SUHRCO Residential Properties, LLC Огляд

Дуже непрофесійні ОСББ, де я отримав контракт на обслуговування ЛАНДШАФТУ, проходять через них як бухгалтерів, а вже майже 3 місяці вони не можуть отримати мені грошей

Suhrco постійно розчаровує !! Управління власністю не реагує до другого або третього часу зв’язку. Керівництво пропонує виправдання замість рішень, коли їх поінформували про проблеми. Навколо компанії видно, що вони не піклуються про своїх клієнтів або орендарів
Я сумую за використанням Філіпса для нашої компанії з управління майном.

Це управляюча компанія HOA для нашого житлового розвитку. Наш менеджер хороший. Але Сурко жахливий. Їх облік смішний. Нам довелося майже рік обходити навколо наших попередньо сплачених зборів у розмірі HOA. Потім вони міняють нашу плату за оплату житлових послуг на квартальну - і вони не виставляють нам рахунок. Ми отримуємо заяву лише тоді, коли наш внесок запізнюється! На додачу до цього - ті з нас, хто мав автоматичну оплату щомісячних внесків - вони ніколи не змінювали її. Тож внески запізнилися на суму 1000 доларів, а потім вони вимагали сплати протягом 7 днів. Ці люди - жарт! Червоний прапор. Не використовуйте їх для HOA.

Жахливо працювати. Нерозумно, несправедливо, і вони розмовляють з членами HOA - фактичними людьми, які платять за них збори HOA, ніби вони вороги або шкідники, яких вони намагаються викорінити. Жахливий досвід з М. Келлі та Б. Шварцем. Вони дають суперечливу інформацію, всмоктують нашу дошку HOA, викидаючи отруту на інших членів, і, на мій погляд, не мають достатньої компетенції для управління моїм комплексом. Моє майно марно витрачає гроші, використовуючи їх.

Я даю 5 зірок, тому що це така приємна спільнота, дуже спокійна і спокійна, коли я виходжу на роботу, я відчуваю, що мої діти в безпеці, а персонал дуже приємний і шанобливий, коли у мене проблема з технічним обслуговуванням, про це негайно подбає і Менеджер завжди в курсі всіх ситуацій. Дякую, що зробили мою сім'ю і дуже зручним

Ми з сім'єю мешкали в Rivercroft Apartment Home s з 2009 року, і хоча в наш час тут відбувалися зміни в управлінні, обслуговування найсвіжіших управлінських служб (Дастін та Джефф) було найкращим. Нещодавні оновлення для спільноти, а також для нашого окремого підрозділу значно покращили якість життя нашої родини. Наші запити щодо обслуговування з Джеффом та його екіпажем завжди були задоволені зоряною службою обслуговування клієнтів. Він навіть особисто прийшов обслуговувати нас у вихідний день, коли нам потрібен був новий водонагрівач. Дастін був бездоганним щодо того, щоб постійно оновлювати майданчик і не відмовлятись негайно реагувати, коли у нас виникли запитання / потреби. Усі вітають нашу сім’ю (особливо наші маленькі дівчатка) посмішками та щирою турботою. Це було схоже на теплу та безпечну спільноту, і ми будемо скучати за цим.

Якщо ви хочете, щоб менеджер з нерухомості нічого не робив, крім збирання ваших грошей, це найкраще місце. За 7 років, коли вони керували нашим HOA, було від 4 до 5 різних власників нерухомості. Більшість не витримала і року. Це багато говорить про те, як вони керують своєю компанією. Якщо вони навіть не можуть поводитися правильно зі своїми працівниками, як ви можете очікувати, що вони піклуються про ваше майно? Причина того, чому наша організація досі зберігає їх як нашого розпорядника нерухомості, поза мною.

Мій HOA найняв Suhcro, скільки завгодно, для надання допомоги та нагляду за платними підрядниками, спілкування з мешканцями та реагування на надзвичайні ситуації.

Suhcro не відповідає всім цим управлінським якостям, необхідним для допомоги правлінню, оскільки вони реагують лише на збір внесків.

Нещодавно вони порадили комітету з питань реконструкції будівель, що призвело лише до витоків та формування. Suhcro не зміг взяти на себе вину за їхні консультації та виправити проблеми, оскільки мені довелося звернутися до третьої та довіреної сторони в Environix, яка в повному звіті показує, що це безпосередньо пов'язано з зовнішнім витоком, на який управління нерухомістю повинно своєчасно реагувати манера. Вони залишили мого співмешканця жити у вітальні більше місяця, не реагуючи на це надмірне вторгнення води, що спричиняє появу цвілі на моїй стіні та всередині неї.

