Student Travel Services Огляд

Майже цілий календарний рік чекав мого відшкодування! Жодне з їх пояснень не має сенсу, тому однозначно УНИКНУТИ!

Гарний час, хороший персонал, хороший досвід. Емілі, Карлі, Дастін і Тайлер зробили Канкун справді вдалим проведенням часу. Супер корисний та доброзичливий. Зробив би це ще раз точно!

НІЩО НЕ ЙШЛО ПРАВО! Обслуговування клієнтів від STS, отримане протягом усього процесу, було неприйнятним. Від перебронювання бронювання наших курортних готелів, яке ми не схвалили, до фальшивої реклами на вашому веб-сайті, до невідповідності та нечутливості турбот ваших клієнтів, наш досвід роботи зі STS Travel, щонайменше, розчаровує.
По-перше, плануючи нашу поїздку та під час обговорення перед бронюванням, ми виявили зацікавленість зупинитися в готелі Breezes у Нассау. Коли наша група друзів здійснила наш первинний платіж через STS Travel зарезервувавши поїздку, у електронному листі з підтвердженням було зазначено, що нас забронювали в готелі Breezes. Коли я розмовляв із Джейком по телефону з приводу окремої справи, нам сказали, що ми не зупиняємось на Бризі, а замість цього зупиняємось у готелі Melia. Нам не повідомили, що наше бронювання в Breezes було скасовано, переброньовано чи змінено будь-якими способами.
По-друге, на вашому веб-сайті вказується, що ваша компанія пропонує святковий пакет для Нассау. Коли я зателефонував з приводу цього партійного пакету, жінки по телефону заявили, що навіть не продавали поїздки на Багами? дивно враховуючи, що я щойно зробив остаточний платіж. Я кілька разів зв’язувався з вашою компанією, щоразу залишаючи повідомлення щодо цього пакету, і мені повідомляли, що вони отримають відповідь протягом 24 годин. Ми не отримали такої відповіді.
По-третє, коли наш рейс із Jet Blue було скасовано, я неодноразово зв’язувався з Джейком і залишав кілька повідомлень про допомогу. Жодних дзвінків не повернено Я зателефонував на екстрену лінію, але представник вашої компанії був надзвичайно безпомічним і неуважним. Нам довелося самостійно забронювати цілий окремий рейс в один бік, не маючи допомоги наших так званих турагентів, що призвело до того, що ми прибули на цілодобову запізнення до нашого початкового бронювання та з великими витратами. Хоча скасування рейсу не було виною STS, допомога в цій ситуації була б корисною. Коли ми скасували наш рейс в один бік через Jet Blue, заявили і записали на квитанцію, ми отримаємо повернення в розмірі 241,00 доларів, але оскільки ми бронюємо через STS, усі гроші повертаються безпосередньо їм. Коли ми отримали квитанцію про повернення коштів від STS Travel, нам було повернено лише $ 164,90.

Дуже добре організований процес бронювання, що призвело до успішної та незабутньої поїздки!

Відмінне обслуговування клієнтів, чудовий графік вечірок та простий процес бронювання!

Бронювання через STS Travels було буквально найкращим рішенням, яке я міг прийняти для своєї старшої курсової весняної канікули. У моїй поїздці було буквально 95 людей, і Джейк та його команда вміли впоратися з усім. Я зв’язався з ним за 6 місяців наперед і просто повідомив його про всі наші плани та деталі, і він був надзвичайно поступливим. Він дав мені кілька різних поїздок і дозволив зрозуміти, чого хоче моя група. За 6 місяців до поїздки відбувалися скасування, зміна імені та інші обставини, з якими я точно не міг боротися самостійно. Джейк все розгадав і зміг повернути кошти для всіх, хто не міг прибути в поїздку. Планування було спрощене в 110% в рази завдяки бронюванню через STS.

Тепер про фактичну поїздку. Буквально те, як він це окреслив для нас. Перевірка на південно-західному польоті була трохи іншою, оскільки ми бронювали через турагента, але одного разу ми зрозуміли, що це плавне плавання. Після того, як ми приземлилися в Кабо, автобус чекав на нас, щоб відвезти нас до готелю. З цим проблем взагалі не було. На місці були туристичні представники, готові допомогти нам зробити все, що ми хочемо. Це включає бананові човни, водні мотоцикли, випивний круїз тощо. Вони забезпечували транспорт для барів, але це було не безкоштовно.

Загалом, поїздка була ідеально спланована і так весело на курорті. Мені просто довелося виступати посередником між фактичним процесом планування та людьми, які бажають приїхати у поїздку, так що це значно полегшило мені життя. Я особисто не розумію, на що посилаються ці інші огляди. Щоразу, коли я дзвонив Джейку, він негайно піднімав мій телефон або дзвонив на наступний день. Він був надзвичайно чуйним і допомагав, чим міг.

Чудові канікули у весняних канікулах! STS був надзвичайно корисним та дуже оперативним у спілкуванні. Організація великих групових канікул непроста, але СТС був чудовим посередником. Я настійно рекомендую працювати з ними іншим студентам коледжів, які шукають універсальний магазин для весняних канікул!

Нещодавно я поїхав у Пунта-Кана як керівник групи з групи Бостонського університету. STS був надзвичайно добре організований з самого початку і добре повідомляв платіжну інформацію, деталі партійних пакетів та інформацію про курорт, в якому ми зупинялись, Occidental Caribe. Крістін Ван Дайк була представницею моєї групи, і вона дивувала і допомагала у плануванні поїздки. Крім того, вона залишалася з нами на курорті і допомагала нам щовечора добиратися до клубів і з них. Нам було дуже весело з Крістін, і я б порекомендував її як представника будь-кому!

