StarTrack Огляд

Поштова особа ніколи не заважає піднятися наверх, щоб доставити наш пакет. Ми - бізнес, і там хтось постійно знаходиться в робочий час. Часом вони навіть не залишають пропущену картку доставки. Вони неправильно розміщують пакети, а потім знаходять ті самі пакети, щоб повернути їх відправнику. Я б залишив негативну зірку, якби міг. Вони навіть не заслуговують 1 зірки.

Чоловік на пошті навіть не натиснув на дзвінок у двері, я цілий день був удома.

Спробував забрати посилку в минулу суботу вранці - вперше, коли я поїхав, там була черга близько 30 людей, тому я спробував ще раз через півтори години, але це було точно так само, коли люди стояли в черзі аж до входу.

З огляду на те, що в місті багато людей, які працюють протягом тижня, не потрібно брати генія, щоб усвідомити, що в суботу вранці поштовим відділенням буде багато людей (єдиний раз, коли відкрито у вихідні).

То чому на землі тоді лише двоє людей працювали біля прилавку ?? Смішно.

-

Оновлення через рік: Приблизно те саме, коли черги виходили за двері в суботу вранці. Але принаймні цього разу на прилавках було троє людей. Це погіршиться лише з усіма новими житловими блоками, що відкриваються неподалік, тому, сподіваюся, менеджери стежать за часом очікування у вихідні.

Я зайшов у суботу приблизно за годину до часу закриття філії, обслуговували лише двоє людей, які робили все можливе, здійснюючи всілякі транзакції, такі як паспорти тощо.

Мені повідомив співробітник служби обслуговування клієнтів, що Aust Post не приймає нові цифрові ліцензії NSW як посвідчення особи, що, як мені здавалося, було дивно, державна установа не приймає державний посвідчення особи.

Дві зірки - це відсутність персоналу, який би впорався зі зростаючою кількістю клієнтів у вихідні дні, чому не допомагає широко поширена підозра, що деякі кур'єри електронних посилок навіть не намагаються здійснити справжню доставку, а натомість просто напишіть якесь виправдання, як небезпечне або під впливом погоди, і просто перенаправіть ці посилки до найближчого відділення для прийому клієнтів.

Хороший персонал, АЛЕ ....
Я живу в Ді Ді чому більше 7 років і випадково користуюся місцевим поштовим відділенням.
Якщо ви їдете туди в суботу, очікуйте тривалого часу очікування!
У них не вистачає персоналу. Частина проблеми полягає в тому, що Ді Ді, чому повно квартир, і поштовий службовець не турбується доставити посилку до більшості квартир. Немає матері, якщо ти вдома чи ні! А результати? ДОВГА ЧЕРГА ....
Наче ти стоїш у черзі на стадіоні, щоб дивитись ноги ...

Довгі черги. Зробіть касу для замовлення для людей, які не потребують обслуговування.

Всі тут завжди такі корисні, я багато відвідую цей пост. Це стає дуже зайнятим, але вони їдуть якомога швидше. Погані відгуки тут невиправдані

Завжди чудовий досвід та завжди корисний та ввічливий персонал.

Це найгірший досвід, який я коли-небудь мав як клієнт. Обслуговування клієнтів настільки погане, що можна подумати, що вони отримують від цього удар. Валіза, загублена під час транзиту до Великобританії, повна сентиментальних предметів. Вони просто не піклуються, відмовляються допомагати мені відстежувати посилки, навіть не повертають кошти на мій рахунок в Австралії і тепер не відповідають на електронні листи. Судячи з усіх інших відгуків, я не повинен дивуватися, моя вина, що я їх раніше не досліджував, ніколи більше не отримає від мене ні цента.

Дотепер P.S колись перевірявся лише з поважних причин

Ми щойно пережили кілька тижнів пекла, намагаючись отримати форму поновлення паспорта нашої родини через жахливий персонал кількох місцевих організацій.

