STAR CITY HOTEL APARTMENTS LLC Огляд

Казковий час, персонал був приголомшливим, а розміщення було досконалим.

Попросіть вас поводитись як громадянин другого класу поряд із хай-роликами казино

Просторі номери, дивовижний вид, чистий та привітний персонал.

коли перебуваєш у Сіднеї .. слід зупинитися принаймні на ніч у одному з цих розкішних готелів та помешкань. в даний час на акції 219 доларів на нічліг з ваучером на 50 доларів на їжу, який можна використовувати в окремих ресторанах поблизу.

вибір ресторанів хороший, і всі вони доступні.

люблю басейн. басейн і тренажерний зал розташовані на 5 рівні.

для тих, хто хоче спробувати щастя .. ну, ти завжди можеш піти в казино і пограти .. просто треба контролювати, інакше ти підеш додому з порожнім гаманцем .. (це на щастя! просто пограй заради задоволення і піти, коли не прийде удача). безкоштовна вода в пляшках, кава та чай, поки ви знаходитесь в ігровій зоні. без камер, будь-ласка - фотографувати заборонено, перебуваючи в казино. будь ласка, перевірте правила перед входом (обмежені норми та правила суворо виконуються, так .. вони суворо їх виконують, що добре).

Єдине питання, яке у мене було, це те, що .. після двох годин реєстрації .. персонал прийшов перевірити холодильник бару, що, як би хотілося, вони зробили до моєї реєстрації .. інакше, я б сказав .. це було ідеальне перебування .. Я хотів би приїхати ще раз і сподіватися отримати хорошу рекламну пропозицію.

до готелю можна дістатися на громадському транспорті - трамвай підключений до готелю, а трамвайні зупинки теж знаходяться на центральному вокзалі .. дуже доступний для тих, хто не має машини, але хотів би насолодитися прекрасними готелями в місті. трамвай також їде до Чайнатауну та прилеглих місць.

Отримали оновлення до 2 спальні, персонал був чудовим. У нас було затемнення, що було болем, оскільки це був поганий час, заснований на перебуванні в душі в той час, а квартира була чорною

Чудове розміщення та розташування, але підведене поганим сервісом !!!

Ми зупинились у 2-кімнатній квартирі, яка була прекрасно призначена для задоволення всіх наших потреб та вражаюче чиста / доглянута. Ліжко було надзвичайно зручним, а ванна кімната та ванна кімната були досить просторими (без ванни, хоча згідно з рекламою). Ми особливо оцінили балкон. Я б поставив це 5 із 5, однак сервіс підвів досвід.

Ми очікували пишного та великого лобі для реєстрації, але, на жаль, реєстрація не була подією в невеликій області від суєти коридору і легко пропустили !! Ми виявили, що багато співробітників не мають необхідних знань про продукцію, незацікавлені, а часом і трохи неповажні та не мають професіоналізму. Неодноразово нам надходила суперечлива інформація від різних працівників, що робило наше перебування заплутаним і не таким розслабляючим, як ми сподівались. Надана послуга не відповідала високим цінам, які стягувались.

Під час нашого попереднього візиту до казино, ми зупинялись у "Дарлінг", і нас дуже вразив увесь персонал, який був найбільш привітним та професійним. Моя рекомендація - вибрати замість The Star Grand Residences Дарлінг!

Це був би непоганий готель, якби їх стійка реєстрації знала, як поводитися з гостями.

Вони втрачають багато балів між бандитами на службі камердинера та невченими на стійці реєстрації. Прибуття в Astral не схоже на те, щоб завітати в будь-який приміський паб.

Між Дарлінгом і Астралом існує океан різниці. Вони нічим не схожі.

Номери були дивовижні. Наявний персонал був надзвичайно доброзичливим та добрим. Однак персоналу було недостатньо. Номери були доступні лише через годину після часу реєстрації. Мішки не надходили до приміщення ще 90 хвилин. Консьєрж-станція рідко була укомплектована. Дзвінки до консьєржа та ведення домашнього господарства залишились абсолютно без відповіді. Ми повністю відмовились від ведення домашнього господарства. Візок для обслуговування номерів із брудними тарілками для їжі для сусідньої кімнати не збирали більше 2 днів. Сніданок (який був дуже завищений, невтішний, але приємно поданий) зайняв близько 30 хвилин після замовлення.

