може бути дуже нервовим, але завдяки послугам у цьому дилерському центрі все було зроблено надзвичайно просто. Я отримав можливість поговорити з Джеком, який був дуже наперед зі мною та допомагав мені знаходити, куди мені потрібно було йти. Чудовий фотограф і дуже добрий юнак. Дякуємо команді Capital GMC за неповторний досвід.

Це єдине місце, де я отримую послуги, вони насправді стосуються клієнтів

Довелося буксирувати у моєму GMC Acadia минулих вихідних для жодного старту.
Радник сказав мені мінімум 1 годину оплати праці, навіть подивитися на це. Пізніше того ж дня мені сказали діагноз - 4 години, але лише 3 години (так орієнтована на клієнта). Те, що вони зробили - це
1. Перевірена вода, що витікає в коробці з запобіжниками
2. Боковий джгут вийшов з ладу
3. Помилка модуля виявлення бічних об’єктів (це було причиною).

Потрібно замінити модулі виявлення об'єктів (GMC робить таку погану інженерію, не починаючи таку невелику проблему). Я запитав, чи можу я керувати відключенням виявлення об’єктів, сказано неможливо (це була брехня). Так що загалом 3 дні, і мій гаманець на 2 легше. Сказали, що на заміну та перепрограмування знадобиться 2 години (ніби кодує програму з нуля, як інженер-програміст, інакше чому це займе 2 години)

Якщо ви там, вони будуть шланг вас.

Трейсі в бухгалтерії - одне задоволення. Я підійшов до неї на торговому майданчику, і навіть не це її робота, вона намагалася знайти когось, хто міг би мені допомогти.

Цей дилерський центр дивовижний! Великий вигук до Аліси, Трейсі, Самари та Енджі в бухгалтерії, вони такі привітні та смішні! :)

Дивовижний досвід роботи цього дилерського центру - обслуговування клієнтів та знання продукції були на першому рівні. Дякую команді продажів за те, що я зайшов у нову вантажівку.

Нещодавно зупинився Capital GMC для перегляду деяких транспортних засобів - дуже вражений доброзичливим сервісом! Хайме, Чад та Майк більше ніж задовольняли будь-які питання, занепокоєння чи прохання, які ми мали. Вони прагнули здійснити продаж, але таким чином, щоб ситуація з продажами під високим тиском не створювалась. Вони змусили нас почуватись комфортно, цінно і як удома. Вони були ефективними та поважали наш час у дилерському центрі. Ми точно повернемось до цього дилерського центру, коли будемо готові придбати новий автомобіль. Дякую Capital GMC!

Рудді зателефонував нам, щоб оцінити транспортний засіб, яким ми їхали. Ми вирішили, що нам нічого втрачати, і забронювали квартиру. Ось де все пішло вниз! Рудді показав нам 2018 Gmc Acadia. Я спостерігаю за ним більше року. У ньому були всі навороти. Я тримав своє хвилювання на відстані, оскільки ми не планували купувати транспортний засіб. Але також так багато разів нам показували одну річ і говорили пізніше в процесі, що ми не могли її отримати. Хлопчик, я помилився. Рудді та Майк виїхали, зміг отримати кращий інтерес та АВТОМОБІЛЬ, який ми фактично тестували, їхав! Це було легко, це було швидко і безболісно!
Сам Рудді був дуже ввічливим, професійним і знав про транспортний засіб, який він нам показав. Ми провели кілька чудових розмов, і він навіть зайняв наших двох малюків, поки ми переглядали документи у фінансовому відділі! Це, безумовно, НАЙКРАЩИЙ ДОСВІД, який ми коли-небудь мали у дилерському центрі. Ми продовжуватимемо надавати свої послуги Capital GMC. Усього найкращого для працівника. Спасибі Руді !!

Побачивши в цьому дилерському центрі особливо приємно обладнаний Malibu 2017 року, я продовжив телефонувати в заклад, щоб налаштувати тест-драйв.

Мій дзвінок був негайно отриманий, і зустріч легко призначена без клопоту з торговим представником на ім’я Голді Сінгх.

