Я живу в Тубаці і вже близько 10 місяців користуюсь послугами Інтернету зірочок. Послуга нестабільна, часто виходить на вулицю або сповільнює темп равликів. Персонал насправді приємний і чуйний, але, здається, не в змозі виправити проблему. Вони неодноразово бували у мене вдома, коли б я придбав дорогий новий маршрутизатор, пообіцяв, що все буде краще, а вони ні.
ПерекладеноМісцева телекомунікаційна компанія, що пропонує найкращу вартість і надійність для Інтернету та телефонних послуг.
ПерекладеноРаніше зірочка була чудовим сервісом з досить надійною високою швидкістю. Вони спустилися вниз із пагорба. Швидкості частоти нижче набору. Ми виявили, що нам потрібно вимкнути wi-fi та скористатися нашою послугою стільникового телефону, щоб робити щось у певний час. Ми мали отримати 10 Мб, але часто на 300 Кб! Ми намагалися працювати з ними, але вони наполягають, що у них немає проблем. Це абсолютно помилково. Швидкість їхнього сервера чудова, проблема, схоже, у їх шлюзі до Інтернету. Вони змушують вас використовувати швидкісний тест, який називається Speedsmart. Цей тест насправді виглядає добре, але те, що вони роблять, приховує той факт, що цей тест стосується лише їхнього сервера, а не Інтернету. Мені могло бути менше до швидкості їх сервера. Я плачу за швидкість в Інтернеті! Коли ви запускаєте будь-який інший тест швидкості, результати постійно перевищують 1 Мб. Ми покинули зірочку і пішли до Simply Bits. Ми мали це зробити давно.
ПерекладеноВеликий досвід. Їх обслуговування є послідовним. Я можу працювати вдома, як і в офісі. Вони налаштували мій маршрутизатор, працює як чемпіон. Швидка, надійна швидкість Інтернету за ціну.
ПерекладеноМи працюємо з зірочкою близько п’яти років. (Амадо) У них були короткі збої, але набагато менше, ніж Спринт --- UGH! Не може бути щасливішим в цілому від обслуговування та швидкості
ПерекладеноЯ часто не оцінюю бізнес з однією зіркою, але це вже загусло! Я працюю в Sprocket з 2010 року і навіть придбав своє власне обладнання, щоб допомогти йому запуститися. За останні кілька місяців сервіс був дуже поганим. Швидкість падає до непридатної вночі! Ви могли б і не мати його! Дзвінок за дзвінком, намагаючись змусити їх вирішити проблему. ОСТОРОЖНО! не платіть за встановлення та з’ясуйте, наскільки повільним є обслуговування після фактів. Мені обіцяли високу швидкість, коли я заплатив за встановлення! Інший користувач мікрохвильового Інтернету сказав, що у нього були такі самі проблеми вночі, і він користувався послугами клієнтів, якими він користувався, і вони глушили його вночі! У моєму домі лише двоє користувачів, і ми використовуємо дуже мало в порівнянні з іншими людьми! FCC зараз регулює роботу Інтернет-сервісу, тому, мабуть, мені доведеться подати скаргу і подивитися, що це за проблема!
ПерекладеноЯ працюю на Webhiway (відомий у нашому районі як Web-sloway / очевидно, дочірня компанія Sprocket Comm., Кілька років). Спідтести показують, що це найповільніший Інтернет у світі. Він регулярно дає швидкість нижче дозвону, вимикається вечорами та вихідними, і може не працювати протягом декількох днів. Вони скасували мою послугу, тому що я мав нерв скаржитися. Я б дав Webhiway ZERO зірок, якби міг.
ПерекладеноНа жаль, вони змушують вас перевірити принаймні 1 зірку. Я працюю з зірочкою більше 5 років, і спочатку вони були чудовою альтернативою. БУЛИ !!