В даний час ніяких дій не проводиться, але реакція на цвіль є загальним явищем або хто може сказати, що це з води.

Разом з цим вони втратили багато важливих документів HOA, що означає, що будь-який власник будинку може змінювати невід'ємні частини конструкції без будь-якого погодження або професійного процесу. Під сукро я знаю про незаконний бізнес, який ведеться в комплексі, і вони знають і ніяких дій.

Непрофесійні реакції знову і знову, принижуючи будь-які турботи власників будинків, не є доброю якістю управління, оскільки власник будинку є їх клієнтом. Вони повинні захотіти піклуватися про вас, але вони лише ігноруватимуть і не прийматимуть заходів щодо своїх обов’язків або навіть визнаватимуть свою помилку. Здивовані, що вони все ще займаються бізнесом.

Мав великий досвід роботи з менеджерами нерухомості, які працюють із SUHRCO в моєму недавно орендованому житловому комплексі. Вони були супер чуйними і завжди готові допомогти. Це не те, що я відчував у попередній оренді, яку я мав. Зокрема, я хотів би зателефонувати Джейсону Лайону, який є доброзичливим, обізнаним та дуже корисним, а також попереднього менеджера Брюса Ларсона, який постійно переходив вище і далі, щоб відповісти на запити чи проблеми. Вони змусили наш час тут у апартаментах Мартініка відчувати себе більше спільнотою, ніж просто орендою житла.

Відмінна компанія у всіх відношеннях. Вражаючий сервіс, обізнаний персонал та лідер галузі.

Гарний вигляд, але дуже погане управління та безпека !!!

Любив працювати в Suhrco - це була чудова робота, і вони добре до вас ставляться.

Я жив у Rivercroft Apartments протягом року із серпня 2017 року по серпень 2018 року. Я маю сказати все чудове про квартиру, майно, управління та обслуговування. Самі квартири гарні, просторі та чисті. Персонал був привітним та привітнішим. І періодичне технічне обслуговування завжди проводилося своєчасно. Зокрема, я справді не можу сказати достатньо чудових речей про Дастіна (менеджера власності) та Джеффа (одного з хлопців з обслуговування). Вони обоє завжди виходили за рамки, по-справжньому зоряних людей. Ріверкрофт - чудове місце для життя, і я там там сумую! Особливо басейн, сауна та фітнес-центр (які завжди були чистими та доглянутими) !!! І це у чудовому районі поблизу всіх винзаводів Woodinville та центру Ботелла, а також зручне розташування з легким доступом до автостради! Дуже рекомендую це місце!

Фантастичні люди, з якими можна працювати.
Прекрасні люди, дуже співчутливі, щирі, поступливі та завжди швидко відповідають на мої потреби чи запитання.

Персонал компанії не дуже чуйний. Чекав зворотного дзвінка більше 2 тижнів, залишаючи кілька голосових повідомлень та надсилаючи кілька електронних листів для зворотного дзвінка. Ремонт та паперова робота не дуже прозорі. Будинки громад перебувають у поганому стані. Непрофесіонали по телефону і точно не слухали, не спілкувались і не дбали про своїх клієнтів, як те, що вони заявляли на своєму веб-сайті.

Бухгалтер навіть не знає, додала чи відняла гроші з рахунку. Інформаційна служба ніколи не відповідає, і стягує необгрунтовані збори за необгрунтовані порушення та плату за прострочення. Крім того, вони сказали мені, що ніколи не можуть скасувати збори, які вони стягували, але коли я вказав на їх помилки, вони відразу ж скасували це. Дуже ненадійний.

++++++++

Додавання ще декількох після відповіді від компанії. Така невігла відповідь.

Ви думаєте, я написав цей відгук, не спілкуючись із вашими співробітниками?

Моє ім’я в обліковому записі, яким ви керуєте, щойно оновлено цього тижня. Оскільки ви взяли на себе управління, моє ім'я ніколи не було правильним. Те саме для моєї адреси. Я попросив ваших співробітників, до яких входить мій менеджер з нерухомості Челсі, мій менеджер на місці Тед та ваш бухгалтер Трейсі, змінити моє ім'я ще в травні. І нарешті його оновлює керуючий ОСББ Марсель.

