Sterling McCall Acura Огляд

ДЕТАЛЬНИЙ ОГЛЯД ПОЗАШТАНОЇ ОНЛАЙН-КУПІВЛІ

Я живу в Альбукерке, штат Нью-Мексико, тридцять років, і одним із моїх захоплень є покупка вживаних автомобілів, їх придбання та робота над ними. Я був на ринку вживаної Honda CR-V, яка абсолютно не потребувала роботи (придбання для когось іншого). Після ретельного пошуку я натрапив на 2009 рік у стерлінговому магазині McCall Acura у Х'юстоні, штат Техас. Дилерські центри Acura покладають великі очікування від виробника і відзначаються тим, що ними керують сумлінно, а Sterling McCall - це авторитетна назва кінця 1960-х та початку 70-х років, коли я жив у Х'юстоні. Я мав певну впевненість, що якщо угода пройде, вона пройде добре. ВІДБАЛО КРАЩЕ, ЩО Я НАВІТЬ НАДІЙСЯ.

ПРОФЕСІЙНИЙ
Я зателефонував Стерлінгу Макколлу і мене призначили продавцем на ім’я Даррелл Бабіно. Він знав, що я роблю покупки за межами штату, і він задовольнив усі мої занепокоєння, включаючи, але не обмежуючись, надсилання мені додаткових фотографій, які фіксували невеликі проблеми зі станом, які виявилися лише незначними. Даррелл та його менеджер з продажу Кім Едді були готові домовитись про ціну, яка мене задовольнила, і я поклав гроші по телефону за допомогою кредитної картки. Вартість придбання більше, ніж заплачена за вартість авіаквитків та витрати на зворотний відрядження. Даррелл зголосився забрати мене в аеропорту, коли я прибув до аеропорту Хобі з іншого боку гігантського міста. Мені потрібно було лише повідомити його, коли прибуде мій рейс.

ЗНАННЯ
Даррелл направив мене до фінансового менеджера Дженніфер Гіпсон для завершення угоди. Це був перший раз, коли я купував машину для когось іншого, і Даррелл натякнув, що моя ідея платити за машину, але вказувати чуже ім’я в назві - це солом’яна покупка. Пані Гіпсон сказала те саме; така операція була незаконною. Я змінив свою традиційну позику у своїй кредитній спілці на заощаджену заставу. Завдяки знанням Даррелла та Дженніфер про автомобільне фінансування, я зміг домовитись про правильне фінансування ще до від'їзду до Х'юстона.

ДРУГІ СЕРВІСНІ ТА ЯКІСНІ АВТОМОБІЛІ
Даррелл чекав мене в аеропорту, коли я прибув. Він був професійно одягнений, приємний і здавався стурбованим тим, що мені може знадобитися щось з'їсти чи випити після польоту. У мене на пам’яті була ця Хонда, тож ми поїхали прямо до стерлінг-Макколл Акура, щоб оглянути її. У дилерських центрах Acura продаються неймовірні нові машини, і з цієї причини на партію не допускаються вживані машини, які не відповідають високим стандартам. На мій приємний подив, CR-V був у кращому стані, ніж я очікував. Краще, ніж на фотографіях, це виглядало. Механічно звучить так, як я очікував. Певним чином, це було більше, ніж я очікував; це було те, на що я сподівався.

РЕКОМЕНДАЦІЯ
За ці роки я придбав багато автомобілів. Ця транзакція пройшла краще за всіх, хоча вона була поза штатом та в Інтернеті. Така операція може викликати стільки сумнівів, що деякі клієнти вирішать придбати автомобіль ближче до дому і платити більше, як мені довелося б зробити. Я настійно рекомендую вам відмовитись від своїх проблем і бути впевненими у веденні бізнесу з авторитетним дилерським центром Sterling McCall Acura.

Б'юсь об заклад, усі їхні продавці чудові, і я хотів би з ними працювати. Однак у мене є один досвід придбання автомобіля з Дарреллом Бабіно, і я сподіваюся на інший. Я рекомендую вам попросити його.

Вальтер Річ

Патрік був надзвичайно професійним, корисним та консультативним. Він знайшов час, щоб зрозуміти наші потреби та критерії купівлі, а потім розблокував усі найважливіші особливості нашого нового RDX, щоб задовольнити їх. Я б дуже рекомендував його.

Я даю 4 зірки, а не 5, тому що транспортний засіб, який я вибираю, коштуватиме того, що я заплачу. Тільки час покаже. Нічого спільного з персоналом, оскільки вони були швидкими, добрими та чесними. Даррелл змусив процес протікати гладко. І Боббі допоможе мені отримати найкращий тариф і правильний план виплат, щоб задовольнити мою фінансову стабільність. Я вважаю, що огляд повинен стосуватися кожного аспекту бізнесу, а не лише особистого. Дякую . І Ісуса прославляй !!!

Ми придбали три автомобілі у Sterling McCall Acura, і кожен досвід був чудовим! Сервісний стіл та ремонт були проведені своєчасно разом із орендованими автомобілями, якщо робота вимагала нічного утримання автомобіля.