У відділі поштового відділення Ді, а також у Мона Вейл, плато Колларой та торговий центр Warringah працюють співробітники каси сумнівного розуму, які надто бояться приймати фотографії паспорта, оскільки не розуміють параметрів фотографії чи способу застосування діапазону розмірів, а також їх інтерпретації білого або сірого фону різноманітні та непередбачувані.

Дякуємо Богу за Петершам П.О., який присоромив вас!

Недостатньо персоналу, щоб ефективно працювати.
Поштовик випустив жаль, що ми пропустили вашу картку у поштовій скриньці, хоча я цілий день був удома. Їм просто не можна було заважати дзвонити у двері.

Вони навіть не намагаються доставити посилки. Завжди залишайте примітку "ми вас просто скучили", навіть не намагаючись.

Жалюгідне і грубе, обслуговування клієнтів немає, і тоді вони намагаються пояснити вам внутрішню роботу організації. Мені не потрібно знати внутрішній процес, все, що я хотів, - це забрати доставку, яку я переадресував на цю пошту, оскільки це зручно, і її немає кому взяти протягом дня. І вони починають задавати вам тисячі запитань, навіть коли ви показуєте їм своє посвідчення особи та підтвердження електронною поштою посилки, яку було доставлено в магазин DY, і врешті-решт приходить великий хлопець і намагається пояснити, що я не шукав і коли я кажу, що мені не потрібно знати, що він говорить, чому ти стаєш агресивним, чи він психічний, хтось проявить тобі агресію одного дня, товариш, коли ти просиш про це, і тоді ти будеш знати, що це означає, маппети, що працюють там ...

Титано Австралія втрачена Ніколи не дбати про властивості людей

Бідний сервіс та недосвідчений персонал ... поїхав туди відправляти за кордон і отримав неправильну інформацію ... а після знову поїхав за поверненням коштів, а потім знову через погане обслуговування втратив час ... це поштове відділення потрібно змінити або * закрити *. ..

Мій ідентифікатор не відповідав посилці, оскільки вона була доставлена ​​мені на роботу. Я показав їй багато доказів, які є моїми (візитна картка, номери відстеження, текст відстеження), вона мене не слухає. Вона сказала мені, що не може довіряти цифровим. О БОЖЕ МІЙ. Занадто суворий і не гнучкий.

Відмінне обслуговування завжди. Персонал доброзичливий і привітливий, незважаючи на те, що часто зайнятий, не знає, як це робиться!
Мені подобається, що я можу збирати пакунки між 6-9 ранку. Це чудова послуга, яка робить пошту The DeeWhy місцем, де я із задоволенням відвідую.

Грубий і досить поблажливий персонал. Ви просто відчуваєте, що ніхто, хто працює там, не відчуває жодної радості і дотримується листа зі своїми ролями. Немає відчуття терміновості чи співпереживання, як ніколи. Найгірше обслуговування клієнтів, найгірший поштовий магазин - найгірша точка. Уникайте, як чуми, де тільки можете.

Не вистачає персоналу .. завжди не вистачає персоналу !!

Пішов надіслати простий факс на одну сторінку, і мені сказали, що факс не працює. Як це можливо? Жодних вибачень, жодної спроби зрозуміти, чи справжня ситуація. Мені сказали піти замість Officeworks. Грубий персонал і в інших випадках.

На жаль, персонал дуже грубий, оскільки на стійці реєстрації готелю Dee Why немає обслуговування клієнтів. Я впевнений, що добрий до всіх, але відчуваю себе дуже злим, деморалізованим та приниженим кожного разу, коли виходжу з цього конкретного поштового відділення. Я уникаю їздити будь-якою ціною, тому що мені не подобається, як вони поводяться з кимось, і раніше я виявляв себе в захисті інших клієнтів, коли груба поведінка ескулювала абсолютно без причини. Це абсолютно непотрібно. Зробіть собі послугу і перейдіть до іншого поштового відділення, де ви можете почуватись поважним і мати взаємний баланс сил, де ведуться звичайні розмови про збір або відправлення посилки.

Чудове поштове відділення, чудовий персонал. Люди доставки були чудовими, перевіряючи наші години роботи.