Я попросив ваш інформаційний стіл додати учасників мого майна до теми електронної пошти протягом 3 місяців, і вона не відповідає.

Ваш бухгалтер не знає, додала чи відняла гроші з рахунку, і називає себе бухгалтером. Вона також не читає і не розуміє прочитаного. Думаю, їй потрібно вийти на пенсію.
Крім того, на моєму рахунку все ще відображається штраф, який челсі наказав усунути назад.

Ваш менеджер квартири повністю ігнорує мою електронну пошту та телефонує мені, коли я просив зв’язатись електронною поштою.

Я запитав у свого менеджера про нерухомість, як забрати ключі від басейну ще в травні, але вона не може відповісти, бо зараз вона у відпустці.

Я надіслав електронний лист вашому генеральному директору Крейгу, але він не відповідає.

То з ким ви пропонуєте мені зв’язатися, щоб я міг отримати допомогу, про яку ви говорите?

++++++++++++
Дивлячись на огляд, ваша компанія, здається, всмоктує лише членів ради та не піклується про решту власників будинків.

Ця компанія - це жарт. Власність - безлад, квартири напівзруйновані. Я не розумію, чому ці компанії працюють. Все, що вони роблять - це забивати це місце в землю. Успіху в тому, щоб щось зробити, знадобиться акт бога

Мій огляд стосується мого досвіду оренди квартир у Rivercroft Apartments у Ботеллі, Вашингтон.
Я переїхав у Ріверкрофт у грудні 2018 року. Я насолоджувався кожною частиною свого досвіду тут. Квартира доглянута (дякую, Джефф і Дастін), територія прекрасна, сусіди приємні, і я завжди почуваюся в безпеці та спокійно у своєму домі.

Не дуже сервісне обслуговування від SUHRCO щодо безлічі постійних питань. Я не отримав нічого, крім виправдань, нікчемних відповідей, яких нуль слідував через багато часу, витраченого даремно, коли я плачу збір у розмірі HOA, який платить їм за підтримку клієнта / власника будинку, в якому рівень обслуговування клієнтів був занедбаний. Бренді Маркленд має декілька об'єктів, вона не робить свою роботу ефективно або ефективно, вона дає багато виправдань і не завжди керує часом, але лише тоді, коли у вас є кілька людей з її компанії, щоб притягнути її до відповідальності. Я бачу з попереднього допису, що багато людей мають численні проблеми та скарги з SUHRCO, і я дуже здивований, що вони все ще працюють. Вони є червоним прапором HOA знайте, роблячи з ними бізнес.

Я прожив у Ріверкрофті 2,5 роки і не мав нічого, окрім позитивного досвіду. Комплекс знаходиться в ідеальному місці на кордоні Кіркленда, Ботелла та Вудінвіля, поруч з автострадами, магазинами, розвагами, як би вам не було. Окрім зручностей та інших зручностей, важлива також управлінська команда. Я хочу зазначити Дастіна, який був чудовим. Він пішов вище і далі в обслуговуванні клієнтів, змушуючи мешканців почуватись комфортно, вирішуючи проблеми тощо. Я також хотів би відзначити Джеффа, який провів надзвичайну роботу в обслуговуванні. І Дастін, і Джефф створюють чудову команду для Rivercroft! Я точно рекомендую це місце!

Як і для більшості відгуків, SUHRCO навіть не надає мінімальний рівень послуг із управління клієнтами та майном. Їх співробітники ледве доступні по телефону, і вони втрачають сили, коли йдеться про зворотні дзвінки та електронні листи. На будь-яке листування, яке я мав з ними, відповідали коротко. Я сподіваюся, що вони покращаться, а не продовжуватимуть виправдовуватися.

Я люблю свою квартиру, вона старша, тому є деякі дивацтва, які поставляються зі старою будівлею, але вона доглянута та доглянута. Всі менеджери майна на місці, з якими я працював від Suhrco, добрі, чуйні та працьовиті. Їх було декілька з тих пір, як Сухрко взяв на себе управління моєю квартирою, але всі вони швидко відповіли на мої запитання і були супер милі. Наш керівник технічного обслуговування, Остін, найсолодший, швидко реагує на будь-які запитання чи запити та працює ТАК напружено, щоб швидко виконати запити на технічне обслуговування. Він майже все дбає! Він найкращий!