Великі Автомобілі! Чудовий дилерський центр! Великі люди! Чи можу я дати йому Шість зірок?

Чудове обслуговування клієнтів. Мій сервісний радник зробив додатковий крок, щоб перевірити, чи буде моя розширена гарантія охоплювати цю проблему, хоча вона сумнівалася, що позов буде схвалений. Дуже задоволений послугою, яку я отримав.

Відвідування послуги було чудовим - від привітання до платіжної операції. Всі поточні потреби у послугах були детально пояснені, а також майбутні потреби. Бренді, був терплячим і відповідав на всі питання.

Найдивовижніше обслуговування / догляд за клієнтами! Як тільки ви заходите на сторону продажів дилерів або навіть на сторону обслуговування, так тепло і гостинно. Не просто це, але вони залишаються в курсі обслуговування вашого автомобіля. Я вражений. Джейсон Фостер був моїм продавцем, і я купив прекрасну Acura RDX 2016 року. Він був дивовижний, і я так вдячна за свою сумочку.

Нещодавно я придбав сертифікований автомобіль 2014 року з кількістю миль на ньому. Послуга - це те, що більшість людей очікує від автосалону, що насправді відмовно як ідея. Незважаючи на те, що у CarMax є проблеми, можна оцінити приміщення, що не торгується. У будь-якому випадку, я закінчився задоволений своєю угодою після туди-сюди. Вони продали мені страховку GAP за завищеною ставкою, кажучи, що це власний курс МС, і після перевірки у моїй кредитній спілці я скасував її та придбав через МС. Я повідомив про це свою КС, і вони сказали, що будуть посилювати мої коментарі. Я не відчував жодних інших відділів, крім продажів, але я повернусь на обслуговування, а що ні. Я впевнений, що все буде вирішено. Окрім цього, я б рекомендував отримати вашу наступну Acura від SM, якщо ви проведете всі свої дослідження перед тим, як піти, щоб ви знали, що до чого. Запитайте Даррелла Лоу.

Я мав приголомшливий досвід. У мене були чудові продавці. Він був дуже підбадьорливим і послідовним під час процесу. Я був першим покупцем, тому спочатку був трохи скептичним. Я рекомендував би цей дилерський центр будь-кому. Даррел Бабіно обробив мої документи протягом доби, і мою машину мені доставили наступного дня. Я був усім задоволений.

Отримав першокласний сервіс від містера Даррелла Бабіно, і весь досвід був чудовим

Sterling McCall Acura завжди оперативний та ввічливий у своєму обслуговуванні. Кожен візит - це як відвідування родини!

Великий досвід обслуговування, я був задоволений обслуговуванням мого Acura RDX. Дякую Антоніо Мора.

Хороші менеджери з обслуговування. Я зустрівся з Антоніо Мора. Під час нашого обслуговування у нас було відключення електроенергії. Нас посадили в орендовану машину і негайно покликали повернути машину. Дійсно вражаюче. Goodbjob sterling McCall acura.

Сьогодні придбав нашу першу Acura у Sterling McCall. Найбільше вразив Рассел Мак-Кінлі, який щойно почав там працювати. Він мав низький тиск, хороший слухач, радий показати переваги та особливості будь-якого автомобіля, на який ми хотіли поглянути. Насправді дивився на інших дилерів, але дуже хотів купувати у Рассела. Процес купівлі та оформлення документів пройшов швидко. Хороший привітний персонал.

Відмінний досвід! Кенні був дивовижний! Джоні був дуже корисний!

Ці хлопці йдуть вище і далі.

Мені було жахливо, коли я вийшов з роботи, коли заходив до них під час закриття, але ніхто не поводився так, ніби це було тягарем чи незручністю. Вони побачили мене, як тільки змогли, тому що, зайшовши пізно, попереду мене було кілька груп, але вони відразу привітали мене, коли я зайшов, повідомили, що продавець, до якого я зайшов, був з кимось на даний момент але я був би зі мною незабаром і запропонував мені їжу та напої, поки я чекав. Не тільки хлопець, котрого я був там, а весь їхній персонал поводився зі мною так, ніби я був їхнім власним замовником, і справді хотів переконатись, що я знаю, що відбувається, і є там для будь-якого мого запитання. Мені здавалося, ніби я був там, щоб мене обслужили, аніж клопоту для них під час закриття.

І коли мені допомагав дивовижний містер Даррелл Бабіно, здавалося, єдиною роботою, яку він мав, було надати посмішку на моє обличчя. Що він, безсумнівно, і зробив. Будучи власником / власником автомобілів вперше, мій процес зайняв трохи більше часу, але весь час він оновлював мене про все і переконувався, що мені найкомфортніше, що я можу бути. Мій телефон загинув - він відшукав для мене зарядний пристрій. Шлунок зголоднів - він дав мені свою вечерю. Я пробув у цьому місці добрі 4 години, але всі там докладали максимум зусиль, щоб отримати правильну угоду за те, що мене цікавило.

