Steele Ford Lincoln Огляд

Ми з дружиною сидимо на шостому автомобілі цього дилерського центру і будемо продовжувати залишатися лояльними клієнтами. Всі такі привітні, шанобливі та обізнані. За 8 років ведення бізнесу з цим дилерським центром я ще не вийшов із будівлі роздратованим.

Мені потрібна була нова машина. Оскільки у мене був Fusion і я отримував чудовий сервіс у Steele Ford, я думав, що спробую отримати у них новий Fusion. Я розглядав ціни, варіанти та машини через їх інвентар та деінде. Мене познайомили з Бобом Пауерсом у дилерській. Боб був корисним, терплячим і чесним. Наприкінці тижня у мене був новий Fusion, який я люблю. Я описав це як "як керувати диваном", це так зручно. Хоча це справляється набагато краще.
Я мав чудовий досвід і рекомендував Стілу Форду будь-кому.

Чудовий сервіс. Вони зрозуміли, що нам потрібно, надали нам варіанти та допомогли прийняти правильне рішення. Вони були дуже чесними з нашою торгівлею і не могли зробити достатньо, щоб допомогти їм. Ми скористались їхньою функцією онлайн-чату і знали, ким ми були, як тільки пройшли через двері. Я дуже рекомендую їх.

Я дуже задоволений рівнем професіоналізму та знань, які всі продемонстрували у цьому дилерському центрі. Я виїхав на своєму новому Ford Escape на початку цього тижня, і просто люблю досвід досі. Велике слово подяки Бреду в продажах, який керував мною у виборі правильного вибору і був дуже терплячим протягом багатьох питань, які у мене виникали. Ахмад у галузі фінансів теж був дивовижним і зробив процес цілим. Однозначно рекомендую цей дилерський центр!

Чудовий досвід! Ентузіазм продавців та великий вибір транспортних засобів. Я пробував робити покупки в іншому дилерському центрі, і вони не дозволяли мені пробувати машину, яку я хотів придбати через "сіль на дорозі". Тож я поїхав до Стіла Форда Лінкольна, і вони полегшили мені прийняття рішення придбати з ними машину. Я б рекомендував їх усім, хто шукає персоналізований досвід покупок.

Том і команда зробили чудову роботу. Дуже сподобалось реєстрація відео. Незначна різниця в ціні, яку відділ запчастин швидко виправив. Хотілося б побачити трохи більше плавності між деталями та сервісом. Довелося їхати до двох прилавків, один за деталями, тоді довелося ще раз почекати, щоб поговорити зі службою, щоб встановити її. Окрім цього я був дуже задоволений. Продовжуй гарно працювати!!!!

Я придбав свій Escape у грудні 2019 року з пакетом обслуговування. Процес придбання був зроблений настільки простим і зрозумілим, що я не вагався підписувати будь-які папери. Я регулярно підвожу свою вантажівку на її перевірку, але нещодавно трапився інцидент, коли з моєю вантажівкою щось просто не здавалося. Я зателефонував і пояснив свою ситуацію, Бейлі зміг залучити мене протягом декількох днів і пояснив, що робити, якщо щось зміниться протягом цього часу. Я привіз свою вантажівку на призначення, техніки пройшли це і надіслали мені відео, що показує, що вони перевірили, і пояснив, що все добре! Коли я взяв свої ключі та вантажівку того дня, Бейлі сказав, якщо колись ще не трапиться зателефонувати, і вони знову поглянуть на це. Я знайшов заспокійливим, коли вони сказали, що як і в більшості випадків ви чуєте про дилерські центри, які взагалі не пропонують жодної допомоги чи допомоги.

Нещодавно я обслуговував свого Lincoln MKX у Steele Ford Lincoln, і радник з обслуговування, з яким я мав справу, Логан Манро, був дуже приємним і ввічливим. Вона чітко пояснила все, що відбуватиметься, і повідомлятиме мене про хід служби. Вона також надала приблизний час, коли мій автомобіль буде готовий до самовивозу. Як завжди, вона надала мені автомобіль-орендаря, насправді не лише зателефонувала мені з оновленнями, але також надала коротке відео про те, як працює служба.
У всі часи вона була дуже приємною та ввічливою. Коли я приїхав, щоб забрати свій автомобіль, пані Манро була зайнята ще одним клієнтом, а інший радник служби обслуговування Стіл Форд Лінкольн Том Флінн прийшов, щоб повідомити мене, що мій автомобіль чистять і незабаром буде готовий. Незабаром після цього пані Манро повідомила, що мій автомобіль готовий, та проінформувала про те, що зробили всі техніки. Я повинен сказати, що це був один із найкращих службових візитів, які я мав зі Стілом.

Джессіка Корі була фантастичною. Я зупинився, щоб перевірити Ford Bronco як варіант придбання для заміни мого застарілого автомобіля. Вона влаштувала тест-драйв за дуже короткий термін. Бронко, на якому ми тестували, не була точно такою моделлю, на якій мені було налаштовано серце. Плюс процентні ставки були трохи високими. Я вирішив зачекати, до якої моделі я віддаю перевагу, і процентні ставки трохи впадуть.
Джессіка залишалася на зв'язку з регулярними оновленнями транспортних засобів по мірі їх прибуття, а також змінами процентних ставок. Чесно кажучи, я був у кількох інших дилерських центрах, і жоден з них не проводив жодних заходів, щоб перевірити, чи я все ще зацікавлений у покупці, або дати мені будь-який відгук про статус прибуття в Бронко. Мені було комфортно, що Джессіка працювала від мого імені, щоб знайти найкращу угоду для мене.
Зараз я гордий власник Lil Filly, мого зовнішнього банку Ford Bronco 2021 року.

Взяв мого Corsair в сервісний відділ, оскільки капот зачепиться за другу засувку, і сигналізації та попереджувальне світло гаснуть скрізь. Я кілька разів намагався закрити його, але він не зачепив другу засувку. Я загнав автосалон, зайшов всередину і зустрів Корі. Дуже приємно пристосовується до ситуації з Covid-19 та тим, що я не призначив зустрічі. Він домовився, щоб я поїхав додому, і він мав би когось поглянути на мою проблему. Через кілька годин мені зателефонували, що це виправлено, і технік покаже мені відкрити закрити капот, коли я отримаю. Повернувся до автосалону, і Корі сказав, що попросить техніка (Кевіна) показати мені, як відкрити капот і закрити його. Я знав, як відкрити капот, коли відкрив і наповнив рідину для омивача, але він закривав капот, коли не замикався. Я запитав у техніка, що він знайшов, а він нічого. Він показав мені, як відкрити капот, а потім закрив його. Я знову попросив бути впевненим, що він нічого не зробив. Він сказав, що ні. Дивно, що це не закрило б мене зараз, це спрацювало ідеально. Повернувшись додому, я кілька разів відкривав і закривав, і все працювало так, як слід. Я не фахівець з ремонту Corsair, як технік, але неодноразово повторювати, що він нічого не робив, щоб він працював, здається трохи підозрілим. Перший досвід роботи з відділами обслуговування. Дуже важко орендував Корі та його оперативну відповідь. Йому було 5 зірок, але загальний досвід був не таким чудовим