Чудове місце для проживання! Приїхав сюди з кількома подругами, і ми провели найкращий час. Номери були чудові, а обслуговування було чудове.

Верхня сучасна атмосфера. Безпроблемне обслуговування. Сучасний декор

У нас був весняний пакет: розміщення у покращеному номері з ліжком розміру "king-size", сніданок включений n парковка: фантастичне значення. Ми любили це. Завдяки співробітникам Філіпу, Сільвії, Мітчелу, Ви покращили наше перебування за Вашої допомоги, настійно рекомендуємо.

Я не можу підкреслити, наскільки огидною була поведінка керівників готелів під час мого перебування. Непрофесійний у найкращому вигляді!

Був тут багато разів. Чудово підходить для сімей. Мої дівчата люблять басейн. Він також нещодавно перероблений, тому кімната набагато приємніша, ніж раніше.

Пентхаус дивовижний з неймовірним видом на гавань. Тут є кухня, дві спальні і навіть сауна! Двоповерхові і дуже просторі. Вночі від виду захоплює дух.

Нас покращили до гарної 2-кімнатної квартири з видом на гавань. Дивовижний! Гарно обладнаний. Наша друга ніч, в якій ми були
Кімната з видом на Кірпіремонт в Астральних вежах. Чудовий номер також. Співробітники стійки реєстрації не змогли допомогти. Дуже професійно. Прекрасний басейн та спа-центр.

Моє перебування було дуже коротким, але номери були дивовижними, а обслуговування чудовим. Настійно рекомендується

любив усе в цьому місці, відчував себе як вдома з трохи спецій! сподіваюся скоро повернутися

Корисний персонал. Гарні номери насолоджувались басейном готелю

Абсолютно фантастично. Чудовий номер на 8 поверсі. Фантастичний сніданок. Персонал відмінний. Обов’язково залишатимусь тут знову

Вся угода була найкращим досвідом перебування в житлі де завгодно.
Ай, леді на ресепшені привітала нас з оновленням .... Це було ідеально. Отримали 2 путівки на коктейлі та сніданок "шведський стіл" не з цього світу.
Спасибі зірка, це було ідеально !!!!!

Чудовий сервіс! Безкоштовне оновлення до дивовижної кімнати, і всі були дуже корисними та доброзичливими.

Кімната, персонал, басейн, спортзал, їжа, все було приголомшливо !!!

Такий гарний готель і такий привітний.
Прокинувся з дивовижним видом на гавань, про який я б не забув.

Кімната з видом та інша кімната та окрема ванна кімната та кімната з електроприводом, а також безкоштовні шоколадні цукерки та туалет, які в основному душують вас .... Я міг би продовжуватись і продовжувати. Це чудове розташування, ми замовляли вечерю в комплексі казино, тому це було ідеально для цього. Це також коротка прогулянка до королівської пристані, а краєвиди праворуч із кімнати вражають. На вихідні нас переобладнали до номеру, і нас зустріли шоколадом ручної роботи та газованою водою. Поки ми були там, тривали ремонтні роботи, невелика незручність, що, я впевнений, це ненадовго. Настійно рекомендується

З попередніми відгуками ми були раді відсвяткувати наш ювілей разом з нашими дітьми. Під час реєстрації ми одразу були просвічені тим, що якщо ми не були членом казино, тобто людиною, яка багато вкладає гроші в казино .. що ми не маємо пріоритету, щоб справити враження, без знижки 30% і не оновлення. Нічого особливого..
Один раз на рік ми інвестуємо в номер у розкішному готелі, щоб відсвяткувати наш ювілей, зірка була безумовно розчаруванням. Казино Crown у Перті є сенсаційним. Коронне казино в Мельбурні розкішне.
Зоряне казино в Сіднеї розчаровує з багатьох причин. Команда бронювання повернула наш дзвінок через місяць після бронювання, яке було після нашого фактичного перебування! вони помилилися з нашим бронюванням, і ми спробували зателефонувати тричі (кожен 20-хвилинний дзвінок лише для того, щоб пройти через бронювання, і вони сказали, що докладуть максимум зусиль, щоб забезпечити безперебійну процедуру перевірки та зробили все, що могли оновлення), а потім 2 електронні листи пізніше. Ми з'являємось, і вони все одно мали помилку в нашому бронюванні?