І містер Боббі Патель чудово фінансував мою ситуацію там, де я не був пригнічений, робив усе можливе, щоб задовольнити ціни, про які я просив, і переконався, що розумію кожну звинувачення та всі переваги. Цей перший раз досвід для мене не міг піти нічим кращим, надзвичайно перевищивши те, що я спочатку очікував, трапившись у партії продажів автомобілів. Зараз я відчуваю себе родиною і не можу дочекатися повернення.

Величезне спасибі всім там!

Процес купівлі був дуже простим, без сюрпризів від ціни до фінансування.

Я настійно рекомендую цей дилерський центр тим, хто хоче придбати Acura. Я купив у Дага всього 3 машини, і він та його менеджер Фатіх були нічим іншим як чудовими протягом усього процесу. Дивовижна ціна, чудове обслуговування клієнтів, відсутність ігор, хитрощів ...

Я дуже розчарований послугою, яку отримав тут. Я спілкувався з Девідом Гілбертом, коли вев бізнес тут. Я передав їм ключі, щоб виправити, як вони сказали, проблему з моїм ключем, отримавши від них оцінку. Мені обійшлося більше 600 доларів для заміни системи ключів. Потім після того, як я взяв машину і завів її, ключ застряг у дверях, і ми з родиною спробували вийняти її, і вона застрягла. Мені довелося сісти на літак для бізнесу, і мені довелося залишити машину біля годівниці на автостраді. Я зателефонував службі евакуації, щоб забрати машину, і вони хотіли взяти з мене 300 доларів, тому я зателефонував Девіду, де я провів обслуговування автомобіля, і він сказав, що якщо це щось інше, ніж вони вводять ключ, вони будуть стягувати з мене буксир. Коли я поставив діагноз автомобіля, вони сказали, що єдиною проблемою є моя система ключів, і тепер вони хочуть заплатити мені, щоб я подивився його ще раз. Я не вірю цьому місцю та цим хлопцям. Я жінка, яка подорожує одна, і я вважаю, що вони скористалися цим.

Я дуже ціную вас за хорошу роботу на моєму автомобілі.

Професійна і добре виконана робота. Працівники вітають доброго ранку та посміхаються.

Віктор надзвичайно допоміг прискорити мою заміну брелока !! Повідомляв мене, роблячи це приємним досвідом.

Такий вдалий візит, мені довелося написати відгук ...
Я шукав TL 3-го покоління типу S, і, за допомогою цього дилера, вони показали, що 08 TL був на складі, але щойно його продали напередодні і не зняли з веб-сайту. Я прикинув, що я там був, я міг би також перевірити машину. я вибрав TL SH-AWD 4-го покоління. Зображення на веб-сайті, здавалося, було чорним, але обманювало через освітлення. Як тільки продавець підтягнув машину, сонце вдарило по металевій фарбі Mayan Bronze, і я відразу полюбив цей колір. Я курсував вгору та вниз 59 та по всій області, щоб відчути машину, і абсолютно ПОЛЮБИВ потужність і контроль SH-AWD. Я мав уявлення про те, що я хотів, і якого кольору я хотів, але я не був повністю проданий на машині. через кілька незначних проблем, з якими мені було не зовсім комфортно працювати. Перевіривши ще пару TL навколо Х'юстона, я вирішив піти далі і подивитися, чи можу я зробити пропозицію. Трохи торгся з менеджером з продажу і трохи трохи перебрав те, що я передбачив для автомобіля. Фінансова команда змушувала мене сміятися у бек-офісі, і з ними було неймовірно легко ладнати. Вони принесли мені ВЕЛИКУ процентну ставку та розробили цифри, щоб отримати 3-річну гарантію та зниження процентної ставки на 3%! Співробітники відділу продажів взагалі не були «в обличчя» або «силовими» (Звичайно, я вже знав, чого я хотів на той момент). Я ВИСОКО рекомендую цього дилера, якщо ви шукаєте нову або б / у Acura. Від часу, коли я зайшов, до часу, коли мене фінансували, а проїзд був лише близько години! Так швидко і легко, навіщо їхати кудись ще ??

Відмінне обслуговування протягом багатьох років. Чудові надійні машини. Мій продавець Гермі завжди допомагав пропозиціями, отримуючи найкращі пропозиції для мене та моїх друзів та готовий пояснити, як використовувати нові функції!

Це була найшвидша покупка за останні роки, доброзичливий професійний персонал, приємний заклад із великою кількістю закусок та мокрим баром (еспресо) ха-ха, я точно новий клієнт, і я б напевно порекомендував кого-небудь, кого я знаю, дати їм спробувати.

Я був дуже задоволений послугою в Sterling McCall Acura, радник з обслуговування Антоніо Мора та головний механік Маріо чудово доглядали як за моєю машиною, так і за мною.

Я відвідав для заміни масла. Персонал був приємний та корисний. Заклад був чистим та доглянутим. Бренді повідомив мене про стан мого автомобіля. Я б відвідав ще раз і порадив сервісний центр. Дякуємо Бренді Рамірес за Ваш час та зусилля.