Кожного разу, коли мені потрібно щось запитати: я не отримую жодної відповіді, або вони продовжують заряджати все, що хочуть, бо в першу чергу це їх вина. Я пропоную шукати інші власні місця, які будуть за вас піклуватися та поручитися.

У мене є 2 9-річні дівчинки, я усиновив 15-річного хлопчика, і CPS передав мені на виховання 2 1/2-річну дівчинку-інваліда. Тепер мене повинні виселити, бо мені нікуди діватися. Дякуємо, що не дали нам часу на рух. Дякую, що змусив мене мати ще одну перешкоду в моєму досьє, щоб не дати мені отримати ще один дах над головою моєї родини. Моя сім'я, як і кожен орендар тут, абсолютно збентежені через раптові покупки та завантаження вашої компанії. Ніякого співчуття, жодного спілкування, крім повідомлень на наших дверях, ви, люди, абсолютно бездушні.
Сумно, що ваша компанія відповідає на кожен коментар однаково автоматично. Просто будь справжнім. Скажіть нам, що ви відправляєте всі наші сім’ї в бездомні будинки, і вам все одно. Це найважливіше - це ВАШІ дії.

Нульові зірки. З цією компанією, зокрема, з Бренді, неможливо працювати. Численні електронні листи та дзвінки не поверталися місяцями. Я шокований, що вони продовжують вести бізнес із неіснуючим обслуговуванням клієнтів, яке вони вирішили надати.

Я прожив у Ріверкрофті кілька років і був тут щасливим. Це дуже тихо, що для мене важливо. Територія добре освітлена, а ввечері є безпека. Нинішній власник має безліч поліпшень у власності. Керівництво дуже чуйно реагує на запити на обслуговування. Оскільки це старша громада, квартири більші, що робить їх вигіднішими на ринку, який продовжує дорожчати. Безумовно, варто подумати, чи ці речі впливають на те, де ви вирішили жити.

Наше перебування тут (у апартаментах Highlander East, Кіркленд) було прекрасним, і кожного разу, коли ми звертались за чим-небудь, ми завжди отримували оперативну відповідь та допомогу. Нове керівництво намагається зробити багато хорошої роботи, і зміни можна побачити. Особливе спасибі Остіну - він одного разу перетягнув весь холодильник сам, щоб отримати нам заміну :)
лише невеличка примітка: навіси для автомобілів мали бути готові минулого року, а їх ще немає (майже рік зараз).

Я хотів би скористатися цією можливістю, щоб поділитися своїм 7-річним досвідом оренди квартир у Ріверкрофті. Це прекрасна садова громада. Останні 2+ роки спричинили багато позитивних змін. Керівництво та обслуговування як ніколи раніше віддані орендарям та майну. Вони ефективний, добрий, турботливий персонал! Це було щасливе, без стресів, спокійне та чисте місце для життя. Він також дуже привітний для домашніх тварин. Ріверкрофт був побудований понад 20 років тому, тому в ньому є багато великого шафи! Я люблю тут жити, навколо як вдома і в родині. Це ідеальне місце для вашого насиченого життя!

Компанія створила Інтернет-портал для подання всіх запитів ..., які залишаються незмінними місяцями.

ДУЖЕ ДЕЗОРГАНІЗОВАНИЙ. ми завжди маємо змогу сплачувати наші збори у розмірі HOA та спеціальні нарахування, але вони продовжують говорити нам, що нам не вистачає платежів! ДИВНО! Вони надішлють вам книгу, і вони скажуть вам переглянути їх і з’ясувати, який місяць ви пропустили. Наче ми CPA, щоб читати їх.

Привіт, нещодавно ми змінили нашого представника в Suhrco на видатну жінку. Вона повертає наші дзвінки протягом годин і активно реагує на будь-які обов’язки, про які ми запитуємо або про які ми повинні знати. Я дуже рекомендую їй і поважаю все, що вона робить для нас. Пат Ескеназі секретар Міські вогні на гавані

Мій HOA уклав контракт із Suhrco та припинив стосунки менш ніж за 12 місяців. Персонал обслуговування клієнтів був дуже бідним, і вони не були готові прислухатися до потреб наших мешканців та їх власності. Я б не довіряв їм керувати одинаковим сімейним будинком, квартирою чи наметом у лісі.