У день призначення Голді швидко зробив доступ до себе і мав машину готовою за короткий проміжок часу. Це суттєво відрізнялося від мого неприпустимо довгого очікування в Go Dodge / Southtown Chrysler, де, незважаючи на те, що мав призначену зустріч для конкретного автомобіля, торговий представник все ще зайняв понад 30 хвилин, щоб отримати транспортний засіб, про який йде мова; уникайте ТОГО місця, як чума.

Голді була ввічливою і дозволила мені пройти екстенсивний тест-драйв в машині, зберігаючи при цьому хороші стосунки з клієнтами, не будучи напористим. Після повернення до автосалону я обговорив з ним та менеджером з продажу Бреттом Міденом номери закупівель. Ми досягли ціни, за якою ми могли домовитись (чесно кажучи, я дуже хотів машину, і не надто наполягав на грошах - на жаль, хвилювання автобізнесу!), І ми закрили продаж.

Я обговорив кілька запитів із Goldie, зокрема, видалити задню наклейку "Denaliville" із задньої частини автомобіля, а також перевірку вирівнювання, проведену до мого підбору машини. Фінансовий менеджер, Маулік Шах, був чудовим і не вимагав зайвого страхування чи покриття моєї покупки. Він продемонстрував добру професійну манеру та розсудливість своїм підходом до фінансового процесу.

Наступного дня (дня, призначеного для доставки машини до мене), я, правда, приїхав рано, але все-таки мене зустріли дуже приємно. Голді показала мені мою нову (і ретельно відполіровану) машину та провела екскурсію. Я був дещо розчарований, помітивши, що наклейку "Denaliville" не видалено, і мені було вибачено від імені автосалону, а також запрошено видалити її пізніше, коли я зручний. З огляду на це, перевірка вирівнювання була проведена за запитом. Я відчуваю, що видалення наклейки мало бути завершено з першого разу, що є однією з причин, чому я не оцінюю цей досвід як ідеальний результат.

Оскільки я приїхав до дилера самостійно для доставки, Голді справді виявився достатньо добрим, щоб повернути мій новий Малібу до зручного місця, недалеко від мого робочого місця (це було придбання автомобіля "компанії"). Я справді запитав Голді, чи справді він наповнив машину бензобаком, після чого він запевнив мене, що це так. Після мого запуску автомобіля (і після того, як Голді поїхала), я був розчарований, коли виявив, що в недавно доставленому автомобілі було менше половини бака бензину. Це, швидше за все, було б менш клопотно, якби мені для початку сказали чесну відповідь, і це є іншою причиною, чому я не даю цьому досвіду придбання 5/5 балів.

Підводячи підсумок, мій досвід роботи в «Столиці» був приємним та не напруженим. Полярний протилежність неввічливому, непрофесійному та тривожно-безтурботному випробуванню, яке я пройшов у Southtown Chrysler / Go Dodge.

Для того, щоб покращити досвід роботи в «Капіталі» до 5 зірок, я б рекомендував слухати та виконувати ваші домовленості із замовником, а також доставляти свої машини з повним баком газу;)

4/5.

Я щойно купив свій новий автомобіль у Capital GMC, і цей досвід був вражаючим. Більшість посередництв змушували мене почуватись надзвичайно стурбованими, і Голді поки що був єдиним продавцем, з яким я мав справу, але не змушував мене відчувати себе надзвичайно тривожним / нервовим, перебуваючи в автосалоні. Я погодився з бюджетом, і Голді та його команда зробили абсолютно все, що могли, щоб це спрацювало. Я відчував, що про мене піклуються!

Я мав тут абсолютно найкращий досвід. Келвін був найбільшим продавцем, якого я коли-небудь зустрічав.
Він був надзвичайно легким, приземленим і чесним.
Я дуже люблю свій новий 2020 Encore GX! Це моя улюблена машина, якою я коли-небудь їздив. Я хочу подякувати Кельвіну особливо за те, що все пройшло так гладко. Він навіть надіслав мені це відео після того, як все було очищено. Вам потрібно до нього !! Я пошлю до нього всіх, кого знаю. Як і для решти команди, Мо та Адам дякують за те, що ви такі чудові !!

Дякуємо за професіоналізм та ввічливе обслуговування, яке ви надали та
хотів особисто подякувати Mac за чудовий сервіс!