Жахливий досвід, ці хлопці пожнуть вас, ціни на них постійно змінюються. Я поїхав і повернув свою вантажівку назад у розчаруванні. Вони стягували 3450 доларів за зміну однієї фари, ременя ГРМ та пломби, вони не закінчили з цим, вони очікували, що я заплачу додатково 1800 доларів за іншу пломбу, яку я очікував від них, щоб закріпити іншою пломбою, яку вони закріпили. Нарешті вони хотіли допомогти мені придбати, припустивши, що я заплатив 1000 доларів за пломбу. Я НЕ буду рекомендувати цей автосалон своєму найлютішому ворогу.
Adeolu Adeyanju

Я по-справжньому люблю, як усі представництва Acura, якими я коли-небудь бував, завжди дбали про мене. Це очевидно, тому що я працюю в Acura з 2005 року. Не все одне і те ж місце, оскільки все, що я роблю, переїжджає в різний стан кожні кілька років. В даний час в Sterling McCall Acura, і мені це подобається!

Я пару разів їздив сюди на машині, щоб вирішити питання, пов’язані із сервісним обслуговуванням, і це, як правило, поганий досвід. Я вважаю, що персонал грубий і не дуже корисний. Крім того, здається, ніби вони не поважають час клієнта. Виходячи зі свого досвіду тут, я ніколи не буду купувати автомобіль у цього дилерського центру, ані коли-небудь купуватиму Acura.

Бродерік (наш радник) знаходить час, щоб пояснити послуги, які будуть надаватися на нашому транспортному засобі. Дуже рекомендував його всім. Дякую!

Автосалон Acura На південно-західній автостраді був дуже приємним досвідом !! Бренді був моєю людиною, яка обслуговувала клієнтів. Мені дуже сподобалося, як вона сказала і пояснила мені все, що вона була дуже детальна, і мені дуже сподобався мій досвід там.

Мій радник з обслуговування - Diase Sunny, і він вийшов за рамки звичайного обслуговування клієнтів, щоб переконатись, що я залишився задоволений. Він відповів на всі мої запитання, пояснив, як і чому виконується робота, і повідомляв мене про хід ремонту. Я хочу підтримати свою MDX у найкращому стані, і я з нетерпінням чекаю співпраці з Sunny у майбутньому.

Швидке та привітне обслуговування! Сервісний радник Tri та технічні спеціалісти дуже обізнані та корисні щодо надання рекомендацій та постійного вирішення проблеми рециркуляції повітря. Копіювати це непросто, але вони старанно працювали над діагностикою. Ми дуже раді, оскільки наша MDX працює добре після послуг. Дякую Стерлінг Макколл!

Дуже професійно і ввічливо. Мені подобається, що їх перевірка доповнює. У них є зона очікування мишей, і я фактично можу продовжувати працювати!

Департамент обслуговування стерлінгів McCall Acura працює. Боббі Бекон швидко та ефективно дав мені повний звіт про послуги, які потрібні моєму автомобілю, і сервісний відділ безкоштовно замінив мій акумулятор, оскільки він все ще був на гарантії. Дякуємо, Стерлінг Макколл Сервісний відділ!

В черговий раз відділ сервісного обслуговування заїхав і виїхав із сервісом A + до мого автомобіля. Джей Мендоса завжди надзвичайно чудовий і потребує підвищення за свою чудову роботу. Нехай це станеться Стерлінг Макколл.

Я просто хочу подякувати усім - від відділу продажів до відділу обслуговування. У мене була ситуація з моїм транспортним засобом щодо колісних замків, які не були включені до продажу мого автомобіля. Це довга історія, але я хотів би похвалити кожного, хто працював зі мною сьогодні, щоб вирішити це питання. Вся команда, ви, пані та чоловіки, чудові. Особлива подяка Сісілі Х., Дарреллу Л., Майку Д., Емаду О., Трою Г., Даммі А. Оскару С та Ансару А. Особливо ГМ Кім Едді. Я не можу сказати подяку цим чудовим людям, які сьогодні перевершили мене. Вони відзначились чудовим обслуговуванням клієнтів та професіоналізмом. Безумовно, чудове місце, щоб отримати наступний транспортний засіб.

Діаз - справжній професіонал. Ввічливий і дуже обізнаний. Дякуємо за вашу допомогу.

Антоніо Мора чудово користувався моїми послугами доплаченого обслуговування. Він вийшов за рамки своїх зусиль щодо обслуговування мого автомобіля, велике спасибі.

Зазвичай я не публікую відгуки, але мій досвід тут був справді приємним завдяки Крістіану. Він дуже уважний, і він подбав про те, щоб про мою машину дбали зверху вниз. Також мою машину було повернуто своєчасно, що дуже вдячне

Оновлення - вони доклали великих зусиль, щоб виправити ситуацію, і я вважаю, що вони це правильно зробили.

я б не повернувся сюди. Нещодавно я взяв уживаний автомобіль, який придбав у штату, для заміни масла і спеціально попросив їх, чи можуть вони все переглянути і повідомити, що потрібно машині. Вони повідомили мені, що машина була у чудовому стані, і він рекомендує шини та регулювання (що я знав).