Suhrco як керуюча компанія - це чудова компанія! Вони управляють кількома квартирами в районі Беллінгхем, Вашингтон. Я маю справу з апартаментами Maple Park. Протягом останніх чотирьох років керівництво цим місцем було жахливим. Однак нещодавно SUHRCO перевернула своє керівництво на цьому сайті! Я особисто мав справу з Шеллі, працівницею Suhrco, яка сьогодні керувала сайтом. Хоча ми зустрілися за нещасних обставин, коли я прийшов додому із запискою про те, що я заборгував гроші або буду змушений звільнитись, ми спілкувались і виявили численні помилки в моєму обліковому записі попереднього керівництва. Вона виправила помилки в їхніх книгах та усунула пізні збори, які я насправді не був винен. Після того, як все було сказано і зроблено, я підписав з ними ще один річний договір оренди. Я найбільше вражений реакцією Suhrco на їх погані відгуки та скарги. (Дякую, що прочитали це, людина з Suhrco! Ви помітите, що мій відгук перейшов з 1 до 5 зірок. Я радий, що ви слухаєте! Дякую!) Вони мають кошмари з паперовими справами, через погану попереднє ведення бухгалтерії, але вони всіма силами намагаються задовольнити своїх мешканців. Нещодавно вони найняли нову команду для управління апартаментами Maple Park, і я збираюся дотримуватися їх за вищими стандартами, ніж остання група. Поки що з ними було поважно і приємно мати справу. ВЕЛИКЕ ПОЛІПШЕННЯ від останньої групи управління!

Наш менеджер з нерухомості має грубий, агресивний та дезінформований стиль спілкування. Я не згадую, коли востаннє бачив таку непрофесійну поведінку.

Щоб додати образи шкоді, час реагування нашого менеджера з нерухомості вкрай нерозумний. Я чекав більше місяця - де мені доводилося неодноразово стежити за ними - щоб почути відповіді щодо серйозних питань.

Я намагався зв’язатися із Сурко безпосередньо з цього приводу, але вони роз’єднані та не реагують. Я не думаю, що вони дбають про поведінку своїх працівників, поки вони приносять гроші.

Якщо у вас є щось щодо цього, я настійно рекомендую не вести справи з цією компанією.

У мене не було нічого, крім проблем із нашим менеджером асоціації громади. НІКОЛИ Ірма Ожегович не відповіла своєчасно. І коли я кажу своєчасно - зараз я маю справу з проблемою, про яку я запитав про 11/6/17, мені довелося надіслати 3 подальші електронні листи, перш ніж я отримав відповідь, і це було від когось іншого в електронному листі, в якому говорилося, що Ірма повинна впоратися з цим. Ірма нарешті відповіла 13.11.17, заявивши, що для дослідження знадобиться деякий час. Розуміючи це, я не "продовжував" знову, поки 11.01.18. 18.01.18 р. Отримала повідомлення від Ірми, в якому було сказано, що вона намагалася зателефонувати, хоча ми спілкувались електронною поштою. Інформація не надана. Я відповів на дзвінок наступного ранку, почувши повідомлення і нічого. Я спробував знову 6/6/18, і ми заговорили. Дивно, що її запитання було таким, ніби ми ніколи про це не спілкувалися. Запитав мене, про що мова. Здавалося б, починаючи з самого початку, ніби нічого не робилося. Можливо, так і було, але після пояснень я надіслав наступний електронний лист із підсумком нашого обговорення (для документації). З тих пір нічого. (3 місяці). Це лише моє поточне питання, оскільки в минулому було пару. У минулому розчаруванні я міг обговорити свої занепокоєння з Марселем Шеелем (?), Очевидно, її босом. Знову через відсутність відповіді. Цей був вирішений незабаром після цього. Коли це повторилося, я включив його до електронного листа, жодної допомоги.
Я лише два рази використовував цей форум (інший раз, щоб похвалити чудового стоматолога), як правило, я не люблю вибухувати людей або компанії в режимі онлайн. Зазвичай мають інший спосіб звернення. Я буду обговорювати зі своїм співтовариством, але це може зайняти деякий час, щоб позбутися від них, і постійне погане обслуговування клієнтів має ділитися. Хоча я бачу, що так, з рейтингом одна зірка. Перший рейтинг, який я надав, був для асистентів, які були настільки корисними, наскільки могли, але не могли вирішити проблеми, які у мене виникли. Це залежить від «менеджера асоціації громади». До речі, мова йде про кошти, які належать мені з 2011 року, які не були переведені в готівку, а передані новій асоціації (SUHRCO). Якщо нічого іншого, я вважаю, що про кошти слід було повідомити незатребоване майно в штаті Вашингтон, що перевірив, перш ніж зв’язатися з SUHRCO.

