2020-3-9 20:06:11
Процес придбання нерухомості може бути досить напр...
Процес придбання нерухомості може бути досить напруженим. Офіс ТОО Stillman може зробити це ще більш напруженим. Як новий власник будинку, я не був знайомий з процесом і рівнем попиту, який знадобився б навіть через кілька місяців. Я можу говорити лише про одного конкретного адвоката та його офіс у Stillman, тому я не впевнений, чи пропонують інші адвокати такий же рівень послуг.
Як новий покупець і замовник, я думав, що мені нададуть освіту щодо того, чого чекати і як керувати, не будучи процесом напруженим. Помічник адвоката в цьому кабінеті був головним питанням з мого досвіду. Захоплює те, як один компонент обслуговування клієнтів може зіпсувати весь досвід. Помічник зневажливий, непомітливий і грубий.
Особистий досвід розпочався з перегляду документів та підписання документів для придбання майна. До цього часу здійснюється спілкування електронною поштою. Помічник досить короткий, як по електронній пошті, так і по телефону.
Моє головне питання почалося після того, як я заволодів. Це почалося з того, що продавець просив мене повернути деякі кошти, які вони переплатили. Не з моєї вини, але вирішив допомогти. Помічник адвоката надіслав мені електронний лист із проханням піти до банку та отримати сертифікований чек. Це незручність для мене як у часі, так і у фінансовому плані, оскільки мені довелося взяти вільний від роботи час, щоб отримати чек поштою продавцю. Однак я хотів все це зробити і розірвати стосунки з продавцем. На цьому досвід не закінчився. Потім продавець знову зв’язався через помічника юриста через кілька місяців після заволодіння, щоб попросити мене підписати документ через переплату податків на майно. Знову ж не моя вина. Асистент зв’язався зі мною і прозвучало досить вимогливо просто підписати і завершити процес, пообіцявши знову, що процес закінчиться після цього. На даний момент я переживаю стрес, відчуваю неповагу та образу, бо знову ж таки офіс мого адвоката звільняє мене і поводиться так, ніби я не цінний клієнт. Асистент навіть з усіх сил намагався вимагати, щоб я підписував документи, кажучи "просто підпис". Однак мій досвід був жахливим з нею та офісом, тому я відштовхнувся. Я попросив їх розірвати ці зв'язки з продавцем і змусити їх вирішити власну проблему не на мій час чи гроші. Потім асистент направив мене до адвоката, бо мені було важко. Потім адвокат зателефонував мені, щоб спокійно обговорити та пояснити процес. Я поділився своїм розчаруванням послугою, яку отримував. Ми прийняли рішення, що зупинимо процес і дозволимо продавцю обробити його.
Проходить місяць, і адвокат ще раз телефонує мені з тієї ж проблеми. На цьому мені вже досить і я вирішив закінчити процес, дозволивши йому підписати документ. Потім я прошу, щоб моя адвокатська контора більше ніколи не контактувала зі мною.
Підводячи підсумок, переконайтесь, що адвокатська контора знає про ваші потреби та протистоїть собі. Як клієнт ви заслуговуєте на якусь повагу. На жаль, я цього тут не зрозумів.
Перекладено