Оскільки через кілька тижнів це був не мій щоденний водій, я помітив плями масла в гаражі, тому я передзвонив і сказав, що раніше цього не помічав, чи можуть вони перевірити та переконатися, що вони зробили це правильно (я припускав, що це була розмивальна машина ), і я також запитав, чи можу я взяти це на нове місце в цукровій землі, і вони сказали, що це не проблема.

Нещодавно я взяв його до нового заводу цукрових земель, і тамтешні техніки показали мені, як утечка мого масляного насоса протікає, і це не здавалося новим витоком. Я був розчарований тим, що старе місце не вловило цього, і тоді я випадково подивився свій масляний фільтр, оскільки я стояв прямо під машиною і помітив, що його не змінювали. Тепер я зрозумів, чому вони не виявили витік ущільнення масляного насоса.

Дійсно розчарований тим, що цей дилерський центр робить таку неетичну поведінку.

Придбав RDX для моєї дружини. Чудова робота з Шелбі Істіном над покупкою. Він знайшов час, щоб відповісти на всі наші запитання, і зробив цей процес дуже комфортним для нас. Подальші дії після покупки були приємними та професійними. покликали, щоб мої тарілки надіслали додому, і це не було проблемою. вони були в будинку наступного дня. Я б порекомендував іншим відвідати їх, якщо вони шукають Acura. Єдина скарга в мене полягає в тому, що коли ви йдете підписувати документи, високий тиск на придбання статистів був дуже несподіваним і взагалі не вітався. отже, коли ти твердо стоїш ...

Після жахливого досвіду в Gilman Acura. Я прийшов побачити Майка у цьому місці та поїхав із машиною, яку я люблю! Він був дуже приємний і подбав про те, щоб усі помітні недоліки, на які я вказував, були усунені перед тим, як залишити автосалон. Я дав би їм 5 зірок, але менеджер з фінансів був не найкращим. Він був такий напористий з розширеними гарантіями та всіма додатковими речами, які мені не потрібні чи не потрібні. Але загалом це був приємний досвід.

Відмінне та швидке обслуговування. Пані Бренді Рамірес була особливо уважною, корисною та поінформованою.

Я розчарований своїм недавнім досвідом роботи з відділом обслуговування - ДУЖЕ БІДНА КОМУНІКАЦІЯ та відсутність зв'язку. Боббі був моїм контактом для сервісного обслуговування, здійсненого з четверга, 26 квітня 2018 року. Мені зателефонували, що моя машина приїхала - якби її відбуксирували в автосалон. Це був єдиний раз, коли я насправді спілкувався з кимось у дилерському центрі. Вся інша кореспонденція велася через текст, і мені довелося налагодити контакт. Я зателефонував, щоб перевірити стан діагностики - що вони знайшли і що рекомендують. Портьє сказала, що Боббі в цей час був із клієнтом. Потім я отримав електронний лист із пізнім четвергом із висновками та рекомендаціями. Я зателефонував Боббі, щоб обговорити результати, але отримав її голосову пошту. Я залишив повідомлення. Я також надіслав текст і схвалив ремонт. Вона надіслала повідомлення наступного ранку близько 9:15, заявляючи, що запустить техніка. Я більше нічого не чув від неї, поки не надіслав їй знову повідомлення пізно в п’ятницю після 18:00. (текстові повідомлення здавалися єдиним способом зв’язатися з нею). Вона повідомляє, що вона не в штаті, і що їй довелося зателефонувати своєму партнеру, щоб отримати оновлення. У її тексті також сказано, що частину потрібно замовити, і машина буде готова в суботу (сьогодні). Вона ніколи не повідомляла мені, що передасть послугу колезі; також вона не вказала імені. Мені також не повідомили, що деталь потрібно замовляти. Отже, я зателефонував цієї години ранку (субота), щоб дізнатись, хто займається моїм сервісним ремонтом. Я спілкувався з Крістіаном, який був ввічливим, вибачливим та професійним. Він сказав, що Боббі не надав йому жодної інформації, і що частину потрібно замовити, і машина буде готова до понеділка. Я негайно повідомив його, що Боббі залишився в тексті, який буде готовий сьогодні. Він сказав, що перевірить і передзвонить мені.

Привітне, особисте обслуговування. Мені не потрібно турбуватися про збіг із рейок, коли Девід керує.

Сервіс є, а персонал був винятковим. Весь процес був дуже гладким та чудовим!

Швидке планування обслуговування, коли акумулятор розрядився. Уважне обслуговування та Ізмаїл приголомшливі. Ішмаель постійно повідомляв нам про стан служби. Трансфер також був чудовим доповненням до загального досвіду.

З Бренді Рамірес було так приємно працювати!

Від першої розмови про мою машину, до реєстрації та чату про машини - вона була чудова!

Звичайно, ви можете змусити кого завгодно взяти вашу машину на сервіс, але Бренді був енергійним, смішним і дуже обізнаним. Я отримував оновлення протягом тривалості мого візиту, що було дуже корисно для оцінки часу, коли я буду вдома на вечері.