Неправильне спілкування на етапі доставки. Сам персонал в офісі наполегливо працює, спілкується з доставкою, проблема вирішена. Вони пройшли зайву дистанцію.

Щойно тут зробили та надрукували мій паспортний знімок, леді не відрегулювала рівень волосся на фотографії та надрукувала (волосся знаходиться прямо над зображенням, це має бути трохи запасу). Я припустив, що фотографію паспорта може бути не прийнято, і запитав, чи вона на 100% впевнена, що фотографію можна використовувати, однак вона раптом зірвала фотографію, поклала шматки в смітник переді мною і сказала, що зараз її час на обідню перерву , просто почекайте іншого персоналу. Я був шокований, але все ще чекав іншого персоналу, коли друга леді звернулася за допомогою, вона продовжувала говорити про те, що вони не можуть її налаштувати, тому що це все в їхній системі. справа в тому, що це можна зробити, і вони зробили це правильно вдруге. Під час повного спілкування та обслуговування персонал був дуже грубим. Я запитав їхні імена для офіційної скарги, але вони сказали, що не можуть назвати мені своїх імен, і третя леді продовжує просити мене піти, інакше вона покличе поліцію ...... Яка чудова послуга Au Post Dee Чому ... ...

Просто прочитайте огляд Тензіна Найми, і все, що я можу сказати, це "товариш, кажи правду". Чому я так кажу, я був там того дня, а ви, сер, не слухали. Мені зробили поліцейську перевірку, тому я знаю, про що була Маліса. Я зацікавився, слухаючи, бо мені також довелося надати подальшу документацію. ВИ ВІДПОВІДАЛИ "СЛУХАТИ ПАРЯ !!!! Кінець історії. Бідна дівчина раз за разом говорила вам, що вашого кривавого проїзного документа недостатньо. Чому б вона, на біса, посміхалася вам. Якщо ви думаєте, що вона була грубою, ну, ваші мрії. Вона дала вам варіанти, які дали б вам 100 балів, але ви просто не слухали. Шкодуйте за неї, якщо вона потрапляє в біду. Ваша вина не її. FYI, я є клієнтом майже 10 років, і персонал тут працює блін важко. Подолайте себе !!!

Чому у вас є процес відстеження електронної пошти, якщо ви навіть не намагаєтесь доставити посилки?

Я отримав трек на ваш власний електронний лист, і сьогодні відклав прийом до стоматолога, щоб бути тут, щоб отримати мою посилку (важку коробку вина, яку потрібно доставити, оскільки я не можу нести її з пошти без машини). Я перевірив поштову скриньку хвилину тому (16:10), щоб знайти картку, на якій написано, що мені потрібно забрати посилку з пошти. Я був у своїй квартирі цілий день і чекав, поки транспортне товариство задзвонить, щоб я отримав посилку. Ніхто не знайшов часу на це, а просто полінувався і поклав листівку в поштову скриньку. Навіщо користуватися послугою? Я збираюся повідомити про це компанії, яка надіслала мені посилку, і сказати їм НЕ користуватися Australia Post знову!

Сьюзен Ветербі
9/73 Ді чому Pde

Я очікував 2 замовлення на доставку протягом тижня.
Ті самі постачальники мають різні адреси, тому надсилають більше посилок, а також використовують різних кур’єрів.

Отримав перші 3 лоти в дорозі в перший день від Австралійської Пошти, жодних питань вони не надходили аж до дверей мого підрозділу.
Інші кур'єри доставили вчасно, проблем немає.

Я очікував остаточних 3 посилок, і для всіх 3 з них я отримав сповіщення вранці, повідомляючи, що посилка приходить в день, і просячи мене підтвердити, чи будемо ми вдома.
Я вказав, що ми.
Пізніше в той же день я відстежую свою посилку в Інтернеті і бачу, що була здійснена спроба доставки, але я не маю доступу до будівлі.
Хлопці з доставки, якщо вони коли-небудь приходили до мене (у чому я дуже сумніваюся на даний момент), не гуділи і не залишали записки в моїй поштовій скриньці.

