2020-11-3 12:14:54
Я опублікував цей самий огляд на їх корпоративному...
Я опублікував цей самий огляд на їх корпоративному веб-сайті IHG, і його видалили, оскільки він "надав нерелевантну інформацію". Як не дивно, їх корпоративний сайт має лише 4+ зіркові відгуки. Очевидно, я був занадто чесним, і тому, що мені не подобається, коли мене замовчують, я розміщую повідомлення у всіх місцях огляду.
Я забронював номер-студіо для некурців і планував залишитися на 22 дні для бізнесу. Я пробув 3 ночі та не міг вийти досить швидко.
Навчання їхніх службових службовців жахливе. Я пішов, несучи 3 руки, повні багажу, і мене привітав сутулий не зацікавлений робочий стіл. Ні привітань, ні пропозицій допомогти з сумками, просто подивився на мене. У будь-якому випадку, вона не надала жодних деталей про приємність і не зробила багато, але вручила мені ключ. Я запитав про Wi-Fi та сніданок. Сказали, що Wi-Fi швидкий, і сніданок починається о 06:30.
У самій кімнаті було чисто. Персонал покоївки відмінний і, очевидно, дуже добре підготовлений. Єдиною проблемою було те, що вони дали мені курилку, і вона відреагувала. Я не палять, і тому це була очевидна проблема. Я зателефонував Слоучі на стійці реєстрації, і вона сказала, що це була МОЯ помилка, коли я забронював, і вона може шукати іншу кімнату наступного дня. Чудово, я вважав, що клієнти завжди мали рацію? Що ж, добре.
Wi-Fi вони надають від ОДНОЇ точки доступу, яка, ймовірно, знаходиться в головному офісі. Причиною того, що це недобре, є те, що моя кімната знаходилася на околиці будинку на 4 поверсі, і зв’язок був переривчастим 55-65%. Netflix не буде передавати потокові дані, iPad займе 5 хвилин, щоб завантажити 1 сторінку, смартфон не буде підключатися, а мережа PS3 не буде працювати.
Наступного ранку я поїхав о 0545 і помітив, як люди снідають у маленькій кімнаті, може, 500 квадратних футів. Мені сказали, що сніданок був о 06:30? Я не був упевнений і не міг запитати клерка, бо навколо нікого не було. Тож я попросив великого волохатого хлопця, який їв яйця, і він сказав: «З’їж шефе, це безкоштовно». Потім я продовжив їсти безкоштовний сніданок. Я прослужив 12 років у військовій справі, і, коли бачу, я знаю дешеві порошкові яйця, заморожений бекон та консервовану підливу. Ні, дякую!
Нарешті і остання крапля .. у моїй кімнаті (436) на 4 поверсі не було штор. Просто сама річ, яка абсолютно не блокує сонячне світло. Я запитав у працівника письмового столу, чи немає у всіх кімнатах штор, і вона подивилася на мене так, ніби я запитую її, що таке квадратний корінь у 8 трильйонів, "ну, вірю ..." Спати тут було неможливо, тому я виїхав і пішов кудись .
Короткий зміст: Жахливе обслуговування клієнтів, відсутність темряви в номері, ЖАХЛИВИЙ Wi-Fi та "консервований" сніданок.
Уникайте цього смітника!
Перекладено