У будь-якому випадку, будь ласка, будь ласка, визнайте її великий талант та професіоналізм на наступній зустрічі працівників!

Вона дуже добре розгойдує мис супергероя !!

Спасибі від однієї головки шестерні до іншої!

Я придбав свою нову MDX Acura 2013 року в березні 2013 року. Моя покупка була ідеальною! Настільки розслаблено, і кожна деталь була висвітлена під час придбання. Мій торговий представник, Ронні Метерскі, був просто чудовим. Це моя третя MDX, яку я придбав.

Десь наприкінці квітня або на початку травня я повернув свою машину на незначний ремонт стружки фарби на передніх пасажирських дверях. Я не буду вдаватися в усі подробиці або драму, яку мені довелося пережити, щоб виконати цю невеличку роботу. Нарешті цього місяця, жовтня, моя машина була добудована. Робота фарби стосувалася не виробничих специфікацій, а прийнятних. Є ще кілька чудових послуг, які ще потрібно виконати, і я впевнений, що їх вдасться зробити своєчасно та на моє задоволення.

Стерлінг МакКолл (Ренді Халаф та Ронні Метерскі) приділяв особливу увагу дрібним деталям і переконався, що ця робота була виконана правильно, спілкуючись дуже часто до ремонтної майстерні. Ренді та Ронні вийшли за рамки свого обов'язку, щоб тримати мене задоволеним і дуже щасливим клієнтом.

Я радий повернути свою машину. Тепер я можу почати по-справжньому насолоджуватися водінням свого автомобіля.

Дуже вдячно,
Робін Крюз

Дякую Девіду Гілберту за чудове обслуговування клієнтів.

Минулого тижня у моєї Acura TLX була проблема із системою викидів випаровувань. Пан Антоніо Мора (радник з обслуговування) допоміг мені і дав позичальника, щоб я міг мати машину для роботи наступного дня. Він був дуже корисним і професійним, допомагаючи мені. Я дуже вдячний його допомозі.

Це місце найкраще! персонал був привітним та дуже гостинним, особливо Даррелл Бабіно. Даррелл Бабіно був доброзичливим, він дав мені найкращу пропозицію і навіть доставив мені машину, бо я не мав часу забрати її, і через кілька днів зробив повторний дзвінок, щоб перевірити, чи все в машині добре. Я настійно рекомендую купувати у Sterling McCall Acura.

Велика увага до деталей та ввічливість. Угода була легкою, дуже чесною та прозорою.

НЕ ДОВІРЯЙТЕ ЦЕЙ ДИЛЕР !!!!! Це ганьба знати, що крадіжка служби обслуговування клієнтів Mcall Acura ЗАСМОСИТЬ !!. Я купив уживаний Mini Cooper у суботу та взяв його назад у понеділок, тому що він розвалювався, прийшов дізнатись, що йому потрібні поломка та датчики тиску в шинах. Можна подумати, що це було б зроблено до того, як вони виставили автомобіль на продаж. Стерлінг Макалл Акура тримав машину протягом 5 днів, щоб обслуговувати машину, навіть не пропонуючи орендовану машину за незручність. Він ніколи не повертав жодного з моїх дзвінків, коли, нарешті, я зателефонував йому по телефону, він ніколи не мав твердої відповіді, чому машина затримується, затримується, затримується. Absolutley жахливе обслуговування клієнтів !! .. Нарешті я повертаю машину, щоб дізнатись, що зараз тече розривна рідина, і передній бампер автомобіля був надітий неправильно !!!. Я передзвонив їм і запитав, що можна зробити щодо витоку, і Нік сказав мені, що це не його проблема, і що це вирішувати мені, бо вживаний автомобіль - це просто вживаний автомобіль (НЕ ЇХ ПРОБЛЕМА), і що він не міг нічого зробити для мене. Я сказав Ніку "у вас, хлопці, була машина довше, ніж у мене у власності" !! Він відповів, що мені це потрібно для використання моєї розширеної гарантії. У мене навіть не було машини цілий тиждень до ремонту після того, як потрібен був реактор !!!!! Як тільки ви купуєте у цих людей, вони більше вам не допоможуть, тому, будь ласка, стежте за тим, щоб Sterling McCall Acura захистив головний біль !!!

TRI CHAU є найкращим консультантом із обслуговування, і він завжди стежить за тим, щоб на обличчі клієнтів була посмішка. Саме це робить Sterling McCall Acura найкращим місцем для споживача.

Сьогодні купив MDX та найкращий досвід купівлі нового автомобіля за всю історію! Даррел Бабіно - обізнаний, професійний, готовий допомогти і дуже ефективний! Настійно рекомендую Darrel допомогти вам у придбанні нового автомобіля.

Доброзичливий, професійний та ретельний. Доїхав додому на щойно вимитій руці машині.

3 години на заміну масла навіть за попереднім записом.

