2020-8-28 2:15:57
Оновлення 19 липня:
Оновлення 19 липня:
За коментарем керівника я продовжував співробітники. Менеджер вибачився за змішання та запропонував мені кредит у магазині.
Рейтинг змінено з 2-4 зірок. З нетерпінням чекаємо сплаву з Sports Rent знову, оскільки подальші дії та готовність вирішити проблему свідчать про хороше обслуговування клієнтів.
Оригінальний допис:
На початку минулого тижня зателефонували в оренду двох 6-ти плотків. Мені вказали суму за плоти, яку я і заплатив. Однак я спеціально запитав про витрати, пов’язані з рятувальними жилетами та веслами. Мені сказали, що рятувальні жилети складають по 3,00 долари США кожен, що було правильно, проте я запитав, чи включені тут весла. Мені двічі сказали, що тут включені весла, і ми можемо мати на веслуванні весла на людину на плоту. Одного разу, коли ми приїхали, щоб забрати наші плоти, нам сказали, що весла також коштують 3,00 долари кожен. Це не те, що мені двічі говорили по телефону. Співробітник, який допомагав нам, мав ставлення до "важкої справи". Я попросив менеджера, який сказав нам те саме. Співробітники не робили спроб запропонувати будь-яке рішення. Я не злюся з приводу вартості, але мене злить те, що мені одне сказали по телефону, а інше - особисто.
Самі плоти фантастичні, довговічні та надуваються набагато швидше, ніж очікувалося (на пліт потрібно близько 10 хвилин).
Перекладено