2020-7-8 1:09:10
Я відвідав магазин у другій половині дня в суботу,...
Я відвідав магазин у другій половині дня в суботу, 30 грудня - 5 зірок для торгового представника та 5 стартів для обслуговування та вибору клієнтів - 0 зірок для персоналу прилавки ...
Я щойно купив нову вантажівку та поїхав на Самміт для бігових дощок, щоб моя дружина могла легше сідати та виходити з вантажівки. Співробітник відділу продажів, з яким я мав справу, був доброзичливим, обізнаним і терплячим, допомагаючи мені визначитися з продуктом (показав мені варіанти на комп’ютері та в торговому майданчику).
Коли я зважився на покупку, він направив мене першим до служби обслуговування клієнтів, а потім до прилавка, де "моє ім'я буде називатися, коли моє замовлення буде готове".
Обслуговування клієнтів було швидким, доброзичливим, ввічливим та корисним ... і тоді справжня пригода почалася біля прилавка.
Моє перше враження від співробітників прилавки полягає в тому, що в цьому районі є серійний вбивця щенят, тому що кожен з них виглядав так, ніби хтось щойно вбив їх цуценя ... для зручності читання відтепер я просто буду посилатися на них як DPO (власники мертвих цуценят).
Перше, що я помітив (звичайно, після їхніх мертвих цуценят), це один ДПО (коротший хлопець із коротким каштановим волоссям і бородою), який лаяв колегу по службі (високий худий хлопець із блондинкою-серферкою 70-х років). Інші організації, які працюють на прилавках, працювали на лічильнику настільки ж незручно, як і я, коли я відчував поблажливий обмін.
Очікуючи моє замовлення, я досліджував відео на YouTube на своєму телефоні, щоб допомогти мені встановити щойно придбані бігові дошки. Судячи з усього, ті, хто працював у той день, використовували свої "внутрішні голоси", коли називали імена (можна подумати, що більш командний голос буде використаний при вигуку імен у великому переповненому магазині ... можна подумати .. .). Очевидно, я пропустив, як мене називають.
Коли я підняв очі і побачив зелену крапку біля свого імені на великому моніторі над прилавком, що вказує на те, що моє замовлення готове до прийому, я відклав телефон і терпляче чекав, поки моє ім’я буде названо (згідно з інструкціями з продажу асоційованого).
Кілька інших клієнтів приходили та йшли, поки я чекав ... Я встановив чіткий зоровий контакт з кожним ОРЗ, працюючи на прилавку, щоб вони знали, що я готовий і чекаю ... і чекаю ... (не багато з них зробили зворотний контакт назад і виявилося, що насправді цього уникає). У цей час у зустрічній активності були затишшя ... затишшя, де вони могли б назвати моє ім’я вдруге (мої частини сиділи тут же на возі).
Приблизно через 15 хвилин, коли я терпляче чекав, поки вони (мені невідомі) у явному «тайм-ауті» за те, що я не звертав уваги на їх внутрішні голоси, я розмірковував про уроки, які я засвоїв у дитячому садку (добрий громадянин уроки, такі як очікування моєї черги та дотримання вказівок).
Після численних безрезультатних `` зорових контактів '' і після того, як я втомився чекати, я кинув на вітер свої уроки доброго громадянина і, нарешті, підійшов до прилавка, щоб захищати себе про свій час очікування, на який один ДПО (трохи старший пан із темним каштанове волосся та окуляри) відповів у своєму найкращому уособленні Бен Штейна "Ваше замовлення готове зараз".
Потім імперсонат "Бен Стейн, що народився", відправив моє замовлення назовні до вантажівки. На виході, все ще трохи занепокоєний тим, що його здивували прийомні лічильники ДПО, я запитав його, чи, можливо, "я якось провалився через щілини" в них, не зробивши жодної 2-ї спроби взагалі назвати своє ім'я, який він зібрав достойного Бена Стейна "Вибачте за це".
Я щиро сподіваюся, що Summit Auto Racing чіпне дуже скоро, щоб придбати всіх співробітників прилавки, що працюють у цей день, нових цуценят - і я рекомендую всім, хто купує товари в магазині, що як тільки ви побачите зелену крапку поруч із вашим ім'ям на на моніторі, ви підходите до прилавка і запитуєте DPO, чи готове ваше замовлення .... Тому що ви ніколи не знаєте, коли вас могли несвідомо поставити тайм-аут співробітниками прилавки. (Привезення цуценя може також не зашкодити ...)
Перекладено