чекає не розкіш
Неправильно, це не те, що я не можу сказати, чому це не розкішно, це просто тому, що кожен, хто відвідує це місце, побачить, що досвід не порівняється з іншими дилерами Acura з точки зору сервісу чи розкоші
Радники послуг - це люди, що продають комісії та систематично виставляють ціни на жінок, які порівнюють з аналогічними службами та іншими місцями Acura у Х'юстоні.
У зоні очікування застарілі кекси та брудна кавоварка
Є одна вічно брудна ванна кімната
Автовибір є жахливим, і продавці систематично ігнорують тих, хто не має зовнішнього вигляду "всі американські"
Моя порада клієнтам серйозно дивитись на інші варіанти моя порада місцем, щоб лише зібрати ваші дії та принаймні зрівняти свої послуги та товари з іншими місцями в районі Х'юстона

Ми з чоловіком отримали попереднє схвалення через наш банк, і ми знайшли машину, яку шукали в Sterling McCall Acura. Я зателефонував їм, щоб домовитись про перевірку автомобіля, і домовився з Крисом Тейт. Врешті-решт нам довелося перенести його на годину пізніше ввечері, і Емад зателефонував мені, щоб повідомити, що він бере на себе допомогу. Кріс приємно говорив по телефону і звучав професійно. Моя взаємодія по телефону була короткою, тому я не мала про нього думки. Ми дісталися до автосалону, і спочатку він здався досить професійним та доброзичливим. Під час оцінки двох наших автомобілів, і поки ми перевіряли транспортний засіб, який нас цікавив, він став напористим, і він не дуже добре спілкувався.
У мене було таке відчуття, коли мені ставало якось неприємно, особливо коли я задавав йому фінансові питання. Він сказав би мені, щоб я про це не турбувався, що про це піклуються. М-м-м-м, мені потрібно про це турбуватися, бо це МОЇ гроші, які я витрачаю. Потім він спробував змусити нас почати підписувати купу документів. Ми запитали, що ми підписуємо, а він продовжував говорити, щоб не хвилюватися. Він зазначив, що все буде добре. Я не з тих, хто купує щось за імпульсом, і якщо мої кишки скажуть мені, що щось вимкнено, я послухаю це. Те, як він штовхав так, ніби ми вже домовились купити машину, було смішним. Йому стало нетерпляче і засмутило те, що ми більше не підписуватимемо папери, тому в підсумку він залучив менеджера до нас. Менеджер, я не зрозумів його імені, був розумним. Він зайшов і вислухав, що ми хочемо. Він намагався співпрацювати з нами щодо ціни, щоб отримати її в межах нашого цінового діапазону. Він був зовсім не напористий, і весь час був дуже рівноцінним. Ми поїхали, не підписуючи більше документів, але нам сказали, що вони зателефонують нам сьогодні, щоб побачити, чи зможуть вони розробити для нас ціну. Чесно кажучи, після роботи з Емадом я розглядаю можливість не повертатися назад. Ми висловили своє занепокоєння кількома речами, які були пошкоджені в машині, і він також її підірвав, що мені не сподобалось. Поки що я тримаю рейтинг на двох зірках, і оновлю його необхідним.

Учора ми з подружжям придбали 2017 Acura MDX у вживаного автомобіля, і ми хотіли, щоб наш автомобіль був сервісним у Sterling McCall Acura. Нашим консультантом з обслуговування була Треніша Х'юстон. Вона була дуже доброзичливою, професійною, і хоча відповідала нашим потребам. Ми дуже цінуємо, що повернемось!

Джей у відділі обслуговування отримав мою машину після виклику на несподіваний ремонт. Він поінформував мене про необхідні ремонтні роботи та посадив у наймит, щоб я зайшов. Мені повідомили, що робота була закінчена вчасно. Джей був ввічливим, обізнаним, поступливим і професійним.

Якщо ви коли-небудь хочете придбати нову машину, зв’яжіться з Лонні та його екіпажем ... ця людина не тільки зробив те, що міг, але він пішов вище і далі, щоб переконатись, що я був задоволений своєю покупкою. Дякую, Лонні, сер, ви заслуговуєте на підвищення.

Проблема HFL призвела до того, що ми кілька разів міняли акумулятор під час гарантії та продовженого гарантійного терміну, але консультант не повідомляв нам про проблему HFL до закінчення терміну дії розширеної гарантії. Це призвело до того, що HFL відключили нам понад 300 доларів. Не впевнений, чи повернусь я знову.

Я зателефонував їхньому ГМ, і він ніколи не пішов ........

Я ходив на ринок, щоб придбати позашляховик і торгувати своїм седаном BMW, щоб краще допомогти і перевезти маму. Оскільки я мав свій список залицяльників (автосалонів) у Північному Х'юстоні, оскільки я живу в районі Вудлендса, я міркував про те, щоб їхати на південь до стерлінгів Макколл Акура. Будучи тим, що я чув і читав захоплені відгуки про мого радника з продажу Даррела Бабіно, я вирішив, що спробую це зробити і ознайомлюсь із позашляховиком, який Acura запропонувала, а також познайомитись з Даррелом. Хлопче, він не розчарував! Даррел та весь персонал готелю Sterling McCall Acura були доброзичливими та професійними. Після мого прибуття я попросив Даррела, і він обідав. Почувши, що я його чекаю, він негайно повернувся і показав позашляховики, які вони мали в інвентарі, ознайомив мене з особливостями, провів пару тест-драйвів і провів мене через процес лізингу з моєю торгівлею. Моїм наміром було подивіться, але я закінчив з прекрасним автомобілем, незважаючи на мої несприятливі обставини. Вони пішли вище і далі, щоб отримати мене схвалення, і затрималися пізно. Дарріл навіть нагодував мене і подзвонив, щоб переконатись, що я в безпеці. Я був дуже задоволений послугою, яку отримав.