Вони не отримали нам 1099 бланків з попереднього року, і це зараз у березні. вони не виконували жодного з ремонту, що, за їхніми словами, робили. їм вдалося звинуватити нас досить сильно, хоча. у них є модель оплачуваного робочого часу, коли вони беруть участь у навчанні до всього, що їм потрібно, щоб отримати додаткові гроші від власників. Це доповнення до фіксованої плати за плату за управління. Вони використовували фарбу для усунення витоку води.

Керівництво нашого квартири дуже погане, вони не реагують і майже ніколи нічого не роблять

Я живу тут 2 роки, і протягом цього періоду мої дві найосновніші вимоги до спокійного життя в тиші та безпеці постійно виконуються.

Дастін, менеджер, завжди був доступний, спокійний і готовий вислухати будь-які проблеми. Минулої зими, після тривалого періоду льоду та снігу, він переконався, що моєму машині було ясно покинути розробку. Я відчув низку менш задовільних менеджерів, і дотепер він справді був винятком.

Так само, технічне обслуговування та ремонт завжди виконуються Джеффом своєчасно і приємно. Він знаходить час, щоб пояснити мені, що він робить, щоб я теж міг навчитися досвіду для подальшого використання. Зовнішнє технічне обслуговування, таке як мийка під тиском та озеленення, здається, регулярно проводиться, тому будівлі та майданчик виглядають доглянутими.

Крім того, це місце чудове для власників собак, оскільки воно знаходиться в декількох хвилинах ходьби від річкової стежки Саммаміш.

Я точно рекомендую перевірити це місце, якщо ви полюєте на квартири в районі Ботель / Вудінвілл.

Найгірший коли-небудь. Я живу в своєму помешканні більше десяти років, і ця асоціація (наша третя) гірша за обслуговування споживачів, підзвітність бухгалтерії та збільшення на 150 відсотків для зберігання.

Будучи наймачем апартаментів Rivercroft Apartments, я вважав, що персонал був привітним та чуйним, коли у мене виникали запитання чи запити. Місце розташування розташоване за декілька хвилин їзди між центром міста Вудінвілл і Ботель

Я був президентом правління декілька років (спочатку в комплексі квартир, в якому я проживав, а потім у ЖКГ, де знаходиться мій новий будинок). Коли я перейшов до HOA і став президентом, я негайно попросив Сурко взяти на себе керівництво. Наш менеджер з нерухомості, Ірма, досить чуйний і завжди докладає всіх зусиль, щоб отримати те, що нам потрібно, коли нам це потрібно.

У мене ніколи не було компанії з управління майном, яка б так мало цікавила добробут та турботу про майно, яким вони управляють. Успіху в спробі зв’язатися з ними, я залишив голосові та електронні листи, так і не отримавши відповіді. Єдиний раз, коли вони звертаються до мене, це коли вони хочуть від мене грошей або погрожують орендарям, що вони будуть дотримуватися своїх указів. Я особисто хочу подякувати Таммі Терзопулос за те, що вона так від’єднана від людей, яких вона обслуговує, уникати її, як бубонна чума. Продовжуйте жахливу роботу Suhrco, принаймні ви в цьому послідовні.

Здається, що люди переглядають лише поганий досвід, однак я хотів би натякнути на хороший. Я живу тут, у Кіркленді, на горі Іст, вісім років, і Остін, наші багатосторонні поїздки до людини дивовижні. Він завжди чуйний, професійний, бадьорий, поступливий. Він, звичайно, має значення.
Дякую, Остіне!

Настільки розчаровує, що ця група купує будівлю в Бур'єні, а потім продовжує виселення орендарів. Джентрифікація - це не рішення.

