2020-5-24 10:41:22
#Sprint НАЙГОРША КОМПАНІЯ КОЛИСЬ !!! Я перейшов на...
#Sprint НАЙГОРША КОМПАНІЯ КОЛИСЬ !!! Я перейшов на Sprint з AT&T і надав власний телефон, щоб я міг претендувати на промоушн, який вони проводять на даний момент (перенесіть свій номер і надайте свій власний пристрій від AT&T або Verizon ... отримайте 1 рік необмеженого дзвінка, тексту та даних безкоштовно ... .просто сплатити податки). Перший раз, коли я зателефонував до служби обслуговування клієнтів, щоб налаштувати все, я спілкувався з ними більше 1 години 37 хвилин. Мені сказали, що все нарешті налаштовано, і я також замовив пристрій і сервіс Sprint Drive ... заплатив $ 38,00 за "податки чи що завгодно", $ 4,00 за надіслану мені сим-карту, і мені повідомили, що все відправляється в моє проживання. Я почав отримувати текстові повідомлення на свій телефон із повідомленням, що мені загрожує перевищення ліміту даних на 2 концерти в моєму плані ... Я мав бути на необмеженому тарифі .... тому я знову зателефонував до служби обслуговування клієнтів, де мене перевели на 4 різні люди ... не було в телефоні в цілому 1 годину 17 хвилин ... просто, щоб повідомити кого
попередньо створив мій рахунок "не зробив це правильно", і що їм доведеться передати мій обліковий запис вищому керівництву, щоб я міг перейти на необмежений план, який мені сказали, що я працюю. Мені повідомили, що я зателефоную мені через 3 - 7 днів, щоб повідомити, що керівництво "вирішить робити" мій рахунок. Наступного дня ... Я відстежував Sprint Drive онлайн через ДБЖ ... і він повинен був бути доставлений до 20:00. Я отримую голосову пошту близько полудня від Sprint про те, що мій запит був оброблений, і вони зв’язались з UPS і попросили їх повернути Drive до відправника .... Я НІКОЛИ НЕ ЗАПИТОВАВ .... Отже, я ЗОВО зателефонував Sprint і був перенесений 3 рази .... третя особа, з якою я розмовляв, коли я попросив поговорити з керівником, сказав: "Вони всі зараз зайняті клієнтами", і що я можу "залишити їй повідомлення для них і зателефонувати за 5 днів" . Цей раунд музичних агентів тривав лише 1 годину 12 хвилин ... просто, щоб повідомити, що я можу замовити ще один Sprint Drive ... uummm НІ! і що мені буде зараховано лише 17,00 доларів як ввічливість на мій рахунок за неприємності ... ЩО ПРО 38,00 доларів, які я заплатив у перший день ???? та ВІЗЛИВОСТЬ?!?!? Мені також порадили, що стосовно мого стільникового тарифного плану ... вони повинні нарахувати мій номер на план на 45,00 дол. США, поки ми не почуємо від керівництва про мій необмежений тариф .... Швидше перейти до сьогоднішнього дня (4 дні від початкового порту) мій рахунок перевищує 60,00 доларів, а мій Інтернет НАДІЙНО ПОВІЛЬНИЙ !!!
ОНОВЛЕННЯ !!!
Сьогодні я отримав електронне повідомлення та повідомлення від Sprint, в якому повідомляється, що мені заборонено проводити рекламну акцію та що я повинен або підписатись на повний платний тарифний план, або я можу вибрати передати свій номер іншій компанії. Вся ця акція - афера ... це смішно! У мене є копії реклами, а також фотографії рекламної літератури з усім дрібним шрифтом ...
Перекладено