спочатку нас не модернізували, тому що сніданок був жахливим, і вони змішали наше бронювання, ми перейшли на другий зал на той самий поверх на наступну ніч. наша перша ніч була жахливою, готельний номер був на одному з найнижчих поверхів з гіршим видом, який не нагадував рекламоване. Ми очікували принаймні прекрасного виду на вкладену ціну.

Справи просто погіршились. Нічний сон і їжа :(

Коли головне освітлення в кімнаті вимикається, ми навіть не підозрювали, а персонал навіть не мав уявлення, як вимкнути яскраве світло, що випромінюється від вимикача, що повністю зіпсувало нічний сон. Кожного разу, коли ми перекидалися, нас пробуджували ці руйнівно яскраві вогні.

Сніданок був ... Я, мабуть, не поїхав би туди знову. Обслуговування клієнтів із гостинною дамою було жахливим.

Зазвичай готелі дарують дітям шампанське та фрукти, або шоколадні блюда чи іграшки. Щось щось ..... Цей готель не виправдав сподівань. Також не докладав особливих зусиль. Вони, мабуть, були занадто зайняті, щоб доглядати.

Реєстрація зайняла дуже довго, це були популярні вихідні.

Нам запропонували знизити тридцять відсотків на наступне перебування, але менеджер досі не відповів, як насправді вимкнути внутрішні вимикачі світла, що по суті порушує нічний сон ... безліч разів.

Я просто дуже засмучений, якби знав, що не заощадив би стільки ночівлі тут. Поблизу Sofitel значно перевершив розкіш, яку могла запропонувати зірка.

Крім того, однією з основних причин вибору цього готелю було використання спа-центру та басейну. Басейн замерзав, а наші діти тремтіли.

Зараз насправді немає спа-центрів! Курорти не працюють.

Якщо ви особливо сидите в сім’ї, поїжте в одному з найкрасивіших ресторанів за межами зірки і запитайте, як вимкнути внутрішні вимикачі світла.

Таким чином, в надії на покращення перебування інших сімей у майбутньому:

Було б чудово бачити, як зоряна команда посміхається.
Персонал не посміхався і не мав обслуговування клієнтів, як інші розкішні готелі.
Особливих зусиль до нашого ювілею не було докладено, - жодної письмової записки. Одного разу ми згадали про це ... милий агент з обслуговування клієнтів на стійці реєстрації зробив такого, який був дуже добрим.
Зателефонувавши зробити бронювання, час очікування дуже довгий, і вони неправильно замовляють бронювання. Навіть використовуючи ваші власні електронні листи для підтвердження бронювання, вони повернуть ваш дзвінок лише після вашого перебування.
Мальовничий вигляд в рекламі - це не те, що ми отримали.
Персонал за сніданком був жахливим.
Ми спеціально отримали пакет з їжею та парковкою, тоді нам сказали для кімнати 2bdr лише одне місце для автомобіля, а вафлі на сніданку такі важкі, наші діти їх не чіпали, і коли ми намагалися взяти тости та трохи фруктів нагорі щоб наша дитина поїла пізніше, нам грубо сказали.

Порада, яку ви повинні знати, якщо ви стаєте новим учасником зірки, ви отримуєте знижку 30% на проживання, що робить величезну різницю, тому що кімнати, в яких ми зупинялися з жорстоким обслуговуванням клієнтів, не коштували цього жодним чином.

Астральні вежі розташовані у чудовому місці за декілька хвилин ходьби від усього Пірмонта. Номери чисті, зручні та оснащені такими зручностями, як чайники та тостери. Я виявив, що всі крани в моїй кімнаті витікали без ретельної настройки, і мав кілька проблем із несправними картками доступу, що робило перебування трохи менш приємним.

Ми замовили бронювання на 6-11 квітня, але через обмеження на поїздки ми не можемо приїхати до Австралії. Але Star Grand відмовляється повертати гроші!

Відмінне розташування. Кімнати досить великі. Однак зараз ведеться будівництво, яке може бути дуже гучним у зоні фойє. Ти не чуєш нічого в кімнатах.

Готель The Grand Grand and Residences Sydney (раніше Astral Tower and Residences) пропонує розкішні номери у розважальному комплексі The Star. Він розташований у гавані Дарлінг. Готель розміщений за декілька хвилин ходьби від центрального ділового району Сіднея (CBD), і з більшості номерів відкривається панорамний вид на місто.