Не бронюйте через STS. Я та 10 моїх друзів замовили поїздку на весняні канікули. Більше половини з нас отримали страховий поліс, і на повернення коштів пішло 11 МІСЯЦІВ, і лише після того, як я залучив адвоката. Я особисто зателефонував нашій авіакомпанії, яка повернула нам гроші (до STS, коли вони забронювали), і ці солі люди мали зухвалість спробувати змусити нас взяти кредит авіакомпанії, а не гроші, які вони щойно отримали. Це був найбільший біль, і я швидше встромив би собі в око виделку, ніж знову забронював би їх.

це була одна з найкращих канікул, які я коли-небудь був! чудове обслуговування клієнтів, чудовий курорт, чудовий досвід, а головне чудові пропозиції! Я настійно рекомендую використовувати STS як наступну туристичну агенцію на весняні канікули.

STS travel - це шахрайська компанія.
Ви не зможете відмовитись, незалежно від придбання їхньої програми захисту подорожей. якщо ви це зробите, вони скажуть вам менше авіаквитків, і тоді ви зможете отримати через них кредит. STS користується перевагами студентів з усієї країни. ніхто ніколи не отримує від них грошей. Під час дзвінка та запитання крихітка дрочить, вони добре розбираються в будь-якій розмові, не повертаючи вам грошей. Не потрапляйте на це. Не використовуйте їх

Доброзичливий персонал та поїздки, що враховують потреби студентів у подорожах для добре організованого та веселого досвіду!

О боже, ось ми знову йдемо. Ця група шукає веб-розробника. Вони завжди шукають, бо ніхто не хоче з ними працювати. Обов’язково не вловлюйте голову після обіду, він засне під час співбесіди. Ого. Не витрачайте час, люди.

Потрясна поїздка з чудовими людьми та компанією є фантастичною.

АБСОЛЮТНО ДИВУЮЧИЙ !! З усіма було неймовірно працювати і настільки корисно. Подорож була приголомшливою, і я би хотів, щоб я ніколи не міг поїхати. Представництво на курорті настільки корисно і втішне в місці, яке ви не знаєте. Ми зупинились у RIU Santa Fe у Кабо, Мексика, і я повернувся би в серце. Персонал готелю був дуже корисний! Ми всі покинули курорт, поїхали в центр міста до клубів і погуляли. Ми весь час почувались у безпеці. Що стосується наших рейсів, ми вилетіли з Чикаго і мали прямі рейси. Ми шукали ціни на наші рейси, і вони були НАДІЛО дорожчими, ніж проходження цього пакету з компанією. (особливо для прямих рейсів). Однозначно подорожуйте з цією компанією !! :)

Наша група мала великий досвід роботи зі STS Travel. Наш агент Джейк був дуже корисним протягом усього процесу, від моменту, коли ми досягли рук, і до тижнів, що передували нашим весняним канікулам. Він був дуже привітним і терплячим до нас. Коли Джейк був недоступний, інший агент зміг нам допомогти, тому компанія добре працює, працюючи разом. STS підготував нас до поїздки, і наш тиждень, проведений у Пунта-Кані, пройшов так гладко, як і планувалося. Транспорт до / з аеропорту до готелю і навпаки був своєчасним, і ми не мали жодних проблем. Крім того, представники STS у нашому готелі, Occidental Punta Cana, були дуже привітними та корисними. Ми змогли замовити партійний круїз у готелі через 2 повторення, і це не могло бути простіше. Якщо представники не знали відповіді на питання, вони намагалися знайти цю інформацію для нас. Непросто спланувати відпустку для 19 осіб, але STS спростив це для нас. Єдина проблема, з якою стикнулася наша група, - це те, що з 6 номерів, які ми мали, було одне призначення кімнати з іншого боку готелю, тоді як інші 5 були з іншого боку. Загалом, ми мали чудовий досвід роботи зі STS Travel, тому я б точно рекомендував використовувати цю компанію для бронювання весняних канікул для групи студентів !!

Я чудово провів час зі своїми трьома друзями у Канкуні у Великому Оазисі! STS організував кожен аспект моїх канікул, і все, що нам потрібно було зробити, - це з’явитися. Вони змусили мене почуватись дуже підготовленими та безпечними для виїзду за межі країни - я б рекомендував STS для будь-якої поїздки на весняні канікули в коледжі!

Ця компанія - афера. Навіть під час глобальної пандемії вони заберуть ваші гроші. Бронюйте в іншому місці або самостійно через інший курорт. Заплатили 1600 доларів, і вони викрали 45 людей плюс кредит на рейс та готель. Замовляйте самі або через іншу компанію. Яка афера.

Раніше я працював у sts travel, чудове місце для роботи. Джейк і Джефф - чудові люди, хлопець Білл внизу явно не знає, про що йде мова, тому що Джефф завжди доступний і пов’язаний із працівниками, і має незліченні контакти по всьому світу.

Якщо ви шукаєте неймовірну книгу про весняні канікули зі STS, вам буде приємно.

Шахрайство 100%. Я замовив поїздку у них минулого року, скасував її задовго до поїздки та задовго до COVID. Я мав через них страховку для подорожей, тож я мав отримати повернення коштів до двох тижнів після скасування, і це вже цілий рік. Персонал надзвичайно грубий і непрофесійний, не відповідає на електронні листи, не може дати жодної відповіді по телефону.