Тепер його повільні та непостійні швидкості, ДУЖЕ погане обслуговування клієнтів, якщо ви взагалі можете когось отримати. Коли ви нарешті отримуєте кого-небудь, вони використовують загрозу виклику служби 85.00, якщо проблема не в цьому, або вони кажуть, що у вас поганий маршрутизатор. Ну, 2 нових і вищих доларових маршрутизатора пізніше і швидкості набору все ще існують з нульовою допомогою зірочки! Економте свої гроші та час, ідіть набирайте номер телефону або просто пишіть пошту та поставте на ній штамп .. швидше
Раніше був хорошим Інтернетом ще в 2014 році
Зараз це продовжує зіпсувати, і обслуговування споживачів не надто корисне,
Це найгірший досвід, який я коли-небудь мав із провайдером. Їх послуга постійно скорочується. Я працюю на 100% вдома, і мені пощастило, що я не втратив роботу через перебої з підключенням, які я зазнав. Я ледве можу передавати фільми на одному пристрої, не кажучи вже про те, щоб одночасно підключити два пристрої до Wi-Fi. Вони роблять набір номера гарним. Їх обслуговування клієнтів - це жарт. Ніхто ніколи не відповідає на дзвінки. Ніякої підзвітності немає. Я плачу 90 доларів на місяць за мізерні 20 Мбіт / с (що для початку обурливо). Найкраща швидкість, яку я коли-небудь мав, - 12 Мбіт / с, і це траплялося рідко. Я кілька разів телефонував, щоб вирішити свої проблеми зі зв’язком. Якщо і коли я нарешті отримаю зворотний телефонний дзвінок, вони поводяться так, ніби нічого страшного. Гадкий. НЕ РОБІТЬ БІЗНЕСУ З ЦЕЮ КОМПАНІЄЮ. Вони не мають підтримки поза робочим часом чи вихідними. Вони не вирішують проблеми. Наш Інтернет виходить кілька разів на тиждень, і вони заперечують наявність проблем. Будь-які позитивні відгуки тут є фіктивними
ПерекладеноЯ живу в Тубаці, і мені довелося змиритися з менш ніж 3 Мб з CenturyLink, тому я був радий дізнатися, що Зірочка може дістати пряме поле зору до їхньої вежі на Слоновій Голові. Моє хвилювання швидко переросло у розчарування та гнів. Щодня виникають часті перебої. Я шкодую про своє рішення. CenturyLink був повільним, але досить надійним.
Зірочка повинна вирішити проблеми. Якщо вони не знають, як їх виправити, їм потрібно знайти того, хто знає.
Оновлення. За останні два місяці сервіс був хорошим, але я справді заморожуюсь, що вимагає повторного підключення.
Якщо ви шукаєте швидкий надійний Інтернет, зателефонуйте в Sprocket Communications, вони подбають про ваші потреби в Інтернеті.
ПерекладеноЇх служба знизилась за останні 6 місяців. Довелося вимкнути Wi-Fi, щоб написати цей відгук на мобільний телефон. Швидкість становила 0,05 Мбіт / с, і навіть навряд чи завантажувала веб-сторінку. Вдень обслуговування добре, вночі ледве працює. Я контактую з ними місяцями, дуже приємно та вибачливо, але обслуговування все ще нічого хорошого. Нещодавно компанія змінила власників за однією з технологій, багато обіцянок, але суперечливі результати. Шукай деінде! Досвід говорить мені, що цей постачальник намагається утриматися на плаву.
ПерекладеноЦі хлопці чудово працюють, і швидкість їх роботи в Інтернеті чудова. Мені приємно, що вони ведуть бізнес в Арізоні!
ПерекладеноВід мого першого замовлення розмови з Трейсі до дня встановлення з Еріком ... досвід роботи з цією компанією був винятковим. Ми живемо у сільській місцевості, де підключення до Інтернету досить схематичне, але зараз ми це вбиваємо!
Настійно рекомендується.
linkedin.com