The Star пропонує безліч елітних ресторанів і барів на будь-який смак, включаючи Flying Fish, Black, Sokyo, Momofukum, Seiobo та The Century. Є також випадкові страви, такі як Fat Noodle. Повний сніданок подається у ресторані "Харвест-шведський стіл". Також пропонується цілодобове обслуговування номерів.

Готель Star Grand пропонує сучасні готельні номери, тоді як Star Grand Residences демонструє 5-зіркові розкішні люкси з 1, 2 та 3 спальнями з власним балконом та міні-кухнею.

До послуг гостей також бізнес-центр, парковка на території та оздоровчий клуб із фітнес-центром та сауною. Гості можуть поплавати у критому / відкритому басейні з підігрівом.

Готель Star Grand and Residences Sydney розташований усього за 10 хвилин ходьби від Китайського кварталу та за 15 хвилин від залізничного вокзалу Ратуші. З центрального залізничного вокзалу регулярно курсують легкі залізничні маршрути. З боку помешкання зупиняються автобуси, які можуть за 20 хвилин доїхати до Кругової набережної та Сіднейського оперного театру.

Кожного разу, коли я залишаюся тут, я, здається, отримую оновлення. Отримав кімнату в Резиденціях. 2 спальні, дві вітальні, дві ванні кімнати. Місце для мене просто величезне. Кожного разу так отримуйте вигідну угоду. Тож спасибі.

Номери були приємні. Але те, як вони обробляли касу, було надзвичайно підлим.

Дивовижне обслуговування клієнтів. Пішли на мій день народження, і вони модернізували нашу кімнату до VIP-номера, безкоштовного вина та шоколаду після прибуття. Щиро дякую за незабутню ніч. Побачимось скоро !!!!

Найкращий готель, в якому я коли-небудь зупинявся. Обслуговування клієнтів є надзвичайним. Готель видатний, і так багато в одному місці. Ресторани .... шопінг ..... казино та місце, де ми відвідували музичні нагороди Aria. Навіть нічний клуб є вишуканим. Просто гарне місце. У нас була спальня з двома ванними кімнатами.

Чи залишився б я знову? АБСОЛЮТНО !!! Яке задоволення, поїхав до Сіднея на ділову конференцію на 2 ночі, проживаючи в Astral Residence. Піша відстань до ICC та відмінне розміщення (5 зірок без сумніву). Чесно кажучи, погляди були просто бонусом. Я вагався, подорожуючи до Сіднея після минулого досвіду, однак, моя віра відновилася. Сідней, ти прекрасна, не можеш дочекатися повернення

The Grand Residences - дивовижне місце. Їжа, персонал, зручності та загальна атмосфера надзвичайні. Ми зупинились у 2-кімнатній квартирі з видом на гавань, і, як завжди, вона була чистою і у чудовому стані. Девід, швейцар, був дуже корисним і є заслугою команди. Зробіть собі послугу та скуштуйте сніданок "шведський стіл". Це так добре за цінами, і кухарі там дуже доброзичливі та дуже кваліфіковані.

Моніка біля стійки реєстрації була настільки чудовою, щоб задовольнити моє прохання. Безумовно, першокласне обслуговування клієнтів. Я тут частий гість, і я повинен сказати, що Моніка видатна.

Готель був приємний і чистий. Дуже зручний. У басейні також було приємно плавати з дивовижними видами. Тільки дрібниці, які зробили для мене чотири зірки. Заброньований готель для двох на один халат. Прокинувшись пізно на зустріч, довелося покликати рушники до моєї кімнати, що зайняло деякий час. Але чудове місце, якщо ви любите азартні ігри на удачу.

Абсолютно дивовижні кімнати, ліжко було як спати на хмарі!
Чудова ніч та безліч якісних виборів їжі!

Чудовий wifi, роутер у самій кімнаті! Чудовий басейн та казино внизу, великий вибір страв. Дуже сподобалося!

Цей готель не тільки гарний, але і чудовий, він відрізняється обслуговуванням клієнтів, красивими та охайними номерами та додатковими речами, як це винятковий басейн. Я обов’язково рекомендую це, особливо тому, що воно поруч із багатьма визначними пам'ятками та різними речами.

Ми мали великий досвід роботи у STAR, настійно рекомендував спеціально менеджера Маріо, він такий корисний та добрий. Ми залишились тут 1-й раз і відчуваємо себе настільки привітними та чудовими. Навіть весь персонал настільки корисний і такий привітний. 1000% Поверніться.