Протягом місяців пишуть їм про заблокований вентилятор вентиляції у нашому власністі, телефонують менеджеру-резиденту та пишуть Suhrco і отримали нульові відповіді. Вони все ще займаються бізнесом? Я не отримую відповіді після кількох телефонних дзвінків, електронної пошти. Чи потрібно мені відправляти голуба-перевізника, щоб хтось відповів? Здається, вони щомісяця одержують чеки, але, мабуть, ніхто не працює.

НЕ НАЙМАЙТЕ ЇХ. Жахливий. Якби я міг дати менше 1 зірки, я б. Непрофесійні, ледачі, неорганізовані та некомпетентні. Якщо вам доводилося вибирати між тим, як виконувати їхню роботу самостійно в якості ради або найняти їх, то робіть це самостійно; заощаджуйте гроші, оскільки ви б робили це самостійно, якби все одно заплатили їм. Довелося керувати ними, щоб щось зробити. Менеджери власності Suhrco регулярно видавали дезінформацію, яка коштувала правлінню фінансово. Окрім своєї нездатності робити що-небудь (на те, щоб щось робити, потрібні місяці), вони за все нікелюють і обробляють гроші, і постійно кажуть, що це поза їхнім контрактом (виявляється, робити НІЧОГО не гарантує їхній контракт). Також не зможете повідомити вам про зміни у місцевому законодавстві, які можуть вплинути на те, чи відповідає ваш асоціаційний комплекс чи ні. Я б вибрав ЛЮБОГО іншого, ніж цю компанію. Я не можу досить рішуче висловити, наскільки вони жахливі і скільки вони будуть коштувати вам фінансово, а також скільки часу вони вам коштуватимуть.

У нашому районі ми маємо керуючу компанію Suhrco, якій HOA платить за те, щоб подбати про майже все. Вони були з нами невідомо скільки років (я вважаю, більше 20). Величезна помилка! Наприкінці минулого року мій менеджер вирішив буксирувати мою машину за простроченими вкладками. На жаль, назва була на ім’я мого колишнього чоловіка, який більше не живе в країні. За законодавчими нормами я не міг повернути машину. Я почувався переслідуваним та несправедливим до мене та подав скаргу проти HOA. Суд склав рішення про те, що буксирування автомобіля через прострочені вкладки згідно з CC&R № 3.6 було надмірно жорстким та недобросовісним; він перевищив засоби правового захисту, доступні працівникам міліції, які виконують закони про реєстрацію транспортних засобів (). Загалом, відповідач (HOA) несе відповідальність за незаконні розмови, як стверджується. Суд виніс рішення на мою користь.

Я хотів би вирішити одне з головних занепокоєнь, і, незважаючи на моє випробування з ним, я сподіваюся, що іншим власникам будинків, можливо, не доведеться зазнати тієї самої проблеми, що і я.

Професійне управління може пройти довгий шлях до створення приємних рішень між власниками будинків та HOA. Грубі менеджери можуть змусити власника будинку відчувати захист щодо інших взаємодій з HOA, що призводить до більшої кількості проблем, а не до мирного вирішення.

З огляду на це, я хотів би вказати на помилки, допущені керівництвом SUHRCO у вирішенні цього питання:

- Відсутність гідного способу вирішення питань чи проблем власника будинку
- Агресивне, дезінформоване спілкування; неправильне ставлення
- Наявність величезного роз'єднання між обома сторонами
- Тривожна відсутність прозорості між власниками будинків та керівництвом

На закінчення керівництво SUHRCO досі не відповіло на моє запитання: Хто платить за це жорстоке та образливе рішення керівництва зараз?

Якби я міг, я б дав НУЛЬ (0) зірочок або ще краще НЕГАТИВНІ зірочки. Цей офіс працює дуже небізнес. Відповіді на електронні листи не надходять у відповідні часові рамки, що часто вимагає постійного подальшого спостереження. У них також надзвичайно бракує керівництва.
Є маса питань, які я хотів вирішити, але, схоже, з цим нічого не зроблено. Один з них є дуже важливим щодо паркувальних місць для відвідувачів та власників. Для відвідувачів немає місця для паркування через те, що власники займають такі місця. (у всіх нас є або / і навіси для автомобілів та гаражі) Їх правила ДУЖЕ рівномірно не відображають того, що повинно бути "правильним" для всіх у громаді. Крім того, вони часто змінюються досить часто без будь-яких офіційних / юридичних документів. Коли я скаржився, я відчував, що їх занесли під килимок і забрали із зерном солі! Замість пошуку рішення ситуація переросла в ситуацію типу "він сказав / сказала", і з цим нічого не було зроблено. Як менеджер з питань житлової нерухомості, ВАША робота забезпечити, щоб усі мешканці були вислухані та забезпечити, щоб правила діяли на благо кожного, тому що врешті-решт я вирішував проблему, яка потребувала негайної уваги задля вигоди та захисту ВСІХ людей у наша громада.