Я відчув чудове обслуговування клієнтів. Персонал ввічливий, і Рассел Мак-Кінлі продемонстрував чудовий професіоналізм протягом усього процесу придбання автомобіля! Він також провів чудову роботу, пояснивши особливості та переваги автомобіля. Все було підготовлено відповідно до моїх уподобань. Рассел запевнив, що я буду задоволений результатом придбаного автомобіля. Я дуже рекомендую його. Крім того, процес оформлення документів / купівлі був швидким та досвідченим.

Я вперше в цьому дилерському центрі мав моє автосервісне обслуговування. Чудовий досвід !!!! Службовий радник був чудовим .... дуже обізнаним та професійним.

Підкажіть, як перевірити мій автомобіль. Ретельно діагностувати проблеми та щедро користуватися орендованим автомобілем !!

Простий і легкий досвід, вони добре виконали свою роботу, уникаючи прямого контакту з кермом, ключем від машини тощо.

Помітний та ввічливий персонал, чудове обслуговування, зручна зона очікування.

Охайне та чисте місце. Хороша зона очікування із закусками. Бренді - це ретельний професіонал, який постійно інформував мене про стан мого автосервісу.

Від мого продавця до мого радника з обслуговування Стерлінг Макколл Акура виграв мій бізнес на все життя. Завжди швидкий, привітний та професійний, я рекомендую їх усім, кого я знаю, для продажу та обслуговування.

Сервіс Kevin In Acura зробив мій досвід обслуговування простим і швидким. Я є новим власником Acura Vehicke з дуже напруженим графіком, і Кевін переконався, що я був проінформований про прогрес моїх автомобілів у добрій та турботливій формі. Він подбав, щоб мій досвід роботи був безперебійним, і він прислухався до моїх потреб та запитів. Незважаючи на мій напружений графік, він працював зі мною, щоб забезпечити одинокий автомобіль, щоб служба не перебивала мій графік роботи, враховуючи, що я працюю понад 12 годинних змін. Як сервісна команда вони прагнули докласти зусиль, щоб завершити мою повсякденну службу, розглядаючи шляхи покращення мого розуміння роботи мого автомобіля, оскільки це мій перший автомобіль Acura. Менеджер Маріо чудово виконує роботу, навчаючи свою команду слухати відгуки клієнтів та надаючи своїм клієнтам чудовий сервіс. Я б порекомендував придбати Acura та обслуговувати його у сервісній команді Sterling McCall, особливо з Кевіном Флоресом як вашим консультантом з обслуговування.

Вони були дуже корисними та прозорими, моя ціна фактично виявилася нижчою від початкової оцінки, що рідко. Якість обслуговування та обслуговування клієнтів була надзвичайною. Я завжди боявся звертатися до дилера за послугами через страшилки, але у мене це бізнес.

Саме те, на що я звертаю увагу при обслуговуванні в автосалоні ... Пристойна ціна, легкий прийом та швидке повернення. Немає питань. Немає розпродажів. Хороші люди. Ізмаїл був моїм радником служби. Хороший хлопець.

Минулого тижня я купив Acura MDX 2020 року, і мій досвід роботи з Даррелом Бабіно був приголомшливим! Даррелл залишився поза минулим часом закриття, щоб працювати зі мною, поки я не з’їхав з ділянки на своєму новому транспортному засобі. Він навіть дав мені наступний дзвінок наступного дня! Зараз це те, що я називаю, що йде вище і далі. Завдяки Даррелу я покинув представництво, не відчуваючи жодних сумнівів покупців. Я все більше закохуюсь у свою нову Acura MDX!

Це було літаком та просто, з продавцем було приємно легко розмовляти, ми пік автомобіля та швидко уклали угоду, єдине, що потрібно було довго, щоб дістатися до фінансування, загалом це був приємний досвід.

Я був там кілька разів. Співробітники дуже доброзичливі та балакучі, але я витратив багато часу на процес.

Я мав чудовий досвід роботи у стерлінгі McCall Acura. Гейб був моїм продавцем, і він дуже обізнаний і корисний.

У мене був найгірший досвід купівлі автомобілів у цьому місці, вони намагаються схвалити мене за тип автомобіля, який погано продається для них, замість того, щоб дати мені те, що я хотів придбати. Не їдьте сюди, якщо у вас немає позики у власному банку.

Дуже професійно та ввічливо. Відмінне обслуговування клієнтів. Своєчасно.