Резиденції дивовижні, особливо апартаменти / люкси. Розташування готелю знаходиться в самому центрі гавані Дарлінг з хорошим доступом до всього, що вам потрібно. Я забронював номер на 2 ночі на своє весілля, що дуже того варте! Я повинен висловити найбільшу подяку Liberty за її службу та за її приємну записку, привітавши нас із чоловіком із весіллям. Багато означає, що хтось поділяє наше щастя, і я б на 100% рекомендував цей готель, спираючись лише на це :) Дякую!

Чудовий вигляд, фантастичне обслуговування клієнтів, хороший стан номерів та найкраща частина готелю полягає в тому, що я можу замовити страви Sokyo та інші виняткові ресторани, як у порядку харчування. Місце розташування хороше, і той факт, що казино знаходиться на місці, є величезним плюсом. У моїй кімнаті була невеличка, але солідна кухня. У цьому готелі також є резиденції. Однак, на жаль, я міг бачити мешканців біля нашої кімнати через балкон. Невеликий балкон готелю не має жодної приватності. Мені в цілому сподобалось це місце і я спробував спробувати The Darling цього четверга!

Простирадла були нечисті, а насправді було волосся. Кімната цілком задовільна

Дуже дружній прийом. Після цього відбулося дуже щедре оновлення до стильного сучасного номера. Ми були раді нашому перебуванню, і це не розчарувало. Залишаючись на медичних засадах, це справді допомогло послабити певний тиск і відвести розум від призначень.

Ми з дітьми залишились тут нещодавно, і ми отримали оновлення до набору, і все, що я можу сказати, це вау. Кімната була дивовижною.
Єдиним мінусом було обслуговування в номерах, їжа була сухою і не смакувала так, і їхала до нас назавжди.

Пристойні номери, але персонал домашнього господарства далеко не професійний і зіпсував цілий досвід.

Плюси:
Оздоровчий клуб та басейн були добре продумані та приємні.
Співробітники стійки реєстрації були ввічливими та корисними.
Вид з нашої конкретної кімнати був прекрасним.
Ліжко було зручним.
Чудове розташування поруч із поромом, ресторанами та магазинами.

Мінуси:
Ведення домашнього господарства. Вони були грубими, зневажливими та жахливими на своїй роботі. Одна дівчина закатила на мене очима, коли я попросив свіжих рушників після того, як на тих, що нам дали, були масивні чорні плями. Вони приїжджали прибирати щодня на 3-й день і відверто глузували з мене, бо мені доводилося працювати, поки вони прибирали. (Примітка: те, що хтось має навушники, не означає, що вони не чують, що ви про них говорите.) Вони не змогли вивезти сміття та поповнити порожні пляшки з милом. Я міг жити з низькою чистотою, але хамство, яке вони виявляли, абсолютно неприйнятне.

Рано вранці почувся дивний точильний шум, який був дуже гучним і кілька разів розбудив нас.

Кондиціонер автоматично змінює температуру до 84 градусів за Фаренгтоном близько 2 години ночі, тому ми прокидаємося пітніючими у своєму ліжку і маємо регулювати це.

Остаточне враження: наш досвід тут був пристойний, але я був дуже розчарований професіоналізмом ведення домашнього господарства, враховуючи, скільки ми заплатили.

Список неприємностей у цьому готелі
* лише два підйомники. Чекали підйомів довше десяти хвилин сервального періоду.
* прибиральники повинні мати недостатню кількість персоналу, оскільки кімнати зведено до мінімуму.
* з більшості номерів із погано спланованої будівлі відкривається жахливий вид на дахи.
* меблі та обробка приміщень пошкоджені та зношені.
* постільна білизна низької якості, надається лише ковдра. Ковдра легко розвалюється, тому гігієна повинна бути проблемою.
* туалетно-косметичні засоби - це 1 мило та шампунь / кондиціонер, ніщо інше.
* старі, дешеві та невеликі рушники.
* більшість квартир без ванни.
* сумки повільно надходять у номер, як і обслуговування номерів.
* У килимі є жувальна гумка, вона виглядає постарілою.

Є причина, чому вони не мають фотографій номерів в Інтернеті, навіть найкращий фотограф не зміг зробити так, щоб ці дешеві кімнати коштували своїх грошей. Жоден кут не може зробити погляди стерпними, якщо у вас є якісь плани відкрити жалюзі.