Я не уявляю, як Сурко все ще вдається залишатися в бізнесі. Я працював із трьома менеджерами з їхньої компанії, і всі троє були однаково жахливими. Останній, Адам Андерсон, не повертає електронних листів та телефонних дзвінків, не виконує завдання і, здається, не розуміє своєї ролі чи службових обов'язків. У нас є кілька проблем з безпекою, які не відремонтовані (або навіть визнані) протягом місяців, незважаючи на те, що численні члени правління та члени спільноти надсилали електронною поштою та телефонували. Це лише питання часу, коли хтось постраждає або пораниться. Адам, здається, не хвилює.

Як і два менеджери, які прийшли до нього (здається, багато оборотів і перестановок менеджерів), він неприступний, непрофесійний і, здається, має знання або ресурси для виконання своєї роботи. Ми просимо його отримати заявки на проекти, але він стверджує, що люди, з якими він контактував, "не відповіли". Це триває місяцями ... і місяцями, без відповіді. Можливо, він не усвідомлює, що вам насправді потрібно зв’язатися з кимось, щоб вони відповіли, або що якщо підрядник не відповів, ви зв’яжетеся з іншим.

Збережіть свій внесок на оплату праці та перейдіть за допомогою CWD, протокольного управління властивостями або когось іншого.

SUHRCO дискримінує сім'ї. У мене є сім'я, моя дружина, дочка і я, і ми отримуємо штрафи за скарги щодо шуму, які ми не вчиняли. Наш сусід склав неправдиві звіти міліції та доповіді до SUHRCO. У звіті до поліції чітко вказується, що ми не зробили нічого поганого. Проте SUHRCO вирішує їх ігнорувати. Вони просто хочуть наші гроші. Вони погана компанія, яка, очевидно, має погану ділову практику.

Я настійно рекомендую ніколи не вести справи з Suhrco. Я є власником дому в об’єднанні ОСББ, яким керує Сурко. З досвіду вони не відповідально вирішують питання власників будинків і не вирішують питання вчасно. Вони мало ставляться до добробуту своїх клієнтів і не дбають про нерухомість, якою допомагають управляти. Економте свій час, гроші та ресурси та оберіть іншу компанію.

Керівництво дуже оперативно реагувало на занепокоєння. Я надіслав електронною поштою про проблему одного ранку, коли я виходив за двері, і отримав відповідь, коли я доїхав до своєї автобусної зупинки.

Якщо я міг дати 0 зірок, я це зроблю. Найгірша компанія з управління нерухомістю, а Таммі - найгірша.
Ми придбали ОСББ ще в листопаді з випуском даху. Suhrco сказав, що вони відремонтують його, оскільки він належить до відповідальності HOA.
Дотепер нічого не виправлялося, і дах погіршувався. Цвіль все більше росте.
Зателефонуйте в офіс і залиште голосове повідомлення і для портьє, і для Теммі, ніхто не передзвонить.
То як ми можемо з вами зв’язатися, Сурко?
Не беріть наші гроші і не відповідайте за нашу проблему.
Я ніколи не буду в жодному майні під управлінням Suhrco в майбутньому.

Suhrco управляє моїм комплексом квартир, і вони смокчуть. Проблеми не вирішуються вчасно, і мій контакт часто надсилає електронною поштою не тих людей або запитує інформацію, яку я вже надав. ТАК розчаровує!

Це насправді один із найкращих житлових комплексів, який я колись переїжджав вперше. Менеджер, який працює на сайті, є одним з найкращих людей, з якими я працював. Наш хлопець з технічного обслуговування Даг - ще одна чудова людина, з якою можна працювати, і робить феноменальну роботу.

Я використовую Suhrco 20 років, вони управляють двома моїми властивостями. Вони зробили для мене чудову роботу. Вони дуже добре організовані, добре спілкуються з орендарями та чудовими комунікаторами. Я б дуже рекомендував їх як компанію з управління нерухомістю.