Star Management Огляд

Жахливе місце. Я дзвоню цілими днями, і ніхто мені не передзвонить. Вони затримують ескроу.

Зірковий менеджмент обслуговує парк відпочинку біля мене. Одне з їх дерев впало на їхній паркан. 4 місяці тому. Я поділяю огорожу і намагаюся домогтися ремонту протягом останніх 3 місяців. Бездіяльність - це недостатньо сильне слово. Мені довелося отримувати оцінки, бо вони були дуже лінивими. Після їх подання досі нічого. Я сказав їм, що це перешкоджає продажу мого будинку. На дзвінки ніхто не відповідає. Якщо мені пощастить поговорити з людиною, вони кажуть, що перевірять це і передзвонять мені. Цього ніколи не буває. Це таке просте виправлення (я зробив всю роботу), але я відчуваю, що перетягую їх через їх власний процес.

У мене була проблема з чеком на оренду житла, і Ніколь швидко вирішила проблему, покладіть мені спокій, я ціную це спасибі

Були деякі проблеми в минулому, і Кетрін завжди допомагала нам виправляти всі проблеми, проблеми та питання. Вона була зоряними яслами парку! Я просто відчував, що потрібно дати їй доповнення. Дуже часто ми скаржимося на речі і рідше пропонуємо доповнення. Нещодавно мені довелося попрацювати з Кетрін над кількома речами, і вона була чудова. Вона стає настільки ж розчарованою, як і ми, коли потрібно трохи допомогти нам. Але вона у своїй грі !!

Ця дуже упереджена і непрофесійна компанія купує інші контракти на нерухомість, не дбаючи про те, чи буде це мобільний будинок з людьми, які живуть із фіксованим доходом, чи що б це не було ..
Цей негативний рейтинг - це я через проблему захоплення парку мобільних будинків. Люди були там довгий час і називають це домом літні люди з проблемами здоров’я та люди, яким було пізніше 50-х ... тепер ця безсердечна компанія, яка керується грошима, не має поваги чи турботи про людей, які хочуть зібрати орендну плату на 300 доларів на місяць і 400 доларів на рік місяць на людях на задній частині власності Фуллертона ... як сумні компанії, як це, роблять трудящих та багатьох людей похилого віку, які створили помаранчевий графство і приїхали тут, щоб допомогти йому вирости, щоб бути забитим ножем у спину цими егоїстичними, голодними до грошей, не турботливі ворожості. Не соромтеся коментувати фінансову поведінку цих компаній, якщо у вас є додаткова інформація, оскільки люди повинні це бачити .. зв’язуватися з новинами або тим, хто в засобах масової інформації вважаєте за потрібне .. це потрібно зупинити або приборкати. Подивіться на негідних зірок, це вже показує, що вони не змінюються .. допоможіть виправити безсердечні не сидіти склавши руки, інакше ви можете стати бездомними ... битися

Ми з чоловіком мешкаємо в парку мобільних будинків Rancho San Luis Rey, в Оушнсайді, штат Каліфорнія

Ми хотіли б зробити комплімент Сьєррі Салдівар, співробітнику офісу Star Management, та Джессі Еспіносі, менеджеру парку, за чудові навички обслуговування клієнтів.

Ми хотіли мати сарай для зберігання, встановлений на цементній прокладці у нас на задньому подвір’ї. До кризи Covid-19 це був би простий процес, оскільки ми могли б зайти в офіс, подати документи та перевірити статус запиту. Блокування Covid-19 створило нову ситуацію, вимагаючи, щоб усі контакти були по телефону або електронною поштою, а не особисто.

Сьєрра з усіх сил намагалася нам допомогти. З чіткими навичками спілкування, доброзичливо, корисно та позитивно, вона пояснила кожен крок у процесі. Вона продовжила телефонні дзвінки, і її дії допомогли процесу рухатися вперед.

Ми також цінуємо швидку реакцію та дії нашого менеджера парку Джессі Еспіноси. Він швидко відповідав на наші телефонні дзвінки та електронні листи, і ми отримали остаточне схвалення наших проектів у рекордні терміни.

Ми цінуємо професійну послугу, яку ми отримали від наших співробітників компанії Star. Сьєрра та Джессі зробили чудову роботу!

Том і Валері Бреннон

Це місце дуже непрофесійне. Я втомлювався протягом місяця влаштовувати Генрі Вонга і не везти. Я телефоную щодня, і ніхто ніколи не відповідає.

Перегляньте відгуки про Yelp, Birdeye та будь-які інші оглядові сайти, які ви можете знайти !!!!

НАЙГОРІША компанія з управління майном, з якою я коли-небудь стикався! БЕЗ обслуговування клієнтів. Вони обіцяють одне, а потім роблять прямо протилежне! Вони НЕ мають на увазі орендарів, приймаючи рішення, лише $$$ ГРОШІ $$$. Вони продовжують підвищувати орендну плату та знижувати послугу. Я ТАК розчарований. Якби я знав, наскільки вони жахливі, я, можливо, не придбав би свій будинок у парку, яким вони керують. Моя єдина надія - колись нас забере якась краща група. О, і там ніхто не працює досить довго, щоб відповісти на будь-які телефонні дзвінки чи електронні листи.
НУЛЬОВІ ЗІРКИ

Чудове місце, повне доброзичливих професійних людей.