Забронював номер для вечірньої вечірки. Номер був чудовим, як і вид, розташування та обслуговування. Рекомендую.

Була наша 5-річна ніч. Такий чудовий сервіс! Прекрасне житло фантастичний басейн.
Ми влаштували бал і, безумовно, будемо залишатися щороку на наш ювілей. Дякую прекрасному турботливому персоналу

Дійсно чудовий готель .. особливо що я отримав покращений дивовижний номер. Басейн поза цим світом - неодмінно запакуйте свій купальний костюм, якщо ви зупинитесь тут. Кімната була чудова, стійка реєстрації була трохи повільною, але дуже приємною, і вхід важко знайти, оскільки вони зараз роблять конструкції. Загалом хороший досвід і я точно повернусь назад

Чудовий вид на міст гавані з моєї кімнати. Готель справді гарний загалом. Обслуговування номерів чудове.

Розмірковуючи про те, яке чудове перебування та загальний досвід ми мали у «Зірці».
Наш перший досвід був, коли ми зареєструвались і нас привітав менеджер фронт-офісу Джеремі. Він був ковтоком свіжого повітря і по-справжньому приємною людиною, він піклується про цих гостей і робить чудову роботу. Дякуємо за чудове обслуговування та зробили наше перебування таким приємним. Наш номер був дивовижним, нещодавно відремонтованим, з усім необхідним із зручними ліжками, такими як спання на хмарі, сучасні меблі та все для приємного відпочинку.
Вечеря в Black Bar та грилі - 5+ послуг та їжа. Завжди є дрібні зайві речі, які роблять різницю, наприклад, вони відправляють пляшку вина до моєї кімнати, яку я не міг закінчити.
Ми з другом пішли наступного дня, сказавши, що весь досвід перевершив будь-які очікування, які ми мали. Будучи місцевим жителем Сіднея, який подорожував світом і зупинявся у багатьох 5-зіркових готелях, я не можу зачекати, щоб повернутися знову !!!
Готелі по всьому світу, як правило, дуже схожі зі стандартами, однак саме персонал робить досвід 5 * і робить справді незабутні враження. Джеремі та Джейк є свідченням цього, і справжня причина нашого досвіду була такою, що перевищує та більше. Я сподіваюся, що їх не лише оцінює Зірка, але й зберігає, оскільки вони є свідченням бізнесу, і я з нетерпінням чекаю їх ще одного побачення під час нашого наступного візиту

Jake & Muy забезпечили чудовий сервіс при реєстрації та виїзді! Ми скористалися угодою про розкішний втечу, і вони були обізнаними та корисними, а всі включення було легко пояснено та автоматично знято з рахунку!
Дякую

Якщо ви тут для азартних ігор, Astral Tower - це пристойний готель. Однак за тарифами, які вони беруть перед знижками, я б рекомендував інші передбачувані 5-зіркові заклади всередині Центрального ділового району Сіднея для їх близькості до більшої кількості туристичних заходів.

У нашому номері ніхто не наводив порядок, навіть ми увімкнули службове світло і виїхали о 14:00. Коли я запитав співробітників стійки реєстрації про те, чому вони сказали, що це тому, що в готелі було так багато гостей! Ну, це не моя проблема.

Найкращі види з цього готелю. Дійсно приємно та чисто. Простий доступ до казино від цього готелю. 100% ідеально.

2 ночі проживання Я не зміг влаштувати обслуговування номерів, відвідавши багато 5-зіркових готелів по всьому світу, це точно не для проживання.

Щоразу, коли ти думаєш, що їм стає краще, вони просто нахиляються до нових низьких рівнів обслуговування! Вражаюче, наскільки безкомпромісними та небажаними допомогти деякому персоналу можуть бути. Справедливості заради є винятки, багато нових співробітників дуже стараються, є деякі зі старої команди, які знають своїх клієнтів, але серйозно є такі, які псують це для всіх і шкодять репутації цього готелю через просто неякісне обслуговування клієнтів. Як це 5-зірковий, я насправді не розумію, якщо вони правильно отримають обслуговування клієнтів, це точно буде хороший готель. Однак є альтернатива, трохи дорожча, але The Darling покращила обслуговування клієнтів, тому залишайтеся там.

