Star one credit union Огляд

НЕ ЗАЯВЛЯЙТЕСЬ ПО КРЕДИТИ ТУТ.

Звернувся за кредитом майже 2 місяці тому. Ніколи не чула. Статус заявки на моєму порталі був залишений як В обробці.
Кілька разів телефонував та надсилав електронною поштою моєму кредитному працівнику. Ніколи не отримав відповіді. Зробив ще один дзвінок, і мій позичальник нарешті відповів. Вона просто попросила вибачення і сказала, що в мене все вийде.
ПРИВІТ! Я надіслав електронною поштою та залишив голосову пошту, але жодної відповіді так і не отримав. Вам справді шкода? Весь цей час втрачено? Я не можу цього пробачити.

Знайдіть іншу кредитну спілку, яка насправді відповість і зробить належну перевірку та працюватиме, щоб допомогти вам отримати необхідні послуги. Або дотримуйтесь зірки перший і чекайте МІСЯЦІВ, щоб отримати відповідь. Неприйнятне обслуговування.

У порівнянні з банком, Star One кращий, але порівняно з іншими кредитними спілками, не настільки хороший. Їх найбільша проблема в тому, що вони, здається, не можуть використовувати технології на користь клієнтів. Ви не можете погоджувати свої облікові записи в цифровому вигляді, і жодне пристойне програмне забезпечення надійно не посилається на їхній веб -сайт. У них є вбудований інструмент фінансування, але він не може виконувати такі важливі функції, як, скажімо, Quicken. Тут є потенціал, але правлінню чи керівництву бракує деяких ключових навичок.

Вони роблять чудову роботу, я отримав через них кредит на автомобіль, дуже низьку процентну ставку, і мені подобається, як розробила цю кредитну спілку. Я щиро рекомендую цього Кредитора кожному.

Найгірше обслуговування клієнтів за іпотечними кредитами. Якщо вам потрібна своєчасна реакція, не затримуйте дихання. Хороші люди, хороші курси, але надзвичайно повільні та не реагують. Якби їх умови не були настільки хорошими, ми б абсолютно поїхали в інше місце і вже починали це робити. Не привід навіть не отримати відповідь на декілька запитів, просто попросивши оновити статус!

Якби я міг дати негативні зірки, я б це зробив. Як казали інші, НЕ ОТРИМАЙТЕ КРЕДИТ ТУТ. Вони керують вашою кредитною історією, просять документи для попереднього узгодження, а потім зникають. МОЖЛИВО ви отримаєте лист із попереднім схваленням, але удачі після цього. У мене було 2 різних кредитних працівника, і я збирався отримати третього, коли я рухався далі. Я так радий, що закрив за пару тижнів. Знову ж таки, НІ, завдяки їм (після того, як 9 років був постійним клієнтом, 2 попередні позики). Не робіть цього собі, їдьте в інше місце, немає виправдання для їх відсутності обслуговування клієнтів, idc наскільки ви зайняті, не кредитуйте, якщо ви не можете впоратися з прийняттям іншого клієнта, це абсолютно безвідповідально!

Є членом з часу відкриття кредитної спілки Star One на початку 1960 -х років. Я, звичайно, розумію, чому Consumer Reports оцінює його як єдину кредитну спілку в першій десятці фінансових банківських інститутів США. Я банкував з іншими банками за різні функції, але загалом послуги та ставки Star One значно випереджають будь -яку з них.

Хочу подякувати Аніті Р. за чудове обслуговування клієнтів та допомогу! Дякую!

Якби я міг дати їм 0 зірок, я б це зробив. Мені довелося подати главу 7, але я розрахувався зі Star One і майже відразу виплатив повну суму. З тих пір компанія Star One повідомила про мою автокредитування з ними як про розрахунки (вона ніколи не включалася), хоча я ніколи не запізнювався і навіть зробив подвійні платежі, відрізав мої виписки з банку (вони вирішили просто припинити їх надсилати), видалив усі мої попередні електронні заяви до всього та відрізав доступ до своїх облікових записів в Інтернеті. Коли я попросив виправити це, вони, коротше кажучи, не співпрацювали і просто сказали ні. Я подав скаргу до BBB. На наступний день мені зателефонували, і вони відновили мій доступ до Інтернету, але, звісно, ​​після подання моєї глави 7 жодних транзакцій щодо моєї автокредиту немає. Star One вирішила включити мою автокредит до мого банкрутства, все самостійно. Я люблю кредитні спілки. Я не рекомендую Star One. Вони не люди і, схоже, люблять залишатися за бюрократією.

Нещодавно я рефінансував свій будинок за допомогою Star One, і це був, напевно, найболючіший досвід. Вони сиділи на моєму додатку без руху протягом 2 тижнів, їх програмне забезпечення для порталу програм було дуже застарілим та глючним. До мене не ставилися як до клієнта чи учасника, більше як до позичальника. Мене завжди залишали в темряві під час процесу і передавали від кредитного працівника до кредитного працівника без повідомлення. Весь процес зайняв 3 місяці.

Не можна турбуватися обслуговуванням своїх банкоматів.