Я зателефонував до служби обслуговування клієнтів і насправді не дав мені можливості, вони просто сказали .. "ми не можемо організувати нову доставку, ви можете надіслати когось від вашого імені"

Ніколи не просив про "нову" доставку, я просто хотів, щоб мої посилки були доставлені в першу чергу.

Це дуже засмучує.

Я заплатив за послугу (яка теж була досить дорогою), і вона мені не пропонувалася.

Причина, по якій я попросив доставити ці товари, полягає в тому, що я не можу вийти з дому, тому не можу піти та забрати їх на пошті.

Я розумію обставини і знаю, що ви всі зайняті, принаймні, будьте порядними, якщо чесно, і скажіть, що є проблеми, і ви не можете надати очікувану послугу.

Прикро лише те, що вони закриті по суботах, де інші поштові відділення міста працюють півдня !!!

Чудовий персонал, я там часто працюю на поштовому відділенні Ді, чому персонал завжди неймовірно зайнятий, але вони знають, що роблять.

Люди в поштовому магазині чудові. Водій доставки, який ми зазвичай маємо, чудовий, але ті, хто між ними, навіть не турбуються, щоб з’явитися. 3 рази цього тижня мені доводилося ходити до поштового магазину, оскільки, мабуть, моя адреса не існує.

Чудове обслуговування клієнтів, особливо Джессіка, яка надала приголомшливий сервіс, і вона вийшла за рамки свого основного обов'язку. Вони більшість часу досить зайняті, але всі працівники, які працюють з ними, дійсно добре ними керують. Прекрасне поштове відділення.

Вони потурбувались піднятися сходами до вхідних дверей нашої квартири і поклали картку, де написано, що там є посилка, вона лише невелика, і вони могли скинути посилку в поштову скриньку! О ні, не цим геніям мені довелося спуститися на пошту і 25 хвилин стояти в черзі, щоб це забрати, яка марна трата часу. Не мислителі!

Усі скаржники тут мають право, грубі особи, які не слухають, або занадто дурні, щоб зрозуміти, що про них вимагають. Навряд чи штаби винні. Я приймаю посилки більшість днів тижня і завжди отримую чудовий сервіс.

Ці хлопці мають бути найгіршим сервісом для клієнтів, якого я коли-небудь бачив у своєму житті, за винятком прекрасної леді світлого волосся в окулярах. Я розумію, що це зайняте поштове відділення, і я впевнений, що ви можете найняти додаткового персоналу для розміщення пішохідного руху.

Кожного разу, коли я йду до цього поштового відділення (місцевого поштового відділення), мені доводиться чекати до 20 - години, перш ніж вони зможуть мене обслуговувати! Вони не мають достатньо персоналу, щоб задовольнити потреби району. Я розлючений, оскільки все ще чекаю, коли заберу свою посилку біля бічних воріт, і я прийшов сюди рано! Врешті-решт вони не змогли знайти мою посилку!

Жахливо! Низькокваліфікований персонал. Коли я приходжу за доставкою - зазвичай кажуть, що не можуть знайти пакет. Тоді я наполягаю, і врешті вони знаходять їх. Ця історія повторюється кожного разу, коли я йду забирати свої посилки.

Вибух - це більше квартир, і люди, які проживають у цьому районі, не враховані, лише 4 столи для величезної кількості людей, виходять у двері, просто повільно і потребують інвестицій.

Некомпетентний персонал призводить до виходу дверей.

Тримайтеся подалі від Австралійської пошти загалом. Недружні та непрофесійні - я ненавиджу витрачати свій час, щоб зробити щось, за що я заплатив, щоб зробити.

Хороший досвід покупок, високоякісний запас за конкурентоспроможними цінами, але часто довгі черги ...

Наскільки важко поставити самосканер на двері, щоб перевірити, чи є у вас пакунок, чи ні, це призведе до скасування черг і розчарувань
Був там двічі, 40 хвилин очікування, щоб мені повідомили, вибачте, пакунок тут відсутній
Це жарт

Просто чекав 25 хвилин, щоб коротко сказати "ми сьогодні не робимо паспорти" Чудово! Де знак ????