Завжди добре. Ми сміємось над людьми на ігровому майданчику. Охоронці приємні, і всі є (є?) Чемними та корисними. Величезне місце ... може загубитися в будівлі, і це цікаво робити. Представницька вітальня - це фантастика. Завжди тихе місце, де ви можете поговорити з колегами, зловити гру, перевірити ваші електронні листи та дізнатись про місце, де ви зупинитесь наступного тижня. Персонал фантастичний, і це відчувало себе як сім’я. До нашого онука ставились як до короля, і весь досвід був феноменальним. Спробуйте одного разу.

Ми з дружиною не були готові повернутися до реального світу після нашого медового місяця на Золотому узбережжі, тому ми вирішили забронювати коротке перебування у Star Grand Residence після того, як ми вже зупинилися в The Darling за кілька тижнів до цього. Після прибуття нас зустріла Памела біля стійки реєстрації, яка була такою чудовою і справді пішла вище і далі для нас. Ми перейшли з 1 спальні на люкс з видом на пірмонт до набору на гавань, і нам навіть послали пляшку шампанського, шоколаду та рукописну записку до кімнати, щоб відсвяткувати цю подію. Все в кімнаті було вишукано та елегантно, а ліжко зручніше, ніж те, що, на мою думку, було б спати на хмарах. Балкон мав чудовий вид на гавань і був ідеальним місцем для нашої ранкової кави.
У готелі є сучасний фітнес-центр та відкритий басейн. Хоча більша частина басейну відкрита, є частина, яка покрита укриттям, і вода є ідеальною температурою для цілорічного купання. Нашою улюбленою частиною зони біля басейну мали бути розкішні кабінки біля басейну.
Наше перебування тут було ідеальним розслаблюючим відпочинком, і ми точно повернемось!

П’ять зірок неспроста. Номери масивні і коштують не так дорого. Готельних зручностей багато. Казино по сходах і сусідні магазини

Жахливе обслуговування клієнтів від К'яри Лісіотто
Залишився тут на 2 ночі, замовив обслуговування номерів 1-ї ночі. Вони прийшли і залишили моє замовлення в номері, не видно гарячої їжі та не повідомляли, де це було.
Знову зателефонували, тому що я хотів їсти і попросив їх забрати те, що вони доставили, бо їжі не було.
Порекомендував готель, перше стягнення буде вилучене з рахунку, оскільки жодних предметів не було спожито, однак після від'їзду вони повідомили, що їжа була в гарячій коробці, про це не згадували в готелі, тоді вони стягували з моєї кредитної картки обидва замовлення і відмовляють повернути гроші.
Те, що вони є частиною казино, ще не означає, що вас повинні обірвати та взяти плату за речі, яких у вас не було.

Такий чудовий досвід !!! Персонал був надзвичайно чудовим! Безумовно, 5-зіркове місце! Спасибі Astral !!!

Дуже чисті, хороші акції роблять це місце дуже привабливим!

В даний час Star пропагує "Осінь в осінь" із знижкою 25% та включає сніданок "шведський стіл". Приємний затишний номер із чудовими ліжками. Чудовий готель у казино. Чудовий персонал.

Чудовий люкс, не надто вражений 7-годинним будильником відбійного молотка.

Мали фантастичне перебування тут на вихідних, паркування автомобіля службовцем було професійним та ввічливим, реєстрація була гладкою, а персонал готелю люб’язно надав у нашому номері блюдо з фруктами та пляшку ігристого (вода, а не шампанське!) Із чудовою ноткою для нас . Ми були на 16-му (верхньому) поверсі, з приголомшливим видом. Номери були бездоганними, а діти полюбили басейн. Підйомники трохи клопітні, оскільки працював лише 1 з 2, і без кондиціонера, однак на першому поверсі був персонал, який консультував час очікування, і мене відвезли до службових ліфтів як альтернативу, яку оцінили. Діпак (який приніс наші сумки до кімнати) був чудовим і дуже корисним, пропонуючи інформацію про місцевість. Зверніть увагу на керівництво готелю - велика робота всієї команди. Я рідко даю 5 зірок, оскільки чогось, від ведення домашнього господарства до працівників стійки реєстрації, може не бракувати, але тут я вважаю, що 5 зірок справді заслужено.

Готель Astral Towers розташований у самому центрі Пірмонту, ідеально підходить для ділових поїздок протягом ночі. Номери були надзвичайно просторі, а обслуговуючий персонал був привітним. Настійно рекомендую.

Моя ніч пекла .. ніколи не хворій на астрал .. я був членом 25 років з незаплямованим рекордом .. я був жорстоко хворим на якусь помилку, яку я зловив ..
4 телефонні дзвінки на прийом до фельдшера, і все, що у мене було, - це 4 неосвічені охоронці, які стояли над моїм ліжком, кажучи мені, що не відправляють фельдшерів до вашої кімнати для людей, хворих на грип.
45 хвилин для фельдшера, а потім через те, що я розлютився через відсутність співчуття та поводження з довгостроковим клієнтом .. уранці їх вивезла охорона і заборонила бронювати номер знову
Генеральний директор Dino Mezzatessta патетично впорався із ситуацією, і для міжнародної організації сценарій був дуже невтішним.
Якщо у робітників та персоналу є проблеми із сексуальністю, вони повинні тримати її вдома, а не брати її на роботу
Повністю розчарований в управлінні командою .. візьміть із собою власні ліки .....
Не хворійте і покладайтесь на штатних фельдшерів або керівника, які допоможуть слухати і привіт вирішувати будь-які проблеми

Якщо для астральних веж найкраще зробити 45 хвилин, щоб завести фельдшера до моєї кімнати, оскільки я був жорстоко хворим, то я маю всі права у світі, щоб повідомити портьє, який відмовив мені цитати фельдшера
У вас, маленький гейлорд-іпу, є 30 секунд, щоб доставити фельдшера до моєї кімнати ....

Тримайте свої проблеми вдома ... що стосується управлінського персоналу, то ви всі вирішили це досить жалюгідно, і я досі не знаю, як такі, як ви, отримують посади такої високої влади

Вам всім потрібно покрити оригінал стору та докази .... якщо вам не було чого приховувати, чому ви не даєте мені телефонний запис вночі
ДІНО МЕЦЗАТЕСТА, ти впорався з цим жалюгідно ... це все, що я маю сказати

Огидний

Обслуговування клієнтів тут було дуже хорошим. Я не міг зайти в кімнату раніше, тому вони дозволили мені користуватися вітальнею, а також принесли подарунок пізніше. Я просто хотів би, щоб мені не доводилося щоразу проходити через казино (мені довелося весь час мати при собі паспорт).

Заночував на день народження мого партнера. Свобода була дивовижною, вона безкоштовно подарувала нам номер і особисто підняла шоколадки, шампанське та рукописні записки. Ми точно повернемось.

Деякі дуже дивні події з цієї нагоди, Лідія ззовні була дуже грубою та химерною. Охорона на скелі Ліллі була дивною, силовою та неприступною .. не зазвичай. З нами насправді поводились як з дітьми, навіть сказали не використовувати бомбу "F" .. так, саме такі слова використовуються ... Я б сказав кожному, щоб він поїхав туди на безпечну ніч, але, схоже, у них є купа бандити, яким потрібно напружитися, доглядаючи за своїми покровителями. Даун Хілл. Не варто. Не відчував себе в безпеці або бажаним гостем.

Страшне обслуговування. Все - незручність. Мені не подобається атмосфера і розташування казино. Я вже ніколи не повернусь. Абсолютно найгрубіший персонал будь-якого готелю, в якому я коли-небудь зупинявся.

Це 5 зірок, але вони будять мене щоранку о 8:45 з працівниками навколо готелю. І шум неможливо уявити, і коли я запитую, що вони можуть зробити, щоб покращити мій досвід, бо той був жахливим (я там бував багато разів), вони пропонують мені пізню оплату.

Вони не заслуговують 5 зірок, ха-ха, вони не знають, що це означає

Дякую команді, особливо Britannia, що зробили моє перебування дивовижним досвідом. Я точно повернусь!

З того моменту, як ми прибули, до нас ставились з повагою, а персонал був професійним та добре вихованим. Ми залишились на день народження моїх партнерів, і вони перевели нас на більший номер, який був прекрасним частуванням.

Ми заплатили $ 1650 за ніч, і це було дуже невдало.

Довелося чекати 2 години, щоб потрапити в казино.

Також готель, в якому ми зупинились, був дуже брудним. І номер не приємний за 1650 доларів.

Загалом це не вразило.

Нам забрали 45 хвилин, щоб доставити каву до кімнати